Jobs at Djinni

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming. 

Ми в пошуку Access & Billing Specialist, який буде відповідати за управління доступами користувачів в різних сервісах та процесами білінгу, забезпечуючи коректність нарахувань, контроль підписок і своєчасну обробку фінансових операцій. 

Вимоги

• Досвід роботи: Від 1 року на аналогічній позиції (Operations, Billing або IT Support)
• Досвід роботи з Jira та Confluence
• Досвід роботи з білінгом, підписками, інвойсингом та з фінансовою звітністю
• Вміння працювати з великим обсягом даних
• Досвід роботи в мультипродуктовому середовищі
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel
• Вміння пріоритезувати задачі та працювати самостійно
• Здатність швидко орієнтуватися в різних напрямках і швидко вчитися

• Управління доступами користувачів до продуктів/сервісів
• Обробка запитів щодо змін підписок, апгрейдів, даунгрейдів та скасувань
• Контроль коректності нарахувань та оплат
• Підготовка звітності для фінансової команди
• Оптимізація процесів управління доступами та білінгу

• Досвід автоматизації процесів
• Рівень англійської Pre-Intermediate і вище

• Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії
• Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями
• Медичне страхування
• Бюджет на конференції, семінари та тренінги для вашого професійного розвитку
• Гнучкий графік роботи
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Робота в команді, що динамічно зростає

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме — будемо раді знайомству.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Опрацьовувати запити клієнтів через чати та тікет-системи, забезпечуючи своєчасні й точні відповіді;
• Допомагати клієнтам у вирішенні проблем, аналізувати ситуації та знаходити ефективні рішення;
• Виявляти потреби клієнтів, уточнювати інформацію та ретельно досліджувати кожен запит, щоб забезпечити найкращий результат;
• Співпрацювати з колегами та внутрішніми командами для покращення процесів підтримки й загального клієнтського досвіду;
• Підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів, дотримуючись стандартів сервісу та долучаючись до ініціатив із постійного вдосконалення.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід роботи в Customer Support / Customer Service або на суміжній позиції;
• Досвід роботи з чат-підтримкою та тікет-системами;
• Рівень володіння англійською мовою не нижче B2 (усно та письмово);
• Досвід роботи з клієнтськими зверненнями телефоном буде суттєвою перевагою.

Ми цінуємо:

• Сильні комунікаційні навички та вміння чітко й ввічливо пояснювати інформацію;
• Розвинені навички вирішення проблем і клієнтоорієнтоване мислення;
• Здатність ефективно працювати в команді та співпрацювати з різними стейкхолдерами;
• Стресостійкість, уважність і вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Бажання навчатися та постійно вдосконалюватися.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Work with customer requests via chats and ticketing systems, ensuring timely and accurate responses;
• Assist customers with issues they face, analyze problems, and provide effective solutions;
• Identify customers’ needs, clarify information, and thoroughly research each case to deliver the best possible outcome;
• Collaborate closely with colleagues and internal teams to improve customer service processes and overall customer experience;
• Maintain high customer satisfaction by following service standards and contributing to continuous improvement initiatives.

Experience you’ll need to bring:

• Previous experience in Customer Support / Customer Service or a similar role;
• Experience working with chat-based support systems and ticketing tools;
• English proficiency at B2 level or higher (both written and spoken);
• Experience handling customer requests via calls will be a strong advantage.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication skills and the ability to explain information clearly and politely;
• Excellent problem-solving skills and a customer-oriented mindset;
• Ability to work effectively in a team and collaborate with different stakeholders;
• Stress resistance, attentiveness, and the ability to multitask;
• Willingness to learn and continuously improve.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Ми шукаємо Head of Product для одного з бізнес-юнітів мультипродуктової компанії. Ви відповідатимете за портфель B2C-продуктів, P&L, стратегічне зростання та розвиток команди. Роль передбачає масштабування існуючих продуктів, запуск нових та управління юнітом як окремим бізнесом із прямим впливом на фінансові результати.

