• Build and develop the HR function and HR team
• Design and implement the HR strategy aligned with the company’s growth plans
• Develop systems for talent acquisition, development, and retention
• Build and improve processes for recruitment, onboarding, and employee lifecycle management
• Implement performance management and career development frameworks
• Design and drive employee engagement and motivation programs
• Shape and strengthen the company culture
• Partner with leadership and team leads on organizational design and team scaling
• Use HR analytics and data to improve people-related decisions
• Establish clear and effective HR policies and internal processes

• 5+ years of experience in HR
• At least 1 year of experience as HR Director / Head of HR
• Experience working with teams of 100+ employees
• Proven experience building HR functions and HR teams from scratch
• Deep understanding of modern HR practices, including:
  • talent acquisition
  • performance management
  • employee engagement
  • talent development
  • retention strategies
• Strong communication and leadership skills
• Experience working in fast-growing organizations
• Ability to combine strategic thinking with operational execution 

• The opportunity to shape the people strategy of the company
• High level of ownership and autonomy
• Direct collaboration with company leadership
• The chance to build a strong HR function and company culture
• Work with a team that is actively scaling and evolving
• Competitive compensation and a flexible work environment

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Ми шукаємо PR Manager, який відповідатиме за формування та підтримання позитивного іміджу компанії, управління репутацією та ефективну комунікацію з медіа, партнерами та іншими стейкхолдерами.

Це роль для ініціативної людини, яка вміє будувати стратегічні комунікації, працювати з медіа та створювати сильний інформаційний імпакт для бренду.

🎯 Основні задачі

• Розробка та впровадження комплексних PR-стратегій для підвищення впізнаваності бренду
• Побудова та підтримка стійких відносин із ключовими медіа та експертами галузі
• Реалізація репутаційних медіа-кампаній
• Підготовка текстів, пресматеріалів та технічних завдань для фотографів і відеографів для публікацій у медіа та соцмережах
• Підготовка аналітичних довідок, тез та матеріалів для спікерів компанії
• Співпраця з внутрішніми командами щодо підготовки блогів, колонок та експертних матеріалів
• Організаційна підтримка конференцій, галузевих подій та партнерських заходів, де компанія виступає учасником або партнером
• Моніторинг ефективності комунікацій, бюджетування та фінансовий контроль PR-проєктів

🧩 Наші очікування

• Вища освіта (журналістика, PR або суміжні напрямки)
• 3+ роки досвіду у сфері комунікацій або PR
• Досвід роботи в IT-секторі буде перевагою
• Вільне володіння українською мовою
• Англійська — не нижче Upper-Intermediate
• Сильні навички написання текстів та створення PR-матеріалів
• Досвід співпраці з фотографами, відеографами та креативними командами

⭐️ Буде плюсом

• Досвід взаємодії з державними органами, представниками влади та громадськими організаціями
• Досвід роботи з PR-ризиками та кризовими комунікаціями
• Навички ідентифікації потенційних репутаційних ризиків та розробки планів їх мінімізації

🤝 Для успішної роботи важливо

• Проактивність та здатність самостійно приймати рішення в умовах невизначеності
• Вміння швидко реагувати на кризові комунікаційні ситуації
• Системне мислення та здатність будувати довгострокові PR-стратегії
• Досвід ефективної взаємодії з командами, партнерами та зовнішніми стейкхолдерами
• Наявність реальних кейсів, що демонструють успішні PR-кампанії або роботу з кризовими ситуаціями

King Group - продуктова IT-компанія в iGaming сфері, що працює на ринках України, Європи та США. 
Ми активно розвиваємо напрям AI-generated video productio та створюємо десятки рекламних креативів щотижня і шукаємо AI creator'а, який допоможе нам масштабувати цей процес через генеративні інструменти.

Ця роль підійде людині, якій цікаво експериментувати з відеоінструментами та створювати відеокреативи, що реально впливають на performance маркетинг.

