Jobs at Djinni

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Brand Marketing Specialist у Києві до команди Brand Marketing.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з керівником, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• долучитись до надзвичайно крутої, динамічної та креативної команди, що входить в TOP 3 Best Marketing Teams згідно з рейтингом ВРК
• робота з провідним брендом та можливість створення та участі у гучних проєктах
• стати частиною бренду, що входить в TOP 10 Most Effective Brands
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• зрозумілі завдання та можливість бачити результат досягнених цілей
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• самостійність у роботі та відсутність мікроменеджменту
• челенджовість задач та можливість приймати сміливі виклики в маркетингових проявах
• можливість професійного та кар’єрного зростання
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• участь у реалізації комунікаційної стратегії задля розвитку брендів
• попередній досвід участі у реалізації креативних рекламних кампаній на 360
• реалізація креативних комунікаційних проєктів, відповідно до затвердженого маркетинг плану
• збір та аналіз інформації по конкурентах
• робота з креативною та медіа агенціями, включно з веденням документації
• аналіз ефективності реалізованих проєктів та підготовка регулярної звітності
• координація та реалізація in-app комунікацій

Челенджі на 3 місяці:
• успішний запуск тактичної кампанії
• підготовка регулярної звітності за результатами проведених маркетингових активностей
• збір та аналіз активностей конкурентів на щомісячній основі
• успішна та своєчасна реалізація in-app комунікацій

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 3+ роки досвіду на позиціях Brand Marketing/ marcom/ Product Marketing в компаніях з масштабними проєктами/брендами/кампаніями
• участі в запуску рекламних кампаній 360
• досвід ведення маркетингових активностей, з метою розвитку бренду
• вміння працювати з креативом та креативними агенціями
• високий рівень відповідальності та уважність до деталей
• English Upper-Intermediate буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з обов’язковими спільними годинами співпраці з 11:00 до 16:00
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• компенсація English lessons з відомими провайдерами

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• сесії з психологом
• збереження 100% компенсації наших захисників
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки та розіграші
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Responsibilities:

• Contract Drafting and Review: Prepare, review, and negotiate a wide range of contracts, including commercial agreements, NDAs, service agreements, and vendor contracts. Ensure that all agreements comply with applicable laws and company policies.

• Legal Research: Conduct comprehensive legal research on various issues related to the company’s operations, including regulatory changes, industry-specific laws, and case law.

• Compliance and Risk Management: Assist in ensuring the company’s compliance with relevant laws and regulations, including corporate governance, labor laws, intellectual property, and environmental laws. Support the development of compliance programs.

• Litigation Support: Assist in managing ongoing litigation, including preparing documents, coordinating with external counsel, and helping to develop litigation strategies.

• Legal Advice: Provide legal advice and guidance to internal departments on a variety of matters, such as corporate governance, labor disputes, commercial transactions, and intellectual property.

• Documentation and Filing: Prepare and maintain legal documents, including case files, contracts, reports, and corporate records. Ensure that all filings are made in compliance with deadlines and legal requirements.

• Dispute Resolution: Assist in dispute resolution processes, including mediation, arbitration, or settlement discussions.

• Collaboration: Work closely with the business, finance, HR, and other departments to identify and mitigate legal risks and ensure smooth business operations

• Any other task related to the role

Qualifications:

• Master's degree in law

• 2+ years of experience working in a corporate law firm or in-house legal department

• Experience in commercial contracts, corporate law, compliance, or other relevant areas is a plus

• Strong knowledge of corporate law, contract law, and general legal principles

• Proficiency in legal research and the ability to analyze complex legal issues

• Excellent written and spoken English

• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain legal matters in a clear and concise manner

• Attention to details and the ability to manage multiple tasks effectively

• Strong analytical and problem-solving skills

• Ability to handle confidential information with discretion

Head of Customer Support Service (iGaming)
 Локация: офис (Киев) 
 Тип занятости: полный рабочий день
 Уровень: Senior / Lead

Обязанности:

