Jobs at Djinni

Ми раді вітати у нашій команді захопленого своєю справою інженера ІТ-підтримки, який приєднається до нашого IT Service Center. У складі динамічної та професійної команди ти матимеш можливість надавати високоякісну технічну підтримку клієнтам у динамічному робочому середовищі. Ми шукаємо проактивного, уважного до деталей спеціаліста з аналітичним мисленням і дружнім характером, готового розвиватися в галузі IT-підтримки.

Обовʼязки

• Підготовка робочих місць для нових користувачів (ПК, ноутбук)
• Вибір конфігурацій робочих станцій, закупівля обладнання та периферійних пристроїв
• Виконання процедур встановлення та налаштування
• Щоденна підтримка користувачів (вирішення поточних проблем)
• Організація гарантійного ремонту
• Оновлення апаратного та програмного забезпечення
• Заміна та обслуговування картриджів, батарей ноутбуків, обслуговування офісного обладнання
• Встановлення й налаштування мережевого обладнання, підключення нових об’єктів
• Реєстрація обладнання (апаратного й програмного)
• Робота з документацією (гарантійною, обліковою)
• Підготовка інструкцій із налаштування та використання ПЗ
• Участь у відновленні систем після збоїв і поломок обладнання
• Участь у розробці пропозицій щодо модернізації та закупівлі обладнання

• Виконання інших завдань, пов’язаних із підтримкою та розвитком інфраструктури

   

Вимоги

• Мінімум 2 роки досвіду роботи на аналогічній позиції
• Глибокі знання Windows 10 (7, 8.1 будуть перевагою)
• Базові знання macOS та Ubuntu
• Знання комп’ютерних компонентів, периферійного та мережевого обладнання
• Розуміння принципів і методів побудови мереж
• Рівень англійської — Intermediate
• Досвід адміністрування Windows Server 2012 R2, 2016 і Linux (CentOS/RedHat, Debian) буде перевагою

_______________________________________________________________

We are excited to welcome a passionate IT Support Engineer to join our IT Service Center.

As part of a dynamic and professional team, you’ll have the opportunity to provide exceptional technical assistance to clients while working in a fast-paced environment.

We are looking for a proactive, detail-oriented individual with a problem-solving mindset, and a friendly personality, ready to grow and develop in the IT support field.

Responsibilities

• Prepare workplaces for new users (standard PC, laptop)
• Choose workstation configurations, buy workstations and peripheral devices
• Perform installation and configuration procedures
• Provide user support (daily issues)
• Handle warranty repair
• Upgrade hardware and software
• Replace and maintain cartridges and laptop batteries, maintain office hardware
• Install and configure network equipment, commission new facilities
• Register equipment (hardware, software)
• Work with documentation (warranty, accounting)
• Prepare manuals for setting up and using the software
• Participate in system recovery after crashes and malfunction of hardware
• Participate in the development of proposals regarding modernization and purchase of hardware

• Perform other activities for maintenance and development of infrastructure

   

Requirements

• At least 2-year experience in a similar position
• Strong knowledge of Windows 10 (7, 8.1 will be a plus)
• Basic knowledge of macOS and Ubuntu
• Knowledge of computer components, peripherals, network equipment
• Knowledge of principles and methods of networking
• Intermediate level of English
• Experience in administration of Windows Server 2012 R2, 2016 and Linux (CentOS/RedHat, Debian) will be a plus

Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Шукаємо досвідченого Senior Data-аналітика, який допоможе перетворювати великі масиви даних у зрозумілі бізнес-рішення.

Що будете робити:

• Аналіз великих масивів даних для виявлення трендів, патернів і бізнес-інсайтів. Побудова дашбордів (Power BI) та звітність для ключових команд.

• Допомагати продуктовим і маркетинговим менеджерам приймати data-driven рішення.

• Запускати та аналізувати A/B тести.

• Оптимізувати процеси збору та обробки даних.

• Менторство для junior/middle аналітиків.

Що потрібно:

• 4+ років досвіду роботи у сфері data/business/product analytics.

• Сильний SQL (робота з великими базами даних, оптимізація запитів).

• Досвід роботи з Power BI.

• Знання хмарних платформ (BigQuery).

• Практичні навички у Python / R для аналітики та візуалізації даних.

• Глибоке розуміння статистики, методів A/B тестування, побудови гіпотез.

• Досвід автоматизації звітності та побудови ETL-процесів буде перевагою.

• Вміння презентувати результати та робити зрозумілі бізнес-рекомендації.

• Базові знання ML.

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
• Можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
• Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
• Зарплату рівня IT-/iGaming-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%;
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше
• Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус;
• Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомагає пройти цей період без зайвих стресів.