Jobs at Djinni

RoBeauty — D2C-бренд догляду з власним виробництвом (R&D Київ, виробництво Одеса) і 200 000+ покупательниць в Україні та ЄС. Ми ллємо платний трафік самі, на об'ємі, у білу — і шукаємо того, хто забере його весь.

Що в тебе на руках після онбордингу:

• Кабінети Meta / Google / TikTok зі спендом $123–195k/міс — вже живі, вже ллються.
• Мандат власника на весь платний трафік бренду. Не під агенцією, пряма підзвітність.
• Фізичний товар із реальною собівартістю і викупом — стійкість проти банів, а не арбітражна рулетка.

• Бюджет на тестування і вихід на ЄС (Польща, Чехія).

   

Чим будеш рулити:

• Будуєш систему тестування з тижневою нормою випуску креативів і письмовим логом.
• Розводиш сегментацію нові/старі, збираєш стабільні зв'язки з виміряним ROAS.
• Масштабуєш — 10–15 нових кампаній/міс і письмове правило, коли тиснути газ.

• Керуєш командою: баєри + креатив. Наймаєш, ставиш норму, знімаєш неробочі зв'язки.

   

Підійде, якщо:

• Керував(ла) ≥$200k/міс у Meta особисто (не агенція), ≥12 міс поспіль.
• Товарний e-commerce із собівартістю і викупом. Hands-on зараз, а не «три роки тому».
• Будував(ла) конвеєр креативу і керував(ла) людьми у функції ≥2 роки.
• Говориш числами без підготовки — GP, ROAS, DRR за вчора, без гуглення.
• Не гемблінг, не арбітраж. Ми будуємо бренд, а не фармимо акаунти.

Що ми пропонуємо:

• Фікс $4 500–5 500 + бонус 
• Мандат власника на весь платний трафік бренду — пряма підзвітність, без агенції-прокладки між тобою і кабінетом.
• Спенд $150k+/міс і фізичний товар із власним виробництвом: ти не залежиш від банів так, як арбітраж.
• Вихід на ЄС (Польща, Чехія) під тобою — роль росте разом із ринком, а не впирається в стелю.

Ligamedia об’єднує команди, які створюють медійні, рекламні та технологічні продукти. 

У центрі нашої екосистеми - незалежне якісне медіа LIGA.net, що допомагає аудиторії розуміти події крізь призму бізнесу, економіки та грошей. Поруч із медійним напрямом розвивається ADLOVE - рекламна агенція з фокусом на онлайн-рекламу, а також NEXA - IT-компанія, що відповідає за інхаус-розробку цифрових продуктів, сервісів і технічної інфраструктури для внутрішніх бізнес-напрямів і партнерів екосистеми. 

Ми об’єднуємо фахівців із медіа, реклами, digital, продукту та IT, щоб бізнес, технології та якісна журналістика підсилювали одне одного.

Ми працюємо в середовищі Agile/Scrum і створюємо сервіси, які поєднують журналістику, технології та AI-рішення.

Що ми доручимо:

• Стратегія та запуск: Розробка, впровадження та комплексна реалізація digital-стратегій для підтримки продажів та кратного зростання платних підписок.
• Повний цикл кампаній: Генерація ідей, запуск та ведення рекламних активностей від етапу брифу й налаштування кабінетів (особливо Meta) — до фінальної аналітики ефективності.
• Воронки та гіпотези: Проєктування та оптимізація маркетингових воронок, регулярне тестування нових аудиторій та аналіз поведінкових патернів.
• Data-driven підхід: Глибокий аналіз даних у GA4 та Looker Studio, формування висновків та пропозицій щодо покращення конверсій.
• Спецпроєкти та колаборації: Організація масштабних партнерств та креативних спецпроєктів з провідними українськими бізнесами.
• Синергія команд: Тісна взаємодія з retention, performance та контент-командами задля того, щоб маркетинг холдингу функціонував як єдина, злагоджена система.
• Автоматизація: Допомога в автоматизації внутрішніх процесів та синхронізація діджитал-маркетингу з CRM.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід: 3–5 років успішного досвіду в діджитал-маркетингу (досвід у медіа або з subscription-продуктами буде вагомою перевагою).
• Аналітичне мислення: Впевнена робота з великими обсягами даних (Excel / Google Sheets), досвід роботи з GA4 та Looker Studio (побудова дашбордів).
• Управління процесами: Розуміння повного життєвого циклу рекламної кампанії, навички координації та чіткої постановки ТЗ дизайнерам і копірайтерам.
• Мовні навички: Англійська мова на рівні від B2 (Intermediate / Upper-Intermediate).
• Особисті якості: Структурність, висока креативність, ініціативність та вміння ефективно приймати рішення у швидкому середовищі.

