Jobs at Djinni

Наш партнер — це великий performance-marketing холдинг із 5-річним досвідом, що стабільно тримається в топі українського crypto-ринку. Шукаємо Senior Media Buyer із впевненним досвідом у Crypto/FX, стратегічним мисленням, здатного до швидких рішень та масштабування результатів.

Вимоги:

• 1+ рік досвіду в Crypto vertical
• Останній кейс в криптi — не пізніше 1 місяця тому
• Впевнена робота з Facebook / Google Ads
• Також розглядаємо баєрів під In-App трафік
• Розуміння зв’язок, аналітики, оптимізації, масштабування

Що пропонуємо:

• Дохід без стелі: від $3,000 до $10,000+ у топів
• Pet-friendly офiс в центрi Києва
• Гнучкий графік + можливий гiбрид

Хайрiнг процес:

• HR-скрiнінг
• Технічне інтервʼю
• Поліграф
• Офер

Працював(ла) соло? Це великий плюс — цінуємо тих, хто закриває цикл від ідеї до профіту самостійно.

Наш партнер, міжнародний performance-marketing проект, відкриває позицію Junior/Middle Media Buyer. Шукаємо спеціаліста з підтвердженою експертизою у Facebook, Google або Native-джерелах для роботи у Crypto та FX вертикалях.

Вимоги:

• Досвід у криптовертикалі від 6 місяців
• Досвід роботи з бюджетами від $10 000
• Будь-які джерела трафіку: Facebook/Google/Native
• Досвід Tier-1 (TR + Native - плюс)

Умови:

• Офiс Варшава, 5/2
• Фікс $1000 + вiдсотки (до 45%) 
• Робота виключно з Tier-1 GEO
• Свобода у підходах, тестах та масштабуваннi, анлім бюджети

Хайрiнг процес:

• HR-скрiнінг
• Технічне інтервʼю
• Поліграф
• Офер

Працював(ла) соло? Це великий плюс — цінуємо тих, хто закриває цикл від ідеї до профіту самостійно.

ZNOHUB — лідер підготовки до НМТ в Україні. Зараз компанія переходить у нову фазу — посилення системності управління та підготовка до нового етапу масштабування.

Ми шукаємо COO з потенціалом стати CEO протягом 6−12 місяців.
 

Це не операційна роль у класичному сенсі. Це роль людини, яка:

• бере на себе управління компанією разом із засновником;
• будує систему, яка працює на цифрах;
• прискорює ріст бізнесу;
• знаходить нові точки масштабування;
• поступово переходить у роль CEO.

Місія ролі: Перетворити ZNOHUB у системну керовану компанію, прискорити розвиток основного бізнесу та запустити нові точки зростання.

Які результати ми очікуємо за перші 6 місяців?

Outcome 1. Розвинути операційну систему компанії

• є чіткий cadence управління: weekly, monthly, quarterly;
• керівники функцій працюють через цілі та метрики;

Outcome 2. Бізнес повністю оцифрований

• є єдина система дашбордів щодо досягнення цілей і ключових показників в маркетингу, продажах, продукту, retention, фінансах;
• реалізовано growth hacking підхід для регулярного пошуку і тестування гіпотез зростання;
• на weekly review команда бачить не «відчуття», а факти.

Outcome 3. Основний бізнес продовжує рости

• утримано або прискорено темп росту;
• знайдено 3+ нові драйвери росту в основній ніші;
• посилено ефективність маркетингу/продажів/retention.

Outcome 4. Є потенціал до переходу на роль СЕО

• команда приймає цю людину як фактичного операційного лідера;
• СОО здатний самостійно вести company-wide planning;
• Поточний СЕО може відійти від управління на місяць і СОО взяти на себе його обовʼязки.

Outcome 5. Знайдено нові точки зростання

• сформовано pipeline нових ніш/продуктів/сегментів;
• є мінімум 2 успішно реалізовані стратегічні експерименти.

Що для нас важливо?