• Руководство службой поддержки клиентов в iGaming-компании, управление командой CS-агентов (набор, обучение, мотивация, развитие)
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса и повышению уровня удовлетворенности пользователей
• Построение эффективных процессов обработки обращений, распределения нагрузки и контроля качества
• Мониторинг KPI и SLA, регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности
• Работа в тесном взаимодействии с другими отделами (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM и др.) для оперативного решения клиентских кейсов
• Оптимизация существующих инструментов и внедрение новых (CRM, чат-платформы, системы тикетов и др.)
• Обеспечение высокого уровня сервиса при соблюдении стандартов компании и требований регуляторов
• Управление работой в режиме 24/7 и по сменному графику

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в iGaming / Online Entertainment / FinTech от 2–3 лет
• Отличные управленческие навыки и опыт построения команды с нуля или масштабирования действующего отдела
• Отличное знание английского языка (не ниже C1); знание других языков будет преимуществом
• Глубокое понимание процессов поддержки пользователей, в том числе VIP-сегмента
• Опыт работы с CRM-системами, тикет-системами и чат-инструментами
• Умение работать в условиях многозадачности и высокого давления
• Аналитический склад ума и ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + бонус по результатам работы
• Возможность влиять на процессы и развитие клиентского сервиса в масштабируемом продукте
• Команду профессионалов и поддержку со стороны руководства
• Современные инструменты работы и гибкий подход к организации процессов
• Оплачиваемый отпуск и больничные, корпоративные мероприятия, обучение

Керівник служби підтримки клієнтів (iGaming)
 Локація: Офіс (Київ) 
 Тип зайнятості: Повна зайнятість
 Рівень: Senior / Lead

Обов’язки:

• Управління командою служби підтримки клієнтів у сфері iGaming: рекрутинг, адаптація, навчання, мотивація та розвиток
• Розробка та впровадження стратегій покращення клієнтського досвіду та рівня задоволеності користувачів на всіх каналах
• Побудова та оптимізація робочих процесів служби підтримки, включаючи розподіл навантаження та обробку звернень
• Контроль ключових показників ефективності (KPI) та рівнів обслуговування (SLA), з регулярною звітністю перед керівництвом
• Тісна співпраця з іншими відділами (платежі, ризики, retention, техпідтримка, CRM тощо) для ефективного вирішення запитів
• Впровадження та вдосконалення інструментів підтримки (CRM, тікет-системи, чат-платформи тощо)
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії та вимогами регуляторів
• Управління режимом 24/7 та організація ефективної зміни чергування

Вимоги:

• 2–3+ роки досвіду на керівній позиції в службі підтримки у сфері iGaming / онлайн-розваг / фінтех
• Досвід побудови або масштабування команд підтримки
• Вільне володіння англійською мовою (рівень C1+); знання додаткових мов буде перевагою
• Ґрунтовне розуміння процесів підтримки клієнтів, зокрема роботи з VIP-клієнтами
• Досвід роботи з CRM-системами, тікет-платформами, чат-сервісами
• Вміння працювати в умовах багатозадачності та високого навантаження
• Аналітичне мислення, орієнтація на результат

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи
• Можливість побудови ефективного відділу підтримки з нуля або масштабування наявного
• Професійну команду та підтримку
• Сучасні інструменти та гнучкий підхід до організації роботи
• Оплачувану відпустку, лікарняні, корпоративні заходи та постійне навчання

Head of Customer Support Service (iGaming)
 Location: Office (Kyiv) 
 Employment Type: Full-time
 Level: Senior / Lead

 Responsibilities:

• Lead and manage the Customer Support team within the iGaming business, including hiring, onboarding, training, motivation, and development
• Develop and implement strategies to improve customer experience and satisfaction across all channels
• Build and optimize support workflows, ticket handling, and workload distribution processes
• Monitor key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs), with regular reporting to management
• Collaborate closely with other departments (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM, etc.) to ensure timely resolution of customer inquiries and issues
• Oversee the adoption and optimization of customer service tools (CRM, ticketing systems, live chat, etc.)
• Ensure high-quality customer service delivery that aligns with company standards and regulatory requirements
• Manage 24/7 operations and ensure effective shift coverage