Ключові завдання:

• Формування та реалізація продуктової й бізнес-стратегії юніта

• Повна відповідальність за P&L: Revenue, Net Profit, ROI

• Управління портфелем продуктів та їхнім життєвим циклом

• Річне та квартальне стратегічне планування, бюджетування

• Прийняття ключових рішень щодо пріоритетів, інвестицій і масштабування

• Запуск і розвиток нових продуктів (mobile, web), пошук нових точок зростання

• Безперервний аналіз ринку, конкурентного середовища та поведінки користувачів

• Побудова системного A/B-тестування (монетизація, онбординг, core-фічі)

• Трансформація частини портфелю в app2web-монетизацію

• Впровадження та розвиток data-driven культури на рівні юніта

• Тісна стратегічна співпраця з маркетингом, включно з performance-напрямом

• Побудова та розвиток команди: структура, найм, розвиток, реструктуризація

• Лідерство та розвиток менеджерів і ключових ролей (1:1, performance & salary review, PDP)

Необхідні навички та досвід:

• 5+ років у Product Management з досвідом роботи з B2C-продуктами

• Досвід роботи з mobile 

• Досвід роботи з Tier-1 ринком

• Практичний досвід управління мобільними продуктами з підписною моделлю

• 2+ роки управління командами та/або менеджерами

• Глибокий досвід A/B-тестування (пейволи, онбординг, фічі)

• Сильний аналітичний бекграунд і data-driven підхід
   (Amplitude, Firebase, Tableau, AppsFlyer)

• Досвід тісної взаємодії з маркетингом, у тому числі з paid performance

Лідерські якості та майндсет

• Стратегічне мислення та сильний бізнес-фокус

• Високий рівень ownership і готовність нести повну відповідальність за фінансовий результат

• Здатність працювати автономно та приймати складні рішення в умовах невизначеності

• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати зі стейкхолдерами

• Орієнтація на розвиток людей і побудову сильних команд

• Підтримка культури довіри, прозорості, експериментів і чесного фідбеку

Буде плюсом:

• Досвід роботи з web-воронками та web-монетизацією

• Запуск і масштабування продуктів з нуля

• Управління значними бюджетами ($1M+ на місяць)

• Досвід побудови команд і процесів «з нуля»

• Попередній досвід у маркетингу або аналітиці

Чому ця роль

• Максимальна свобода у прийнятті стратегічних і операційних рішень

• Прибутковий P&L і прямий вплив на бізнес-результат

• Можливість формувати команду, структуру та процеси під власне бачення

• Запуск продуктів у різних доменах без жорстких обмежень

• Сильна команда та зріла культура довіри, відповідальності й взаємної підтримки
  
  

Рекрутмент процес: Інтервʼю з рекрутером  - Технічне інтервʼю - Фінальне інтервʼю - Збір рекомендацій - Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування

• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу 

• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного

• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека 

• Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи

• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови. Окрім цього, всі джетапівці отримують доступ до Projector Library

• Community of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити

• Creative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження

• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом 

• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій

Більше інформації на нашому сайті https://jatapp.com/

Are you an experienced Data Engineer ready to tackle complex, high-load, and data-intensive systems? 
We are looking for a Senior professional to join our team in Ukraine, Europe, working full-time on a project that will make a real impact in the public sector.

At Sigma Software, we specialize in delivering innovative solutions for enterprise clients and public organizations. In this role, you will contribute to building an integrated platform that collects, processes, and visualizes critical indicators, enabling better decision-making and analytics.

Why join us? You will work with a modern big data stack, have end-to-end involvement from ingestion to machine learning workflows, and be part of a professional team that values ownership, collaboration, and continuous improvement.
 

Project
You will be involved in developing an integrated platform that processes both batch and streaming data, ensures secure and governed data environments, and supports advanced analytics and machine learning workflows. The solution will leverage modern big data technologies to provide actionable insights for the public sector.
 

Responsibilities

• Design and implement data ingestion pipelines for batch and streaming data
• Configure and maintain data orchestration workflows (Airflow, NiFi) and CI/CD automation for data processes
• Design and organize data layers within Data Lake architecture (HDFS, Iceberg, S3)
• Build and maintain secure and governed data environments using Apache Ranger, Atlas, and SDX
• Develop SQL queries and optimize performance for analytical workloads in Hive/Impala
• Collaborate on data modeling for analytics and BI, ensuring clean schemas and dimensional models
• Support machine learning workflows using Spark MLlib or Cloudera Machine Learning (CML)
   

Requirements

• Proven experience in building and maintaining large-scale data pipelines (batch and streaming)
• Strong knowledge of data engineering fundamentals: ETL/ELT, data governance, data warehousing, Medallion architecture
• Strong SQL skills for Data Warehouse data serving
• Minimum 3 years of experience in Python or Scala for data processing
• Hands-on experience with Apache Spark, Kafka, Airflow, and distributed systems optimization
• Experience with Apache Ranger and Atlas for security and metadata management
• Upper-Intermediate English proficiency
   