• Інтелект і аналітичність. Ти вмієш швидко розбирати складні системи, бачити причинно-наслідкові зв’язки і приймати рішення в умовах невизначеності.
• Мотивація. Ти хочеш розвиватися і досягати високих результатів.
• Управлінський досвід. Ти маєш досвід управління компанією або великим юнітом і відповідаєш за результат, а не тільки за функцію.
• Системне мислення. Ти вмієш перетворювати хаос у керовану систему: метрики, процеси, ритм.
• Data-driven підхід. и будуєш управління через цифри, а не відчуття.
• Growth mindset. Ти не тільки оптимізуєш — ти знаходиш нові точки росту і реалізуєш їх.
• Cultural fit: прозора і пряма комунікація, готовність до високої швидкості, відповідальність

Що ми пропонуємо?

• Високий рівень базової фінансової винагороди, суттєві бонуси за досягнення цілей та програму опціонів (через 12 місяців)
• Реальний вплив на компанію
• Безлімітні days-off і sick leaves.

Залишай своє CV — будемо раді познайомитися з тобою 💙

Вертикаль: crypto/fx

Якщо ти:

• Вмієш вести переговори й продавати не лише оффери, а й ідеї

• Працюєш з трафіком від 6 місяців і більше

• Володієш англійською не нижче рівня B1

• Маєш активну базу партнерів і знаєш, як з нею працювати

— тоді ти нам підходиш. Ми шукаємо професіоналів, а не новачків.

Ми пропонуємо:

✔️ Графік 5/2, з 11:30 до 17:00 — без ранкової метушні

✔️ Комфортний офіс у центрі Києва

✔️ Реальна система мотивації: ставка + % + escrow-бонуси

✔️ Дохід від $4000 — якщо вмієш приносити результат

✔️ Підтримка тімліда та навчання всередині команди

✔️ Зрозумілий план розвитку і можливість росту

Твої задачі:

• Робота з партнерськими мережами: залучення, утримання, масштабування

• Закупівля й продаж трафіку

• Укладання угод і супровід партнерів

• Побудова довгострокових взаємин

• Участь у профільних конференціях та івентах

• Аналітика ефективності та звітність
 

Вертикаль: crypto/fx

Якщо ти:

• Вмієш вести переговори й продавати не лише оффери, а й ідеї

• Працюєш з трафіком від 6 місяців і більше

• Володієш англійською не нижче рівня B1

• Маєш активну базу партнерів і знаєш, як з нею працювати

— тоді ти нам підходиш. Ми шукаємо професіоналів, а не новачків.

Ми пропонуємо:

✔️ Графік 5/2, з 11:30 до 17:00 — без ранкової метушні

✔️ Комфортний офіс у центрі Києва

✔️ Реальна система мотивації: ставка + % + escrow-бонуси

✔️ Дохід від $4000 — якщо вмієш приносити результат

✔️ Підтримка тімліда та навчання всередині команди

✔️ Зрозумілий план розвитку і можливість росту

Твої задачі:

• Робота з партнерськими мережами: залучення, утримання, масштабування

• Закупівля й продаж трафіку

• Укладання угод і супровід партнерів

• Побудова довгострокових взаємин

• Участь у профільних конференціях та івентах

• Аналітика ефективності та звітність
 

Необхідні навички:

Ця вакансія вимагає знання англійської мови на вільному розмовному рівні.

Support/Billing в медичній компанії відповідає за моніторинг і забезпечення всіх фінансових операцій, що мають відношення до перебування пацієнта в госпіталі:

- Введення інформації про пацієнта в систему обліку;

- Визначення умов страховки пацієнта;

- Збір фінансової інформації про пацієнта (рахунки, активи, рух коштів і т.д.);

- Виставлення рахунків страховим компаніям;

- Відстеження надходження коштів в рахунок оплати;

- Hобота здійснюється у львівському офісі, проте в ході роботи необхідно здійснювати дзвінки в США.

