Jobs at Djinni

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Data Research Analyst до команди Data Research and BI.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою, зустріч для виконання тестового завдання та фінальне інтерв’ю.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• приєднатися до data analytics-команди та працювати над бізнесовою частиною аналітики
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо
• участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами
• впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців
• можливість професійного зростання та прокачати свій skillset з новими технологіями для роботи з Big Data (DBT, Snowflake, та ін) з командою аналітиків та однодумців
• можливість брати участь в розвитку компанії на нових ринках
• комфортний процес планування навантажень з мінімальною кількістю ad-hoc запитів
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• регулярний performance та salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• консолідація та аналіз інформації з внутрішніх джерел даних (DWH) в частині клієнтів/ замовлень/екосистемних продуктів
• підготовка, формування та автоматизація операційної звітності в Tableau
• аналіз даних з метою отримання важливої інформації, нових інсайтів (data mining)
• пошук закономірностей та пояснення подій за допомогою даних
• Ad-hoc запити від колег із різних відділів компанії та С-level
• систематизація та візуалізація даних
• побудова та стандартизація метрик

• успішно пройти онбординг, розібратись з аналітичним середовищем, існуючими даними та звітами
• оволодіти практиками вирішення типових завдань
• зібрати та систематизувати вимоги по новому напрямку екосистемної аналітики, сформувати беклог
• запропонувати перші необхідні метрики та побудувати перші звіти по екосистемі

• досвід щоденної роботи Data Analyst від 3 років
• високий рівень володіння SQL для запиту даних (віконні функції, групування даних), використання на щоденній основі must have
• володіння одним з інструментів BI (Tableau - перевага/ClickView/PowerBI або ін)
• наявність загальномаркетингової експертизи: розуміння попиту, пропозиції, воронки, клієнтської аналітики (когортний, RFM аналіз тощо)
• досвід побудови та стандартизації метрик (створення нових метрик, зміна логіки, валідація існуючих)
• володіння Python для роботи з big data
• знання Excel/Google Sheets на просунутому рівні

About the company
Turning marketing into a market-domination weapon, we created a new category - the marketplace for future customers. Businesses shop for leads as they shop for products in e-commerce: you see everything about a lead before you buy - full transparency, control, and predictable outcomes. We’re the #1 lead marketplace in the USA, and we’re accelerating.

Role overview
We’re looking for a Customer Support Specialist who will own frontline communication with our clients during US business hours. You’ll resolve issues, handle disputes, and make sure every interaction leaves the client confident in our product. This role exists to protect customer trust and directly support retention and revenue.

🔧 What You’ll Be Doing:

• Respond to client inquiries via Zendesk, chat, and calls during 9 AM to 5 PM EDT - providing clear, fast, and solution-oriented support

• Investigate and resolve bank disputes, ensuring fair outcomes and protecting company revenue

• Troubleshoot technical and product-related issues in collaboration with Product and Engineering teams

• Escalate complex cases with clear context and follow through until resolution

• Identify recurring problems and suggest process or product improvements

• Work closely with the Support Team Lead to improve workflows and scale support operations

✅ What Makes You a Strong Fit:

• 1+ year of experience in a Customer Support role

• Experience working with ticketing systems such as Zendesk or similar tools

• Fluent written and spoken English - you use it daily in calls and written communication with US-based clients

• Ability to handle live conversations professionally and confidently

• Strong problem-solving skills and a structured approach to handling disputes and technical issues

• Availability to work 9 AM to 5 PM EDT - 4 PM to 12 AM Kyiv time

➕ Bonus if you have:

• Experience in Customer Success or account management

• Experience supporting fintech, marketplaces, or SaaS products

• Familiarity with handling payment or banking disputes

• Experience working in a remote team environment

🎁 Why You’ll Love It Here:

• You’ll work at the core of a product-led, AI-powered startup where data drives every decision

• Your work will ship fast and impact thousands of users

• High autonomy, low bureaucracy: we trust you to own your domain

• Remote-first culture with flexible hours and async-friendly communication

• Salary (fixed base) ABOVE the market average

• A smart, passionate team that moves fast, supports each other, and builds cool stuff

• 15 paid vacation days plus 5 paid sick days annually

• Paid access to courses, books, and growth resources

• Real decision-making power and ownership of your results

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми у пошуку VIP Success Manager, який приєднається до нашої команди для підтримки VIP гравців та побудови довгострокових відносин з ними. 