МАЙБУТНІ ЗАДАЧІ:
• Створювати відеокреативи за допомогою AI-інструментів (генеративне відео, AI-аватари, AI-анімація);
• Адаптувати AI-відео під різні формати та платформи: Reels, TikTok, YouTube Shorts, Meta Ads;
• Будувати та оптимізувати AI-workflow для створення відеоконтенту;
• Автоматизувати продакшн-процеси: генерацію сценаріїв, voice-over, монтаж та створення креативів за допомогою AI;
• Створювати бібліотеку AI-шаблонів, щоб масштабувати виробництво відеоконтенту;
• Співпрацювати з креативною та маркетинговою командами (дизайнери, продюсери, медіабаєри) для реалізації ідей у відеоформаті;
• Аналізувати ефективність відеокреативів та покращувати підходи;
• Досліджувати нові AI-інструменти для відеопродакшну та впроваджувати їх у робочі процеси;
• Тестувати нові формати відеоконтенту для підвищення ефективності маркетингових кампаній.

Портфоліо/showreel — обов’язково.
УВАГА! Вся команда працює в офісі, і колегу чекаємо саме тут! 

About us
We are an outsourcing company partnering with fintech and crypto businesses. The Front End Engineer’s role is part of a client project specializing in cryptocurrency exchanges. You’ll join a product development team.

• Frontend Development: Build and evolve complex frontend applications using Vue/Nuxt, ensuring high performance and scalability.
• Full Development Cycle: Own the entire frontend development lifecycle — from architecture and implementation to release and ongoing maintenance.
• Architecture & Technical Strategy: Design and drive scalable frontend architecture and define efficient development approaches aligned with product goals.
• Product Collaboration: Work closely with backend engineers to design and integrate RESTful APIs and ensure seamless product functionality.
• Code Quality & Optimization: Ensure high code quality through testing, cross-browser compatibility, and continuous performance optimization.
• Technology Leadership: Research, evaluate, and introduce new frontend technologies and tools to improve the platform and development processes.

• Experience: 5+ years of experience in frontend development, including hands-on work with the Vue ecosystem as a primary stack.
• Framework Expertise: At least 1 year of hands-on experience working with Vue3 and the Vue ecosystem (including Nuxt and Vue test) in production environments.
• Technical Expertise: Strong knowledge of TypeScript, modern JavaScript, HTML5, and CSS3, with experience building large-scale frontend applications.
• Architecture Ownership: Ability to design scalable frontend architecture and confidently drive technical decisions.
• Problem Solving: Proactive approach to identifying risks, resolving blockers, and improving implementation efficiency.
• Languages: English — B1+ for effective daily communication with clients and team members.

• Remote-friendly culture: Work from anywhere in the world with a flexible schedule in CET timezone.
• Opportunities for growth: Take advantage of paid training, English-speaking clubs, support for certifications, and participation in professional events.
• Room for ideas and ownership: We work in teams with full autonomy, empowered by our clients to take complete ownership of our projects.
• Benefits and compensation: Partial coverage of coworking space rent and psychotherapy, 50% of the cost of professional training and certifications.
• Tech-Driven Environment: Work with modern internal tools (no legacy systems).

Responsibilities

• Work collaboratively with cross-functional teams to understand project requirements and user needs.
• Design intuitive and visually appealing user interfaces for web applications, adhering to best practices and design standards.
• Develop wireframes, prototypes, and mockups to communicate design concepts and interactions effectively.
• Conduct user research, and usability testing, and gather feedback to enhance designs iteratively.
• Collaborate with front-end developers to ensure seamless integration of design elements into the final product.

Requirements

• 3+ years of experience in UI/UX design for web applications, preferably in a service-oriented environment.
• Proficiency in design tools such as Adobe XD, Sketch, Figma, or similar.
• Strong understanding of web design principles, responsive design, and accessibility standards.
• Excellent communication, collaboration, and problem-solving skills.
• Ability to manage multiple projects and prioritize tasks effectively.
• Portfolio showcasing previous UI/UX web design work and process.

As A Plus

• Knowledge of SEO principles and best practices.
• Experience with Agile development methodologies.

We Offer

• Competitive salary
• Flexible schedule
• Social package
• Courses, webinars, seminars to increase professional skills
• Snacks & fruit, foosball, fun office environment
• Horizontal hierarchy. No micromanagement pressure
• Open company culture where your ideas and initiatives are valued
• Regular team building & corporate events
• International projects

• Досвід роботи на позиції Event Manager від 3 років.
• Наявність портфоліо реалізованих івентів.
• Досвід організації як внутрішніх, так і зовнішніх івентів.
• Практичний досвід роботи зі стендами, мерчем та брендованою продукцією.
• Сильні організаційні та комунікаційні навички.
• Вміння працювати з бюджетами та дедлайнами.
• Креативне мислення та проактивний підхід.
• Вміння працювати з підрядниками та внутрішніми командами.