Вимоги:

- Розмовний рівень англійської мови, бажаний регулярний досвід спілкування з носіями мови;

- Уважність, відповідальність, досвід роботи з цифрами та на подібній посаді

- У зв'язку з роботою клієнтів у США робота буде здійснюватися за графіком з 14:00 до 23:00 з офісу у Львові або з 15.00 по 24.00 віддалено

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Фіксовану ставку без штрафів згідно з курсом долара залежно від досвіду та рівня англійської;
• Заняття з інструктором по йозі;
• Послуги психолога та коуча;
• Воркшопи та майстер-класи;
• Корпоративні навчання, тренінги та регулярні перегляди зарплатні;
• Практика англійської з нейтів спікерами щодня!
• Менторство: кожен новачок має ментора, ми беремо на роботу кандидатів і без досвіду та навчаємо їх під час двомісячного оплачуваного стажування.
• Трансфер додому з офісу.

Чому з нами круто?

• Ми віримо в силу постійного навчання та підтримуємо культуру співпраці.
• Наша команда стрімко розвивається, що відкриває нові можливості для кар'єрного зростання.
• Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо умови для комфортної та продуктивної роботи.

Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною динамічної команди, яка прагне до досконалості та інновацій!

Про проєкт

Ми розробляємо сучасну CRM-систему для клінік та медичних центрів — платформу для автоматизації управління медичними закладами, записів пацієнтів, фінансів та внутрішніх процесів.

Шукаємо керівника відділу продажів, який допоможе побудувати систему продажів, масштабувати продукт та вивести його на новий рівень.

Основні обов’язки

• Формування та реалізація стратегії продажів
• Побудова та управління sales-відділом
• Пошук і залучення нових клієнтів (клініки, медичні центри, стоматології)
• Проведення переговорів та презентацій продукту
• Побудова та оптимізація sales funnel
• Контроль KPI та результатів команди
• Аналіз ринку та конкурентів
• Робота з CRM та звітністю
• Участь у формуванні комерційної стратегії компанії

Вимоги

• Досвід у B2B продажах від 3+ років
• Досвід управління командою продажів
• Розуміння SaaS / CRM / IT продуктів
• Високі навички переговорів та комунікації
• Досвід побудови процесів продажів
• Вміння працювати з KPI та аналітикою
• Англійська — буде перевагою

Буде плюсом

• Досвід у HealthTech / MedTech
• Розуміння медичного ринку
• Досвід продажу CRM або ERP систем
• Наявність власної мережі контактів у медичній сфері
• Досвід роботи зі стартапами

Ми пропонуємо

• Конкурентну оплату + бонусну систему
• Вплив на розвиток продукту та компанії
• Гнучкий графік та remote формат
• Можливість формувати власну команду
• Кар’єрний ріст та розвиток
• Роботу над перспективним IT-продуктом

Про проєкт

Ми створюємо сучасну CRM-систему для клінік та медичних центрів — desktop-платформу для автоматизації управління медичними закладами, роботи персоналу та взаємодії з пацієнтами.

Шукаємо спеціаліста, який допоможе залучати інвестиції, будувати партнерства та масштабувати продукт на українському та міжнародному ринку.

Основні обов’язки

• Пошук інвесторів та партнерів для розвитку продукту
• Підготовка інвестиційних матеріалів:
  • pitch deck;
  • financial model;
  • презентації;
  • бізнес-пропозиції.
• Проведення переговорів з інвесторами та фондами
• Формування стратегії залучення фінансування
• Аналіз ринку та конкурентів
• Пошук грантових програм та акселераторів
• Представлення компанії на зустрічах та подіях
• Побудова партнерських відносин із медичними мережами та бізнесами

Вимоги

• Досвід у залученні інвестицій, бізнес-девелопменті або партнерствах
• Розуміння startup ecosystem та venture investments
• Навички проведення переговорів та презентацій
• Досвід роботи з pitch deck та фінансовими моделями
• Розуміння SaaS / CRM / IT продуктів
• Високі комунікаційні навички
• Англійська — Intermediate+ або вище