Will be a plus

• Experience with Cloudera Data Platform (CDP)
• Advanced SQL skills and Hive/Impala query optimization
• BS in Computer Science or related field
• Exposure to ML frameworks and predictive modeling
   

Personal profile

• Ownership mindset and proactive approach
• Ability to drive initiatives forward and suggest improvements
• Team player with shared responsibility for delivery speed, efficiency, and quality
• Excellent written and verbal communication skills
   

Ти досвідчений Data Engineer і прагнеш реалізовувати складні, високонавантажені та орієнтовані на дані рішення? Ми шукаємо Senior-спеціаліста, який приєднається до нашої команди та допоможе створити продукт, що матиме значний вплив на державний сектор.

У Sigma Software ми розробляємо сучасні та інноваційні рішення для корпоративних клієнтів і державних установ. У цій ролі ти станеш частиною команди, яка будує інтегровану платформу для збору, обробки та візуалізації ключових показників, щоб забезпечити якісну аналітику та підтримати прийняття рішень.

Чому варто приєднатися? Ти працюватимеш із передовим стеком big data, матимеш можливість впливати на всі етапи розробки — від ingestion до machine learning, і будеш у команді, де цінують ініціативність, командну роботу та постійний розвиток.
 

Проект
Ти братимеш участь у створенні інтегрованої платформи, яка працює як з batch, так і з streaming даними, забезпечує захищене та кероване середовище даних, а також підтримує розширену аналітику та machine learning процеси. Рішення базуватиметься на сучасних big data технологіях, щоб надавати корисні інсайти для державного сектору.
 

Обов’язки

• Розробляти та впроваджувати data ingestion pipelines для batch та streaming даних
• Налаштовувати та підтримувати workflows для оркестрації даних (Airflow, NiFi) та CI/CD автоматизацію
• Проєктувати та організовувати шари даних у Data Lake архітектурі (HDFS, Iceberg, S3)
• Створювати та підтримувати безпечне та кероване середовище даних за допомогою Apache Ranger, Atlas та SDX
• Писати SQL-запити та оптимізувати їх продуктивність для аналітичних навантажень у Hive/Impala
• Брати участь у моделюванні даних для аналітики та BI, створюючи чисті схеми та багатовимірні моделі
• Підтримувати machine learning workflows, використовуючи Spark MLlib або Cloudera Machine Learning (CML)
   

Вимоги

• Досвід створення та підтримки масштабних конвеєрів даних (batch та streaming)
• Глибокі знання основ data engineering: ETL/ELT, data governance, data warehousing, Medallion architecture
• Впевнене володіння SQL для роботи з Data Warehouse
• Мінімум 3 роки досвіду роботи з Python або Scala для обробки та трансформації даних
• Практичний досвід роботи з Apache Spark, Kafka, Airflow та оптимізацією розподілених систем
• Досвід впровадження практик безпеки та управління метаданими (Apache Ranger, Atlas)
• Рівень англійської — Upper-Intermediate
   

WILL BE A PLUS:

• Досвід роботи з Cloudera Data Platform (CDP)
• Поглиблені навички SQL та оптимізація запитів у Hive/Impala
• Ступінь бакалавра в галузі Computer Science або суміжній сфері
• Знайомство з ML-фреймворками та predictive modeling
   

PERSONAL PROFILE:

• Відповідальність та проактивність
• Здатність просувати ідеї та пропонувати покращення
• Командний гравець, який розділяє відповідальність за швидкість, ефективність та якість
• Відмінні комунікативні навички — письмові та усні

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Data Research Analyst до команди Data Research and BI.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою, зустріч для виконання тестового завдання та фінальне інтерв’ю.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• приєднатися до data analytics-команди та працювати над бізнесовою частиною аналітики
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо
• участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами
• впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців
• можливість професійного зростання та прокачати свій skillset з новими технологіями для роботи з Big Data (DBT, Snowflake, та ін) з командою аналітиків та однодумців
• можливість брати участь в розвитку компанії на нових ринках
• комфортний процес планування навантажень з мінімальною кількістю ad-hoc запитів
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• регулярний performance та salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• консолідація та аналіз інформації з внутрішніх джерел даних (DWH) в частині клієнтів/ замовлень/екосистемних продуктів
• підготовка, формування та автоматизація операційної звітності в Tableau
• аналіз даних з метою отримання важливої інформації, нових інсайтів (data mining)
• пошук закономірностей та пояснення подій за допомогою даних
• Ad-hoc запити від колег із різних відділів компанії та С-level
• систематизація та візуалізація даних
• побудова та стандартизація метрик