• Організація внутрішніх івентів разом з командою (корпоративи, тімбілдинги, внутрішні мітапи/воркшопи).
• Організація зовнішніх івентів (конференції, виставки, презентації, партнерські заходи).
• Розробка концепцій івентів відповідно до цілей бренду та бізнесу.
• Планування бюджету заходів, контроль витрат та оптимізація ресурсів.
• Координація підрядників: локації, кейтеринг, технічне забезпечення, декор, ведучі, підрядники з продакшену.
• Управління таймлайнами та контроль якості реалізації заходів.
• Робота з мерчем: ідеї, дизайн (у взаємодії з Brand Designer), вибір постачальників, замовлення, логістика та облік.
• Забезпечення брендингу івентів та мерчу відповідно до брендбуку.
• Підготовка звітності та аналіз ефективності проведених заходів.

• Досвід роботи в iGaiming.
• Досвід роботи з великими подіями (300+ учасників).
• Власна база підрядників (технічне забезпечення, декор, кейтеринг, поліграфія тощо).
  
• Розуміння основ брендингу та маркетингу.

• Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
• Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
• Оплачувана відпустка (24 дні на рік) та лікарняні;
• Медичне страхування;
• Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
• Гнучкий графік роботи;
• Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням.

Шукаємо Senior Full-Stack Engineer (AI-First)
Старт - асап
Client: UK product company
Format: remote, full-time, long-term

Project: AI-powered platform з автономними AI agents (MVP, будується з нуля).

Stack: Node.js / TypeScript, React, LLM APIs, AI agents, vector / graph DB, Redis, Docker.

Шукаємо дійсно досвідченого інженера з досвідом роботи з LLM / AI-інтеграціями та розробкою MVP / early-stage продуктів. Плюсом будуть AI pet-projects / GitHub тощо.
Буду вдячна за резюме кандидатів 

ЛУН — найбільша PropTech компанія в Україні. Наші продукти допомагають людям знаходити житло в Україні та ще 10 країнах світу.

• Ми займаємось не «точковим продажем», а діагностикою потреб клієнта та підбором найкращого рішення
• Розвиваємось, навчаємось та формуємо персональний бренд, як експерта в індустрії
• Фокусуємось на цінностях та побудові довірчих відносин з клієнтом замість формату якомога швидшого закриття угоди
• Гнучкі у підходах та маємо високий рівень емпатії

• будувати стратегічну комунікацію із забудовниками: глибоко аналізувати їхні потреби та пропонувати індивідуальні комплексні рішення з лінійки рекламних інструментів ЛУН
• запускати та вести рекламні кампанії для клієнтів: від стратегії і налаштувань до оцінки ефективності та впровадження оптимізацій
• розробляти та проводити презентації на рівні топ-менеджменту, аргументовано демонструючи переваги наших рішень
• представляти ЛУН на галузевих івентах, налагоджувати нові партнерства та розширювати мережу контактів
• аналізувати ринок і конкурентів, надавати клієнтам глибоку аналітику для ухвалення рішень
• працювати над зростанням продажів клієнтів, допомагаючи масштабувати їхні проєкти та бренд
• підтримувати та розвивати довгострокові відносини з ключовими партнерами, зосереджуючись на зростанні співпраці (upsell, cross-sell)
• співпрацювати з продуктовою, маркетинговою та контент-командами для формування нових можливостей і вдосконалення сервісу 

• маєш досвід у B2B-продажах і вмієш ефективно комунікувати з різними типами клієнтів
• орієнтуєшся на побудову довгострокових відносин, умієш слухати та знаходити взаємовигідні рішення
• вмієш виявляти ключові потреби клієнта і формувати комплексну пропозицію
• впевнено проводиш презентації та доносиш цінність продукту
• розумієш, як працюють сучасні канали digital-просування (контекстна, медійна реклама, соцмережі)
• володієш аналітичними інструментами (Excel, Google Sheets, Google Analytics тощо) та вмієш робити висновки на основі даних
• можеш говорити просто про складні речі, адаптуючи під різну аудиторію
• проявляєш ініціативу як у роботі з клієнтами, так і у співпраці з командою. 
• фокусуєшся на результатах і готовий(-а) брати відповідальність за прийняті рішення