Буде перевагою

• Досвід у HealthTech або MedTech
• Наявність контактів серед інвесторів або фондів
• Досвід запуску стартапів
• Розуміння міжнародних ринків
• Досвід участі в акселераторах або грантових програмах

Ми пропонуємо

• Участь у розвитку перспективного IT-продукту
• Можливість впливати на стратегію компанії
• Гнучкий формат роботи
• Конкурентну оплату + бонуси від залучених інвестицій
• Роботу напряму з засновниками
• Можливість кар’єрного росту до CBDO / COO

Про проєкт

Ми розробляємо сучасну CRM-систему для клінік та медичних центрів — desktop-платформу для автоматизації роботи адміністраторів, лікарів та керівництва.

Шукаємо UI/UX Designer, який допоможе створити зрозумілий, сучасний та зручний інтерфейс для медичного персоналу та адміністраторів.

Основні задачі

• Проєктування UX для CRM-системи
• Створення UI для desktop-застосунку
• Розробка wireframes, user flows та прототипів
• Дизайн модулів:
  • календар записів;
  • медичні картки;
  • фінанси;
  • аналітика;
  • ролі користувачів;
  • панель адміністратора.
• Створення дизайн-системи та компонентів
• Співпраця з розробниками та PM

Вимоги

• Досвід роботи UI/UX Designer від 1–2 років
• Впевнене володіння Figma
• Розуміння UX принципів та usability
• Досвід створення інтерфейсів для web або desktop систем
• Вміння працювати з компонентами та Auto Layout
• Розуміння сучасних UI трендів
• Наявність портфоліо

Буде перевагою

• Досвід роботи з CRM/ERP системами
• Розуміння медичних або бізнес-процесів
• Досвід створення dashboard та data-heavy interfaces
• Базове розуміння frontend-розробки
• Досвід роботи з дизайн-системами

Ми пропонуємо

• Роботу над реальним продуктом
• Гнучкий графік та remote формат
• Вплив на продукт та UX-рішення
• Сучасний стек та команду
• Професійний розвиток

Про проєкт

Ми розробляємо сучасну CRM-систему для клінік та медичних центрів — desktop-рішення для автоматизації роботи адміністраторів, лікарів та менеджменту.

Система включає:

• управління пацієнтами;
• календар записів;
• медичні картки;
• фінанси та звітність;
• ролі та права доступу;
• друк документів та PDF;
• багатокористувацький режим.

Шукаємо Full Stack Developer, який братиме участь у розробці архітектури, frontend та backend частини продукту.

Технологічний стек

• Frontend: React, TypeScript
• Desktop: Electron або Tauri
• Backend: Node.js, NestJS / Express
• Database: PostgreSQL
• ORM: Prisma / TypeORM
• API: REST API
• Git, Docker

Обов’язки

• Розробка desktop CRM-системи для клінік
• Створення та підтримка frontend і backend частини
• Робота з базою даних та API
• Реалізація авторизації та ролей користувачів
• Оптимізація продуктивності застосунку
• Участь у проєктуванні архітектури системи
• Code Review та підтримка якості коду

Вимоги

• Досвід Full Stack розробки від 2+ років
• Впевнені знання JavaScript / TypeScript
• Досвід роботи з React
• Досвід роботи з Node.js
• Розуміння REST API
• Досвід роботи з PostgreSQL
• Розуміння принципів Clean Code та SOLID
• Вміння працювати з Git

Буде перевагою

• Досвід роботи з Electron або Tauri
• Досвід створення CRM/ERP систем
• Розуміння медичних або бізнес-процесів
• Docker та CI/CD
• Досвід роботи з AWS/GCP

Ми пропонуємо

• Гнучкий графік
• Можливість віддаленої роботи
• Роботу над реальним продуктом
• Професійний розвиток та вплив на архітектуру системи
• Дружню команду та сучасний стек технологій

🚀  Influence Manager

Шукаємо в команду Influence Manager з досвідом закупу реклами у блогерів / influencer traffic. Розглядаємо кандидатів з досвідом у Ecommerce, Gambling та суміжних вертикалях.