Ми пропонуємо:

• Роботу в національному медіабренді з сильною репутацією та місією.
• Можливість впливати на імідж і розвиток продуктів.
• Команду, яка підтримує, цінує ініціативність та працює на результат.

• Гнучкий формат: 2 дні на тиждень — офіс (м. Дорогожичі/Берестейська), інші — remote. Але, якщо Ви не в Києві, то розглянемо повний 

  remote.

• Повна зайнятість: Пн–Пт, 9:00–18:00, тут ми також гнучкі, можемо починати працювати з 8 до 10 + 8 годин та час перерви на обід
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.

Про компанію

Українська освітня компанія з 11 філіалами по Україні та 10+ роками на ринку інвестиційної освіти.

5-рівнева система навчання, 10 000+ випускників. Компанія навчає самостійно інвестувати у цінні папери та працювати з фондовим ринком професійно.

Компанія масштабується: нові потоки, партнерські програми, фінансові івенти.

Що потрібно робити:

•  Консультувати клієнтів щодо програм з інвестування.
• Працювати з inbound-лідами + активний пошук клієнтів.
• Проводити презентації (online/offline).
• Закривати угоди та супроводжувати клієнтів до старту навчання.
• Вести CRM.
• Брати участь у профільних фінансових заходах.

Що очікуємо:

•  Досвід у продажах від 1 року
• Бажано досвід у фінансах / банкінгу / інвестиціях
• Розуміння базових принципів фондового ринку або готовність швидко навчитися
• Досвід роботи з CRM
• Системність, дисципліна, орієнтація на результат
•  Готовність працювати офлайн у Києві

Умови:

💰 Дохід: 60 000 – 100 000 грн / місяць. В середньому 70 000.

Ставка: 35 000 грн + бонуси (прозора система KPI)

• Офіційне працевлаштування
• Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00
• Офіс: Київ, Поділ.
• Можливість професійного зростання.
• Системна компанія з чіткими процесами.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Спілкуєтесь англійською мовою на рівні достатньому для робочої комунікації (В1+)
• Обовʼязкове знання однієї з європейських мов на рівні В2+.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50000−70000грн./міс (фіксована ставка 30 000 + бонус за retention).
• Формат: стабільний офісний формат у Києві (Поділ), повний день.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість гібриду в майбутньому.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь англійською та італійською мовою на рівні вільного спілкування з носіями.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, іспанська або німецька.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка 30 000грн. + бонус за retention).
• Формат: стабільний офісний формат у Києві (Поділ), повний день.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість гібриду в майбутньому.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь іспанською мовою на рівні В2+ та англійською для робочих комунікацій В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, німецька або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний офісний формат у Києві (Поділ), повний день.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість гібриду в майбутньому.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь німецькою мовою на рівні вільного спілкування з носіями та англійською для робочих комунікацій В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, іспанська або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний офісний формат у Києві (Поділ), повний день.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість гібриду в майбутньому.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь польською на рівні вільного спілкування з носіями та англійською на рівні В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: німецька, іспанська або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний офісний формат у Києві (Поділ) або Варшаві, повний день.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість гібриду в майбутньому.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з компаніями, де швидкість, стратегія і повага до людей не просто слова, а спосіб роботи.
Шукаємо талановитого дизайнера в дуже перспективний iGaming-проєкт. Критично важливий досвід саме в цій ніші (гемблінг, слоти) — загальний графічний дизайн, на жаль, не підійде.

