Jobs at Djinni

9511
  • · 27 views · 4 applications · 4d

    Системний аналітик (System Analyst)

    Full Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - B1
    Ми шукаємо кандидата на роль Системного аналітика, щоб приєднатися до проекту українського телеком оператора. Які основні задачі до виконання Аналіз бізнес-потреб внутрішнього/зовнішнього замовника, урахування можливих обмежень та розробка архітектури...

    Ми шукаємо кандидата на роль Системного аналітика, щоб приєднатися до проекту українського телеком оператора.

     

    Які основні задачі до виконання

     

    • Аналіз бізнес-потреб внутрішнього/зовнішнього замовника, урахування можливих обмежень та розробка архітектури рішення
    • Експертне оцінювання проєктної документації замовника (брифи, концепції, інше)
    • Узгодження вимог між внутрішнім/зовнішнім замовником та іншими сторонами процесу
    • Проєктування технічних рішень та керування їхнім життєвим циклом
    • Моделювання бізнес-процесів та розробка моделі рішення
    • Планування та організація тестування рішень замовником
    • Підготовка технічної документації (функціональні/нефункціональні вимоги), інструкції користувача
    • Підготовка наказів всередині компанії для виконання робіт на IT платформах

     

    Яка кваліфікація та досвід необхідні

     

    • Вища освіта (бажана математична, телеком, технічна)
    • Досвід роботи на посаді бізнес або системного аналітика в IT проєктах від 3-х років
    • Розуміння REST-архітектури, досвід роботи з БД
    • Професійне знання нотації UML
    • Досвід роботи з Jira, Confluence
    • Ґрунтовні навички роботи з SQL запитами
    • Аналітичне мислення, вміння збирати, формалізувати та документувати бізнес-вимоги в рамках проєкту/завдання
    • Англійська мова (технічна, розмовна)

     

    Плюсом стане

    • Знання BPMN
    • Знання MS Project 
    • Досвід роботи з системами типу Billing, DWH та інші
    More
  • · 1106 views · 235 applications · 21d

    Middle/Middle+ QA Engineer

    Full Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - A2
    AMEDIA — українська IT-компанія, яка розробляє веб-сервіси, мобільні програми, онлайн-послуги для бізнесу та держсектору. Наша головна мета - активна діджиталізація в сфері державних послуг. У наших кейсах вже є успішні співпраці з порталом Дія, мобільним...

    AMEDIA — українська IT-компанія, яка розробляє веб-сервіси, мобільні програми, онлайн-послуги для бізнесу та держсектору. Наша головна мета - активна діджиталізація в сфері державних послуг. У наших кейсах вже є успішні співпраці з порталом Дія, мобільним застосунком, проєктами Дія.Сity та UNITED24. Ми не обмежуємо себе лише цим - ми розробляємо інноваційні освітні платформи, такі як "Superludi 2.0" і "ЛЕГО". Однак наша основна гордість - це не тільки технологічні досягнення, а й наш підхід та мета кожного проєкту.


    Вимоги

    • Досвід на позиції Manual QA Engineer від 3х років
    • Розуміння життєвого циклу ПЗ та методологій розробки
    • Знання теорії тестування ПЗ
    • Досвід тестування WEB, API та/або мобільних застосунків (Android Studio, Xcode)
    • Навички роботи з інструментами для тестування API (Postman, Swagger)
    • Досвід автоматизованого тестування (Selenium, end2end testing (Java/JS, PlayWright)
    • Робота з інструментами: Jira, GitHub, GitLab, Confluence
    • Вміння перехоплювати трафік (Charles Proxy, Proxyman)
    • Досвід роботи з логами

    Основні обов’язки

    • Функціональне/нефункціональне тестування ПЗ
    • Розробка плану тестування, сценаріїв, скриптів та процедур
    • Створення та формування звітів з тестування
    • Комунікація з розробниками

    Буде плюсом:

    • Досвід роботи з Аmplitude
    • Вища технічна освіта (IT, інженерія)

    Ми пропонуємо: 

    • Можливість реалізувати себе у динамічному проєктному середовищі
    • Роботу у професійній команді, яка цінує інновації та ініціативність
    • Конкурентну оплату праці та гнучкі умови роботи


    Приєднуйтесь до AMEDIA - де інновації, якість і люди - наш пріоритет.

    More
  • · 30 views · 1 application · 19d

    Information Security Awareness Specialist

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Information Security Awareness Specialist відповідає за розробку та впровадження глобальних програм компанії з підвищення обізнаності та навчання персоналу з питань інформаційної безпеки. Спеціаліст розробляє як глобальні, так і цільові програми...

    Information Security Awareness Specialist відповідає за розробку та впровадження глобальних програм компанії з підвищення обізнаності та навчання персоналу з питань інформаційної безпеки. Спеціаліст розробляє як глобальні, так і цільові програми підвищення обізнаності персоналу з питань безпеки. Основне завдання цієї посади - формування метрик для оцінки програми підвищення обізнаності інформаційної безпеки та підвищення її ефективності.

    Основні обов'язки:

    • Написання та підтримка в актуальному стані різноманітних інструкцій для користувачів, які стосуються питань інформаційної безпеки.
    • Надання підтримки у розробці та впровадженні програми підвищення обізнаності інформаційної безпеки (навчання, тести, гейміфікація та інше).
    • Проведення обов'язкових тренінгів у рамках періодичних заходів, у проектах, де це регламентовано стандартами ISO, PCIDSS.
    • Звіти про ключові показники ефективності забезпечення безпеки.