📌 Для нас критично важливо:
— Досвід закупу реклами у блогерів / інфлюенсерів
— Розуміння механік influencer traffic та роботи з різними форматами інтеграцій
— Досвід пошуку, аналізу та відбору блогерів
— Вміння оцінювати ефективність рекламних розміщень та масштабувати зв’язки
— Робота з бюджетами, аналітикою та метриками ефективності
— Досвід у Gambling / Ecommerce буде великим плюсом

💼 Що буде в задачах:
— Пошук та комунікація з блогерами / агентствами / пабліками
— Закуп та супровід рекламних інтеграцій
— Аналіз результатів кампаній та оптимізація трафіку
— Тестування нових підходів, креативів та джерел трафіку
— Масштабування успішних зв’язок
— Робота в тісній зв’язці з командою маркетингу

Умови

• Оплачувана відпустка та оплачувані лікарняні дні
• Вихідні у святкові дні
• Можливість швидкого професійного росту разом із масштабуванням бізнесу
• Техніка за запитом 
• Мінімум бюрократії та відсутність мікроменеджменту 
• Міжнародне середовище та конференції (можливість розширювати нетворк)
• Прозора система мотивації з прив’язкою до результату (обговорюється індивідуально)
• Прямий вплив на продукт і рішення 

HIMERA — це багатопрофільна команда експертів, об’єднаних спільною метою: допомагати рятувати життя та посилювати обороноздатність України. Ми розробляємо та виробляємо сучасні захищені системи зв’язку, які застосовуються в найгарячіших оборонних та наступальних операціях.

Долучайтеся до HIMERA, щоб разом створювати продукт, який вже працює на перемогу. Тут ви не просто працюєте — ви робите внесок у майбутнє.

Ми будемо раді бачити у нашій команді ветеранів, ветеранок та їхніх близьких — ваш досвід, стійкість і відданість мають виняткову цінність для спільної справи.

▸ ОПИС РОЛІ:

Шукаємо Middle Talent Sourcer — першого/шу сорсера/ку, який(а) допоможе побудувати системний, прогнозований і якісний sourcing з нуля.

Це стратегічна роль і ви відповідатимете за пошук кандидатів/ток та пайплайни.

Роль ідеально підійде людині, яка хоче розвиватися саме у сорсингу — поглиблювати експертизу, впливати на процеси та допомагати розвивати цей напрямок у компанії.

▸ ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ:

• Формувати та реалізовувати sourcing strategy для пріоритетних ролей: канали, ринки, гіпотези, пайплайни, меседжинг;
• Забезпечувати стабільний потік релевантних кандидатів/ток для поточних і майбутніх наймів;
• Брати участь в intake-зустрічах з рекрутером/ркою та hiring managers, глибоко занурюючись у бізнес-контекст і потреби ролей;
• Проводити talent mapping: сегментація ринку, компанії-джерела, альтернативні ролі та скіли, ніші;
• Формувати якісні long-list / short-list з high-signal нотатками для рекрутера/рки;
• Шукати кандидатів/ток через LinkedIn (Boolean / X-Ray), професійні платформи, спільноти, GitHub та інші релевантні канали;
• Будувати та підтримувати довгострокові пайплайни під recurring і critical roles;
• Працювати із складними ролями з обмеженим talent pool: знаходити нові джерела, тестувати гіпотези та будувати альтернативні стратегії пошуку;
• Писати персоналізовані outreach-повідомлення;
• Вести первинну комунікацію з кандидатами/тками та формувати позитивний candidate experience на етапі першого контакту;
• Вести ATS/CRM: актуальні статуси, теги, нотатки, структура даних;
• Регулярно аналізувати sourcing-метрики (reply rate, conversion, ефективність каналів);
• Пропонувати та впроваджувати покращення процесів: бібліотека Boolean-запитів, шаблони, sourcing playbook, інструменти та автоматизація;
• Підтримувати інклюзивний підхід до найму через продуману стратегію.

