Jobs at Djinni

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми — сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого CRM Retention Manager'а, який відповідатиме за утримання та повернення користувачів через data-driven комунікації та автоматизовані сценарії.
Ця роль — не про «просто розсилки». Це про стратегію, експерименти, метрики та реальний вплив на LTV.

Твої зони відповідальності
• Розробка та розвиток CRM-стратегії утримання та winback на всіх етапах життєвого циклу користувача.
• Запуск та оптимізація мультиканальних CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Побудова та підтримка тригерних і автоматизованих сценаріїв.
• Сегментація бази та персоналізація комунікацій на основі поведінкових і транзакційних даних.
• Аналіз ефективності CRM-активностей та робота з ключовими метриками:
Retention (D1 / D7 / D30), Churn Rate, LTV, ARPU, Winback Rate
• Проведення A/B-тестів і масштабування рішень, що показують результат.
• Спільна робота з командами маркетингу, продукту та аналітики для зростання залученості та лояльності користувачів.
• Аналіз причин відтоку та ініціювання retention-гіпотез.
 

Що для нас важливо

• Досвід у CRM / retention / lifecycle marketing від 1–2 років (iGaming буде плюсом, але не обов’язково).
• Практичний досвід роботи з email, push, SMS.
• Розуміння принципів data-driven retention і життєвого циклу користувача.
• Досвід A/B-тестування та оптимізації кампаній.
• Вміння працювати з аналітикою та метриками.
• Креативне мислення + здатність приймати рішення на основі даних.
   

Плюсом буде:

• Досвід з ESP / CRM-платформами.
• Розуміння deliverability.

• Навички роботи з контентом.

   

Що ти отримаєш

• Вплив на ключові бізнес-метрики, а не «трафік заради трафіку».
• Простір для експериментів і реалізації власних ідей.
• Роботу з живими продуктами та великими обсягами даних.
• Команду, де CRM — стратегічна функція, а не допоміжна.
• Можливість зростання до CRM Lead або Owner CRM-проєкту з впливом на ключові бізнес-метрики.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.

 

Що для нас важливо

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми — сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого CRM Retention Manager'а, який відповідатиме за утримання та повернення користувачів через data-driven комунікації та автоматизовані сценарії.
Ця роль — не про «просто розсилки». Це про стратегію, експерименти, метрики та реальний вплив на LTV.

Твої зони відповідальності
• Розробка та розвиток CRM-стратегії утримання та winback на всіх етапах життєвого циклу користувача.
• Запуск та оптимізація мультиканальних CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Побудова та підтримка тригерних і автоматизованих сценаріїв.
• Сегментація бази та персоналізація комунікацій на основі поведінкових і транзакційних даних.
• Аналіз ефективності CRM-активностей та робота з ключовими метриками:
Retention (D1 / D7 / D30), Churn Rate, LTV, ARPU, Winback Rate
• Проведення A/B-тестів і масштабування рішень, що показують результат.
• Спільна робота з командами маркетингу, продукту та аналітики для зростання залученості та лояльності користувачів.
• Аналіз причин відтоку та ініціювання retention-гіпотез.

Що для нас важливо

• Досвід у CRM / retention / lifecycle marketing від 1–2 років (iGaming буде плюсом, але не обов’язково).
• Практичний досвід роботи з email, push, SMS.
• Розуміння принципів data-driven retention і життєвого циклу користувача.
• Досвід A/B-тестування та оптимізації кампаній.
• Вміння працювати з аналітикою та метриками.
• Креативне мислення + здатність приймати рішення на основі даних.
   

Плюсом буде:

• Досвід з ESP / CRM-платформами.
• Розуміння deliverability.
• Навички роботи з контентом.
   

Що ти отримаєш

• Вплив на ключові бізнес-метрики, а не «трафік заради трафіку».
• Простір для експериментів і реалізації власних ідей.
• Роботу з живими продуктами та великими обсягами даних.
• Команду, де CRM — стратегічна функція, а не допоміжна.
• Можливість зростання до CRM Lead або Owner CRM-проєкту з впливом на ключові бізнес-метрики.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.

