Jobs at Djinni

Ми - українська MilTech компанія, що розробляє сучасні рішення для оборони.
Спеціалізуємося на виробництві безпілотних літальних апаратів (БПЛА), авіаційних систем і програмного забезпечення.
Інтегруючи інженерні розробки, AI та науковий підхід, ми створюємо повноцінну екосистему: від проектування до навчання та підтримки.

Наші розробки змінюють поле бою вже сьогодні.
Наша мета - створювати технологічні рішення, що наближають перемогу.

Очікування щодо досвіду та навичок:

• 1+ рік досвіду на позиції Manual QA Engineer з фокусом на тестування hardware або досвід тестування hardware & software продуктів.
• Базові або впевнені знання електроніки, фізики та схемотехніки.
• Досвід тестування мікроконтролерів та одноплатних комп’ютерів.
• Розуміння принципів роботи периферійних пристроїв та їх інтеграції в систему.
• Розуміння основ програмування та теорії тестування.
• Досвід роботи з JIRA, TestRail або іншими системами управління тестуванням.
• Практичний досвід використання вимірювального та ремонтного обладнання (паяльні станції, мультиметри, осцилографи, термофени тощо).
• Уважність до деталей, самостійність та ініціативність.
   

Буде перевагою:

• Досвід у сфері авіації або UAV.
• Досвід керування FPV-дронами (наживо або в симуляторі) від 20 годин.
• Наявність водійського посвідчення категорії B.

Майбутні задачі:

• Дослідження принципів роботи та поведінки БПЛА.
• Тестування hardware частини БПЛА, включаючи лабораторні та польові випробування.
• Проведення тестувань на полігонах, у тому числі виконання тестових польотів.
• Аналіз вимог до тестування пристроїв, програмного функціоналу та тестових середовищ.
• Розробка тестової документації: чек-листів, тест-кейсів, тест-планів.
• Проведення тестування відповідно до визначених сценаріїв.
• Аналіз результатів тестування, підготовка звітів та рекомендацій щодо покращення продукту.
• Виявлення, документування та відтворення помилок у hardware компонентах БПЛА.
• Участь у підвищенні якості hardware та software продуктів.
  
  
  Ми пропонуємо:
• Роботу над продуктами, що безпосередньо впливають на обороноздатність України.
• Роботу над інноваційними рішеннями, можливість експериментувати та вирішувати складні інженерні задачі.
• Офіційне працевлаштування, біла заробітна плата.
• Бронювання військовозобов’язаних (за наявності актуальних ВОД).
• 24 календарні дні відпустки + додатковий вихідний на день народження.
• Повну оплату лікарняних.
• Медичне страхування після випробувального терміну.
• Доступ до корпоративної бібліотеки.
• Корпоративну англійську.

C-Partners — партнерська мережа, що поєднує технології, аналітику та креатив, аби створювати ефективні рішення для зростання бізнесу.

Наша мета — створювати інноваційні digital-продукти, розвивати довгострокові відносини з користувачами та будувати ефективні інструменти взаємодії з аудиторією.

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо CRM Sportsbook Senior Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-стратегії та утримання користувачів у напрямку sports betting.

Основні задачі

• Розробка та реалізація CRM-стратегії для sportsbook-напрямку.
• Планування та запуск CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Розвиток персоналізованих комунікацій для різних сегментів користувачів.
• Управління життєвим циклом користувача: активація, утримання, upsell, reactivation.
• Сегментація користувачів на основі поведінкових та транзакційних даних.
• Розробка та оптимізація бонусних та промо-механік для sportsbook.
• Аналіз ключових метрик (Retention, LTV, ARPU, Churn, Conversion).
• A/B тестування CRM-кампаній та оптимізація комунікацій.
• Співпраця з командами marketing, analytics, product.
• Розвиток та оптимізація CRM-інструментів та автоматизації маркетингу.

Вимоги

• Досвід роботи у CRM / Retention / Lifecycle marketing від 3 років.
• Досвід роботи у sports betting або gambling індустрії.
• Розуміння специфіки sportsbook-продуктів та поведінки беттінг-користувачів.
• Досвід запуску CRM-кампаній та автоматизованих сценаріїв.
• Практичний досвід роботи з метриками Retention, LTV, ARPU, Churn.
• Сильні аналітичні навички та data-driven підхід.
• Досвід роботи з CRM-платформами та маркетинговою автоматизацією.
• Вміння працювати з великими обсягами даних та сегментацією аудиторії.