📌 Основні задачі:

1. Старт: 10 креативів під геологацію Колумбія.

2. Специфіка: розробка креативів під топові слоти (як приклад орієнтиру та націленості — проєкти на кшталт Coin Volcano, Joker's Jewels, Ice Fish тощо).

3. Сувора вимога: чисті креативи без мотиву та без місліду (без оманливих сюжетів та мотиваційних механік).

⚙️ Умови та навантаження:

1. Часткова зайнятість: орієнтовно пару годин на тиждень або ~10 креативів на тиждень.

2. Висока оплата за один креатив.

3. Перспектива: для сильних кандидатів є можливість подальшого працевлаштування в штат.

4. Важлива наявність портфоліо робіт

📩 Як відгукнутися:

Надсилайте портфоліо з прикладами гемблінг-креативів та вказуйте вашу ставку за 1 креатив.

Контакт для зв'язку в телеграм: andrew_rcr

Шукаємо Integrator / Tech Specialist у команду, який впевнено працює з Keitaro, розуміє технічну частину трекінгу та вміє самостійно знаходити й вирішувати проблеми з інтеграціями.

🔧 Що важливо

• Впевнений досвід роботи з Keitaro.
• Розуміння Campaign → Flow → Landing → Offer.
• Налаштування Campaigns, Flows, Traffic Sources, Offers, Landings, Domains.
• Робота з S2S Postback, click ID / subid, conversion status, payout, revenue.
• Розуміння GET / POST, URL parameters, redirects.
• Базові знання Linux / SSH, робота з логами та серверами.
• Розуміння DNS, SSL, CDN / proxy.
• Досвід роботи з API та технічною документацією.
• Уміння самостійно знаходити причини проблем із конверсіями та передачею даних.

🚀 Обов’язки

• Налаштування та підтримка Keitaro.
• Створення та налаштування кампаній, потоків, оферів, лендингів і доменів.
• Налаштування та перевірка S2S postback і конверсій.
• Пошук та усунення проблем із трекінгом.
• Робота з доменами, DNS, SSL та редиректами.
• Підключення нових джерел і партнерок.
• Робота з API та автоматизація технічних процесів.
• Аналіз логів і технічних помилок.
• Взаємодія з командами FB / Buying / Affiliate / Development.

💼 Буде плюсом

• Досвід у Gambling / iGaming.
• Досвід роботи з VPS / Linux.
• Знання Cloudflare та інших трекерів.
• Досвід роботи з affiliate-мережами та інтеграціями.

🕐 Умови

Графік: вівторок — неділя.

Якщо ти вмієш не просто налаштувати трекінг, а самостійно знайти, де і чому він зламався — будемо раді познайомитися.

📩 Надсилай резюме та розкажи про свій досвід роботи з Keitaro / S2S / інтеграціями.

Support Manager (FB Accounts)
📍 Формат: Віддалено
🏢 Компанія: OneMan Agency

OneMan Agency - performance-орієнтований сервіс, який надає agency ad accounts для Facebook та Google під запуск і масштабування рекламних кампаній. Компанія працює з клієнтами з різних ніш (e-commerce, агенції, афіліати тощо) та фокусується на стабільності інфраструктури, швидкому онбордингу й підтримці.