 

Що для нас важливо

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

Ми — українська продуктова ІТ-компанія. Розробляємо софт для iGaming-проєктів, генеруємо технологічні рішення та надаємо В2В-послуги для підтримки ігрової інфраструктури.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будують успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 
Наразі ми шукаємо Сustomer Support Manager'a для якісної підтримки клієнтів і покращення сервісу.

 Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Допомагати клієнтам через чат (робота у CRM-системі FreshWorks);
• Аналізувати та вирішувати запити клієнтів, зокрема технічні, платіжні та продуктові питання;
• Ескалювати складні випадки у відповідні відділи або до менеджменту для швидкого вирішення;
• Робити позитивний внесок через якісний сервіс і взаємодію з клієнтами;
• Пропонувати ідеї та надавати зворотний зв’язок для покращення процесів та клієнтського досвіду.
   

Від тебе очікуємо:

• Досвід роботи на позиції Customer Support Manager від 6 місяців (досвід у гемблінг-індустрії буде великим плюсом);
• Високий рівень англійської (B2+);
• Французька або німецька мова на рівні Upper-Intermediate — значна перевага;
• Навички вирішення проблем — для оперативного реагування на запити клієнтів;
• Розвинені комунікативні навички та емпатія — для надання першокласної підтримки;
• Вміння працювати в команді та взаємодіяти з іншими відділами;
• Досвід роботи з клієнтами з Tier 1 ринків (Канада, Австралія, Німеччина, Австрія) буде великим плюсом.
   

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Робочі зміни  з 07:00 до 19:00 та з 19:00 до 07:00 за графіком 2/2, або лише нічні зміни з 19:00 до 07:00;
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.
   

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім? Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист ➡ якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ наступний етап — тестове завдання  ➡ інтервʼю з хайрінг менеджерами ➡ офер ➡ ти в команді KOMBINE.
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!

Full-time office position!

Manoris — це продуктова фінтех-компанія, яка розробляє власні сервісні рішення та масштабує їх відповідно до бізнес-потреб партнерів у сфері карткового процесингу, обробки платіжного трафіку, моніторингу транзакцій (має досвід інтеграції понад 70+ платіжних методів).
Використовуючи наші глибокі галузеві знання та технічну експертизу, ми проектуємо, розробляємо та підтримуємо найсучасніші платіжні рішення, забезпечуючи надійність та ефективність.

Шукаємо мотивованого Junior Help Desk Engineer, який буде залучений до надання технічної підтримки користувачам, швидкого вирішення щоденних ІТ-запитів, а також допомоги в підтримці та оптимізації робочих процесів команди.

Про нас та команду
Ми — команда ІТ-підтримки, яка забезпечує стабільну та комфортну роботу всіх корпоративних сервісів і систем. Наша мета — щоб кожен співробітник міг зосередитися на своїх завданнях, не відволікаючись на технічні проблеми. Ми швидко вирішуємо запити, усуваємо несправності та постійно вдосконалюємо інфраструктуру.

Основні цілі команди на найближчий рік
— Запуск сучасного MDM-рішення для централізованого керування корпоративними пристроями
— Перехід від класичного VPN до передового Zero Trust Network Access (ZTNA)
— Автоматизація рутинних процесів та оптимізація роботи команди
— Оновлення політик інформаційної безпеки відповідно до актуальних стандартів

Що ти робитимеш на цій позиції:
🔹 Надавати професійну технічну підтримку користувачам на всіх етапах вирішення запитів
🔹 Підтримувати офісну ІТ-інфраструктуру в робочому стані
🔹 Проводити онбординг нових співробітників та офбординг тих, хто йде
🔹 Вести облік та підтримку корпоративної техніки
🔹 Забезпечувати захист інформації та даних компанії
🔹 Керувати доступами користувачів до внутрішніх систем і сервісів
🔹 Автоматизувати повторювані задачі
🔹 Створювати зрозумілі інструкції та технічну документацію для колег
🔹 Брати участь у впровадженні та підтримці сучасних ІТ-рішень (ZTNA, MDM, EDR тощо)