Що ти будеш робити:
• Надавати підтримку VIP-гравцям через Live Chat та email;
• Забезпечувати пріоритетне обслуговування VIP-клієнтів з мінімальним часом очікування;
• Відповідати на запитання щодо ігор, бонусів, акцій, платежів та технічних питань;
• Обробляти скарги та конфліктні ситуації з максимальною дипломатичністю;
• Консультувати з правил та умов промо-акцій, турнірів, програми лояльності;
• Нараховувати персональні бонуси, фріспіни, кешбек.

Що тобі знадобиться для цього:
• Досвід роботи з клієнтами від 1 року (Vip Success Manager/Vip Support Manager) в сфері IGaming;
• Володіння англійською на рівні від В2;
• Знання методів депозиту: банківські карти, e-wallet (Skrill, Neteller, MuchBetter), криптовалюти, банківські перекази;
• Навички комунікації з клієнтами (вміння вирішувати проблеми клієнта, надавати персоналізоване спілкування, робота з індивідуальним підходом);
• Навички роботи з CRM-системами - Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom;
• Готовність працювати на нічних змінах (4-6 за місяць).

Чому варто бути частиною Novoplex:
• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значущих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
• Work-life balance, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з Head of VIP та VIP Team Lead, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

UX/UI Designer (Interface, UX Research & Gamification Focus)

Ми шукаємо UX/UI Designer, який/яка буде проєктувати інтуїтивні, ефективні та візуально сильні інтерфейси для цифрових продуктів: внутрішні інструменти (Admin/CRM) та проєкти зі стратегічними партнерами.

Формат роботи: Remote
Зайнятість: Full-time

Що ви будете робити:

• Разом із PdM переводити вимоги у user flows, wireframes (low → high fidelity) та інформаційну архітектуру.
• Створювати brand-aligned UI для web & mobile з фокусом на high-fidelity execution.
• Проєктувати та ітерувати гейміфікаційні механіки / інтерактивні елементи, що покращують user journey та engagement.
• Розвивати Design System: UI kits, style guides, component libraries у межах token-driven підходу.
• Робити прототипи (для демонстрації взаємодії) та ітерувати рішення на основі user feedback / A/B тестів.
• Готувати документацію та handoff: UI flows, OOUX, специфікації для розробки.
• Проводити design QA разом із dev та QA: контроль реалізації, відповідність accessibility.

• Презентувати рішення та аргументувати дизайн-логіку стейкхолдерам.

   

Необхідні навички:

• Досвід роботи з Design Systems.
• Сильний рівень Figma: Auto-layout, Variants, Variables, Styles.
• Глибоке розуміння UX/UI, interaction design, типографіки, колористики, usability best practices.
• Розуміння accessibility.
• Досвід responsive/adaptive дизайну.
• Базове розуміння фронтенду, щоб готувати dev-ready mockups.

• English B2+.
  
  
  Буде плюсом:

   

• Досвід у iGaming/Betting/Mobile Gaming/SaaS/CRM.
• Робота з multilingual продуктами.
• Дизайн reward systems / game-like механік.
• Розуміння API з точки зору дизайну.
• Motion/advanced prototyping (After Effects, Principle).
• Аналітика (GA, Amplitude, Hotjar).
• Досвід роботи з LLM/AI (OpenAI, Gemini, NotebookLM тощо).

Наш клієнт, Jugabet —  бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Оптимізувати маржу під час розрахунку коефіцієнтів для різних видів спорту, ліг і ринків;
• Покращувати сортування спортивних подій на сайті;
• Групувати та пріоритезувати ринки в межах подій;
• Оптимізувати беттінг-ліміти (максимальна ставка, ризик-експозиція);
• Зменшувати відсоток відхилених ставок;
• Керувати спортивним календарем (події, ліги, сезони);
• Моніторити ключові метрики ефективності sportsbook;
• Працювати кросфункціонально з командами трейдингу, аналітики, продукту та технологій.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Ґрунтовне розуміння механіки букмекерських контор: коефіцієнтів, маржі, ринків і лімітів;
• Знання базової логіки sportsbook-трейдингу;
• Практичний досвід роботи зі sportsbook-платформами або спортивними даними;
• Сильні аналітичні та числові навички;
• Уміння аналізувати ефективність за видами спорту, лігами та ринками;
• Досвід роботи з продуктовою документацією та вимогами;
• Data-driven підхід до прийняття рішень;
• Рівень володіння англійською мовою — Intermediate+.