    Необхідний досвід та навички:

    • Від 1 року досвіду роботи з відповідальністю в інформаційній безпеці.
    • Базове розуміння хмарної архітектури.
    • Знання сучасних передових методів кібербезпеки, порад і рекомендацій, а також поточних подій і тенденцій у сфері кіберзагроз.
    • Здатність перекладати складні технічні теми кібербезпеки або пов'язані з ризиками щодо даної тематики в простий для розуміння контент для нетехнічної аудиторії.
    • Здатність створювати презентації та працювати в основних редакторах.
    • Грамотна мова та правопис.
    • Рівень англійської - upper intermediate.

    Перевагою буде:

    • Досвід роботи з системами управління навчанням, включаючи контент на основі SCORM.
    • Вища освіта (бажано профільна).
    • Наявність сертифікатів у сфері ІТ та безпеки.

    Ми пропонуємо:

    • 20 робочих днів відпустки;
    • 12 sick days;
    • Компенсацію лікарняних;
    • Медичне страхування;
    • Корпоративний психолог;
    • Підтримка та розвиток волонтерської культури;
    • Можливість приймати участь у благодійних акціях.
    More
  • · 10 views · 4 applications · 14d

    Team Lead Designer

    Ukraine · 3 years of experience · English - None
    T.H.E. Capital — це агенція преміальної нерухомості № 1 в Україні та Європі. Наша місія — втілювати мрії клієнтів про ідеальне житло! Трохи про нас: 14 філій Київ, Марбелья (Іспанія), Дубай та Варшава ‍ 450+ працівників Зараз ми у пошуках...

    T.H.E. Capital — це агенція преміальної нерухомості № 1 в Україні та Європі. Наша місія — втілювати мрії клієнтів про ідеальне житло!

     

    Трохи про нас:

    🏢14 філій

    📍Київ, Марбелья (Іспанія), Дубай та Варшава

    👩‍💼 450+ працівників

     

    Зараз ми у пошуках амбітного та креативного Team Lead Designer ⭐️

     

    Функціонал: 

    1. Управління дизайн-командою та проектами

    • Керівництво відділом дизайну .
    • Розподіл задач, контроль термінів та якості виконання.
    • Формування та впровадження дизайн-стратегії відповідно до бренду та бізнес-цілей.
    • Налагодження ефективних робочих процесів у команді, впровадження best practices.
    • Координація співпраці з маркетингом, розробкою, контент-командою та іншими відділами.

    2. Розробка креативних концепцій та візуальних рішень

    • Участь у створенні ключових графічних матеріалів:
      • Digital-реклама (банери, соцмережі, лендинги).
      • Брендбук, презентації, комунікаційні матеріали.
      • UI/UX-дизайн сайту, мобільних додатків.
    • Контроль візуального стилю компанії, дотримання брендових гайдлайнів.
    • Впровадження сучасних трендів у дизайні.

    3. Контроль якості, впровадження автоматизації

    • Перевірка готових матеріалів перед запуском (адаптація під різні формати та платформи).
    • Автоматизація рутинних задач у дизайні (шаблони, бібліотеки компонентів).
    • Робота з розробниками: передача макетів, контроль верстки.

     

    Що ми очікуємо від тебе?:

    • 3+ років досвіду у графічному, UI/UX або продукт-дизайні;
    • 1+ рік досвіду управління командою дизайнерів;
    • Володіння Figma, Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro);
    • Розуміння UI/UX-дизайну, веб-дизайну, мобільних додатків;
    • Досвід розробки брендбуку, візуальної айдентики, digital-графіки;
    • Досвід співпраці зрозробниками, маркетологами, менеджерами продуктів;
    • Базові знання HTML/CSS(не обов’язково, але буде плюсом);
    • Досвід у моушн-дизайні та анімаціїбуде перевагою;

     

    Особисті якості:

    • Лідерські навички та стратегічне мислення;
    • Вміння працювати у швидкому темпі, дотримуватися дедлайнів;
    • Висока увага до деталей та естетичне відчуття;
    • Вміння аргументувати свої дизайн-рішення;
    • Проактивність, бажання розвивати команду та продукт.

     

    Що пропонуємо натомість:

    • кар'єрні перспективи: класна можливість долучитися до крутої команди у великій міжнародній компанії та вирости як професіонально, так і по кар'єрним сходам;
    • навчання та розвиток: soft-skills тренінги, професійні курси;
    • можливий гібридний графік;
    • а також незабутні корпоративи та масштабні тімбілдінги.

     

    Хочеш стати частиною нашої dream team? Надсилай резюме, і гайда до нас на зустріч! Разом ми зробимо нашу команду ще сильнішою та ефективнішою!

    More
  • · 12 views · 3 applications · 1h

    Sales Manager ( Менеджер з продажу )

    Full Remote · Ukraine · English - B2
    Про нас Привіт, це trendo.me. Ми агенція digital-маркетингу з України, що спеціалізується на трендах цифрового простору. Сьогодні ми об'єднана аутсорс команда PPC та SEO професіоналів, WEB-аналітиків, UX-дизайнерів, контент-менеджерів та...