🛠 Що треба буде робити:

• Вести комунікацію з клієнтами
• Опрацьовувати запити клієнтів: видавати акаунти, передавати запити щодо балансів, відповідати на запитання та інше
• Вести облік матеріалів, заповнювати звітність
• Використовувати антидетект-браузери, проксі та інші штуки, щоб все працювало як треба
• Логати, фіксити, апдейтити - бути на зв’язку з техами, баєрами
• Розрулювати технічні ситуації, писати апіли і робити так, щоб акаунти жили довго і щасливо
• Закуповувати матеріали у підрядників
• Збирати ФБ сетапи для клієнтів
• Тримати комунікацію із партнерами
• Перевіряти актуальність цін на ринку
   

✅ Що ми хочемо від тебе:

• Ти впевнено працюєш з акаунтами
• Розбираєшся в проксі, фингерпринтах, антидетектах
• Уважність - твоє друге ім’я
• Знаєш англійську на рівні “прочитати інструкцію без Google Translate”
• Excel/Google Таблиці - стронг вміння
• Великим плюсом буде практичний досвід роботи з Google аккаунтами
   

💼 Що ми даємо взамін:

• Гроші, які ростуть разом з тобою - обговорюємо і підвищуємo
• Онбординг, ментор, навчання - тебе ніхто не кине
• Стабільна технічна база - фокусуйся на результаті
• Оффери світового рівня - траф ллється на топи
• Фулл ремоут і вільний графік - ніяких офісів, тільки ти і ноут
   

🧩 Етапи відбору:

• Знайомство з рекрутером
• Тестове завдання
• Фінальне інтерв’ю із СОО
   

🚀 Готовий(а) стартувати? Відгукуйся на вакансію та залишай контакти для зв’язку.

 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.
 
Шукаємо Senior CRM Manager на новий проєкт, що знаходиться на стадії запуску.
Роль про володіння джорні: від логіки і сегментів до запуску та розбору результатів. Це позиція для людини, яка приймає рішення сама. 

Вимоги

• Від 2 років у CRM/retention.
• Досвід запуску CRM-комунікацій з нуля, обов'язковий досвід із Customer.io. 
• Розуміння життєвого циклу гравця: реєстрація → верифікація → повторні → відтік → реактивація. 
• Робота з усіма каналами: email, push, in-app, onsite, SMS, месенджери.
• Вміння рахувати економіку комунікації: вартість каналу, вартість бонусу, uplift проти контрольної групи. 
• Робота із сегментацією та логікою персоналізації. 
• Системність у роботі, культура постановки задач через таск-менеджери. 

Обов'язки

• Володіти джорні проєкту: логіка, тригери, сегменти, бонуси, пріоритети між флоу. 
• Виводити нові флоу від ідеї до продакшену і доводити їх до стабільної роботи. 
• Вести промоплан і календар комунікацій. 
• Тримати комунікаційне навантаження на гравця в межах здорового: менше повідомлень, більше сенсу в кожному. 
• Розбирати результати: що дало ефект, що вимкнути, де бонус з'їдає маржу. 
• Тримати регулярну звітність по кампаніях — щоб рішення приймались на цифрах, а не на відчуттях. 
• Ставити задачі суміжникам (промо, продукт, інтеграції, VIP, аналітика). 
• Ділитися експертизою з колегами і допомагати рости менш досвідченим. 

Буде плюсом

• Досвід роботи на кількох гео, особливо на ринках, що розвиваються. 
• Інші enterprise-платформи: Smartico, Braze, Optimove, Fast Track. 
• Досвід роботи з BI-інструментами. 

Умови роботи

• Короткі рішення, мінімум узгоджень. 
• Реальний вплив: якщо ваша ідея працює — вона йде в прод, а не в беклог на квартал. 
• Бюджет на комунікаційні канали і на тести. 
• 🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
• ⏰ Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.
• 🏥 Медичне страхування.
• 💰 Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
• 📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Ми шукаємо нового гравця до підрозділу тестування на позицію Manual Qa Engineer (mobile)

QA підрозділ гарантує якість і стабільність продуктів Ajax на всіх етапах — від розробки до масового виробництва.

Компанія розробляє не тільки безпровідні системи безпеки, а й власне програмне забезпечення. Це мобільні застосунки для Android та iOS, а також десктопні — для Windows та MacOS. Вони допомагають нашим користувачам самостійно підключати та налаштувати систему, а також керувати станом системи. PRO версії мобільних застосунків та PRO Desktop окрім функцій звичайного застосунку, включає професійний набір функцій, створений спеціально для охоронних та моніторингових компаній. Зрозумілий для користувачів застосунок насправді містить складну логіку та безліч залежностей. Він керує всією системою Ajax, тому QA команда має гарантувати коректну та стабільну роботу застосунку за будь-яких умов.