Ми цінуємо:

• Скрупульозне та структуроване мислення у поєднанні з глибокими знаннями спорту;
• Сильні комунікаційні навички, дружній, чесний і відкритий підхід;
• Високий рівень ініціативності, відповідальності та командна орієнтованість.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Optimize margins in odds calculation across sports, leagues, and markets;
• Improve sports event sorting on the website;
• Group and prioritize markets within events;
• Optimize betting limits (maximum stake, risk exposure);
• Reduce the percentage of rejected bets;
• Manage the sports calendar (events, leagues, seasons);
• Monitor sportsbook performance metrics;

• Collaborate cross-functionally with trading, analytics, product, and tech teams.

   

Experience you’ll need to bring:

• Solid understanding of sportsbook mechanics, including odds, margins, markets, and limits;
• Knowledge of basic sportsbook trading logic;
• Hands-on experience with sportsbook platforms or sports data;
• Strong analytical and numerical skills;
• Ability to analyze performance across sports, leagues, and markets;
• Experience working with product documentation and requirements;
• Data-driven mindset and decision-making approach;

• English proficiency at Intermediate+ level.

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Scrupulous and structured mindset combined with deep sports knowledge;
• Strong communication skills with a friendly, honest, and transparent approach;

• High level of initiative, ownership, and a strong team-oriented attitude.

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

Ми будуємо новий ігровий продукт (multiplayer / realtime) і шукаємо сильного Senior Backend Developer, який допоможе спроєктувати та масштабувати backend-архітектуру.

Це роль для інженера, який має досвід із distributed systems, AWS та realtime-навантаженням.

Що ти будеш робити

• Проєктувати та розробляти backend для онлайн гри
• Працювати з realtime-системами та multiplayer логікою
• Будувати масштабовану cloud-архітектуру в AWS
• Оптимізувати продуктивність і вартість інфраструктури
• Реалізовувати event-driven підхід та обробку асинхронних подій
• Працювати з системами високої конкуренції дій користувачів
  
  Обовʼязкові вимоги
• Backend / Language
• 5+ років досвіду в backend-розробці
• Production досвід з TypeScript

• Сильний досвід роботи з Node.js backend (Fastify / NestJS або подібні фреймворки)
  
  AWS / Cloud

  Практичний досвід з:

• ECS Fargate
• API Gateway (HTTP та WebSocket)
• DynamoDB (partition design, conditional writes, TTL)
• ElastiCache Redis
• SQS
• S3
• Також важливо:
• розуміння AWS cost optimization
• розуміння scaling cloud systems
• досвід з Infrastructure as Code (бажано AWS CDK)
  
  Distributed Systems
• Глибоке розуміння:
• race conditions
• idempotency
• retries та partial failures
• eventual consistency
  
  Realtime Systems
• Досвід роботи з WebSockets або іншими realtime-технологіями
• Досвід з pub/sub або fan-out архітектурами
• Розуміння обмежень realtime-систем
  (disconnects, backpressure)
  
  Буде великим плюсом
• Досвід роботи з game backend
• Multiplayer або mobile ігри
• Idle / live ops ігри
• Anti-cheat або abuse-prevention системи
• Event-driven архітектури
  (EventBridge / Kafka / SNS)
• Observability стек
  (CloudWatch, X-Ray, tracing)
  
  Що ми пропонуємо
• Робота над новим ігровим продуктом
• Гібридний формат або remote
• Офіс у Варшаві
• Конкурентна компенсація
• Вплив на архітектуру продукту