    Про нас

     

    Привіт, це trendo.me. Ми агенція digital-маркетингу з України, що спеціалізується на трендах цифрового простору. Сьогодні ми об'єднана аутсорс команда PPC та SEO професіоналів, WEB-аналітиків, UX-дизайнерів, контент-менеджерів та девелоперів.

    Головна цінність Trendo — це розуміння того, що ворк лайф баланс є надзвичайно важливим. Життя складається не тільки з роботи, тому пропонуємо гнучкий графік, якісний корпоративний відпочинок, багато практики та реально дружню команду.

     

    Чому саме ми?

     

    Ми надаємо можливість навчання та розвитку, маємо гнучкий графік роботи та дотримуємося важливого принципу ворк лайф балансу.

    У нас панує атмосфера людей зі спільними інтересами та високими професійними навичками, що сприяє розвитку та навчанню.

    Крім того, у нашій компанії є цікаві кейси для роботи та можливість мати вплив на вибір клієнтів та компаній, з якими ми співпрацюємо.

    Тож, якщо ви шукаєте компанію, яка надасть вам можливості для розвитку та забезпечить баланс між роботою та особистим життям, ми — те, що вам потрібно.

     

    Шукаємо: комунікабельну, перспективну, кмітливу людину, що вміє з легкістю знаходити спільну мову з людьми, для залучення англомовних проєктів. Працюємо із західним ринком, тому знання англійської на хорошому рівні обов’язкове.

     

    ☝️Просимо обов’язково заповнити цю форму. Ви можете не знати всі відповіді на питання там, для нас буде прийнятно якщо ви коректно відповісте хоча б на два питання з цієї форми.

    https://forms.gle/w9q7TmwTjujb2Vhu9

     

    Хочемо звернути увагу, що співбесіда буде повністю англійською, тому просимо не подавати заявку, якщо ви розумієте, що не зможете пройти її.

     

    Що потрібно буде робити:

    1. обробка вхідних заявок з сайта, email-маркетинга;

    2. робота з Inbound заявками на платформах Upwork, Fiverr;

    3. підготовка комерційних пропозицій, проведення відео-презентацій, консультацій клієнтів щодо послуг компанії;

     

    Вимоги:

    - знання англійської мови (B2);

    - сильні презентаційні, комунікативні навички;

    - грамотність, вміння чітко формулювати свої думки як усно, так і письмово;

    - орієнтація на клієнта, здатність виявляти його потреби та трансформувати їх у завдання.

     

    Перевагою буде:

    - знання у сфері digital маркетингу (PPC,SEO,DEV);

    - досвід роботи з Upwork;

    Особисті якості:

    - вміння доводити почате до кінця, поза залежністю від труднощів та перешкод, що виникають на шляху;

    - організованість, а також уміння самостійно вчитися та набувати нових навичок;

    - вміння завжди ставити собі питання «Нащо?» перш ніж щось робити, коли «хтось попросив зробити»;

    - вміння працювати в умовах багатозадачності;

    - позитивне мислення, відкритість, відповідальність, стресостійкість та енергійність — це не просто слова у вашому резюме, а характеристики, які дійсно вам притаманні.

     

    Якщо ти реально готовий розвиватись, ми дамо тобі:

    👨 професійне зростання за рахунок збільшення рівня та складності проектів;

    🧐 кар'єрний розвиток (керівник відділу продажів, керівник департаменту);

    🤓 навчання (професійні вебінари та конференції);

    🏆 можливість добре заробляти (прив’язка ЗП до USD);

    👌🏻перегляди твоєї позиції та зарплати раз на півроку.

    More
  • · 50 views · 9 applications · 11d

    Data Scientist (FinTech, AI, Payment Routing)

    Full Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - B2
    Data Scientist (FinTech, AI, Payment Routing) — тільки для тих, хто хоче змінювати правила гри Локація: Лондон / Лісабон / Київ (гібрид/віддалено) Формат: Повна зайнятість Рівень: Middle / Senior Кого ми шукаємо? Ти втомився від нудних...

    Data Scientist (FinTech, AI, Payment Routing) — тільки для тих, хто хоче змінювати правила гри

    📍 Локація: Лондон / Лісабон / Київ (гібрид/віддалено)  
    🕒 Формат: Повна зайнятість  
    📈 Рівень: Middle / Senior  

     

    Кого ми шукаємо?
    Ти втомився від нудних ML-завдань і хочеш створювати AI, який реально керує платежами?  
    Ми шукаємо креативного Data Scientist, який не просто аналізує дані, а будує інтелект, здатний у реальному часі приймати рішення про маршрутизацію платежів.  

     

    Що ми будуємо?  
    - AI-движок динамічного роутингу, який аналізує тисячі транзакцій щосекунди.  
    - Автоматичну систему управління decline-платежами — AI сам вирішує, куди направити повторний платіж.  
    - Інтелектуальну аналітику, яка розуміє реальну платоспроможність клієнта.  
    - Нейромережу, яка самостійно навчається на живих транзакціях і підвищує конверсію.  

    Система вже на стадії MVP, і твоя задача — довести її до рівня, коли AI керує платежами краще за людину.  

     

    Що тобі доведеться робити?
    ✅ Проектувати ML-моделі, що у реальному часі обирають платіжні маршрути з максимальною ймовірністю успіху.  
    ✅ Оптимізувати declines, знаходити закономірності відмов і підвищувати конверсію.  
    ✅ Інтегрувати AI з FinTech-інфраструктурою (PSP, еквайєри, банки, крипто-шлюзи).  
    ✅ Автоматизувати аналітику, щоб рішення приймалися на льоту, а не "заднім числом".  
    ✅ Аналізувати платіжні дані: карти, wallets, банки, крипта — оптимізувати все, що можна.  