Кожному ЛУН-мейту доступні:

• Оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• Оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• Оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в ЛУН та кожні наступні три роки
• Гнучкий старт робочого дня
• Гібридний формат роботи — кожен обирає працювати з офісу або віддалено
• Тімбілдінги з командою
• Корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• Необхідна техніка для роботи

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:

• У нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• Цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• Працюємо невеликими командами, де кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії
• Любимо ітеративний підхід
• Автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• Кожні півроку проводимо performance review та щороку — salary review

We are looking for an experienced Senior Business Analyst to join our GovTech practice and contribute to large-scale digital transformation initiatives for government and public sector clients.

In this role, you will work at the intersection of business, policy, and technology, helping translate complex stakeholder needs into effective digital solutions. You will collaborate with cross-functional teams, architects, and senior decision-makers to deliver impactful systems that improve public services and government operations.

CUSTOMER
Our customer operates in the government and public sector, driving large-scale digital transformation initiatives. Projects involve cooperation with national and regional authorities, ensuring compliance with regulations and delivering high-impact results.

PROJECT
The project is part of Sigma Software’s GovTech direction, focused on building and enhancing digital platforms for public services. Typical solutions include government registries, interoperability frameworks, and citizen-facing portals. Work requires navigating complex multi-stakeholder environments, integrating with legacy systems, and meeting strict security and regulatory standards. 

RESPONSIBILITIES 

• Lead the full business analysis lifecycle from discovery to validation
• Elicit, analyze, and document functional and non-functional requirements
• Facilitate workshops and stakeholder alignment sessions with government representatives and partners
• Translate business and regulatory needs into clear system requirements and user stories
• Collaborate with architects and development teams on solution definition
• Support delivery teams during implementation, testing, and acceptance phases
• Maintain requirements traceability and manage changes
• Contribute to proposals, discovery phases, and project estimations when needed
• Mentor Junior and Middle analysts 

REQUIREMENTS 

• 5+ years of experience in Business Analysis
• Proven experience in public sector, GovTech, or other regulated domains
• Experience working with complex enterprise or multi-stakeholder systems
• Strong requirements engineering and documentation skills
• Experience with process modeling (BPMN/UML) and structured analysis approaches
• Understanding of integration concepts, APIs, and data exchange systems
• Experience working in Agile or hybrid delivery environments
• Strong stakeholder management and communication skills
• Ability to work independently and lead BA activities
• Upper-Intermediate English proficiency

WILL BE A PLUS: 

• Experience with EU or donor-funded projects
• Understanding of digital government platforms, registries, or interoperability ecosystems
• Knowledge of PM², PRINCE2, or architecture frameworks
• Consulting or pre-sales experience 

Ми шукаємо досвідченого Senior Business Analyst, який приєднається до нашої GovTech практики та долучиться до масштабних ініціатив цифрової трансформації для клієнтів у державному та публічному секторі.

У цій ролі ти будеш на перетині бізнесу, політики та технологій, допомагаючи перетворювати складні потреби стейкхолдерів на ефективні цифрові рішення. Ти співпрацюватимеш із кросфункціональними командами, архітекторами та керівниками високого рівня, щоб створювати системи, які роблять державні послуги більш зручними та ефективними.

КЛІЄНТ 
Наш клієнт працює в державному та публічному секторі, реалізуючи масштабні ініціативи цифрової трансформації. Проєкти передбачають співпрацю з національними та регіональними органами влади, дотримання вимог законодавства та досягнення високих результатів з реальним впливом.

ПРОЕКТ 
Проєкт належить до напрямку GovTech у Sigma Software та зосереджений на створенні та розвитку цифрових платформ для державних послуг. Типові рішення включають державні реєстри, інтероперабельні системи та портали для громадян. Робота вимагає вміння працювати у складному середовищі з багатьма стейкхолдерами, інтегруватися з існуючими системами та дотримуватися суворих вимог безпеки й регуляторних стандартів.