Requirements:

• 2–3+ years of proven experience in a similar leadership role in iGaming / Online Entertainment / FinTech
• Strong team management skills, with experience in building or scaling support teams
• Excellent command of English (C1+); additional languages are a plus
• Solid understanding of customer support processes, including VIP client management
• Proficiency in using CRM systems, ticketing tools, and chat platforms
• Ability to handle high-pressure situations and multitask effectively
• Analytical mindset with a results-driven approach

We Offer:

• Competitive salary + performance-based bonus
• The opportunity to shape and grow a customer service department within a scalable product
• A professional and supportive team environment
• Modern tools and a flexible approach to work organization
• Paid vacation and sick leave, corporate events, and ongoing learning opportunities

Customer Support Agent (iGaming)

Местоположение: офис (Киев)
 Тип занятости: посменно
 Уровень: Junior–Middle

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов через чат, электронную почту
• Помощь клиентам по вопросам регистрации, депозитов/выводов средств, бонусов, технических проблем и игровых ситуаций
• Эскалация технических или сложных кейсов соответствующим отделам
• Ведение внутренней документации и отчетности по обращениям
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании
• Сотрудничество с другими отделами: платежи, риск-менеджмент, маркетинг и т. д.

Требования:

• Опыт работы в сфере поддержки клиентов от 2 лет (желательно в iGaming)
• Уверенное владение английским языком (уровень не ниже B2); знание других языков будет преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
• Владение ПК и способность быстро обучаться новым системам (CRM, бэк-офис и др.)
• Готовность работать посменно, включая выходные и праздничные дни

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату и бонусы по KPI
• Возможность карьерного роста и развития в международной компании
• Обучение и поддержка на всех этапах
• Дружелюбную команду и современный подход к организации труда
• Оплачиваемый отпуск и больничные

Агент служби підтримки клієнтів (iGaming)

 Місцезнаходження: офіс (Київ)
 Тип зайнятості: позмінна робота
 Рівень: Junior–Middle

Обов’язки:

• Обробка вхідних звернень клієнтів через чат та електронну пошту
• Допомога клієнтам з питань реєстрації, депозитів/виведення коштів, бонусів, технічних проблем та ігрових ситуацій
• Ескалація технічних або складних кейсів до відповідних відділів
• Ведення внутрішньої документації та звітності по зверненнях
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії
• Співпраця з іншими відділами: платежі, управління ризиками, маркетинг тощо

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів від 2 років (бажано в iGaming)
• Впевнене володіння англійською мовою (рівень не нижче B2); знання інших мов буде перевагою
• Відмінні комунікативні навички та стресостійкість
• Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися новим системам (CRM, бек-офіс тощо)
• Готовність працювати позмінно, включаючи вихідні та святкові дні

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за KPI
• Можливість кар’єрного росту та розвитку в міжнародній компанії
• Навчання та підтримку на всіх етапах
• Дружню команду та сучасний підхід до організації праці
• Оплачувану відпустку та лікарняні

Customer Support Agent (iGaming)

 Location: Office (Kyiv)
 Employment Type: Shift-based
 Level: Junior–Middle

Responsibilities:

• Handling incoming customer inquiries via chat and email
• Assisting customers with registration, deposits/withdrawals, bonuses, technical issues, and gaming-related questions
• Escalating technical or complex cases to the relevant departments
• Maintaining internal documentation and reporting on customer requests
• Ensuring a high level of customer service in accordance with company standards
• Collaborating with other departments: payments, risk management, marketing, etc.