 

Задачі команди:

• тестувати новий та існуючий функціонал мобільних та десктоп застосунків
• робота з логами застосунків
• проходження регресійних ранів
• розробляти та підтримувати тестову документацію: тест-кейси, traceability matrix, тест-план
• аналіз бізнес-вимог в ТЗ та дизайні
• робота з кастомними QA Tools (Mock server, емулятори)
• аналіз результатів автотестів
• брати участь в процесах планування, естімейт задач
• робота в команді з розробниками, автоматизаторами, ПМ, бізнес-аналітиками, дизайнерами та QA суміжних платформ
   

Необхідні знання та навички:

• 1+ рік досвіду мануального тестування мобільних застосунків;
• відмінні знання теорії тестування;
• вміння застосовувати техніки тест-дизайну;
• знання SDLC;
• досвід роботи з бізнес-вимогами, ТЗ;
• досвід роботи з JIRA, Confluence, Testrail (або альтернатива);
• досвід роботи з логами застосунків;
• досвід роботи з Xcode, Android studio, PyCharm;
• базове розуміння клієнт-серверної архітектури;
• хороші аналітичні здібності;
• вміння не тільки знаходити дефекти, а й причинно-наслідковий зв’язок;
• високий рівень самоорганізації.

Буде плюсом:

• досвід роботи REST API чи gRPC;
• досвід використання mock server;
• досвід роботи з автотестами.
   

Пропонуємо:

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво
• місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою;
• конкурентну заробітну плату
• медичне страхування
• корпоративні заняття з англійської мови
• можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax
• знижки від компаній-партнерів
• знижки на продукти компанії
   

Ajax Systems — це українська історія успіху, яка виросла в глобальний продукт. Пристроям Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об’єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.

Шукаємо Game Mathematician, який буде працювати над математикою для онлайн-слотів та crash games — від первинного математичного концепту до фінального балансу гри перед релізом.

Нам потрібна людина, яка розуміє не тільки формули та ймовірності, а й те, як математика впливає на відчуття від гри: частоту виграшів, волатильність, бонусні режими, pacing та загальний player experience.

Що потрібно буде робити

• Розробляти математичні моделі для slot games та crash games.
• Налаштовувати RTP, volatility, hit rate, win distribution та feature frequency.
• Прораховувати та балансувати:
  • Base Game;
  • Free Spins;
  • Hold & Win / Respins;
  • Jackpots;
  • Multipliers;
  • Pick & Click;
  • Collect mechanics;
  • Random Features;
  • Bonus Games;
  • Buy Bonus;
  • Crash mechanics та bonus modes.
• Формувати paytable, reel strips / symbol distribution, feature probabilities та payout distribution.
• Розраховувати частоту тригерів бонусних механік та їхній внесок у загальний RTP.
• Працювати з Max Win, bonus RTP та розподілом великих виграшів.
• Проводити симуляції математичних моделей та аналізувати результати.
• Перевіряти відповідність фактичної поведінки гри затвердженій математичній моделі.
• Готувати зрозумілу математичну документацію для Product Owner, Game Designer та Development team.
• Разом із продуктовою командою знаходити баланс між математикою, entertainment value та комерційним потенціалом гри.

Що для нас важливо

• Досвід роботи Game Mathematician / Slot Mathematician у iGaming 3-5+ years.
• Практичний досвід створення математики для онлайн-слотів.
• Розуміння основних показників:
  RTP, Hit Rate, Volatility, Frequency, Payout Distribution, Max Exposure, Expected Value.
• Розуміння сучасних slot mechanics та bonus features.
• Досвід роботи з симуляціями та великими обсягами статистичних даних.
• Хороші знання теорії ймовірностей та математичної статистики.
• Вміння пояснювати складну математику зрозуміло для команди.
• Уважність до деталей та системне мислення.

Буде великим плюсом

• Досвід роботи з crash games / instant games.
• Досвід побудови математичних моделей для нестандартних або hybrid mechanics.
• Знання Python, C++, C#, JavaScript або інших мов для створення симуляторів.
• Досвід роботи з Ways, Paylines, Cluster Pays, Hold & Win, Multiplier mechanics, progressive features та jackpots.
• Розуміння вимог сертифікації та особливостей regulated iGaming markets.
• Досвід роботи разом із Product Owner / Game Designer на етапі формування концепту гри.

Що пропонуємо

• Роботу над новими слотами та crash games з можливістю впливати на математику гри з самого початку, а не просто балансувати готовий продукт.
• Можливість експериментувати з новими механіками та математичними моделями.
• Пряму взаємодію з Product, Game Design, Development та Art teams.
• Мінімум бюрократії та швидкий процес прийняття рішень.
• Можливість бачити результат своєї роботи у реальному продукті та впливати на майбутній portfolio DreamPlay.

Якщо тобі цікаво не просто рахувати RTP, а створювати математику, яка формує драйв, темп і характер гри — будемо раді познайомитися.

Готові розглянути студентів останніх курсів за спеціальностями електротехніка/механіка/комп'ютерні мережі!

Компанія шукає L1 Technical Support Specialist, який/яка стане першою лінією підтримки користувачів та забезпечуватиме оперативне реагування на технічні звернення. Основний фокус ролі — надання якісної технічної підтримки, швидка обробка інцидентів, первинна діагностика проблем та ескалація складних кейсів відповідним командам.

Роль передбачає роботу за графіком 24/7 чергувань (зміна 8 годин), тому ми шукаємо відповідальну, проактивну та клієнтоорієнтовану людину, яка комфортно почувається в динамічному середовищі та вміє працювати з кількома задачами одночасно.

Зони відповідальності та завдання

Технічна підтримка (основний напрямок)

• Обробка звернень користувачів через чати та по телефону
• Первинна діагностика та вирішення технічних інцидентів
• Реєстрація та документування інцидентів, запитів на обслуговування та їх подальший супровід, відповідно до встановлених процедур
• Залучення підтримки рівня L2 при вирішенні складних інцидентів
• Навчання та вдосконалення знань, щодо будови і функціонування продукту, задля підвищення рівня складності вирішення технічних інцидентів

• Підтримка та оновлення внутрішньої бази знань

   

Робота з UserVoice (фідбек користувачів)

• Збір і аналіз відгуків від користувачів
• Структурування отриманої інформації та виявлених проблем
•  

Підтримка та оновлення внутрішньої бази знань

• Створення та актуалізація інструкцій, FAQ та технічної документації

• Наповнення бази знань рішеннями типових інцидентів

   

Hard Skills

• Досвід роботи в технічній підтримці, Service Desk або Customer Support від 1 року
• Досвід роботи з системами реєстрації інцидентів (Jira, Zendesk, ServiceNow або аналогічними)
• Досвід роботи з базами знань та технічною документацією
• Досвід роботи з Hardware продуктами та траблшутінгу буде перевагою
• Технічний бекграунд в сферах електротехніка/механіка/комп'ютерні мережі обов’язковий!
• Впевнене володіння Microsoft Office

• Англійська мова на рівні Intermediate буде перевагою

   

Soft Skills

• Customer-oriented підхід, бажання допомагати користувачам
• Сильні усні та письмові комунікаційні навички
• Вміння швидко орієнтуватися у великій кількості неструктурованої інформації
• Problem-solving мислення, доведення задач до результату
• Self-driven: самостійна організація роботи та часу
• Адаптивність і здатність працювати в умовах невизначеності
• Увага до деталей

• Team player, орієнтація на спільний результат

   

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування згідно трудового законодавства України
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Гнучкий графік роботи з чергуваннями 24/7 (зміна 8 годин)

• Медичне страхування та компенсація навчання після проходження випробувального періоду

   

Місце роботи: Київ / гібридний формат