ОБОВ'ЯЗКИ

• Вести повний цикл бізнес-аналізу - від дослідження до валідації
• Збирати, аналізувати та документувати функціональні й нефункціональні вимоги
• Проводити воркшопи та сесії узгодження зі стейкхолдерами з боку державних органів та партнерів
• Перекладати бізнесові та регуляторні потреби у чіткі системні вимоги та user stories
• Співпрацювати з архітекторами та командами розробки для визначення рішень
• Підтримувати команди під час впровадження, тестування та приймання рішень
• Забезпечувати трасування вимог та управляти змінами
• Брати участь у підготовці пропозицій, discovery-фазах та оцінюванні проєктів
• Наставляти Junior та Middle бізнес-аналітиків

ВИМОГИ

• 5+ років досвіду у сфері Business Analysis
• Досвід роботи в державному секторі, GovTech або інших регульованих сферах
• Досвід роботи з комплексними корпоративними або багатосторонніми системами
• Сильні навички в requirements engineering та документації
• Досвід моделювання процесів (BPMN/UML) та використання структурованих підходів до аналізу
• Розуміння концепцій інтеграції, APIs та систем обміну даними
• Досвід роботи в Agile або гібридних середовищах
• Сильні навички управління стейкхолдерами та комунікації
• Здатність працювати самостійно та вести діяльність бізнес-аналізу

• Рівень англійської - Upper-Intermediate

   

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Досвід роботи з проєктами, що фінансуються ЄС або донорами
• Розуміння цифрових державних платформ, реєстрів або екосистем інтероперабельності
• Знання PM², PRINCE2 або архітектурних фреймворків
• Досвід у консалтингу або пресейлз

HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk.

Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest), kombiniert mit zentral gemanagter POS-Hardware. Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte.

Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum.

Dein Arbeitsbereich

Als First Level Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest Standardtickets und beantwortest neue Anfragen schnell und kompetent. Dein Ziel ist es, einfache Probleme direkt zu lösen und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden jederzeit schnelle und verlässliche Unterstützung erhalten.

Deine Tätigkeitsbereiche:

• Erste Kontaktstelle für neue Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Bearbeitung und Lösung von Standard-Supportfällen
• Weiterleitung komplexerer Fälle an Tier 2 mit klarer Dokumentation
• Sicherstellung schneller Reaktionszeiten und hoher Kundenzufriedenheit
• Beitrag zum Wissensmanagement (FAQs, interne Dokus)

Was wir von dir erwarten

• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung von Alltagsproblemen
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit in Phasen mit hohem Anfragevolumen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Was wir dir bieten

• Du bist Teil unserer Wachstumsgeschichte und gestaltest sie aktiv mit
• Ein großartiges, internationales Team
• Modernes Arbeitsumfeld ohne veraltete Tools, VPNs oder Server im Keller
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliches Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten

Lead Generator / Researcher

Proxy-Seller — міжнародна SaaS-компанія у сфері proxy infrastructure, яка активно масштабується та розширює присутність у Enterprise-сегменті.

Ми розділяємо процеси пошуку партнерів та закриття угод, тому людина на цій позиції не займатиметься продажами чи переговорами. Основне завдання — знаходити нові, неочевидні джерела для партнерств і збирати якісні контакти для нашого Retention-відділу.

Ваші основні задачі

• Щоденний ресерч ринку: пошук потенційних партнерів через нішеві форуми, рейтингові сайти, YouTube-канали, Telegram-мережі, B2B-сервіси, каталоги та SaaS-компанії.

• Кваліфікація лідів: оцінка потенціалу партнерів і фільтрація за критеріями ICP, щоб передавати лише релевантні контакти.

• Збір контактів: пошук валідних контактів LPR (decision-makers) та внесення даних у Airtable / Google Sheets.

• Калібрування з Retention-відділом: аналіз причин відмов від лідів та коригування стратегії пошуку.
  
  

Ваш досвід та навички

• Досвід роботи від 6 місяців у Lead Generation, B2B Research, IT Sales (SDR / Leadgen) або Affiliate маркетингу.

• Досвід роботи з інструментами пошуку контактів: LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, Snov.io, Lusha, Apollo або аналогами.
  Вміння знаходити прямі контакти decision-makers через LinkedIn, Telegram, email та інші джерела.

• Аналітичне мислення: здатність оцінювати потенціал партнерів (трафік сайтів через SimilarWeb / Ahrefs, engagement інфлюенсерів, релевантність B2B-продуктів).

• Системність та уважність до деталей при роботі з великими масивами даних.

• Впевнене користування Google Sheets / CRM.

• Англійська мова — Intermediate (B1) або вище.