     

    Кого ми чекаємо?  
    Ти не просто Data Scientist. Ти розумієш, як AI перетворює дані на value.  

    🔹 Глибокий ML-досвід – не просто знаєш Python (або інші мови), а реально впроваджував моделі в продакшн.  
    🔹 Python + Pandas, NumPy, Scikit-Learn, TensorFlow, PyTorch.  
    🔹 SQL і Big Data – вмієш працювати з хаосом і знаходити інсайти.  
    🔹 Kafka, Spark Streaming – тут усе в реальному часі.  
    🔹 API-інтеграції – ти знаєш, як поєднати AI з платіжними шлюзами та банками.  
    🔹 ETL, Data Engineering – вмієш нормалізувати й готувати дані.  

    Буде плюсом:  
    ➕ Досвід у FinTech, платежах, high-risk.  
    Fraud Detection, A/B-тестування, сегментація клієнтів.  
    ➕ Деплой ML-моделей в AWS/GCP/Azure.  
    ➕ Сильна математика – статистика, лінійна алгебра, теорія ймовірностей.  

     

    Як це буде працювати?  
    🚀 Фаза 1: Розбираєшся в платежах і AI-стратегії → MVP-модель, яка вже приносить користь.  
    🚀 Фаза 2: AI сам вирішує, куди відправляти платежі → Оптимізація даних і declines.  
    🚀 Фаза 3: AI керує платежами без людини → Автоматизація аналітики, зростання конверсії.  

     

    Що ти отримаєш?  
    💰 Зарплата + бонуси – твій AI створює цінність, і це цінується.  
    Вплив – твої рішення визначають, як світ буде платити.  
    🌍 Глобальний FinTech – офіси в Лондоні, Лісабоні, Києві, ліцензії на Мальті та у Великобританії.  
    🛠️ Свобода – офіс або віддалено, головне результат.  
    🚀 Робота з топовими PSP та еквайєрами, доступ до cutting-edge технологій.  
    👥 Власна команда – ти не просто створюєш AI, а збираєш свою команду для його масштабування.  
    📈 Опціони – твоя робота має бути не просто зарплатою, а інвестицією в майбутнє.  

     

    Як податися?  
    📩 Надсилай резюме та ML-кейси 

    Якщо ти не боїшся складних задач, хочеш створювати AI, що реально керує платежами, і впливати на індустрію – це твій шанс. 🚀

    More
  • · 93 views · 5 applications · 15d

    GRC Specialist

    Full Remote · Ukraine · 1 year of experience · English - B2
    Привіт, ми — ESKA, команда експертів з кібербезпеки, які планують, проектують і розробляють найнадійніші інноваційні рішення з кібербезпеки в Україні. З 2014 року інженери ESKA стоять на варті інформаційної та кібербезпеки наших клієнтів в Україні та...

    Привіт,

    ми — ESKA, команда експертів з кібербезпеки, які планують, проектують і розробляють найнадійніші інноваційні рішення з кібербезпеки в Україні. З 2014 року інженери ESKA стоять на варті інформаційної та кібербезпеки наших клієнтів в Україні та світі.

    Якщо твоя пристрасть — дбати про захист даних і ти хочеш бути частиною справжньої команди, то сміливо надсилай нам своє резюме.

     

    Що на тебе чекає у нас?

     

    Команда — в нас ти станеш частиною справжньої команди: простих, душевних, чесних, відкритих та завзятих людей, які віддані своїй справі;

    Інноваційні технології — ми уважно слідкуємо за новинками світу інформаційної та кібербезпеки, беремо в роботу найкращі новітні інструменти, то ж ти завжди будеш в гарній професійній формі;

    Гнучкість — світ змінюється швидко, ми прагнемо рухатися в такому ж ритмі: локації, графіки, підходи, комунікації. Ми комбінуємо гнучкість в процесах з жорсткістю вимог до якості кінцевого результату.

    Сьогодні, в зв’язку з розширенням та розвитком компанії на глобальному ринку, ми шукаємо GRC Specialist

     

    Що ми пропонуємо?

    • Ринкову оплату — фіксована частина, релевантну рівню твого практичного досвіду;
    • Зручний формат роботи (гібрид або віддалено) — з понеділка по п’ятницю з 09 до 18.00;
    • Робота в цікавих проектах;
    • Можливість послідовно навчатися та розвиватися, підвищувати знання та рівень позиції;
    • Додатково: вихідні та святкові дні, відпустка (24 дні), оплачувані лікарняні, корпоративна техніка;
    • Насичене корпоративне життя;

     

    Що для нас важливо?

    • Досвід роботи в інформаційній безпеці від 1 року;
    • Практичний досвід у Governance, Risk & Compliance (GRC) в інформаційній безпеці: governance, risk management, compliance, third-party risk, incident/data security basics.
    • Знання та застосування стандартів/фреймворків: ISO/IEC 27001/27002, SOC 2, PCI DSS, NIST CSF, CIS Controls, DORA.
    • Розуміння вимог із захисту даних та регуляторики: GDPR, CCPA (та інших релевантних вимог).
    • Досвід впровадження та підтримки ISMS (політики, процеси, контрольні заходи, метрики).
    • Досвід внутрішніх/зовнішніх аудитів та підготовки до сертифікацій/оцінок комплаєнсу (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS тощо).
    • Вміння розробляти та актуалізувати політики, процедури, стандарти, плани безпеки.
    • Досвід взаємодії з клієнтами, підрядниками та внутрішніми командами в рамках GRC-проєктів.
    • Досвід проведення/організації security awareness.
    • Критичне мислення, уважність, problem-solving, організованість/тайм-менеджмент, сильна комунікація.