Буде плюсом

• Досвід роботи з sportsbook бонусними механіками та промо.
• Досвід роботи у міжнародних betting-продуктах.

Ми пропонуємо

• 30 оплачуваних днів відпустки.
• Медичне страхування або компенсацію спорту.
• Безкоштовний спортзал на території офісу.
• Знижки від партнерів.
• Курси англійської мови.
• Гнучкий графік роботи без зайвої бюрократії.
• Можливість працювати віддалено або з сучасного офісу в Києві (біля м. Васильківська) з безперебійним інтернетом та електрикою.

C-Partners — партнерська мережа, що поєднує технології, аналітику та креатив, аби створювати ефективні рішення для зростання бізнесу.

Наша місія — допомагати компаніям будувати довгострокові відносини з клієнтами, створювати інноваційні інструменти взаємодії з аудиторією та формувати сильні digital-бренди.

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо Head of SMM, який допоможе розвивати соціальні медіа брендів у сфері gambling / betting, будувати контент-стратегію та масштабувати присутність продуктів на міжнародних ринках.

Основні задачі

• Розробка та реалізація SMM-стратегії для продуктів у сфері gambling / betting.
• Управління та розвиток SMM-команди (контент, дизайн, креатив).
• Планування контент-стратегії та контент-планів для соціальних платформ.
• Масштабування присутності бренду у соціальних мережах (Instagram, X/Twitter, Telegram, TikTok та ін.).
• Робота з креативними форматами, спецпроєктами та інтеграціями.
• Запуск та координація SMM-кампаній, колаборацій та партнерств.
• Аналіз ефективності контенту та кампаній (engagement, reach, conversion).
• Співпраця з командами marketing, design, content та product.
• Моніторинг трендів соціальних мереж та адаптація їх під бренд.
• Управління роботою підрядників, креативних студій та інфлюенсерів.

Вимоги

• Досвід роботи у SMM / Social Media Marketing від 3 років.
• Досвід управління SMM-командою або креативною командою.
• Досвід роботи у gambling / betting / entertainment / affiliate marketing буде значною перевагою.
• Розуміння digital marketing та brand communication.
• Досвід розробки контент-стратегій та запуску SMM-кампаній.
• Сильні креативні та аналітичні навички.
• Вміння працювати з метриками engagement, reach, growth та conversion.

Буде плюсом

• Досвід роботи з інфлюенсерами та медіапартнерами.
• Досвід розвитку міжнародних соціальних каналів.
• Розуміння gambling-ком’юніті та специфіки індустрії.

Ми пропонуємо

• 30 оплачуваних днів відпустки.
• Медичне страхування або компенсацію спорту.
• Безкоштовний спортзал на території офісу.
• Знижки від партнерів.
• Курси англійської мови.
• Гнучкий графік роботи без зайвої бюрократії.
• Можливість працювати віддалено або з сучасного офісу в Києві (біля м. Васильківська) з безперебійним інтернетом та електрикою.

Обов’язки:
 

• Вести письмову комунікацію з клієнтами та оперативно реагувати на їхні запити
• Взаємодіяти з командою продукту для ефективного вирішення запитів користувачів
• Працювати з функціоналом адмін-панелі сайту, оновлювати та перевіряти дані
• Обробляти платежі користувачів, здійснювати пошук і контроль їхнього статусу
• Опрацьовувати великі обсяги інформації, включно з регулярним ознайомленням із повідомленнями у внутрішніх робочих чатах і каналах
   

Вимоги:
 

• Досвід роботи від 1 року
• Розуміння принципів функціонування платформи Steam та механізмів трейдингу в CS2
• Високий рівень клієнтоорієнтованості та бажання допомагати користувачам
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
• Готовність до навчання та професійного розвитку
• Здатність швидко засвоювати великі обсяги нової інформації
   

Що ми пропонуємо:
 

• Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками
• Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу
• Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат
• Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу

Основні вимоги (Must-have):
3 роки досвіду роботи з комерційними проектами на PHP 8 та Laravel (Версії 1012).
Досвід роботи з Blade, Livewire та Alpine.js.
Впевнений досвід розробки та проектування REST API (для
клієнтської частини на Vue/Nuxt).
Досвід проектування баз даних та архітектури проектів з нуля.
Глибокі знання SQL та досвід роботи з MySQL/PostgreSQL, включаючи оптимізацію складних запитів
Знання та застосування патернів проектування.
Розуміння принципів SOLID, KISS та DRY.
Досвід роботи з WebSockets (наприклад, Laravel Reverb, Soketi або аналоги) для реалізації real-time фіч.
Досвід роботи з кешуванням та чергами (Redis).
Розуміння базової інфраструктури: Nginx, PHPFPM.
Досвід роботи з Git (BitBucket, GitHub або GitLab), а також з Composer, PHPStorm/VSCode.

Буде великим плюсом (Nice-to-have):
Досвід роботи з Vue.js та фреймворком Nuxt (в ідеалі Nuxt 4).
Розуміння того, як клієнтська частина управляє станом (Pinia),
для найкращого проектування структури API.
Розуміння принципів роботи PWA (Progressive Web Apps) та SPA
архітектури.
Навички роботи з Docker, AWS та інструментами CI/CD

Ми понад 5 років розвиваємо продукт для малого та середнього бізнесу — лідера у своїй ніші в Україні. Зараз шукаємо Developer, який хоче не просто писати код, а впливати на розвиток продукту та будувати стабільні, масштабовані й якісні рішення для тисяч бізнесів.

У цій ролі ти відповідатимеш за розробку й розвиток функціоналу продукту, участь у проєктуванні архітектури, покращення якості та продуктивності коду, роботу з інтеграціями. Ти матимеш прямий вплив на швидкість релізів, стабільність системи та цінність, яку продукт приносить користувачам.

Нам важливо знайти людину, якій справді цікаво розвивати продукт, а не просто «писати код». Ми цінуємо залученість, проактивність і вміння мислити продуктовими категоріями: розуміти бізнес-контекст, бачити вплив технічних рішень на користувачів і брати відповідальність за результат — від ідеї до продакшену.

Вимоги:

• Досвід роботи з PHP від 3 років
• PHP - Symfony, Laravel, Symfony messenger, Doctrine
• Бази даних - Mysql, Redis, RabbitMQ
• Інфраструктура - Docker, Docker Compose
• Розуміти мікросервісну архітектуру (saga, sidecar, api gateway, event bus)
• Вміти і писати юніт/функціональні тести
• Досвід роботи з високонавантаженими системами
• Досвід продуктової розробки

Було б добре мати:

• Досвід фронтенд розробки Vue.js/React
• Досвід з Clickhouse, MongoDB, Elasticsearch
• Досвід або бажання освоїти Golang

Обов'язки:

• Проактивна участь в модернізації архітектури продукту
• Участь в розробці ядра продукту (сторонні інтеграції, функціонал чатів і тд)
• Доопрацювання та розширення функціоналу по зовнішньому API
• Повний ownership над функціоналом

Компанія пропонує

— український продукт

— професійна команда, яка постійно розвивається та ділиться знаннями

— робота віддалено

— абсолютний мінімум бюрократії та вчасна оплата на ФОП

— 20 днів відпустки

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме! Будемо раді познайомитись.

C-Partners — партнерська мережа, що поєднує технології, аналітику та креатив, аби створювати ефективні рішення для зростання бізнесу.

Наша мета — створювати інноваційні digital-продукти, розвивати довгострокові відносини з користувачами та робити їхній досвід максимально цінним.

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо Email Marketing Manager, який допоможе розвивати CRM-комунікації, будувати ефективні кампанії та покращувати взаємодію з користувачами у продуктах у сфері gambling / betting.