• успішно пройти онбординг, розібратись з аналітичним середовищем, існуючими даними та звітами
• оволодіти практиками вирішення типових завдань
• зібрати та систематизувати вимоги по новому напрямку екосистемної аналітики, сформувати беклог
• запропонувати перші необхідні метрики та побудувати перші звіти по екосистемі

• досвід щоденної роботи Data Analyst від 3 років
• високий рівень володіння SQL для запиту даних (віконні функції, групування даних), використання на щоденній основі must have
• володіння одним з інструментів BI (Tableau - перевага/ClickView/PowerBI або ін)
• наявність загальномаркетингової експертизи: розуміння попиту, пропозиції, воронки, клієнтської аналітики (когортний, RFM аналіз тощо)
• досвід побудови та стандартизації метрик (створення нових метрик, зміна логіки, валідація існуючих)
• володіння Python для роботи з big data
• знання Excel/Google Sheets на просунутому рівні

About the company
Turning marketing into a market-domination weapon, we created a new category - the marketplace for future customers. Businesses shop for leads as they shop for products in e-commerce: you see everything about a lead before you buy - full transparency, control, and predictable outcomes. We’re the #1 lead marketplace in the USA, and we’re accelerating.

Role overview
We’re looking for a Customer Support Specialist who will own frontline communication with our clients during US business hours. You’ll resolve issues, handle disputes, and make sure every interaction leaves the client confident in our product. This role exists to protect customer trust and directly support retention and revenue.

🔧 What You’ll Be Doing:

• Respond to client inquiries via Zendesk, chat, and calls during 9 AM to 5 PM EDT - providing clear, fast, and solution-oriented support

• Investigate and resolve bank disputes, ensuring fair outcomes and protecting company revenue

• Troubleshoot technical and product-related issues in collaboration with Product and Engineering teams

• Escalate complex cases with clear context and follow through until resolution

• Identify recurring problems and suggest process or product improvements

• Work closely with the Support Team Lead to improve workflows and scale support operations

✅ What Makes You a Strong Fit:

• 1+ year of experience in a Customer Support role

• Experience working with ticketing systems such as Zendesk or similar tools

• Fluent written and spoken English - you use it daily in calls and written communication with US-based clients

• Ability to handle live conversations professionally and confidently

• Strong problem-solving skills and a structured approach to handling disputes and technical issues

• Availability to work 9 AM to 5 PM EDT - 4 PM to 12 AM Kyiv time

➕ Bonus if you have:

• Experience in Customer Success or account management

• Experience supporting fintech, marketplaces, or SaaS products

• Familiarity with handling payment or banking disputes

• Experience working in a remote team environment

🎁 Why You’ll Love It Here:

• You’ll work at the core of a product-led, AI-powered startup where data drives every decision

• Your work will ship fast and impact thousands of users

• High autonomy, low bureaucracy: we trust you to own your domain

• Remote-first culture with flexible hours and async-friendly communication

• Salary (fixed base) ABOVE the market average

• A smart, passionate team that moves fast, supports each other, and builds cool stuff

• 15 paid vacation days plus 5 paid sick days annually

• Paid access to courses, books, and growth resources

• Real decision-making power and ownership of your results

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми у пошуку VIP Success Manager, який приєднається до нашої команди для підтримки VIP гравців та побудови довгострокових відносин з ними. 

Що ти будеш робити:
• Надавати підтримку VIP-гравцям через Live Chat та email;
• Забезпечувати пріоритетне обслуговування VIP-клієнтів з мінімальним часом очікування;
• Відповідати на запитання щодо ігор, бонусів, акцій, платежів та технічних питань;
• Обробляти скарги та конфліктні ситуації з максимальною дипломатичністю;
• Консультувати з правил та умов промо-акцій, турнірів, програми лояльності;
• Нараховувати персональні бонуси, фріспіни, кешбек.

Що тобі знадобиться для цього:
• Досвід роботи з клієнтами від 1 року (Vip Success Manager/Vip Support Manager) в сфері IGaming;
• Володіння англійською на рівні від В2;
• Знання методів депозиту: банківські карти, e-wallet (Skrill, Neteller, MuchBetter), криптовалюти, банківські перекази;
• Навички комунікації з клієнтами (вміння вирішувати проблеми клієнта, надавати персоналізоване спілкування, робота з індивідуальним підходом);
• Навички роботи з CRM-системами - Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom;
• Готовність працювати на нічних змінах (4-6 за місяць).