Наш клієнт, Jugabet —  бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та відповідати за стратегічний щомісячний VIP CRM-календар для клієнтів Casino та Sports, використовуючи аналітику для прийняття рішень на основі даних;
• Контролювати дохідні цілі VIP CRM та розподіл бонусного бюджету, забезпечуючи відповідність загальним бізнес-цілям;
• Моніторити співвідношення вартості бонусів до інкрементального доходу та забезпечувати позитивний ROI кампаній, оптимізуючи структуру стимулів для максимальної маржинальності;
• Розробляти, впроваджувати та постійно оптимізувати VIP lifecycle-шляхи (Onboarding, Growth, Loyalty, Churn Prevention) з чіткими KPI щодо утримання, зростання ARPU та LTV;
• Планувати, запускати та оптимізувати кампанії з VIP-апсейлу, утримання та реактивації на щоденній основі;
• Тісно співпрацювати з VIP Account Managers для узгодження автоматизованих CRM-флоу з персоналізованою ручною комунікацією, забезпечуючи безшовний клієнтський досвід;
• Керувати комунікацією через email, SMS, push-повідомлення та in-app повідомлення, забезпечуючи узгодженість і релевантність;
• Відстежувати, аналізувати та звітувати за ключовими показниками: Retention Rate, Reactivation Rate, Churn Rate, ARPU, LTV та щомісячні потоки доходу;
• Моніторити метрики конверсії кампаній (рівень прийняття, використання, виконання wagering, інкрементальний uplift) та ефективність комунікацій (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Delivery Rate);
• Розробляти та проводити статистично коректні A/B та мультиваріантні тести з визначенням гіпотез, метрик успіху та оцінкою інкрементальності для постійного покращення результатів;
• Надавати підтримку та менторство Junior CRM Manager, сприяючи професійному розвитку та підвищенню ефективності.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду в CRM в індустрії iGaming із безпосереднім управлінням VIP-сегментом;
• Сильне аналітичне мислення та здатність працювати зі складними наборами даних, перетворюючи інсайти на практичні стратегії;
• Досвід оптимізації бонусних витрат та аналізу ROI кампаній;
• Впевнене володіння CRM-інструментами, платформами маркетингової автоматизації та системами трекінгу ефективності;
• Глибоке розуміння поведінки гравців і динаміки життєвого циклу в продуктах Casino та Sports;
• Досвід роботи з ринками LATAM (іспаномовні країни) буде значною перевагою.

Ми цінуємо:

• Проактивність та винахідливі у вирішенні питань, пов’язаних із кампаніями, сегментацією або бонусами;
• Сильні комунікаційні та презентаційні навички, здатні чітко формулювати стратегічні звіти та рекомендації;
• Здатність працювати в динамічному середовищі з кількома ринками, частими релізами ігор та насиченим календарем подій.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Prepare and own a strategic monthly VIP CRM calendar tailored for Casino and Sports customers, leveraging analytics to drive data-informed decisions; 
• Control VIP CRM revenue targets and bonus budget allocation, ensuring alignment with overall business objectives; 
• Monitor bonus cost versus incremental revenue and ensure positive campaign ROI, optimizing incentive structures to maximize margin efficiency; 
• Develop, implement, and continuously optimize VIP lifecycle journeys (Onboarding, Growth, Loyalty, Churn Prevention) with clear KPIs for retention, ARPU growth, and LTV; 
• Plan, execute, and optimize campaigns for VIP upselling, retention, and reactivation on a daily basis; 
• Collaborate closely with VIP Account Managers to align automated CRM flows with high-touch manual outreach, ensuring a seamless and personalized player experience; 
• Manage communications across email, SMS, push notifications, and in-app messaging channels, ensuring consistency and relevance;
• Track, measure, and report on key performance metrics including Retention Rate, Reactivation Rate, Churn Rate, ARPU, LTV, and monthly revenue flows; 
• Monitor campaign conversion metrics (acceptance rate, usage rate, wagering completion, incremental uplift) and communication performance (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Delivery Rate);
• Design and execute statistically robust A/B and multivariate tests, defining hypotheses, success metrics, and incrementality impact to drive continuous performance improvement; 

• Provide guidance and support to the Junior CRM Manager, fostering development and performance improvement.

   

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of CRM experience within the iGaming industry, with direct exposure to VIP segment management; 
• Strong analytical mindset with the ability to interpret complex datasets and translate insights into actionable strategies;
• Experience managing bonus cost optimization and campaign ROI analysis;
•  Proficiency in CRM tools, marketing automation platforms, and performance tracking systems; 
• Deep understanding of player behavior and lifecycle dynamics within Casino and Sports products;

•  Experience working with LATAM markets (Spanish-speaking regions) will be a strong advantage.

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Proactive and resourceful approach  in resolving campaign, segmentation, or bonus issues quickly; 
• Strong communication and presentation skills, with the ability to deliver clear strategic reports and recommendations; 

• Ability to work in a fast-paced environment with multiple markets, frequent game releases, and dynamic event calendars.