Requirements:

• At least 2 year of experience in customer support (preferably in iGaming)
• Confident English skills (B2 level or higher); knowledge of other languages is a plus
• Excellent communication skills and stress resistance
• Strong PC skills and the ability to quickly learn new systems (CRM, back office, etc.)
• Willingness to work in shifts, including weekends and holidays

We offer:

• Competitive salary and KPI-based bonuses
• Opportunities for career growth and development within an international company
• Training and support at all stages
• Friendly team and modern work environment
• Paid vacation and sick leave

🔹 Вакансія: Офіс-менеджер з HR-функціями (рекрутинг та адаптація)

 📍 Локація: Київ, офіс (повна зайнятість)

🔍 Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід роботи офіс-менеджером та/або на HR-позиціях (від 2 років)
• Розуміє базові процеси рекрутингу та адаптації нових співробітників
• Вміє організовувати роботу офісу: канцелярія, зустріч гостей, комунікація з постачальниками тощо
• Має приємну зовнішність та комунікабельна — буде обличчям компанії
• Володіє англійською на базовому рівні (листування, не складна розмова)
• Вміє працювати з Google Workspace, Excel, месенджерами
• Відповідальна, ініціативна, з позитивним ставленням до життя

🛠 Основні обов’язки:

• Пошук та первинний відбір кандидатів (розміщення вакансій, проведення інтерв’ю)
• Участь в адаптації нових працівників
• Адміністративна підтримка офісу: закупки, організація подій, контроль побутових процесів
• Спілкування з внутрішніми командами, допомога в організації зустрічей

Підтримка комфортної та дружньої атмосфери в колективі

💰 Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в молодій та дружній команді
• Офіс біля метро/в центрі міста (вказати адресу або район)
• Можливість розвиватися у HR-напрямку в IT-компанії
• Гідну заробітну плату (за результатами співбесіди)
• Неофіційні активності — кава, івенти, тімбілдінги

🔹 Вакансия: Офис-менеджер с HR-функциями (рекрутинг и адаптация) 

📍 Локация: Киев, офис (полная занятость)

🔍 Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы офис-менеджером и/или на HR-позициях (от 2 лет)
• Понимает базовые процессы рекрутинга и адаптации новых сотрудников
• Умеет организовывать работу офиса: канцелярия, приём гостей, коммуникация с поставщиками и т.д.
• Имеет приятную внешность и коммуникативные навыки — будет лицом компании
• Владеет английским на базовом уровне (переписка, несложные разговоры)
• Уверенно пользуется Google Workspace, Excel, мессенджерами
• Ответственна, инициативна и с позитивным отношением к жизни

🛠 Основные обязанности:

• Поиск и первичный отбор кандидатов (размещение вакансий, проведение интервью)
• Участие в адаптации новых сотрудников
• Административная поддержка офиса: закупки, организация мероприятий, контроль бытовых процессов
• Взаимодействие с внутренними командами, помощь в организации встреч
• Поддержание комфортной и дружелюбной атмосферы в коллективе

💰 Мы предлагаем:

• Стабильную работу в молодой и дружной команде
• Офис возле метро / в центре города (указать адрес или район)
• Возможность развиваться в HR-направлении в IT-компании
• Достойную заработную плату (по результатам собеседовение)
• Неофициальные активности — кофе, ивенты, тимбилдинги

🔹 Position: Office Manager with HR Functions (Recruitment and Onboarding) 
 📍 Location: Kyiv, office (full-time)
 

🔍 We are looking for someone who:

• Has experience as an office manager and/or in HR roles (at least 1 year)
• Understands basic recruitment and employee onboarding processes
• Can manage office operations: office supplies, guest reception, communication with vendors, etc.
• Has a pleasant appearance and strong communication skills — will be the face of the company
• Has basic English proficiency (written and simple spoken communication)
• Is confident using Google Workspace, Excel, and messengers
• Is responsible, proactive, and has a positive attitude

🛠 Key Responsibilities:

• Searching for and conducting initial screening of candidates (posting jobs, conducting interviews)
• Participating in the onboarding process of new employees
• Providing administrative support to the office: procurement, organizing events, managing day-to-day tasks
• Coordinating with internal teams and helping organize meetings
• Maintaining a friendly and comfortable office atmosphere

💰 We offer:

• Stable employment in a young and friendly team
• Office located near the metro / in the city center (please specify address or district)
• Opportunities to grow in the HR field within an IT company
• Competitive salary (by the result of the interview)
• Informal perks — coffee, events, teambuilding activities

• Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку - ми цінуємо наших співробітників і піклуємося про їх добробут.
• Конкурентний рівень оплати праці - ваш талант та працьовитість будуть винагороджені відповідно до вашої внесеної праці.