Чому варто бути частиною Novoplex:
• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значущих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
• Work-life balance, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з Head of VIP та VIP Team Lead, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

UX/UI Designer (Interface, UX Research & Gamification Focus)

Ми шукаємо UX/UI Designer, який/яка буде проєктувати інтуїтивні, ефективні та візуально сильні інтерфейси для цифрових продуктів: внутрішні інструменти (Admin/CRM) та проєкти зі стратегічними партнерами.

Формат роботи: Remote
Зайнятість: Full-time

Що ви будете робити:

• Разом із PdM переводити вимоги у user flows, wireframes (low → high fidelity) та інформаційну архітектуру.
• Створювати brand-aligned UI для web & mobile з фокусом на high-fidelity execution.
• Проєктувати та ітерувати гейміфікаційні механіки / інтерактивні елементи, що покращують user journey та engagement.
• Розвивати Design System: UI kits, style guides, component libraries у межах token-driven підходу.
• Робити прототипи (для демонстрації взаємодії) та ітерувати рішення на основі user feedback / A/B тестів.
• Готувати документацію та handoff: UI flows, OOUX, специфікації для розробки.
• Проводити design QA разом із dev та QA: контроль реалізації, відповідність accessibility.

• Презентувати рішення та аргументувати дизайн-логіку стейкхолдерам.

   

Необхідні навички:

• Досвід роботи з Design Systems.
• Сильний рівень Figma: Auto-layout, Variants, Variables, Styles.
• Глибоке розуміння UX/UI, interaction design, типографіки, колористики, usability best practices.
• Розуміння accessibility.
• Досвід responsive/adaptive дизайну.
• Базове розуміння фронтенду, щоб готувати dev-ready mockups.

• English B2+.
  
  
  Буде плюсом:

   

• Досвід у iGaming/Betting/Mobile Gaming/SaaS/CRM.
• Робота з multilingual продуктами.
• Дизайн reward systems / game-like механік.
• Розуміння API з точки зору дизайну.
• Motion/advanced prototyping (After Effects, Principle).
• Аналітика (GA, Amplitude, Hotjar).
• Досвід роботи з LLM/AI (OpenAI, Gemini, NotebookLM тощо).

Ми будуємо новий ігровий продукт (multiplayer / realtime) і шукаємо сильного Senior Backend Developer, який допоможе спроєктувати та масштабувати backend-архітектуру.

Це роль для інженера, який має досвід із distributed systems, AWS та realtime-навантаженням.

Що ти будеш робити

• Проєктувати та розробляти backend для онлайн гри
• Працювати з realtime-системами та multiplayer логікою
• Будувати масштабовану cloud-архітектуру в AWS
• Оптимізувати продуктивність і вартість інфраструктури
• Реалізовувати event-driven підхід та обробку асинхронних подій
• Працювати з системами високої конкуренції дій користувачів
  
  Обовʼязкові вимоги
• Backend / Language
• 5+ років досвіду в backend-розробці
• Production досвід з TypeScript

• Сильний досвід роботи з Node.js backend (Fastify / NestJS або подібні фреймворки)
  
  AWS / Cloud

  Практичний досвід з:

• ECS Fargate
• API Gateway (HTTP та WebSocket)
• DynamoDB (partition design, conditional writes, TTL)
• ElastiCache Redis
• SQS
• S3
• Також важливо:
• розуміння AWS cost optimization
• розуміння scaling cloud systems
• досвід з Infrastructure as Code (бажано AWS CDK)
  
  Distributed Systems
• Глибоке розуміння:
• race conditions
• idempotency
• retries та partial failures
• eventual consistency
  
  Realtime Systems
• Досвід роботи з WebSockets або іншими realtime-технологіями
• Досвід з pub/sub або fan-out архітектурами
• Розуміння обмежень realtime-систем
  (disconnects, backpressure)
  
  Буде великим плюсом
• Досвід роботи з game backend
• Multiplayer або mobile ігри
• Idle / live ops ігри
• Anti-cheat або abuse-prevention системи
• Event-driven архітектури
  (EventBridge / Kafka / SNS)
• Observability стек
  (CloudWatch, X-Ray, tracing)
  
  Що ми пропонуємо
• Робота над новим ігровим продуктом
• Гібридний формат або remote
• Офіс у Варшаві
• Конкурентна компенсація
• Вплив на архітектуру продукту