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Ми шукаємо сильного, самостійного та амбітного International Legal Specialist, який глибоко розуміє специфіку iGaming індустрії та впевнено працює з регуляторними вимогами в різних юрисдикціях.

Це роль для професіонала, який не чекає інструкцій, а бере повну відповідальність за юридичний напрям і стає стратегічним партнером для бізнесу.

🚀 Що буде у твоїй зоні відповідальності:

• Повний юридичний супровід iGaming-операцій компанії в різних юрисдикціях
• Лідерство у процесах отримання ліцензій та забезпечення постійної регуляторної відповідності
• Аналіз та імплементація регуляторних вимог у сфері iGaming
• Підготовка, ревʼю та переговори щодо договорів з провайдерами, партнерами та контрагентами
• Контроль AML/KYC процедур та комплаєнс-процесів
• Комунікація з регуляторами, банками та зовнішніми консультантами
• Надання практичних, бізнес-орієнтованих юридичних рекомендацій внутрішнім командам

🎯 Ми очікуємо від тебе:

• Вищу юридичну освіту (LL.B. або еквівалент)
• 3+ роки практичного досвіду саме в iGaming — це обов’язково
• Досвід роботи з регуляторними рамками у кількох юрисдикціях
• Глибоку експертизу в ліцензуванні, AML, банківському комплаєнсі та due diligence
• Англійську на рівні Upper-Intermediate+
• Високий рівень автономності, відповідальності та проактивності
• Амбітність, орієнтацію на результат і комфорт у швидкому темпі роботи

🌍 Буде значною перевагою:

• Мексика
• Південна Африка (SAR)
• Румунія
• або інших ключових iGaming-ринках

💼 Кого ми точно шукаємо?

💲 Що ми пропонуємо

• Можливість реально впливати на бізнес — твої рішення матимуть значення, а не залишатимуться «на папері».
• Компенсація, що зростає разом із твоїми результатами — ми цінуємо внесок і винагороджуємо за досягнення.
• Медичне страхування — дбаємо про твою безпеку та стабільність.
• Бюджет на конференції, семінари та тренінги — інвестуємо в твій професійний розвиток.
• Гнучкий графік роботи — результат важливіший за формальності.
• Сучасний, затишний офіс в історичному центрі Києва — комфортний простір з усім необхідним для продуктивної роботи.

Наш клієнт, Jugabet, бренд і гральна платформа, доступна гравцям у Латинській Америці. Завдяки сильній регіональній присутності та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати казино-контентом: релізи ігор, оновлення контенту та його підтримка;
• Сортувати ігри, категоризувати їх та створювати нові категорії ігор;
• Розміщувати казино-контент по всьому сайту;
• Керувати знижками на роялті та промоакціями, пов’язаними з контентом;
• Керувати та налаштовувати казино-турніри;
• Налаштовувати структуру сайту: воронки, ключові сторінки, контентно-орієнтовані сторінки;
• Запускати та аналізувати A/B-тести для налаштувань сайту та контенту;
• Моніторити ефективність казино-контенту та окремих розділів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід управління казино-контентом або подібним цифровим контентом великого обсягу;
• Розуміння казино-продуктів та механік ігор;
• Досвід роботи з CMS / адміністративними панелями для управління контентом;
• Вміння працювати зі структурою контенту, логікою сортування та воронками;
• Досвід проведення A/B-тестів та аналізу результатів;
• Досвід роботи з продуктовими вимогами та документацією;
• Англійська — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Високий рівень уваги до деталей;
• Скрупульозний та структурований підхід до роботи;
• Аналітичні навички та data-driven мислення;
• Сильні комунікаційні навички;
• Дружність та легкість у співпраці;
• Ініціативність та відповідальність за результат;
• Орієнтація на командну роботу.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Фокус на здоров’ї та добробуті;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спортзалу / стоматології / психологічних послуг тощо);
• Винагороди, орієнтовані на результат;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Manage casino content: game releases, content updates, and maintenance;
• Sort games, categorize them, and create new game categories;
• Place casino content across the website;
• Manage royalty discounts and content-related promotions;
• Manage and configure casino tournaments;
• Configure website layout: funnels, key pages, content-driven pages;
• Launch and analyze A/B tests for website and content configurations;
• Monitor the performance of casino content and sections.