Ми чекаємо від тебе:
🔸 Впевнене володіння Windows, macOS та Linux (адміністрування та підтримка)
🔸 Досвід роботи з системами Service Desk та розуміння принципів ITSM
🔸 Хороші знання мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ZTNA
🔸 Досвід адміністрування корпоративних сервісів (Active Directory, Google Workspace, Slack тощо)
🔸 Відмінні комунікативні навички та клієнтоорієнтований підхід
🔸 Швидке навчання та готовність розбиратися в нових технологіях
🔸 Високий рівень самоорганізації та відповідальності
🔸 Готовність працювати в офісі на постійній основі

Буде великим плюсом:
— Досвід роботи з Atlassian (Jira, Confluence)
— Практика з MDM-системами (Jamf, Intune, Kandji, JumpCloud та подібні)
— Знання інструментів автоматизації (Zapier, Make, n8n тощо)
— Вміння створювати чітку технічну документацію та інструкції для користувачів
 

Ми створюємо умови, в яких нашим спеціалістам комфортно працювати і досягати поставлених цілей із задоволенням:

🔹 24 дні оплачуваної відпустки
🔹Повна підтримка ФОП від бухгалтера компанії (включно зі сплатою податків)
🔹Компенсація корпоративного харчування
🔹Компенсація паркування
🔹Круті Smartass-фітнес тренування
🔹Корпоративні вечірки+ тімбілдинги та стильний мерч
🔹Соціальна компенсація
🔹Корпоративний футбол

Benefits café
🔸Компенсація курсів англійської
🔸Компенсація занять спортом
🔸Компенсація навчання та конференцій
🔸Медична страховка преміум-класу

Якщо ти любиш порядок в ІТ, швидко реагуєш на запити, хочеш працювати з сучасними технологіями та бути частиною команди, яка постійно розвивається — пиши, будемо раді познайомитися! 🚀

Про компанію

Ми — професійна команда performance-маркетингу, що спеціалізується на перетворенні трафіку в результат для iGaming-продуктів. Маючи багаторічний досвід роботи на міжнародному ринку, ми стабільно демонструємо високі показники та володіємо повністю вибудуваною внутрішньою інфраструктурою для ефективної операційної діяльності.

Мета ролі

Стратегічний розвиток партнерської мережі, збільшення кількості та якості оферів, оптимізація умов співпраці та посилення позицій компанії на ринку iGaming.

Обовʼязки

• Ведення переговорів із поточними та новими партнерами (CPA-мережі, прямі рекламодавці, агрегатори оферів).
• Побудова та підтримка довгострокових, взаємовигідних партнерських відносин.
• Активний пошук і тестування нових оферів для розширення портфеля команди.
• Аналіз ефективності оферів і умов співпраці з метою максимізації прибутку.
• Контроль і координація ключових параметрів: caps, ставок, KPI та дотримання умов договорів.
• Тісна взаємодія з внутрішніми командами: media buying, аналітика, технічна підтримка.

Вимоги

• Досвід роботи 2+ роки на позиції Business Development / Affiliate Manager.
• Глибоке розуміння роботи з партнерськими мережами та прямими рекламодавцями.
• Знання технічної бази: трекери (Keitaro, Binom), postback, API-інтеграції, посилання.
• Сильні аналітичні навички: робота з метриками ROI, EPC, CR, NGR.
• Відмінні навички переговорів і комунікації.
• Високий рівень самоорганізації, проактивність та орієнтація на результат.

Умови роботи

• Формат: повністю віддалено.
• Графік: повна зайнятість.
• Тип зайнятості: full-time.