Наш клієнт, Jugabet, бренд і гральна платформа, доступна гравцям у Латинській Америці. Завдяки сильній регіональній присутності та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати казино-контентом: релізи ігор, оновлення контенту та його підтримка;
• Сортувати ігри, категоризувати їх та створювати нові категорії ігор;
• Розміщувати казино-контент по всьому сайту;
• Керувати знижками на роялті та промоакціями, пов’язаними з контентом;
• Керувати та налаштовувати казино-турніри;
• Налаштовувати структуру сайту: воронки, ключові сторінки, контентно-орієнтовані сторінки;
• Запускати та аналізувати A/B-тести для налаштувань сайту та контенту;
• Моніторити ефективність казино-контенту та окремих розділів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід управління казино-контентом або подібним цифровим контентом великого обсягу;
• Розуміння казино-продуктів та механік ігор;
• Досвід роботи з CMS / адміністративними панелями для управління контентом;
• Вміння працювати зі структурою контенту, логікою сортування та воронками;
• Досвід проведення A/B-тестів та аналізу результатів;
• Досвід роботи з продуктовими вимогами та документацією;
• Англійська — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Високий рівень уваги до деталей;
• Скрупульозний та структурований підхід до роботи;
• Аналітичні навички та data-driven мислення;
• Сильні комунікаційні навички;
• Дружність та легкість у співпраці;
• Ініціативність та відповідальність за результат;
• Орієнтація на командну роботу.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Фокус на здоров’ї та добробуті;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спортзалу / стоматології / психологічних послуг тощо);
• Винагороди, орієнтовані на результат;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Manage casino content: game releases, content updates, and maintenance;
• Sort games, categorize them, and create new game categories;
• Place casino content across the website;
• Manage royalty discounts and content-related promotions;
• Manage and configure casino tournaments;
• Configure website layout: funnels, key pages, content-driven pages;
• Launch and analyze A/B tests for website and content configurations;
• Monitor the performance of casino content and sections.

Experience you’ll need to bring:

• Experience managing casino content or similar high-volume digital content;
• Understanding of casino products and game mechanics;
• Experience with CMS/admin panels for content management;
• Ability to work with content structure, sorting logic, and funnels;
• Experience running A/B tests and analyzing results;
• Experience working with product requirements and documentation;
• English — Upper-Intermediate.

It's a perfect match if you have those personal features:

• High attention to detail;
• Scrupulous and structured approach;
• Analytical skills and data-driven mindset;
• Strong communication skills;
• Friendly and easy to work with;
• Initiative and ownership;
• Team-oriented.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

IT Craft invites an Automation QA Engineer to join our team. 

Responsibilities:

• Automation  and Manual testing are in the proportion of 90/10 of working time;
• Working with project documentation, customer requirements, and product objectives to design effective test cases;
• Develop detailed test scenarios and define acceptance criteria for automated testing efforts;
• Investigating customer-reported problems referred to you by the technical support team, testing bugs, creating and managing bug reports;
• Build automated scenarios and acceptance tests using modern tools and approaches;
• Set up, maintain, and execute automated testing frameworks across various platforms, including web, mobile, and desktop applications; 
• Collaborate closely with product, support, and engineering teams to ensure testability and functional clarity;
• Participate in CI/CD deployment process, collaborate with teams to identify and resolve system issues arising during deployment processes;
• Noting all testing actions you have performed in daily and weekly reports;
• Researching test tools, methodologies, trends, and best practices to enhance existing QA processes;
• Managing the final quality on production release.

Requirements:

•  At least 4 years of experience in commercial manual and automation testing;
• At least 2 years of experience in testing within the Microsoft technology ecosystem (.NET, C#, WebAPI, IIS, Azure) and Git-based workflows;
• Strong understanding of QA methodology, including SDLC, test strategy definition, test design techniques, defect lifecycle management, automation strategy etc;
• Strong understanding of Web application and browser functioning principles;
• Understanding of the flow of code and how it interacts with different components;
• Hands-on experience with BDD-based frameworks (SpecFlow/Reqnroll) and Gherkin syntax;
• Practical experience in designing an automation framework using Playwright or similar test automation tools;
• Practical experience in implementing automated tests on different application layers (System, Integration, etc.);
• Experience with CI/CD pipelines (Azure DevOps, GitHub Actions);
• Experience executing automated tests in Kubernetes containers;
• Proficiency in testing within microservice and serverless architectures;
• Strong knowledge of SQL, including queries and stored procedures;
• Proficiency in testing using MS SQL and MongoDB databases;
• Experience with bug tracking systems;
• Experience in writing test documentation;
• Ownership mindset and a desire to ensure the long-term health of the application;
• At least an Upper-Intermediate level of spoken and written English.