Experience you’ll need to bring:

• Experience managing casino content or similar high-volume digital content;
• Understanding of casino products and game mechanics;
• Experience with CMS/admin panels for content management;
• Ability to work with content structure, sorting logic, and funnels;
• Experience running A/B tests and analyzing results;
• Experience working with product requirements and documentation;
• English — Upper-Intermediate.

It's a perfect match if you have those personal features:

• High attention to detail;
• Scrupulous and structured approach;
• Analytical skills and data-driven mindset;
• Strong communication skills;
• Friendly and easy to work with;
• Initiative and ownership;
• Team-oriented.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

IT Craft invites an Automation QA Engineer to join our team. 

Responsibilities:

• Automation  and Manual testing are in the proportion of 90/10 of working time;
• Working with project documentation, customer requirements, and product objectives to design effective test cases;
• Develop detailed test scenarios and define acceptance criteria for automated testing efforts;
• Investigating customer-reported problems referred to you by the technical support team, testing bugs, creating and managing bug reports;
• Build automated scenarios and acceptance tests using modern tools and approaches;
• Set up, maintain, and execute automated testing frameworks across various platforms, including web, mobile, and desktop applications; 
• Collaborate closely with product, support, and engineering teams to ensure testability and functional clarity;
• Participate in CI/CD deployment process, collaborate with teams to identify and resolve system issues arising during deployment processes;
• Noting all testing actions you have performed in daily and weekly reports;
• Researching test tools, methodologies, trends, and best practices to enhance existing QA processes;
• Managing the final quality on production release.

Requirements:

•  At least 4 years of experience in commercial manual and automation testing;
• At least 2 years of experience in testing within the Microsoft technology ecosystem (.NET, C#, WebAPI, IIS, Azure) and Git-based workflows;
• Strong understanding of QA methodology, including SDLC, test strategy definition, test design techniques, defect lifecycle management, automation strategy etc;
• Strong understanding of Web application and browser functioning principles;
• Understanding of the flow of code and how it interacts with different components;
• Hands-on experience with BDD-based frameworks (SpecFlow/Reqnroll) and Gherkin syntax;
• Practical experience in designing an automation framework using Playwright or similar test automation tools;
• Practical experience in implementing automated tests on different application layers (System, Integration, etc.);
• Experience with CI/CD pipelines (Azure DevOps, GitHub Actions);
• Experience executing automated tests in Kubernetes containers;
• Proficiency in testing within microservice and serverless architectures;
• Strong knowledge of SQL, including queries and stored procedures;
• Proficiency in testing using MS SQL and MongoDB databases;
• Experience with bug tracking systems;
• Experience in writing test documentation;
• Ownership mindset and a desire to ensure the long-term health of the application;
• At least an Upper-Intermediate level of spoken and written English.

Will be a plus:

• Experience in managing npm/nuget libraries and utilizing Azure DevOps Artifacts;
• Experience applying Large Language Models (LLMs) to testing is a strong plus;
• Familiarity with Azure Functions, Redis, and Event Hub;
• Experience in communication with a product owner; 
• Experience in working with a distributed team.
   

IT Craft offers:

- Competitive compensation according to the qualifications;

- Flexible working hours, remote work;

- Opportunity for career growth;

- Reward for sports activities;

- In-house English training;

- A friendly team of open-minded people.

Please send your CV!


IT Craft запрошує Automation QA Engineer приєднатися до нашої команди.

Обов’язки:

• Автоматизоване та ручне тестування у співвідношенні 90/10 робочого часу;
• Робота з проєктною документацією, вимогами замовника та цілями продукту для розробки ефективних тест-кейсів;
• Розробка детальних тестових сценаріїв та визначення критеріїв приймання для автоматизованого тестування;
• Аналіз проблем, повідомлених клієнтами та переданих командою технічної підтримки, тестування багів, створення та ведення bug-репортів;
• Побудова автоматизованих сценаріїв і acceptance-тестів із використанням сучасних інструментів та підходів;
• Налаштування, підтримка та запуск фреймворків автоматизованого тестування для web, mobile та desktop застосунків;
• Тісна співпраця з командами продукту, підтримки та розробки для забезпечення тестованості та функціональної прозорості;
• Участь у процесах CI/CD, взаємодія з командами для виявлення та усунення проблем під час деплою;
• Фіксація виконаних тестових активностей у щоденних та щотижневих звітах;
• Дослідження інструментів, методологій, трендів і best practices для вдосконалення QA-процесів;
• Контроль фінальної якості під час релізу в продакшен.
   