     SeoProfy була заснована Віктором Карпенком у 2012 році. З того часу ми значно виросли та трансформувались! Місія компанії сьогодні – створювати історії бізнес-успіху завдяки органічному трафіку.
     Ми досягаємо успіху завдяки результативності, драйвовості, data-driven підходу та емпатії. Ці цінності допомагають нам швидко реагувати на виклики та орієнтуватися на результат. 

     Готовий очолити команду сеопрофівців і створювати історії бізнес-успіху завдяки органічному трафіку?
     Ти вмієш вести за собою, формувати SEO-стратегії, планувати результати та досягати цілей? Тоді тобі до нас! Ми у пошуках досвідченого SEO Team Lead, який забезпечить ефективну роботу SEO-відділу, розвиток команди та стабільне зростання проєктів клієнтів.

Яким ми бачимо нашого сеопрофівця-лідера:

• маєш досвід у SEO від 3 років і досвід керування командою
• володієш English B1+ (Intermediate) і вище для спілкування з клієнтами
• вмієш планувати та валідувати SEO-стратегії, формувати прогнози та шляхи їх досягнення
• контролюєш якість задач SEO-спеціалістів і результати по проєктах
• добре розумієш принципи побудови SEO-стратегій, KPI, командної взаємодії
• впевнено працюєш з інструментами Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Serpstat, Screaming Frog, PageSpeed Insights, Google Sheets

• здатен організовувати процеси, мотивувати команду та підтримувати позитивну робочу атмосферу

   

Ось якими тасками буде наповнений твій робочий день у SeoProfy:

• керівництво командою SEO-спеціалістів, менторинг і розвиток їхніх професійних навичок
• розробка та впровадження ефективних стратегій просування проєктів
• проведення брейнштормів і пошук альтернативних методів просування
• планування, валідація та контроль реалізації SEO-стратегій
• встановлення та відстеження KPI для проєктів і членів команди
• налагодження ефективної взаємодії між відділами для досягнення цілей клієнтів
• аналіз конкурентів, пошук точок росту для проєктів
• контроль якості виконаних задач і досягнення запланованих результатів
• участь в оптимізації внутрішніх процесів SEO-відділу
• ініціювання внутрішнього навчання та обміну знаннями всередині команди

А ти готовий стати одним із сеопрофівців та разом із нами прийняти наші виклики та створювати історії бізнес-успіху разом?

Якщо так, то наш повний пакет із бенефітами “Разом до успіху” включає в себе:

База:

• Ринкова винагорода, щоб наші сеопрофівці могли впевнено зустрічати всі виклики сучасного світу.
• Основна відпустка — 18 робочих днів, адже потрібно і відпочивати.
• Додаткова відпустка до 11 робочих днів: ми одружуємось та народжуємо дітей — життя продовжується.
• Оплачуваний лікарняний, та краще не хворій.
• Гнучкий графік для комфортного work/life balance.
• Державні свята — вихідні, щоб перезарядитись на повну.
• Корпоративні свята та командні тімбілдинги (онлайн та офлайн): ми — команда.
• Матеріальна допомога при мобілізації та збереження робочого місця.
• Звісно ж, причетність до нашої Перемоги, тому що ми донатимо та приймаємо участь у різноманітних благодійних проєктах.

Твій розвиток з нами:

• Система грейдування, завдяки якій у тебе буде чітке розуміння росту в компанії.
• Регулярний Performance Review.
• Корпоративна англійська.
• Корпоративне та індивідуальне навчання, у тому числі можливість долучитись до нашої онлайн-конференції НаЗахід.

Турбуючись про наших сеопрофівців, ми:

• Надаємо послуги медичного страхування.
• Забезпечуємо можливість відвідування корпоративного психолога.
• Організовуємо корисні марафони та вебінари.

Ну що, разом до успіху? Ми чекаємо на твоє резюме.