Will be a plus:

• Experience in managing npm/nuget libraries and utilizing Azure DevOps Artifacts;
• Experience applying Large Language Models (LLMs) to testing is a strong plus;
• Familiarity with Azure Functions, Redis, and Event Hub;
• Experience in communication with a product owner; 
• Experience in working with a distributed team.
   

IT Craft offers:

- Competitive compensation according to the qualifications;

- Flexible working hours, remote work;

- Opportunity for career growth;

- Reward for sports activities;

- In-house English training;

- A friendly team of open-minded people.

Please send your CV!


IT Craft запрошує Automation QA Engineer приєднатися до нашої команди.

Обов’язки:

• Автоматизоване та ручне тестування у співвідношенні 90/10 робочого часу;
• Робота з проєктною документацією, вимогами замовника та цілями продукту для розробки ефективних тест-кейсів;
• Розробка детальних тестових сценаріїв та визначення критеріїв приймання для автоматизованого тестування;
• Аналіз проблем, повідомлених клієнтами та переданих командою технічної підтримки, тестування багів, створення та ведення bug-репортів;
• Побудова автоматизованих сценаріїв і acceptance-тестів із використанням сучасних інструментів та підходів;
• Налаштування, підтримка та запуск фреймворків автоматизованого тестування для web, mobile та desktop застосунків;
• Тісна співпраця з командами продукту, підтримки та розробки для забезпечення тестованості та функціональної прозорості;
• Участь у процесах CI/CD, взаємодія з командами для виявлення та усунення проблем під час деплою;
• Фіксація виконаних тестових активностей у щоденних та щотижневих звітах;
• Дослідження інструментів, методологій, трендів і best practices для вдосконалення QA-процесів;
• Контроль фінальної якості під час релізу в продакшен.
   

Вимоги:

- 4+ років досвіду комерційного manual та automation тестування;

- 2+ роки досвіду тестування в екосистемі Microsoft (.NET, C#, WebAPI, IIS, Azure) та роботи з Git;

- Глибоке розуміння QA-методологій: SDLC, розробка тест-стратегії, техніки дизайну тестів, управління життєвим циклом дефектів, стратегія автоматизації тощо;

- Розуміння принципів роботи web-застосунків і браузерів;
- Розуміння потоку коду та його взаємодії з різними компонентами системи;

- Практичний досвід роботи з BDD-фреймворками (SpecFlow/Reqnroll) та синтаксисом Gherkin;

- Досвід побудови automation-фреймворку з використанням Playwright або аналогічних інструментів;
- Досвід реалізації автоматизованих тестів на різних рівнях застосунку (System, Integration тощо);

- Досвід роботи з CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions);

- Досвід запуску автотестів у Kubernetes-контейнерах;

- Досвід тестування мікросервісної та serverless-архітектури;

- Впевнене знання SQL (запити, stored procedures);

- Досвід тестування з використанням MS SQL та MongoDB;

- Досвід роботи з системами трекінгу багів;

- Досвід написання тестової документації;
- Відповідальність та орієнтація на довгострокову якість продукту;

- Рівень англійської не нижче Upper-Intermediate (усна та письмова).

Буде плюсом:

- Досвід управління npm/nuget-бібліотеками та роботи з Azure DevOps Artifacts;
- Досвід застосування Large Language Models (LLMs) у тестуванні;

- Знання Azure Functions, Redis та Event Hub;
- Досвід комунікації з Product Owner;

- Досвід роботи з розподіленою командою.
 

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Гнучкий графік, дистанційну роботу;
• Можливість кар’єрного росту;
• Компенсацію для занять спортом;
• Внутрішнє навчання з англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

• Розробка та підтримка серверних додатків на базі PHP для забезпечення функціональності та розширення можливостей системи
• Забезпечення продуктивності, якості та швидкодії серверних додатків
• Розробка та підтримка RESTful API I та інших протоколів взаємодії між клієнтом і сервером
• Вивчення та застосування нових технологій та фреймворків PHP для покращення функціональності та швидкодії серверних додатків
• Визначення та оптимізація вузьких місць та виправлення помилок/багів
• Використання інструментів для автоматизації тестування, таких як PHPUnit, Codeception, Behat, для забезпечення якості та швидкодії коду
• Розробка та автоматизація тестових випадків (юніт-тестів) на рівні одиниць, інтеграції та прийняття заходів для запобігання помилкам
• Тісна співпраця з бекенд-розробниками,мобайл-розробниками, бізнес аналітиками та іншими членами команди для досягнення спільних цілей