Вимоги:

- 4+ років досвіду комерційного manual та automation тестування;

- 2+ роки досвіду тестування в екосистемі Microsoft (.NET, C#, WebAPI, IIS, Azure) та роботи з Git;

- Глибоке розуміння QA-методологій: SDLC, розробка тест-стратегії, техніки дизайну тестів, управління життєвим циклом дефектів, стратегія автоматизації тощо;

- Розуміння принципів роботи web-застосунків і браузерів;
- Розуміння потоку коду та його взаємодії з різними компонентами системи;

- Практичний досвід роботи з BDD-фреймворками (SpecFlow/Reqnroll) та синтаксисом Gherkin;

- Досвід побудови automation-фреймворку з використанням Playwright або аналогічних інструментів;
- Досвід реалізації автоматизованих тестів на різних рівнях застосунку (System, Integration тощо);

- Досвід роботи з CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions);

- Досвід запуску автотестів у Kubernetes-контейнерах;

- Досвід тестування мікросервісної та serverless-архітектури;

- Впевнене знання SQL (запити, stored procedures);

- Досвід тестування з використанням MS SQL та MongoDB;

- Досвід роботи з системами трекінгу багів;

- Досвід написання тестової документації;
- Відповідальність та орієнтація на довгострокову якість продукту;

- Рівень англійської не нижче Upper-Intermediate (усна та письмова).

Буде плюсом:

- Досвід управління npm/nuget-бібліотеками та роботи з Azure DevOps Artifacts;
- Досвід застосування Large Language Models (LLMs) у тестуванні;

- Знання Azure Functions, Redis та Event Hub;
- Досвід комунікації з Product Owner;

- Досвід роботи з розподіленою командою.
 

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Гнучкий графік, дистанційну роботу;
• Можливість кар’єрного росту;
• Компенсацію для занять спортом;
• Внутрішнє навчання з англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

• Розробка та підтримка серверних додатків на базі PHP для забезпечення функціональності та розширення можливостей системи
• Забезпечення продуктивності, якості та швидкодії серверних додатків
• Розробка та підтримка RESTful API I та інших протоколів взаємодії між клієнтом і сервером
• Вивчення та застосування нових технологій та фреймворків PHP для покращення функціональності та швидкодії серверних додатків
• Визначення та оптимізація вузьких місць та виправлення помилок/багів
• Використання інструментів для автоматизації тестування, таких як PHPUnit, Codeception, Behat, для забезпечення якості та швидкодії коду
• Розробка та автоматизація тестових випадків (юніт-тестів) на рівні одиниць, інтеграції та прийняття заходів для запобігання помилкам
• Тісна співпраця з бекенд-розробниками,мобайл-розробниками, бізнес аналітиками та іншими членами команди для досягнення спільних цілей

• Освіта: технічна, вища або незакінчена вища
• Досвід роботи 5+ років PHP- Досвід роботи з Laravel або Symfony
• Досвід роботи з PostgreSQL або MySQL
• Досвід роботи з RabbitMQ або іншими системами черг повідомлень
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes
• Досвід розробки на базі Google Cloud або AWS
• Знання та досвід роботи з REST API, WebSockets, GRPC
• Знання Патернів Проектування та вміння оптимізувати код- Досвід роботи в Agile середовищах (Scrum, Kanban)
• Досвід роботи з системами контролю версій, такими як Git
• Досвід проведення код-рев’ю та впровадження кращих практик розробки
• Навички писати тести та використовувати інструменти автоматизації тестування
• Хороші комунікативні навички та вміння працювати в команді

• Досвід роботи з системами безперервної інтеграції та доставки (CI/CD)
• Знання основних інструментів для збору системних метрик, моніторингу та логування
• Досвід роботи з API Gateway
• Досвід роботи з ElasticSearch
• Досвід роботи з MongoDB
• Досвід роботи з Golang або іншими мовами програмування
• Досвід менторингу, організації та координації роботи команди
• Досвід роботи з великими проектами, які вийшли в реліз

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Business Analyst.