Буде плюсом

• Досвід роботи з автоматизованими парсерами та скрейперами (Phantombuster, Apify, Zennoposter).

• Базове розуміння SEO-метрик (Ahrefs, Semrush).

• Розуміння моделей співпраці в Affiliate / B2B (CPA, RevShare, Flat Fee, Cross-promo).

Що ми пропонуємо:

• Навчання за рахунок компанії (професійні курси, корпоративна англійська).

• PTO: 21 календарні дні відпустки, 12 days-off, 7 днів sick leave (може бути більше за необхідності). Державні свята - вихідні

• Result-oriented підхід: ми не трекаємо хто скільки працює, а націлені на результат

• Можливість впливати на процеси: ми відкриті до ініціатив і покращень

• Реферальна програма для співробітників

• Надання робочої техніки за запитом (після проходження ВТ)

Чому варто працювати з нами

• Міжнародна компанія з активним ростом у SaaS-сегменті.

• Можливість професійного розвитку у сфері B2B Research та Lead Generation.

• Робота з сучасними інструментами пошуку та аналітики.

• Команда, орієнтована на якість процесів і результатів, а не лише на кількість

💬 Якщо вам подобається шукати нові можливості, працювати з даними та розбиратись у ринках, — будемо раді познайомитися.

• CPA в межах цільового показника.
• ROAS / ROI по рекламних кампаніях.
• Масштабування рекламного бюджету до $400,000+/month.

• Хочеш відповідати за performance-напрям і його фінансовий результат.
• Мислиш через ROI та вплив на revenue.
• Працюєш автономно і приймаєш рішення на основі даних.
• Вмієш масштабувати ефективні звʼязки.
• Хочеш рости в напрямку Lead / Head of UA.

• Запуск, управління та масштабування рекламних кампаній у Meta.
• Управління бюджетами від $200,000 та їх ефективний розподіл.
• Досягнення та стабілізація цільових показників CPA / ROAS / ROI.
• Оптимізація web-воронок з фокусом на підвищення конверсії.
• Аналіз результатів кампаній і прийняття data-driven рішень.
• Пошук точок росту та масштабування прибуткових звʼязок.
• Співпраця з маркетинг-командою для покращення креативів.

• Meta Ads.
• Amplitude / Tableau.

• 1+ рік досвіду в User Acquisition / Performance Marketing.
• Досвід роботи з web воронками.
• Практичний досвід управління бюджетами від $200,000.
• Розуміння ключових метрик: CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV.
• Data-driven підхід до оптимізації кампаній.
• Англійську на рівні Intermediate+.

• Досвід роботи в Health & Fitness або B2C продуктах.
• Досвід масштабування кампаній на глобальних ринках.

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / umowa zlecenie / kontrakt B2B

Wymiar czasu pracy: Pełny etat

Miejsce pracy: Praca stacjonarna (Kraków, Rynek Podgórski)

UniTalk – dołącz do naszego zespołu! 🚀

Jesteśmy międzynarodową firmą IT, świadczącą najwyższej jakości usługi telekomunikacyjne, takie jak IP-telefonia, wirtualna centrala telefoniczna, śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiele innych. Działamy w dynamicznym środowisku, stawiając na innowacyjność i rozwój. 

Kilka kluczowych informacji o nas:

• Ponad 6 lat doświadczenia na rynku
• Zespół liczący ponad 80 profesjonalistów
• Świadczenie usług w ponad 20 krajach

Naszą misją jest dostarczanie przedsiębiorstwom z różnych branż elastycznych i uniwersalnych narzędzi komunikacyjnych najwyższej jakości.

Kogo szukamy? 🎯

Jeśli negocjacje to Twoje drugie imię, a zamykanie dealów  sprawia Ci frajdę, to prawdopodobnie jesteś w odpowiednim miejscu! Lubisz rozmawiać z ludźmi, nie boisz się telefonu i CRM nie jest dla Ciebie czarną magią? Idealnie – szukamy kogoś właśnie takiego!