Основні задачі

• Побудова та розвиток комунікаційних кампаній через email, SMS та push.
• Створення автоматизованих сценаріїв розсилок: welcome, тригерні, промо, реактиваційні кампанії.
• Сегментація бази користувачів та адаптація контенту відповідно до поведінки аудиторії.
• Персоналізація комунікації та таргетування за поведінковими даними.
• Робота з email-шаблонами (готові шаблони або простий HTML) з адаптацією під мобільні пристрої.
• Аналіз ефективності кампаній, A/B тестування та оптимізація розсилок.
• Робота з ключовими метриками (Open Rate, CTR, Conversion, Retention).
• Співпраця з командами marketing, retention, design та analytics для покращення CRM-комунікацій.

Що для нас важливо

• Досвід роботи з email-маркетингом / CRM-кампаніями.
• Досвід роботи з платформами для розсилок (Smartico, Selzy, Unione, Firebase, Infobip або аналогами) буде плюсом.
• Базове розуміння email-технічної частини (доменна репутація, спам-фільтри, DNS-записи).
• Досвід роботи з CRM-системами або маркетинговими платформами.
• Базові знання HTML / CSS для роботи з email-шаблонами.
• Розуміння принципів роботи API / JSON буде плюсом.
• Вміння працювати з Google Sheets або Excel.
• Аналітичне мислення та бажання оптимізувати кампанії на основі даних.

Ми пропонуємо

• 30 оплачуваних днів відпустки.
• Медичне страхування або компенсацію спорту.
• Безкоштовний спортзал на території офісу.
• Знижки від партнерів.
• Курси англійської мови.
• Гнучкий графік роботи без зайвої бюрократії.
• Можливість працювати віддалено або з сучасного офісу в Києві (біля м. Васильківська) з безперебійним інтернетом та електрикою.

Українська IT-компанія (10+ років на ринку: аутсорс, аутстаф, продукти) шукає Business Development Manager (IT services, SaaS, tech products)
Ми працюємо з CRM & ERP, мобільною та веб-розробкою для будівництва, туризму, виробництва, спорту та стартапів.

📌 Задачі:
Продаж ІТ-послуг, переговори, закриття угод
Управління відносинами з клієнтами (account & upsell)
Робота з контрактами, бюджетами
Співпраця з технічними командами
Аналіз ринку, стратегія продажів, участь у конференціях

📌 Вимоги:
Англійська не нижче Upper Intermediate
Досвід B2B-продажів в ІТ (outsourcing/ outstaffing)
Вміння вести переговори з C-level
Технічний бекграунд або розуміння розробки продуктів

💰 Пропонуємо:
Фікс + % (дохід 4–6k USD/міс)
Офісний формат, офіційне оформлення
Медстрахування, курси англійської

AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров’я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів.

Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.

Шукаємо Junior Technical Support Engineer, який доєднається до нашої DevOps Support команди, забезпечить безперервну підтримку внутрішніх команд та оперативне реагування на інциденти. На цю роль ми готові розглядати спеціалістів як із комерційним досвідом, так і без нього. Якщо ти вже працював(-ла) на позиціях Technical Support Engineer, Junior DevOps Engineer або L1 Support Engineer - це буде перевагою. 

Щоб відгукнутися на вакансію та бути успішним у цій ролі, тобі достатньо:

• Мати будь-яку вищу освіту (технічна освіта буде перевагою);
• Мати досвід роботи або сертифікації або завершені курси, пов’язані з Cloud-технологіями (AWS, GCP або Azure);
• Бажання розвиватися у напрямку DevOps/Security тощо.

Твої ключові задачі:

• Технічна підтримка L1-рівня внутрішніх користувачів та команд: реагування на інциденти та їх самостійне вирішення (або ескалювання на рівень підтримки L2/L3);
• Моніторинг інфраструктури: аналіз алертів, логів та метрик для виявлення та усунення проблем до того, як вони вплинуть на користувачів;
• Первинна технічна діагностика у cloud-середовищі, надання технічного контексту для подальшого вирішення проблеми;
• Управління контролем доступів та виконання рутинних змін в інфраструктурі відповідно до встановлених практик безпеки;
• Автоматизація, розвиток інструментів, підтримка документації та безперервне покращення процесів L1-підтримки.

В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо:

• Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні.
• Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі.
• Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформансу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі.
   

Рекрутмент процес: Інтервʼю з рекрутером - Інтервʼю з DevOps командою. 