We help hundreds of thousands of students across the world tackle their academic challenges – from research to writing. Our platform empowers clients to set requirements and collaborate directly with authors, while we’re always expanding and improving it to deliver even more value.

We’re looking for a Product Designer who’s ready to take ownership, shape the product, and bring their ideas to the table.

What you’ll do:
- Researching user and business requirements for interface design and improvement
- Presenting and defending design solutions
- Organizing and conducting user tests, interviews, surveys, etc
- Formulating metrics for the success of design solutions
- Designing interactive prototypes
- Structured organization of layouts in Figma, considering versioning, states, element libraries, styles
- Verifying coding to ensure alignment with the design layout

What we offer:
💜 Flexible schedule and work-life balance - start your day anytime between 9:00 and 11:00, with 8 working hours and a 1-hour lunch break
💜Salary paid in USD on the 1st of each month
💜100% compensation for professional training and courses
💜English lessons covered up to $80/month (after passing probation)
💜Sports and wellness support up to $80/month (post-probation)
💜Medical insurance (50% after probation) or $200/year for personal healthcare
💜Regular team perks: Pizza Fridays, corporate lunches, and teambuilding events
💜Growth opportunities in a team of experienced, open-minded professionals who welcome your ideas for improving how we work

Feel our culture:
People. Always. We put people first – in words and in action.
Real Impact. Your voice shapes the product and the experience.
Say It Simply. No buzzwords, no egos – just real talk.
Think Like an Owner. Solve problems, ask questions, and lead with curiosity and care.
Learn. Try. Level Up. Every project is a chance to grow.

Our hiring process:
- Screening call with our recruiter (1 hour)
- Тechnical interview with the Hiring manager (1 hours)
- Final interview- white board (1 hour)
- Reference check
- Proposal for cooperation with Develux

We’re transparent every step of the way and provide quick, honest feedback.

Q&A:

Do you work with private entrepreneurs (ФОП) or gig contracts?
We collaborate through a Ukrainian private entrepreneur model or B2B contracts for specialists based in other countries.

Does the company provide support with military mobilization or deferment?
We cannot provide official deferment, but we offer strong legal support and assistance for mobilized team members.

Can I work remotely or from another country?
Yes. We understand the importance of being safe. We are working in a European time zone with standard business hours

Do you cooperate with russia and its citizens?
No. Our company was founded in 2014, and even then, we understood that Russia is an aggressor country, and we do not want to have any relations with it.

Feedback on CVs will be provided only if the application proceeds to the next stage. Otherwise, your data will be retained in our CV database for future opportunities. The review process may take up to 10 working days.

Let’s see if we’re a match!

JarvisHeart is a rapidly expanding global IT & Tech company based in Cyprus, dedicated to its team, providing an inspiring, dynamic work culture.

Established in 2024, we are aimed to deliver services and solutions for businesses. We attract and retain the best IT professionals, offering avenues for development and progress to provide exceptional solutions to clients around the globe. Join us and become a part of JarvisHeart’s success story.

We seek a talented and experienced DevOps Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong background in cloud infrastructure, Kubernetes, and automation tools, with hands-on experience in managing and optimizing environments in AWS.

Key Responsibilities:

• Work with AWS and EKS (Elastic Kubernetes Service) to deploy, manage, and scale applications.
• Utilize GitLab for CI/CD pipeline management and automation.
• Support, maintain, and optimize infrastructure across AWS and other cloud platforms.
• Create and manage Infrastructure as Code (IaC) using tools like Terraform and Terragrunt.
• Troubleshoot and resolve issues related to infrastructure, deployments, and application performance.
• Write Helm charts for seamless Kubernetes deployments.
• Ensure stable operation of Kubernetes components, including applications, alb-controller, addons, and auto-scaler.
• Participate in disaster recovery activities and support high availability and fault tolerance.
• Collaborate with cross-functional teams to support the full product lifecycle, from development to production.
• Continuously improve and monitor systems performance using Prometheus, Grafana, Zabbix, New Relic, and other monitoring tools.