Twoje obowiązki:

• Profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów w systemie CRM
• Przeprowadzanie skutecznych negocjacji z klientami
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie produktów podczas spotkań online (Twoja gotowość do prowadzenia webinarów i wystąpień będzie ogromnym atutem!)
• Tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych ofert handlowych
• Konfiguracja usług w panelu użytkownika
• Umawianie i podpisywanie umów z klientami
• Monitorowanie płatności klientów i dostępności środków na ich kontach
• Budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami, w tym zapewnianie wsparcia przez pierwsze 3 miesiące współpracy
• Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów i usług firmy
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Tworzenie i rozwijanie bazy danych potencjalnych klientów w Polsce
• Aktywne poszukiwanie kontaktów i nawiązywanie relacji z osobami decyzyjnymi
• Realizacja celów sprzedażowych pod względem jakościowym i ilościowym

Czego oczekujemy? ✅

• Doświadczenia: Minimum 3 lata w aktywnej sprzedaży B2B (branża SaaS, IT lub Telekomunikacja będzie ogromnym atutem).
• Wykształcenia: Wyższego (marketing, ekonomia, zarządzanie lub IT).
• Języków: Język polski na poziomie C2 (warunek konieczny) oraz język angielski na poziomie min. B2.
• Narzędzi: Biegłej obsługi CRM oraz znajomości technik sprzedaży (SPIN, Sandler, Challenger).
• Etyki pracy: Skupienia na celu, punktualności i doskonałej organizacji zadań.

Dlaczego UniTalk? 💎

• Work-Life Balance: Stałe godziny (8-16 lub 9-17). W piątki pracujemy zdalnie! 
• Pracę w dynamicznym zespole, gdzie każdy ma realny wpływ na rozwój firmy
• Komfortowe biuro z wygodnym stanowiskiem, świetną atmosferą i pyszną kawą – i to w świetnej lokalizacji, tuż przy Rynku Podgórskim
• Zwrot kosztów związanych z dalszym kształceniem zawodowym oraz kursami językowymi
• Możliwość aktywnego udziału w organizacji i dostosowywaniu procesów w polskim oddziale (dla zainteresowanych)
• Perspektywę rozwoju kariery zawodowej
• W przypadku umowy zlecenia i B2B - zapewniamy chorobowe i 21 dni płatnego urlopu, bo wiemy, że czas na odpoczynek to podstawa

Jeśli chcesz dołączyć do zespołu, który nieustannie się rozwija, wdraża nowoczesne rozwiązania i stawia na kreatywność - aplikuj już dziś! 🚀

SaaSJet is a Ukrainian IT product company that has turned from a startup to a competitive player in the market of internal management optimization apps.

Our clients are more than 1500 companies all around the world.

Some of them: Forbes, Rakuten, Grammarly, Smartthings, Raiffeisen Bank, Teva.

Everyday we create new products and optimize existing ones, so our team is regularly expanding. We are looking for people who want to develop and improve their skills and are always ready to learn something new.

We have already created some successful products for our users.

Discover apps on our website

Now we are looking for a Customer Success Manager who will help us in implementing our ideas.

The main responsibilities:

• Providing answers to questions, advice, and assistance to clients
• Requests registration and adding to Jira Service Desk
• Collecting of additional information on incidents
• SLA monitoring to comply with customers and technical development team
• Constant study of the company's applications, their new features
• Collecting and analysis of customer feedback, making suggestions for product improvement
• Monitor unsubscriptions and subscriptions to applications
• Correspondence, mailing follow-ups
• Introduction and control of clients' issues from the beginning to the end
• Promoting a positive customer experience of using the company's applications and services

Required skills:

• B1, B2 English written and spoken level
• Understanding Jira tools: Jira Service Desk, SLAs
• Confident PC user
• Experience in Google G-Suite (Gmail, Docs)
• Responsibility, sociability, productivity

Would be an advantage:

• Auto-rule, Reports, Advanced Jira Search (JQL)
• Hubspot CRM

What do we offer:

• Exciting tasks and opportunity to work in a progressive Ukrainian IT product company
• Position in a company that is stable and constantly evolving
• Adequate management aimed at self-management and self-organization of each employee's work
• Open contact with the management of the company, who listens to the needs of each employee and solves them
• Study and career growth
• Competitive salary that increases with the development of the employee's professional skills and results
• Absence of a strict dress code
• A system of bonuses and rewards
• Lack of formalities and bureaucracy
• An effective learning and development system

Work Schedule:

• Flexible work schedule. It doesn't matter when the work is done; the result is what matters.
• Ability to work remotely or in the office
• Possibility to combine work and study at the same time

We appreciate your talent and invite you to develop it with us!

Please send your CV, and we’ll review it. :)