Зацікавила вакансія? Давай поспілкуємось:)

GetLeads — амбітна медіабаїнгова компанія в iGaming ніші. 

Ми працюємо з великими обсягами трафіку та власною інфраструктурою. 

Наразі ми розширюємо технічний відділ і шукаємо Technical Support Manager

🛠 Обов’язки:

• Робота з сервісами оренди: Налаштування, видача та заміна додатків (iOS/Android) для команди баїнгу.
• Технічна інтеграція: Налаштування потоків, робота з діплінками, неймінгом та коректна прив'язка постбеків.
• Траблшутінг: Оперативна діагностика та розв'язання проблем (додатки, що «відлетіли», биті посилання, помилки в трекері).
• Консультування баєрів: Допомога команді в роботі з PWA та мобільними додатками, пояснення логіки нових інструментів.

• Взаємодія з техвідділом: Передача складних багів розробникам та контроль їх фіксу, щоб залив не зупинявся.

   

✅ Вимоги:

• Досвід в Affiliate Marketing / Support: Ти розумієш, як влаштована воронка арбітражу і хто такі медіабаєри.
• Технічна грамотність: Базове розуміння роботи PWA-продуктів, WebView, діплінків та трекерів (Keitaro/Binom).
• Реактивність: Вміння швидко знаходити рішення та працювати в режимі «потрібно на вчора», коли горять бюджети.

• Відповідальність: Ми шукаємо людину, яка доведе кожну технічну задачу до кінця.

   

🎁 Умови:

• Локація: Повний ремоут, гнучкий графік.
• Ресурси: Робота з топовою командою та необмеженим інструментарієм.
• Команда: Прямий зв'язок з лідами, відсутність бюрократії та можливість рости всередині компанії.

Не зволікай, пиши - давай знайомитись!)

2B Digital - молода та швидко зростаюча digital-екосистема, створена арбітражниками для арбітражників. Ми не просто працюємо з трафіком — ми будуємо продукти та інфраструктуру, якими користуються десятки медіабаїнг-команд.

У нашому складі кілька напрямків:
2B Agency Accounts, 2B Mediabuying, 2B Creo, 2B PWA.

Ми швидко ростемо, тому шукаємо Affiliate Team Lead, який зможе розвивати партнерський напрямок, будувати сильну команду та масштабувати роботу з афіліатами.

Обов’язки:

• Розвиток і масштабування партнерської мережі
•  Побудова довгострокових відносин із ключовими афіліатами
•  Аналіз результатів команди та оптимізація KPI
• Розробка стратегій для масштабування трафіку
•  Контроль роботи з CRM та внутрішніми інструментами

•  Аналіз якості трафіку, контроль ключових показників та оптимізація результатів

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну ставку + бонус від результатів
• Можливість будувати та масштабувати партнерський напрямок
• Роботу в швидко зростаючій digital-екосистемі
• Команду з досвідом у медіабаїнгу та арбітражі

• Віддалений формат роботи

   

Кого шукаємо:

• Досвід роботи в affiliate-маркетингу / арбітражі трафіку
• Досвід на позиції Affiliate Manager / Senior / Team Lead
•  Розуміння моделей CPA / CPL / RevShare
• Сильні аналітичні навички та вміння працювати з метриками
• Досвід побудови та розвитку партнерських відносин
• Розуміння процесів медіабаїнгу та роботи з трафіком
• Вміння працювати автономно та приймати рішення
• Якщо ти вже Team Lead - це чудово.
  Якщо ти сильний Senior-спеціаліст і готовий вирости до ліда - ми також готові це розглянути.

📩 Якщо маєш релевантний досвід і хочеш розвивати affiliate-напрямок — будемо раді поспілкуватися.

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 700+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Наразі шукаємо розробника SAP ABAP, який буде брати участь у проектах впровадження, розвиту та підтримки SAP систем.