• 3+ years of experience in a DevOps role.
• Strong experience with AWS and cloud-based infrastructure.
• Solid experience with Kubernetes (EKS) for container orchestration.
• Proficiency with Terraform, Ansible, and other automation/configuration management tools.
• Hands-on experience with Docker for containerization.
• Experience using monitoring tools such as Prometheus, Zabbix, Grafana, New Relic, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Datadog.
• Experience with messaging systems like RabbitMQ and Kafka.
• Proficient in writing scripts using Bash, Python, or similar scripting languages.
• Experience with databases such as MySQL, Postgresql, Redis, Elastic.
• Strong understanding of CI/CD pipelines and experience automating deployment processes (with tools like Git).
• Familiarity with networking concepts and security practices.
• Experience working with microservices architecture and addressing its deployment challenges.
• Google Cloud Platform (GCP) experience and certifications are a plus.
• English proficiency: Intermediate or higher.

• Proactive problem solver with a focus on automation and optimization.
• Strong team player with excellent collaboration and communication skills.
• Ability to work in a fast-paced, dynamic environment.
• Detail-oriented and results-driven with a passion for learning and staying up-to-date with new technologies.

• 17 vacation days (Enjoy vacation policy to recharge and explore. We believe work-life balance is key to personal and professional well-being.)
• 15 paid sick days (Your health matters. We offer paid sick leave to ensure you can recover without financial stress)
• Insurance after the probation period (Your well-being is our priority. After completing the probationary period, you’ll gain access to our comprehensive insurance plan to support your health and peace of mind.)
• Public holidays off (Take time to celebrate and enjoy national holidays with friends and family without worrying about work.)
• Work equipment provided (Start your journey with the best tools for success! We provide all the necessary equipment to help you work efficiently and comfortably.)

Lead Generation Specialist

📍 Lviv | Full-time

DotCode is an outsourcing IT company based in Lviv, and we’re looking for a proactive and motivated Lead Generation Specialist to join our team. If you're eager to grow professionally in IT sales - this is your chance to dive in and make a real impact.

What You’ll Be Doing:
- Search for and apply to relevant job opportunities (mainly on Upwork);
- Initiate and maintain communication with potential clients;
- Write follow-ups and respond to client inquiries;
- Manage and update our CRM (Pipedrive);
- Track and analyze lead generation performance;
- Gradually take part in preparing estimates and proposals;
- Help optimize sales strategies and workflows.

Requirements:
- English level B2–C1 (both written and spoken);
- 6+ months of experience in IT lead generation preferred (strong motivation to grow in IT sales is also considered);
- Basic knowledge of Upwork, Excel / Google Docs, and CRM tools (e.g., Pipedrive) is a plus;
- Strong multitasking, time management, and prioritization skills;
- High attention to detail and ability to learn quickly;
- Analytical thinking and decision-making skills.

What We Offer:
- Competitive salary (discussed individually);
- Flexible working hours and cozy office in Lviv;
 - Opportunities for professional development;
- Supportive and friendly team culture;
- Paid vacation and national holidays.

Hiring Process:
- Intro call with HR Manager;
- Technical interview;
- Small test task;
- Final interview with CEO.

If you have any questions, feel free to ask :)

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Розробляти та складати календар контенту в соціальних мережах відповідно до цілей бренду та кампанії;
• Планувати контент навколо ключових подій, партнерств (напр., спортивні ліги, посли) та запуску продуктів;
• Створювати, курувати та планувати цікавий контент на різних платформах (Instagram, X/Twitter, Facebook, YouTube);
• Співпрацювати з дизайнерами, копірайтерами, відеоредакторами та інфлюенсерами для розробки візуальних та мультимедійних активів;
• Моніторити всі соціальні медіа-платформи на предмет можливостей для залучення та реагувати на коментарі, повідомлення та згадки;
• Відстежувати KPI, такі як рівень залученості, зростання кількості підписників, кількість показів, охоплення та переглядів відео;
• Готувати щотижневі/щомісячні звіти та аналітику для покращення майбутнього контенту та кампаній;
• Співпрацювати з маркетинговими та спонсорськими командами для активації партнерств з брендами, контенту для амбасадорів та конкурсів;
• Бути в курсі оновлень платформи, галузевих тенденцій, мемів та культурних моментів;
• Слідкувати за тим, щоб увесь контент відповідав керівним принципам бренду та вимогам платформи й правовим нормам (особливо у сфері беттінгу та на регульованому ринку).