▸ КОГО МИ ШУКАЄМО:

• Маєте 2–3+ роки досвіду у сорсингу;
• Впевнено володієте Boolean / X-Ray пошуком і працюєте системно (з гіпотезами, постійно тестуєте різні підходити і робити багато ітерацій);
• Маєте досвід роботи з ATS/CRM і високу дисципліну в даних;
• Вмієте писати сильні, персоналізовані outreach-повідомлення;
• Маєте аналітичне мислення та вмієте працювати з метриками;
• Проактивні, автономні та берете ownership за результат;
• Вмієте швидко навчатися та оперативно освоювати нову інформацію (роль/ринок/технічний контекст/термінологію).

Додаткові навички, які будуть перевагою:

• Досвід роботи в defence tech;
• Досвід міжнародного сорсингу та роботи з різними ринками;
• OSINT-пошук (поглиблений пошук у відкритих джерелах, валідація профілів/сигналів);
• Робота з automation або enrichment tools;
• Market research, конкурентний аналіз, talent intelligence;
• Досвід у стартапах, що швидко зростають.

▸ МИ ПРОПОНУЄМО:

• Можливість зробити внесок у протистояння російській агресії, працюючи над високотехнологічними рішеннями зв’язку для Збройних Сил України;
• Доступ до необхідних інструментів і свободу у виборі підходів;
• Мінімум бюрократії, партнерську комунікацію та довіру до експертизи;
• Конкурентну оплату праці з можливостями зростання;
• Гнучкий графік та гібридний формат роботи;
• Оплачувану відпустку та лікарняні;
• Офіційне працевлаштування;
• Медичне страхування;
• Натхненну команду професіоналів і здорову корпоративну культуру;
• Свободу приймати рішення та втілювати ідеї;
• Бронювання для військовозобов’язаних співробітників.

▸ ЯК ПРОХОДИТЬ ПРОЦЕС НАЙМУ:

• Ознайомча розмова з рекрутеркою
• Технічне практичне інтерв’ю
• Зустріч з HR директоркою
• Фінальне інтервʼю
• Пропозиція про співпрацю

➤ Готові податись?

Якщо вам близька місія HIMERA, ви хочете будувати сорсинг як стратегічну функцію і зростати в цій ролі — будемо раді отримати ваше резюме!

Kubricon шукає AI Media Network Manager

Ми будуємо мережу соціальних акаунтів на Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, X, де контент створюється повністю автоматично за допомогою AI. Шукаємо людину, яка буде керувати цією мережею — не створювати контент, а тримати систему живою і ефективною.

Це не креативна роль. Це operations + soft strategy. AI робить виробництво, ти приймаєш рішення про якість, моніториш результати, реагуєш на проблеми.

Що потрібно буде робити

- Щоденний моніторинг 5-50+ соціальних акаунтів через внутрішню адмін-панель
- Ревью AI-згенерованих ідей та відео — approve / reject перед публікацією
- Керування авто-публікаціями: вмикати на брендах, які працюють добре, тримати на ручному режимі ті, що ще обкатуються
- Модерація reply-ів і коментарів від AI-персон у Reddit, X, Threads перед тим як вони підуть live
- Реконект акаунтів, коли токени expirируют (стандартний OAuth flow)
- Реакція на алерти: failed publications, banned accounts, низька якість generations
- Створення нових брендів і персон через нашу адмін-систему (10-15 хвилин на бренд)
- Аналітика performance: які формати, хуки, час публікації працюють — і повертати ці інсайти у тюнінг
- Тюнінг brand-конфігів: tone of voice, niche keywords, hashtags
- Спілкування з founder напряму про стратегію

Що для нас важливо

- Глибоке розуміння алгоритмів Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Reddit на рівні "що тригерить охоплення в 2026"
- Досвід керування кількома соцмедіа-акаунтами одночасно (від 5)
Comfort із software-інтерфейсами, dashboards, status indicators
- Self-driven — побачив проблему → розібрався → полагодив, без мікроменеджменту
- Eye на якість: бачиш різницю між "AI-render видно за версту" і "виглядає як справжній creator"
- Розуміння short-form viral патернів (hook, payoff, retention)
- Швидкість реакції: проблема → рішення в той же день
- Англійська на рівні читання й написання

Буде плюсом

- Особистий досвід ведення соцмережі з 5K+ підписниками
- Знання subreddit-етикету і Reddit karma economics
- Досвід з growth-tools (Linktree, Beacons, scheduling platforms)
- Розуміння AI / creator economy ніш
- Базові навички в Photoshop або Figma для дрібного ретушу

Формат роботи
- Віддалено, гнучкий графік
- Part-time на старті (15-25 год/тиждень), з потенціалом до full-time через 1-2 місяці
- Робота напряму з founder
- Готовність бути доступним 6 днів на тиждень для швидких реакцій

Tamga – це міжнародна fintech компанія, яка представляє технологічні та маркетингові рішення для фінансового сектору. Місія компанії – підвищити фінансову грамотність людей та зробити фінансові продукти простими та доступними.

TamgaTeam – це не просто співробітники, які працюють над спільними завданнями. Це ком'юніті, яке поєднує амбітних людей, завжди шукаючих можливості, а не причини. Людей, які знають чого хочуть і йдуть до цього.

У зв'язку з активним розвитком компанія Tamga відкриває вакансію Head of Marketing, який допоможе компанії досягти нових висот та отримати максимальні результати продажу на проекті.

Вимоги:

• досвід роботи Head of Marketing від 2 років.
• досвід управління маркетинговою командою та підбір персоналу;
• розуміння специфіки роботи каналів CPA, email/смс-маркетинг, seo та ppc;
• проактивність, вміння працювати на результат;
• знання англійської мови не нижче upper intermediate
• знання польської мови буде великим плюсом.

Обов'язки:

• управління відділом маркетингу;
• планування та контроль бюджету;
• розробка та контроль реалізації стратегії просування по всіх каналах (CPA, direct-маркетинг, seo, ppc);
• забезпечення виконання планів на всіх каналах;
• пошук нових каналів маркетингу;
• аналіз вирви та продукту;
• впровадження нових рішень для покращення вирви та підвищення конверсій.

У нас Ви отримаєте:

• фінансову стабільність – гідну та своєчасну зп;
• роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання;
• участь у цікавих та масштабних проектах;
• зручний графік роботи;
• щорічна оплачувана відпустка;
• компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.

Зараз, в зв’язку з активним розвитком шукаємо досвідченого Керівника служби підтримки (Head of Support).

Ви наш кандидат якщо маєте:

• досвід роботи у клієнтській підтримці (бажано у сфері фінтех, e-commerce, SaaS) від 3 років;
• досвід керування командою від 1 року;
• навички роботи з аналітикою (систематизація та аналіз звернень клієнтів);
• розуміння автоматизації клієнтської підтримки та досвід роботи з чат-ботами/AI;
• відмінні комунікативні та організаційні навички;

Ключові завдання посади:

• керування командою служби підтримки (планування, контроль, розвиток);
• оптимизація процесів підтримки, знижуючи кількість запитів, що повторюються;
• розробляти та впроваджувати інструменти самообслуговування (FAQ, чат-боти, AI-рішення);
• аналізувати звернення клієнтів, виявляти слабкі місця та пропонувати рішення;
• взаємодіяти з іншими відділами для покращення клієнтського досвіду;
• розробляти KPI та стратегії покращення якості сервісу;
• контролювати SLA, швидкість та якість обробки запитів.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність — гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар’єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічна оплачувана відпустка;
• Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.