Навички:

• Досвід роботи не менше 10 років у сфері ІТ
• Досвід роботи в системі SAP у ролі розробника не менше 10-х років
• Наявність обов’язкової cертифікація SAP за напрямком: SAP Certified Associate — Back-End Developer — ABAP Cloud
• Знання мови розробки ABAP, ABAP OOП, ABAP Platform
• Знання засобів розробки додатків користувача в системах SAP: ALV, Enhancement Spot, BADI, User-Exit, BAPI, RFC, Web/OData services, BTE, Batch-Input, LSMW, IDOC, export/import (dbf, xml, xls), звіти PDF, XLS, DOC
• Знання платформи SAP NetWeaver
• Знання мови Open SQL та основ побудови алгоритмів
• Досвід розробки Web Services
• Знання принципів побудови реляційних БД
• Досвід роботи з SAP модулями
• Розуміння побудови архітектури програм, систем, інтеграції систем
   

Бажано:

• Знання ABAP WebDynpro, Workflow, CRM WEB UI, BSP WD Component Workbench, UI5/Fiori, BTP
• Знання принципів розробки в S4/HANA, зокрема з SAP HANA Studio та WEB IDE
• Знання мови розробки JAVA, JAVA Script

Обов’язки:

• Виконання розробки програм для потреб бізнесу на мові програмування ABAP
• Виконання розробки програм та розширень стандартної функціональності на основі технічних завдань з дотриманням процедур і регламентів Дирекції ІТ
• Ведення технічної документації
• Адаптація коду програм під потреби БД HANA, з урахуванням майбутньгого переходу систем на S4 HANA
• Корекція користувацького коду S/4HANA
• Оптимізація процесів та розробок
• Розуміння основних приципів виконання ABAP розробок для систем
• Аналіз, первинний моніториг та усунення несправностей у системах SAP
• Організація та проведення тестування
• Виконання перевірок розробок користувачів, виконаних підрядниками, на відповідність процедурам і регламентам Дирекції ІТ
• Надання допомоги спеціалістам 2-ї та 3-ї ліній підтримки систем SAP у написанні технічних завдань
• Виставлення повідомлення OSS та допомога на запит спеціалістам 3-лінії підтримки систем SAP у виставленні повідомлень OSS
   

Ми пропонуємо:

• Оіційне працевлаштування
• Конкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)
   

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Тут кожен може розкрити свої таланти й зробити внесок у спільний успіх. Ми інвестуємо в розвиток, допомагаємо отримувати нові знання та досягати професійних цілей.

Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.

SENS — найбільша агенція, що просуває особисті бренди підприємців, експертів та зірок шоу-бізнесу. Ми є одними з найрезультативніших на ринку, з глибокою експертизою та філіями в Україні й Варшаві.

Місія SENS — «Робити відомими тих, хто цього вартий».

Якщо ти хочеш розвиватися разом із командою, яка вже 5 років на ринку, реалізувала понад 200 кейсів особистих брендів, сформувала 210+ бренд-стратегій, має значний внесок у свою сферу та стрімко її розвиває — ця пропозиція може стати твоїм першим кроком до співпраці з SENS.

📍Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи в рекрутингу від 1 року;
• Самостійне ведення вакансій повного циклу;
• Вміння працювати з кількома вакансіями паралельно;
• Проактивна комунікація з hiring managers та кандидатами;
• Орієнтація на результат і якість найму.

📍Твої задачі на цій ролі:

• Ведення повного циклу рекрутингу: від запуску вакансії до виходу кандидата;
• Пошук і залучення кандидатів через різні пошукові платформи;
• Проведення первинних інтерв'ю, оцінка hard та soft skills, а також мотивації;
• Формування та підтримка талант-пулу;
• Координація інтерв'ю та забезпечення швидкого фідбеку кандидатам і менеджерам;
• Робота з ATS, аналіз рекрутингових метрик, формування та ведення звітності.

📍Що ми пропонуємо

• Стабільний графік роботи: 9:30—19:00;
• Можливість працювати в гібридному форматі або повністю віддалено;
• Постійний професійний розвиток: стратегічні сесії, кемпи, тренінги, лекції;
• Доступ до онлайн-баз курсів для саморозвитку;
• Спортивні та командні заходи для підтримки здоров’я й командного духу.

📍Що ти отримуєш, працюючи з нами:

• Можливість розвитку в межах грейдів рекрутингу та подальшого зростання до ролі тімліда а в майбутньому Head of Peopl;
• Допомога з розвитком особистого бренду;
• Особистий коучинг від SEO компанії
• Зустрічі з провідними підприємцями, експертами та знаменитостями шоу-бізнесу;
• Масаж за рахунок компанії;
• Корпоративна бібліотека з професійною літературою.
   