    Буде плюсом: консалтинг; risk assessments та vendor/third-party risk; сертифікації ISO 27001 LI/LA, CISA/CRISC/CISSP/CISM; координація GRC-ініціатив; English Upper-Intermediate+.

     

    Що буде входити до переліку твоїх задач?

    • Проведення внутріншіх та зовнішніх аудитів інформаційної безпеки (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, DORA, GDPR та інші);
    • Розробка та впровадження систем інформаційної безпеки, зокрема ISMS на основі CIS Controls, NIST CSF, ISO 27002 та інших фреймворків;
    • Підготовка та проведення тренінгів з підвищення обізнаності щодо кібербезпеки для клієнтів;
    • Розробка документації з інформаційної безпеки, включаючи політики, процедури, плани, тощо;
    • Виконання ролі спеціаліста з інформаційної безпеки для клієнтів з різних галузей;
    • Консультації з питань дотримання вимог щодо захисту даних (GDPR, CCPA, та інші);
    • Координація роботи з клієнтами та забезпечення своєчасного виконання проектів;
    • Забезпечення ефективної взаємодії та досягнення результатів командою GRC, включаючи підрядників на всіх етапах проектів.

     

    Тобі цікаво?

    Ти бачиш себе частиною нашої команди?

    То скоріше надсилай своє резюме та до зустрічі :)

    More
  • · 13 views · 3 applications · 8d

    lead generation specialist/manager

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    Зони відповідальності: Пошук потенційних клієнтів на данському ринку з використанням додаткових інструментів пошуку (LinkedIn, Sales Navigator, Dux-Soup) (lead generation) та подальшим аналізом. Створення та обробка файлів з потенційними клієнтами згідно...

    Зони відповідальності:

    • Пошук потенційних клієнтів на данському ринку з використанням додаткових інструментів пошуку (LinkedIn, Sales Navigator, Dux-Soup) (lead generation) та подальшим аналізом.
    • Створення та обробка файлів з потенційними клієнтами згідно заданих критеріїв. 
    • Робота з CRM системами
    • Створення потенційних клієнтів в CRM системах.
    • Завантаження наших продавців  необхідною кількістю потенційних клієнтів.- Підготовка та запуск імейл кампаній.
    • Робота з обробкою та аналізом даних.

       

    Ми уявляємо, що наш ідеальний кандидат має:

    - Вищу освіту;

    - Хорошу англійську (оскільки робочі системи та щоденне спілкування відбуватиметься англійською);

    - Надзвичайну увагу до деталей та розбіжностей;

    - Небайдужість до завдань, клієнтів, роботи;

    - Гнучкий підхід до роботи;

    - Комп’ютерну освіченість;

    - Якості Multi-tasker and Doer;

    - Розуміти потребу самоперевірки у вразливих моментах.

    - Досвід роботи Excel та Google Docs

     

    Що ми пропонуємо:

    - Ринкова заробітня плата;

    - Відрядження у Данію;

    - Дружня атмосфера;

    - Можливість професійного та особистого зростання;

    - Доступ до e-learning курсів та бізнес-літератури;

    More
  • · 62 views · 3 applications · 13d

    Customer Support Manager (Technical Support Level 1)

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 1 year of experience · English - None
    Місце роботи: Україна, м. Київ (офіс) Компанія: OSTCHEM Опис вакансії: Компанія OSTCHEM шукає Customer Support Manager, який буде відповідати за технічний супровід співробітників компанії по питаннях роботи внутрішніх сервісів. Ми активно впроваджуємо...

    Місце роботи: Україна, м. Київ (офіс)

    Компанія: OSTCHEM

    Опис вакансії:

    Компанія OSTCHEM шукає Customer Support Manager, який буде відповідати за технічний супровід співробітників компанії по питаннях роботи внутрішніх сервісів. Ми активно впроваджуємо ІТ-рішення на сучасних комерційних платформах, таких як Creatio та Oracle, а також розробляємо індивідуальні рішення. Ваша основна роль — це оперативне вирішення технічних питань користувачів на рівні Level 1 та реєстрація звернень через внутрішній портал, побудований на базі Low Code/No Code платформи Creatio.

    Основні обов'язки:

    • Надання технічної підтримки співробітникам компанії з питань роботи внутрішніх програмних продуктів.
    • Самостійне вирішення типових технічних проблем користування програмними продуктами.
    • Реєстрація та моніторинг звернень користувачів через внутрішній портал на платформі Creatio.
    • Формулювання чітких завдань для подальшого вирішення проблем рівнем вище (Level 2, Level 3).
    • Співпраця з командами розробників і технічних спеціалістів для вирішення складніших питань.
    • Проведення навчальних сесій та створення документації для користувачів для зниження кількості технічних запитів.
    • Забезпечення належного рівня обслуговування, відстеження задоволеності користувачів.
    • Постійне вдосконалення процесу надання технічної підтримки, аналіз зворотного зв’язку для підвищення ефективності.