• Освіта: технічна, вища або незакінчена вища
• Досвід роботи 5+ років PHP- Досвід роботи з Laravel або Symfony
• Досвід роботи з PostgreSQL або MySQL
• Досвід роботи з RabbitMQ або іншими системами черг повідомлень
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes
• Досвід розробки на базі Google Cloud або AWS
• Знання та досвід роботи з REST API, WebSockets, GRPC
• Знання Патернів Проектування та вміння оптимізувати код- Досвід роботи в Agile середовищах (Scrum, Kanban)
• Досвід роботи з системами контролю версій, такими як Git
• Досвід проведення код-рев’ю та впровадження кращих практик розробки
• Навички писати тести та використовувати інструменти автоматизації тестування
• Хороші комунікативні навички та вміння працювати в команді

• Досвід роботи з системами безперервної інтеграції та доставки (CI/CD)
• Знання основних інструментів для збору системних метрик, моніторингу та логування
• Досвід роботи з API Gateway
• Досвід роботи з ElasticSearch
• Досвід роботи з MongoDB
• Досвід роботи з Golang або іншими мовами програмування
• Досвід менторингу, організації та координації роботи команди
• Досвід роботи з великими проектами, які вийшли в реліз

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Business Analyst.

Ми шукаємо бізнес-аналітика в команду "Інформування". Наша команда займається розвитком системи сповіщень для користувачів – ми створюємо ефективні push, Viber, SMS та email-розсилки, що допомагають клієнтам отримувати актуальну інформацію про посилки в процесі доставкияк в Україні, так і за її межами.

Зараз ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе вдосконалити механізми комунікації, оптимізувати процеси та впроваджувати інноваційні рішення для покращення досвіду користувачів.

Прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про тебе

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3х років (та жага до розвитку)
• Досвід роботи в системному аналізі
• Активність та комунікабельність, бажання працювати в команді
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Draw.io, Google Workplace
• Досвід збору та аналізу вимог
• Знання технік моделювання бізнес-процесів (BPMN), діаграм класів (UML), sequence-діаграм, user-story, use-case
• Навички написання ТЗ, специфікацій та інструкцій для користувачів
• Інтеграція та API: Postman, JSON, XML, BPM, REST API
• Аналіз даних: SQL, MySQL, PostgreSQL, Excel (Advanced)
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем

• Досвід роботи в сфері логістики 
• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення

• Збір вимог до програмного забезпечення та їх аналіз
• Написання технічних завдань та мануалів
• Керування технічними вимогами
• Прийом реалізованих задач
• Взаємодія з розробниками та тестувальниками
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів

• Офіційне працевлаштування
• Віддалена робота
• Оплачувану відпустку
• Медичне страхування
• Необхідну техніку для роботи
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

• Від 7 місяців роботи в HR (ідеально в IT, але розглянемо й інші галузі);
• Знання основ трудового законодавства України;
• Розуміння базових HR-процесів та життєвого циклу співробітника;
• Бажання розвиватися саме в напрямку HR партнерства;
• Базове розуміння HR-метрик або готовність швидко навчитися працювати з даними;
• Вміння працювати в Excel/Google Sheets на високому рівні;
• Структурований підхід до роботи та вміння вести кілька завдань паралельно;
• Відмінні комунікаційні навички українською мовою;
• Вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
• Проактивність та бажання вчитися новому;
• Відповідальність та орієнтація на результат;
• Гнучкість та готовність до змін у динамічному середовищі;

• Підтримувати HR-процеси – допомагати у веденні повного життєвого циклу співробітників: від онбордингу до адаптації та подальшого розвитку;
• Працювати з командами – будувати комунікацію з співробітниками, збирати зворотний зв'язок та допомагати вирішувати HR-питання;
• Вчитися працювати з даними – збирати HR-метрики, готувати звіти та аналізувати базові показники;
• Асистувати в проектах – брати участь у HR-ініціативах під менторством досвідчених колег;
• Розвивати HR-інструменти – допомагати в оптимізації існуючих процесів та впровадженні нових практик;
• Координувати заходи – організовувати корпоративні активності та навчальні сесії для команд.

• Досвід роботи в IT-компаніях;
• Досвід участі в HR-проектах;
• Сертифікати або курси з HR;