Middle+ ASO Media Buyer (iGaming)
 

Traffic Jet — performance-команда у вертикалях Gambling та Sweepstakes, яка працює з великими бюджетами та масштабується без обмежень. Ми будуємо системний user acquisition і шукаємо Middle ASO Media Buyer, який розуміє, як стабільно приводити органіку та підсилювати платний трафік через ASO.
 

Твої задачі:

• Повний цикл ASO-оптимізації мобільних застосунків (Android)
• Підбір і тестування ключових слів, заголовків, описів, іконок, скріншотів
• Аналіз конкурентів у iGaming
• Робота з конверсією сторінки застосунку (CRO)
• Взаємодія з Media Buyers, дизайнерами та дев-командою
• Підтримка та масштабування органічного трафіку
• Моніторинг позицій, інсталяцій, CR, Retention

Що для нас важливо:

• Досвід роботи ASO від 1,5–2 років
• Практичний досвід в iGaming обов'язково
• Розуміння зв’язку ASO
• Вміння працювати з великими обсягами та тестами
• Аналітичне мислення та орієнтація на результат

Буде плюсом:

• Досвід роботи з великими паблішерами
• Досвід масштабування органіки під GEO: EU / LATAM / Tier-1
• Досвід роботи з власними або приватними апками

Ми пропонуємо:

• Усі витрати та інфраструктуру повністю покриває компанія
• Сильну бонусну сітку, орієнтовану на результат
• Практично повну свободу в роботі та мінімум мікроменеджменту
• Реальні кейси з обʼємами

• Кар’єрний ріст до Senior / Team Lead — залежно від результатів і soft skills

  
  Ми щедро винагороджуємо за результат.

iGaming Affiliate Agency, що поєднує Affiliate Network та Media Buying Team, шукає Affiliate Manager’а, який кайфує від performance-маркетингу, цифр, азарту та win-win партнерств.

Ми — команда професіоналів iGaming-ринку, де кожен має реальний досвід, кейси та результати. Якщо тобі важливі якість трафіку, аналітика та зростання — будемо раді познайомитись.

Обов’язки

Щоденні задачі (Daily)

• Перевірка та аналіз статистики вебмайстрів (retention, активність, якість трафіку).
• Активний пошук (хантинг) нових вебмайстрів і джерел трафіку.
• Щоденна комунікація з account-відділом для синхронізації по офферам та умовам.

Щотижневі задачі (Weekly)

• Підготовка звітності за результатами хантингу та утримання партнерів.
• Глибокий аналіз показників якості трафіку по всій партнерській базі.
• Контроль та управління капами по офферах (відкриття, оновлення, закриття).
• Сегментація бази вебмайстрів для персоналізованих розсилок та активностей.

Задачі за запитом (On request)

• Збір і підготовка даних за запитами account-менеджерів або керівництва.
• Цільове просування (push) конкретних офферів серед релевантних партнерів.
• Онбординг нових вебмайстрів, допомога з налаштуванням та запуском.
• Представлення компанії на профільних конференціях і мітапах.
• Контроль своєчасності виплат партнерам.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи на аналогічній позиції від 1 року (вертикаль Gambling).
• Наявність власної бази партнерів та вибудуваних з ними відносин.
• Досвід роботи як у партнерській мережі (network), так і на стороні media buying буде перевагою.
• Розуміння affiliate-маркетингу та моделей монетизації трафіку (CPA, RevShare, Hybrid).
• Знання ключових KPI: ROI, CR, CTR, EPC, CPL, retention.
• Вміння аналізувати метрики та приймати рішення на основі даних.
• Сильні навички переговорів і побудови довгострокових партнерств.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets.

Ми пропонуємо

• Оплата: фіксована ставка + % від прибутку (прозора формула розрахунку).
• Формат роботи: повністю віддалений або гібридний — за бажанням.
• Розвиток: бюджет на курси, івенти, необхідні інструменти для роботи.
• Конференції: поїздки на профільні івенти за рахунок компанії.
• Умови: оплачувані відпустки та лікарняні.
• Команда: сильний професійний колектив без бюрократії та зайвих погоджень.