Відгукуйся на вакансію, якщо відчуваєш, що це саме твоя можливість. Тут ти зможеш працювати поруч із сильними рішеннями та відкривати для себе нові горизонти.

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.
- 140+ співробітників в команді;
- 100+ клієнтів в 13 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
- 27 000+ користувачів наших сервісів;
- Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Вирішення технічних проблем або запитів клієнтів щодо продуктів або послуг компанії, а саме:
- прийом звернень (телефонний дзвінок/тікет-система/чат-боти);
- аналіз та пріоритизація звернень;
- передача на другу лінію підтримки/розробникам;
- опрацювання результатів рішення;
- тестування після релізу;
- презентація рішення клієнту;
- управління очікуваннями.
- Консультування "мовою клієнта" (доступною, простою, нетехнічною мовою для користувача);
- Співпраця з другою лінією підтримки, розробниками та іншими командами для вирішення складних технічних питань;
- Оновлення та розвиток бази знань для забезпечення швидкого та ефективного вирішення проблем клієнтів.

Професійні та особистісні компетенції:
- Від 1 року досвіду роботи в підтримці клієнтів;
- Відмінні усні та письмові навички комунікації;
- Здатність швидко навчатися, активність, ініціативність, уважність до деталей;
- Емпатія та толерантність під час спілкування з клієнтами;
- Здатність працювати в стресових ситуаціях та зберігати професіоналізм;
- Навички роботи з CRM-системами.

Буде плюсом:
- Навички роботи з продуктами Atlassian (Jira SM, Confluence, Jira Software)
- Знання англійської мови.

Умови роботи:
- Віддалений режим роботи, також є можливість при бажанні працювати в офісі;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00, з періодичними чергуваннями;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.




______________________________________________________________________

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як SAV ORBICO, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками: 
- Інфраструктура - від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365; 
- Бізнес системи – від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;            
- Аналітика – від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
- Підтримка – від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Забезпечення безперебійної роботи мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Ведення документації щодо роботи з мережевими сервісами;
- Ведення та забезпечення безпечного доступу до бази паролів;
- Налаштування мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Вивчення нових технологій і внесення ініціатив щодо модернізації та оптимізації роботи мережевого обладнання та сервісів;
- Навчання та складання іспитів для професійного розвитку й підтримки партнерських програм компанії;
- Формування резервного фонду мережевого обладнання;
- Розвиток архітектури корпоративної та локальних мереж;
- Управління очікуваннями клієнтів;
- Забезпечення безпечного доступу до мережевих сервісів і керування правами доступу до мережевих ресурсів;
- Моніторинг працездатності каналів зв'язку, мережевого та серверного обладнання;
- Аналіз і вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою серверного обладнання, інтернет-каналів і каналів зв'язку, зокрема на стороні клієнта;
- Відновлення налаштувань обладнання після аварійних випадків;
- Контроль і аналіз роботи мережевого обладнання;
- Надання технічних консультацій щодо каналів зв'язку.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи від 5 років на позиції мережевий інженер;
- Знання та практичне застосування мережевих протоколів: TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, VPN, NAT, QoS, DHCP, DNS;
- Досвід адміністрування та підтримки мереж (LAN, WAN, Wi-Fi);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik або аналогами);
- Навички моніторингу та аналізу мережевого трафіку;
- Навички аналізу та вирішення інцидентів, пов'язаних із мережевою та комунікаційною інфраструктурою;
- Розуміння основ інформаційної безпеки;
- Вміння вести технічну документацію.
Буде плюсом:
- Рівень кваліфікації: CCNA або CCNP (наявність сертифіката бажана);
- Досвід роботи в мережевому рітейлі — мережі супермаркетів або компанії, що обслуговують такі мережі;
- Знання скриптових мов для автоматизації (Python, Bash);
- Досвід впровадження систем моніторингу (Zabbix, PRTG, Grafana).

Умови роботи:
- Гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Відвідування офісу за необхідністю;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.

______________________________________________________________________