Нам потрібен твій професійний досвід:

• 1-3 роки практичного досвіду в управлінні соціальними мережами та створенні контенту;
• Досвід управління акаунтами брендів (не тільки особистими або фрілансерськими), бажано в рамках B2C брендів, таких як Спорт, кіберспорт, розваги, iGaming;
• Досвід створення контенту для ключових платформ: Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube (Telegram, WhatsApp, Threads будуть перевагою);
• Досвід роботи з інструментами соціальних мереж (наприклад, Sprout Social, Hootsuite, Later, Buffer);
• Базові навички звітування в Excel, Google Data Studio або Tableau;
• Досвід з Meta Ads Manager;

Ми цінуємо:

• Відмінні комунікативні та особистісні якості;
• Аналітичні навички для стратегічного планування на основі даних;
• Якщо ти легко орієнтується у швидкозмінних тенденціях, пріоритетах та платформах;
• Можеш швидко реагувати на події в реальному часі або на мінливі потреби кампанії..

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?

• Медичне страхування та фінансова допомога;
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Персональний план розвитку;
• Growe Care (Програма турботи про добробут);
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
• Бонусна система на основі OKR;
• Оплачувана відпустка;
• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Growe welcomes those who are excited to:

• Develop and execute a social media content calendar aligned with brand and campaign goals;
• Plan content around key events, partnerships (e.g., sports leagues, ambassadors), and product launches;
• Create, curate, and schedule engaging content across platforms (Instagram, X/Twitter, Facebook, YouTube);
• Collaborate with designers, copywriters, video editors, and influencers to develop visual and multimedia assets;
• Monitor all social media platforms for engagement opportunities and respond to comments, messages, and mentions;
• Track KPIs such as engagement rate, follower growth, impressions, reach, and video views;
• Prepare weekly/monthly performance reports and insights to improve future content and campaigns;
• Collaborate with marketing and sponsorship teams to activate brand partnerships, ambassador content, and contests;
• Stay up to date with platform updates, industry trends, memes, and cultural moments;
• Ensure all content follows brand guidelines and complies with platform and legal regulations (especially for betting or regulated markets).

We need your professional experience:

• 1–3 years of hands-on experience in social media management and content creation;
• Experience managing brand accounts (not just personal or freelance), preferably within B2C brands such as: Sports, esports, entertainment, iGaming;
• Proven experience managing content for key platforms: Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube (Telegram, WhatsApp, Threads will be a plus);
• Experience with social media tools (e.g., Sprout Social, Hootsuite, Later, Buffer);
• Basic reporting skills in Excel, Google Data Studio, or Tableau;
• Experience with paid social ad management (Meta Ads Manager);
• Fluent in English (written and spoken).

We appreciate if you have those personal features:

• Excellent communication and interpersonal abilities;
• Analytical skills for data-driven strategic planning;
• Comfortable with fast-changing trends, priorities, and platforms;
• Can react quickly to real-time events or shifting campaign needs.

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:

• Medical insurance & financial aid;
• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance);
• OKR-based bonus system;
• Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
• Growe University (Leadership Programs, Knowledge sharing, Webinars, etc.);
• Personal development plan;
• Corporate events and team-building activities;
• Growe Care (Well-being Program);
• Free lunches at the office.

PlantIn – українська мультипродуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, що зближує користувачів з їхніми захопленнями. 

Застосунки компанії – флагманський PlantIn та CoinIn, допомагають доглядати за рослинами та розібратися у нумізматиці, розроблені на основі технології Machine Learning.

40+ мільйонів користувачів по всьому світу вже користуються нашими застосунками, які стали №1 на ринку США у своїх нішах, і ми не збираємося зупинятися на досягнутому!