Привіт! Мене звуть Валерія Лавська, я маркетинг-директорка Promodo — агенції повного циклу, що створює лідерів ринку.

П’ятий рік поспіль Promodo визнають агенцією № 1 з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine, а також топ-1 у категорії SMM. В цьому році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. І з 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

У Promodo працює найкраща команда, яка щодня розробляє та реалізує ефективні маркетингові рішення для бізнесу. Ми хочемо системно ділитися цим досвідом із ширшою аудиторією, тому шукаємо в команду Marketing Copywriter, який допоможе нам робити це системно.

Для нас важливо:

• Досвід роботи в маркетингу від 3 років (агенція або in-house)
• Системне розуміння маркетингу: бізнес-цілей, задач, каналів, інструментів і стратегій
• Розуміння принципів роботи performance-маркетингу, медійної реклами та SMM
• Вміння працювати з даними: аналізувати результати кампаній, інтерпретувати метрики, робити обґрунтовані висновки
• Вміння писати структуровані, логічні й водночас прості для сприйняття тексти
• Здатність виділяти головне з великого обсягу інформації та перетворювати його на зрозумілу історію
• Досвід написання маркетингових матеріалів: кейсів, презентацій, комерційних пропозицій, лендингів або статей
• Розуміння принципів бренд-тональності та адаптації текстів під різні аудиторії
• Уважність до деталей, відповідальність за якість і дедлайни

• Досвід подачі кейсів на конкурси буде великим плюсом

   

Основні задачі:

• Написання маркетингових кейсів для сайту агенції на основі реальних проєктів і результатів
• Підготовка та верстка кейсів на сайті: робота зі структурою, логікою подачі та читабельністю матеріалів
• Написання, адаптація та подача конкурсних кейсів для професійних маркетингових і рекламних нагород

• Робота з маркетинговими дослідженнями: аналіз даних, узагальнення інсайтів, підготовка текстових матеріалів на основі досліджень

   

Що на тебе чекає в команді?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Харків). Всі офіси обладнані генераторами та старлінками.

Відправляй резюме, давай знайомитись!

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан).

П’ятий рік поспіль IAB Ukraine визнає Promodo агенцією № 1 з перформанс-маркетингу. У 2025 році компанія здобула першість й у категорії SMM. Також Promodo входить до рейтингу найкращих медіаагенцій від Всеукраїнської рекламної коаліції. І з 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

Команда співпрацює з провідними світовими компаніями в B2B та B2С сегментах. Серед клієнтів агенції: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, Lenovo, Karcher.

Серце наших досягнень — це команда. Ми віримо в людей і спільні цінності Promodo. Саме тому ми шукаємо PPC Specialist’а, який приєднається до нашої команди професіоналів і допоможе нам разом зростати, виводячи проєкти клієнтів у топ та змінюючи правила гри в digital.

Чим ти будеш займатися?

• робота з українськими e-commerce проєктами;
• упорядкування стратегій роботи з платними каналами;
• налаштування, аналіз та оптимізація рекламних кампаній;
• розвиток якості послуг та продуктів;

• організація роботи команди над проєктом.

   

Для нас важливо:

• досвід роботи з Google Ads та Facebook Ads в різноманітних нішах проєктів лідгену або e-commerce від 2 років;
• знання Google Analytics та досвід роботи з GTM;
• аналітичне мислення;
• уважність до деталей;

• відповідальність.

   

Буде перевагою:

• досвід роботи з Linkedin, Bing, Pinterest, Amazon;
• англійська на рівні Intermediate або вище.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Харків).

Що ще? У Promodo ми цінуємо не лише досвід, а й здатність бачити ширше, шукати нестандартні рішення і бути на крок попереду. Наш слоган «Виділяйся» — це про сміливість бути іншим, діяти продумано й створювати помітний результат у команді, яка задає темп у маркетингу.

Хочеш працювати з топовими клієнтами й розвиватися разом із сильними — чекаємо на твоє CV!