    Вимоги:

    • Досвід роботи на посаді Customer Support Manager або технічного спеціаліста (від 1 року).
    • Комерційний досвід роботи з ITSM системами (управління інцидентами та запитами користувачів).
    • Знання платформ Low Code/No Code, зокрема Creatio, буде перевагою.
    • Досвід надання технічної підтримки користувачам на рівні Level 1, здатність вирішувати типові питання.
    • Знання методології ITIL буде перевагою.
    • Вміння чітко формулювати задачі для подальшої передачі на Level 2 та Level 3.
    • Комунікабельність, вміння працювати в команді, орієнтованість на результат.

    Ми пропонуємо:

    • Конкурентну заробітну плату.
    • Офіс у Києві з сучасними умовами для роботи.
    • Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту.
    • Участь у проекті з впровадження ІТ-рішень на сучасних платформах.
    • Дружній та підтримуючий колектив.
    More
  • · 189 views · 49 applications · 13d

    Affiliate Manager (IGaming)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · English - A2
    Привіт! Ми – партнерська сітка, справжні професіонали маркетингу у вертикалі Gambling. Шукаємо амбітного Affiliate Manager, який буде відповідати за розвиток та підтримку ключових партнерств і сприяти росту нашої компанії на ринку. Наші очікування від...

    Привіт! Ми – партнерська сітка, справжні професіонали маркетингу у вертикалі Gambling. Шукаємо амбітного Affiliate Manager, який буде відповідати за розвиток та підтримку ключових партнерств і сприяти росту нашої компанії на ринку.


    Наші очікування від кандидата:

    – Досвід роботи на позиції Affiliate Менеджера у вертикалі Gambling від 1 року;

    – Досвід роботи з партнерською мережею;

    – Розуміння метрик ефективності трафіка (конверсія, EPC, LTV, CPA, ROI), а також різних моделей ціноутворення (CPA, CPL, Rsh, Hybrid);

    – Базові знання генерації лідів, PPC, FB, ASO, UAC, діджитал маркетингу.

    – Досвід пошуку та залучення нових партнерів;

    – Розвинені навички переговорів та переконання;

    – Володіння англійською мовою на рівні В2 і вище.
     

    Основні обов'язки:

    – Постійний пошук нових партнерських мереж та веб майстрів для збільшення обсягів трафіку; 

    – Ведення та підтримка довгострокових відносин із партнерами.

    – Регулярний аналіз якості надходження трафіку та моніторинг його джерел; 

    - Контроль виконання KPI, забезпечення стабільного приросту трафіку.

    – Перевірка зі статистикою рекламодавців, контроль платежів;

    - Моніторинг ринку та пошук нових можливостей для масштабування.

    – Відвідування профільних заходів на території України та за кордоном.


    Ми пропонуємо:
    - Роботу в команді професіоналів в індустрії IGaming; 
    - Запальну та дружню атмосферу в колективі;
    - Можливість особистого та професійного зростання; 
    - Стабільний робочий графік та можливість працювати віддалено;
    - Конкурентну заробітну плату та бонусні програми.
    
    Долучайся до нашої команди, чекаємо на твій відгук!)

    More
  • · 145 views · 20 applications · 15d

    Customer Support Expert

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках. Зараз ми в пошуку...

    SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.
     

    Зараз ми в пошуку Customer Support Expert в один із бізнесів.
     

    Brighterly — це стартап, який будує онлайн школу з вивчення математики для дітей в англомовних країнах. Ми вже входимо в топ 10 освітніх платформ з онлайн туторінгу з математики на ринку США!

    За 3 роки існування проєкту ми:
    — Вийшли на відмітку у 13000+ уроків/місяць. Починали з 3-х тюторів, а зараз їх 300+;
    — Зібрали команду з 60 професіоналів;
    — Побудували персоналізована освітню платформу для студентів та їх батьків.
     

    Основні виклики на позиції Customer Support Expert:
    — Live-чати з клієнтами та тюторами: вирішення запитів у онлайн під час зміни;
    — Обробка тікетів: розгляд звернень та пошук рішень;
    — Проактивні дзвінки: зв’язок із клієнтами для розв'язання проблемних питань;
    — Метчінг: Підбір релевантного тютора на платформі залежно від потреб клієнта.

    Роль Customer Care Expert - це крута можливість бути ключовою ланкою між клієнтами та платформою, оперативно розв'язувати проблеми й створювати позитивний досвід навчання.
     

    Графік роботи: вечірні / нічні зміни (з 18:00 до 02:00 по Києву)
     

    Що для нас важливо:
    — Досвід роботи в сапорті/клієнтському сервісі (західні ринки) або бажання зробити “switch” в IT (досвід комунікації з нейтівами);
    — Готовність до спілкування англійською як в чатах, так і телефоном (рівень advanced)
    — Multitasking, швидка адаптація та увага до деталей
     

    Буде плюсом: досвід роботи з CRM, Desk-системами та Omnichannel.

    Support в Brighterly це:
    — 14 агентів розділених на 2 команди, кожна зі своїм тім лідом (частиною однієї з команд будеш ти);
    — можливість швидко навчатись та працювати з сильною командою експертів не тільки в середині сапорту, але й іншими командами sales, billiing, retention, tutor support;
    — можливість вирости швидко, бо ми активно масштабуємось;
    — можливість допомагати дітям з навчанням в школі (приємно розуміти, що ти робиш світ кращим);
    — гнучкий графік який можна адаптувати під свій стиль життя.
     

    Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – власний благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

    Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

    Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
    — 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
    — Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
    — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
    — Тренінги, курси, відвідування конференцій;
    — Медичне страхування та корпоративний лікар.

    Давай разом будувати the next big everything!

    More
  • · 66 views · 6 applications · 22d

    Product designer

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 4 years of experience · English - None
    Вітаємо в King Group— місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Наразі шукаємо...

    Вітаємо в King Group— місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

    Наразі шукаємо в команду талановитого Product designer для нашої креативної команди, який зможе проявити свій творчий потенціал наповну та сприяти розвитку наших продуктів.

    Буде круто якщо ти маєш:
     

    • Досвід у Product/UX Design на рівні Middle+ або Senior; упевнений багаж знань у дослідницьких методах (user interviews, аналітика, A/B-тести тощо).
    • Практичні навички проєктування складних користувацьких потоків (особливо для великих онлайн-продуктів), створення прототипів (wireframes, high-fidelity).
    • Розуміння базових бізнес-метрик (KPI, конверсії, ретеншн тощо) й уміння на ці метрики впливати через дизайн-рішення.
    • Досвід у сфері iGaming (онлайн-казино, ставки на спорт) буде значною перевагою: розуміння специфіки ставок, гейміфікації, підходів до залучення користувачів.
    • Знання принципів гейміфікації та механік, що покращують утримання та перехресний продаж (cross-sell) між різними продуктами.
    • Вміння працювати з даними: аналізувати поведінку користувачів, виділяти інсайти та перетворювати їх на дизайн-рішення.
    • Високий рівень комунікації та навички презентації: вміння захищати концепцію перед командою, стейкхолдерами, маркетингом.
    • Гнучкість і системне мислення: здатність ураховувати юридичні та технічні обмеження, різні формати коефіцієнтів і швидку зміну даних у live-режим
       

    Основні задачі:

    • Вирішувати бізнес-завдання з підвищення ключових показників (KPI) для двох основних вертикалей: онлайн-казино та ставки на спорт.
    • Розробляти нові фічі та поліпшувати існуючі інструменти продукту, що стимулюють активність, утримання та перехресне використання (cross-sell) різних розділів платформи.
    • Працювати над інформаційною архітектурою та користувацькими потоками в умовах швидко змінних коефіцієнтів (live-ставки), різноманітних типів ставок і бонусних механік.
    • Інтегрувати елементи гейміфікації та “казино-драйву” у спортивні ставки, зберігаючи збалансованість між азартом і зручністю користування.
    • Проводити дослідження (опитування, інтерв’ю, користувацькі тести, аналіз метрик) для розуміння болей і мотивацій користувачів, формулювати та перевіряти гіпотези.
    • Співпрацювати з маркетингом і розробкою: брати участь у плануванні промо-кампаній, адаптувати дизайн під юридичні та технічні вимоги, презентувати концепти та результати.
    • Оптимізувати UX/UI для мульти-юрисдикційного застосування: враховувати різні правила й відображення коефіцієнтів, специфіку локального ринку.
    • Відстежувати результати впровадження: аналізувати динаміку продукту після релізу, пропонувати подальші покращення, організовувати A/B-тести чи покроковий реліз нових функцій.
    • Створювати документацію та матеріали (гайди, презентації, опис UI-патернів), які допоможуть команді розробки реалізувати дизайн-рішення якісно й послідовно.


    Буде плюсом:

    • Досвід у сфері iGaming (онлайн-казино, ставки на спорт) буде значною перевагою: розуміння специфіки ставок, гейміфікації, підходів до залучення користувачів.

     

    Ми пропонуємо:

    • Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
    • Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
    • Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
    • Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
    • Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
    • Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
    • Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
    • Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
    • Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.
       

    Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome!

    More
  • · 44 views · 0 applications · 19d

    Network Security Engineer

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Evoplay — найбільша еко-система продуктових проєктів в Україні, яка пропонує прогресивні розробки та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Ми не стоїмо на місці і постійно ростемо. Наразі з’явилась чудова нагода приєднатися до нашої команди, а...

    Evoplay — найбільша еко-система продуктових проєктів в Україні, яка пропонує прогресивні розробки та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії.

    Ми не стоїмо на місці і постійно ростемо. Наразі з’явилась чудова нагода приєднатися до нашої команди, а саме до відділу Information Security.

    Вимоги:

    • Досвід впровадження  засобів моніторингу подій та реагування на інциденти інформаційної безпеки;
    • Досвід впровадження і роботи з Splunk  Security;
    • Знання вимог  міжнародних стандартів інформаційної безпеки (NIST, ISO 27001, PCI DSS, PA DSS, CIS Controls v8, CSA Cloud Controls, SOC2, OWASP);
    • Досвід роботи в команді реагування на інциденти, SOC;
    • Досвід роботи з IDS/IPS;
    • Досвід роботи з засоби забезпечення безпеки кінцевих точок (AV, EDR);
    • Знання принципів функціонування протоколів та технологій ІБ, таких як -  IPSec, VPN. TLS, SSL, HTTPS, SSH, PKI;
    • Знання основних типів кібератак, методів та засобів їх виявлення, локалізації та протидії.