Ми шукаємо бізнес-аналітика в команду "Інформування". Наша команда займається розвитком системи сповіщень для користувачів – ми створюємо ефективні push, Viber, SMS та email-розсилки, що допомагають клієнтам отримувати актуальну інформацію про посилки в процесі доставкияк в Україні, так і за її межами.

Зараз ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе вдосконалити механізми комунікації, оптимізувати процеси та впроваджувати інноваційні рішення для покращення досвіду користувачів.

Прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про тебе

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3х років (та жага до розвитку)
• Досвід роботи в системному аналізі
• Активність та комунікабельність, бажання працювати в команді
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Draw.io, Google Workplace
• Досвід збору та аналізу вимог
• Знання технік моделювання бізнес-процесів (BPMN), діаграм класів (UML), sequence-діаграм, user-story, use-case
• Навички написання ТЗ, специфікацій та інструкцій для користувачів
• Інтеграція та API: Postman, JSON, XML, BPM, REST API
• Аналіз даних: SQL, MySQL, PostgreSQL, Excel (Advanced)
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем

• Досвід роботи в сфері логістики 
• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення

• Збір вимог до програмного забезпечення та їх аналіз
• Написання технічних завдань та мануалів
• Керування технічними вимогами
• Прийом реалізованих задач
• Взаємодія з розробниками та тестувальниками
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів

• Офіційне працевлаштування
• Віддалена робота
• Оплачувану відпустку
• Медичне страхування
• Необхідну техніку для роботи
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

• Від 7 місяців роботи в HR (ідеально в IT, але розглянемо й інші галузі);
• Знання основ трудового законодавства України;
• Розуміння базових HR-процесів та життєвого циклу співробітника;
• Бажання розвиватися саме в напрямку HR партнерства;
• Базове розуміння HR-метрик або готовність швидко навчитися працювати з даними;
• Вміння працювати в Excel/Google Sheets на високому рівні;
• Структурований підхід до роботи та вміння вести кілька завдань паралельно;
• Відмінні комунікаційні навички українською мовою;
• Вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
• Проактивність та бажання вчитися новому;
• Відповідальність та орієнтація на результат;
• Гнучкість та готовність до змін у динамічному середовищі;

• Підтримувати HR-процеси – допомагати у веденні повного життєвого циклу співробітників: від онбордингу до адаптації та подальшого розвитку;
• Працювати з командами – будувати комунікацію з співробітниками, збирати зворотний зв'язок та допомагати вирішувати HR-питання;
• Вчитися працювати з даними – збирати HR-метрики, готувати звіти та аналізувати базові показники;
• Асистувати в проектах – брати участь у HR-ініціативах під менторством досвідчених колег;
• Розвивати HR-інструменти – допомагати в оптимізації існуючих процесів та впровадженні нових практик;
• Координувати заходи – організовувати корпоративні активності та навчальні сесії для команд.

• Досвід роботи в IT-компаніях;
• Досвід участі в HR-проектах;
• Сертифікати або курси з HR;

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців!
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

• Досвід роботи з T-SQL (написання запитів, аналіз даних).
• Розуміння життєвого циклу BI-рішень: від збору вимог до побудови звітності.
• Навички документування вимог у вигляді технічних завдань/специфікацій (ТЗ, TRD).
• Сильні комунікаційні навички: вміння перекладати бізнес-мову на технічну і навпаки.
• Досвід роботи з Tableau (створення дашбордів, проєктів).
• Завершені курси або сертифікації з бізнес-аналізу, SQL, BI-систем.
• Базові знання фінансової звітності та показників.

• Спілкування з бізнес-замовниками для збору та уточнення вимог до звітності та аналітичних дашбордів.
• Дослідження джерел даних та оцінка їх придатності для аналітичних задач.
• Підготовка TRD (Technical Requirements Document) для:
• DWH-розробників (створення датамартів, трансформація даних);
• Tableau-розробників (створення BI-проєктів).
• Виконання SQL-запитів для аналізу даних та валідації результатів.
• Самостійне сворення Tableau-дашбордів з підключенням до високонавантаженого сховища даних, робота з екстрактами 
• Контроль життєвого циклу задач: від збору вимог до тестування та передачі у продакшн.
• Управління беклогом: постановка пріоритетів, розподіл задач, контроль статусів.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.