Ми шукаємо Product Manager-a в команду PlantIn, який(а) долучиться до нашого продуктового процесу та візьме на себе відповідальність за розвиток застосунку PlantIn, а також, допоможе оптимізувати взаємодію між командами.

Нам потрібна людина, котра фокусуючись на невеликих, але ефективних змінах для розвитку продукту буде перетворювати ідеї в гіпотези та впроваджуватиме їх, вирішуючи реальні болі користувачів.

Які будуть задачі:

– Працювати над покращенням продукту згідно продуктового процесу

– Формувати і перевіряти гіпотези щодо зростання продукту

– Створювати та підтримувати продуктову документацію

– Систематично аналізувати поведінку користувачів у застосунку

– Ініціювати та координувати A/B тести

– Співпрацювати з командами маркетингу, аналітики, контенту, дизайну та розробки

– Визначати та пріоритизувати задачі на основі бізнес-цілей, користувацьких потреб та аналітики

– Відповідати за метрики продукту: відстеження, аналіз змін, пошук точок росту

Які навички треба мати:

– 2+ років досвіду в продуктовому  менеджменті (B2C продукти)

– Досвід роботи з мобільними iOS та Android застосунками

– Знання Amplitude або інших аналітичних системам

– Створення та аналіз A/B тестів

– Досвід роботи з фреймворками AARRR/ RICE/JTBD

–Досвід написання User Stories, Acceptance Criteria, PRD (Product Requirement Document)

Буде плюсом:
 –Базове розуміння UX/UI та досвід створення автоматизацій 

Що ми пропонуємо?

• Роботу в амбітній команді над суспільно важливими продуктами. Відчути нашу атмосферу в команді можна в Instagram та TikTok;

• Гнучкий графік роботи — з 9:00 до 11:00 ми починаємо робочий день;

• Сучасну техніку, сервіси та інструменти для роботи.

• Можливість працювати гібридно в office-first форматі у Києві на Подолі (м. Контрактова площа) з безкоштовними сніданками та ланчем; А також кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним та приємним;

• Турботу про співробітників — 20 робочих днів відпустки, 100% оплату лікарняних, медичне страхування та безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним лікарем;

• Доступ до професійного ком’юніті на сотні учасників. Ви зможете підтримувати професійні звʼязки з широким колом професіоналів з 20+ компаній Genesis.

• Компенсація навчання — курси англійської мови, доступи до корпоративної бібліотеки та різноманітних курсів. Ми підтримуємо прагнення колег до навчання та розширення своєї експертизи.

Якщо ти прагнеш безпосередньо впливати на розвиток продукту, мати доступ до прямої комунікації з фаундерами і професійно зростати, приєднуйся до команди PlantIn. 
З нетерпінням чекаємо на твоє CV!

P.S. Cлідкуй за нашими соцмережами! 

• Instagram

• Linkedin

Станьте частиною команди Magnetics та допомагайте реалізовувати амбітні проєкти у динамічному середовищі! 🚀

Ми шукаємо Lead Generation Specialist (Affiliate Team). Ви будете ключовою ланкою в процесі масштабування affiliate-напрямку: шукати нових партнерів, будувати з ними перший контакт і передавати їх у подальшу роботу команді менеджерів.

🧲 Magnetics — українська продуктова маркетингова агенція, що спеціалізується на UX-UI, фронтенді, маркетингових дослідженнях, продуктовому маркетингу, медійній рекламі та партнерському маркетингу. Компанія була заснована у 2014 році.

- Досвід у лідогенерації або affiliate outreach від 1 року;
- Впевнене користування інструментами: SimilarWeb, Hunter, Snov.io, Ahrefs;
- Досвід пошуку партнерів через LinkedIn, Telegram, форуми, бази даних, SEO-видчу тощо;
- Навички персоналізованої комунікації: холодні листи, перший контакт, фоллоуапи;
- Досвід роботи з CRM (ведення лідів, оновлення статусів, нотатки);
- Рівень англійської мови — B1–B2+, впевнене листування.

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat
- Досвід роботи з клієнтами
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
Другий день (денна 15:00 - 23:00)
Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.