    Обов’язки:

    • Реагування на інциденти інформаційної безпеки;
    • Забезпечення дотримання внутрішніх політик і  контролю інформаційної безпеки; 
    • Робота з різними джерелами подій, написання правил щодо збору та нормалізації подій у SIEM систему, створення правил кореляції в SIEM систему, розробка парсерів для непідтримуваних джерел подій;
    • Розроблення і підтримка в актуальному стані документів, які стосуються  роботи з  інцидентами інформаційної безпеки.

    Ми пропонуємо:

    • 20 робочих днів відпустки; 
    • 12 sick days та компенсацію лікарняних;
    • Медичне страхування;
    • Вихідний в день народження;
    • Розвиток та навчання у професійному розрізі;
    • Корпоративний психолог для команди;
    • План професійного розвитку.
    • Офіс з безперебійним інтернетом та генератором.
    More
  • · 37 views · 3 applications · 12d

    Technical Recruiter

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного...

    Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії понад 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

    Ми шукаємо проактивного та орієнтованого на результат рекрутера/ку, що  приєднається до нашої R&D Recruitment Team. Для нас ця роль про високу експертність у методах пошуку людей, блискучому веденні переговорів, пошуку нестандартних підходів для закриття нестандартних завдань. 

    Наш продукт захищає домівки людей майже у всьому світі. І наша місія — зробити цей світ більш безпечним.

     

    Завдання на позиції:

    • Керувати повним циклом найму на різні посади (Embedded, С++, Java, iOS, Android, Hardware, Mechanical, Python, QA тощо), від сорсингу до остаточного обговорення пропозиції
    • Співпрацювати з менеджерами з найму, за потреби допомогти сформувати ваканію, ознайомити з ринком праці, провести попередній ресерч по вакансії
    • Створювати та публікувати оголошення про роботу на різних дошках вакансій, платформах і професійних мережах
    • Аналізувати тенденції найму, умови ринку та розробляти стратегії найму
    • Оцінювати компетенції і soft skills кандидатів.

       

    Вимоги:

    • 2+ роки досвіду на позиції IT Recruiter
    • Глибоке розуміння ролей ІТ, технологій і тенденцій ринку
    • Сильні навички Boolean search та досвід роботи з різними інструментами пошуку та джоб сайтами
    • Уміння якісно оцінити hard та soft skills кандидата, володіння різними техніками проведення інтервʼю
    • Успішний досвід закриття вакансій Senior рівня і вище
    • Висока самомотивація, небайдужість і пристрасть до своєї роботи

      Буде плюсом:

    • Досвід роботи з Embedded вакансіями
    • Технічний бекграунд

       

    Компенсаційний пакет:

    • Прозора структура заробітної плати та система мотивації за результатами роботи
    • Медичне страхування
    • Корпоративна англійська мова
    • Повний робочий день в офісі з гнучким графіком роботи
    • Висококваліфікована та злагоджена команда
    • Автономність у прийнятті рішень та реалізації ідей

       

    Ajax Systems – українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

    More
  • · 72 views · 22 applications · 23d

    React Native Developer (Strong Commercial background) to $1000

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 2 years of experience · English - None
    Маєш досвід з React Native та хочеш одразу влитися в проект з реальними задачами? Ми в Coderfy шукаємо 2 React Native розробників, впевнених у собі, яким не потрібно буде пояснювати ази. Проєкти вже у роботі – нам потрібні ті, хто може одразу підхопити...

    Маєш досвід з React Native та хочеш одразу влитися в проект з реальними задачами?
    Ми в Coderfy шукаємо 2 React Native розробників, впевнених у собі, яким не потрібно буде пояснювати ази. Проєкти вже у роботі – нам потрібні ті, хто може одразу підхопити блоки задач

    Coderfy це custom software development та web design, mobile & website development company. Ukraine-based, UK та USA represented з великими амбіціями і вже міцним портфоліо. 


    Що ти будеш робити:

    • Працювати над мобільними додатками на React Native (iOS/Android)
    • Інтегрувати REST API, керувати станом (Redux/Context)
    • Впроваджувати UI за допомогою Tailwind CSS або подібного рішення
    • Брати участь у плануваннях, код-рев’ю, технічних обговореннях
    • Оптимізувати продуктивність, фіксити баги, виводити додатки в релізи

     

    Що ми пропонуємо

    • Цікаві проекти та інтеграції:
      карти, оплати, доставки, здоровʼя, спорт та схожа специфіка
    • Практичні задачі і допомогу збоку CTO/Team lead
    • SaaS-ready підхід та навчимо думати на перспективу
    • Унікальну атмосферу з 1-го онлайн-колу


    Що ми очікуємо:

    • 2+ років комерційного досвіду з React Native
    • Добре розуміння мобільної архітектури та життєвого циклу додатків
    • Вміння працювати з REST API, асинхронними запитами
    • Досвід з Git, командна робота, самостійність
    • Готовність до використання англійської в роботі (документація, вимоги)
    • Інтервʼю про спільність цінностей та підтвердження технічного рівня


    Що буде плюсом:

    • Досвід з TypeScript
    • Знання Flutter
    • Публікації в App Store / Google Play
    • Знання CI/CD для мобільних додатків

      Процес відбору:
    • Ми розглянемо всіх кандидатів та відповімо всім, хто нас зацікавить. Якщо хочеш виділитися, надішли 2 останніх приклади мобільних додатків, що ти опублікував у стори.
    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs