Jobs at Djinni

We are looking for an analytical-thinking specialist who will take full management of the OTP SMS communications infrastructure. Your main task is to ensure the smooth delivery of service and marketing messages (OTP, transactions, notifications) maintaining cost and conversion targets. This is a role at the intersection of technical management, vendor management and deep data analytics.

 Responsibilities:

• Search, test, and integrate new SMS providers and local routes to expand coverage and improve resilience;

• Daily monitoring of OTP deliverability and conversion. Prompt resolution of technical issues (in next 2 hours after the failure);

• Control of SMS costs (target is up to $Y per registration) and weekly management of provider balances;

• Setting up sending parameters, controlling Sender ID, auditing routes and maintaining a list of connected senders.

• Identifying anomalies and developing measures to prevent SMS fraud together with the product team;

• Daily and monthly reporting on the volume, errors, cost and effectiveness of OTP SMS.

technical block:

• Testing and documenting new local routes;

• Updating the tariff and route database on a monthly basis;

• Conducting regular audits of Sender ID for service messages;

• Monitoring document flow (contracts with new providers).

Requirements:

• 1 year of experience in Traffic Management, on the side of an SMS aggregator or operator;

• Understanding the principles of SMS gateways, data transfer protocols, and the specifics of Sender ID in different countries;

• Ability to work with large data sets in Excel/Google Sheets and BI systems;

• Ability to monitor small changes in rates and conversion rates across dozens of GEOs on a daily basis, attention to details;

• Negotiating with international providers and writing technical support requests.

It will be an advantage:

• Experience in High-load projects or the iGaming/Fintech industry;

• Understanding the specifics of delivering messages to Tier-2 and Tier-3 countries;

• English language proficiency is sufficient for correspondence and calls with technical support providers.

We offer you:

• Tools for in-depth analytics and automated reporting;

• Flexible schedule and remote work;

• Support from Team Lead on various tasks;

• 20 working-days paid annual leave, 5 days paid sick leave, UA national holidays;

• High salary growth potential;

• Competitive compensation depending on success of your work and your results;

• A unique work environment where you can be a part of creating a new and innovative product with the ability to influence key business metrics.

Ми — діджитал-маркетингова агенція повного циклу DigitalArt. Нашій агенції вже 6 років, за цей час ми реалізували понад 1000 проєктів для клієнтів з України, Європи, США та Близького Сходу. Наша глобальна мета — масштабувати бізнеси клієнтів та вивести їх на принципово новий рівень. Тому ми зібрали команду професіоналів, яка завзято працює для досягнення цієї мети.

Нещодавно ми стали частиною ІТ-холдингу. Цього року наша мета — збільшити прибутковість втричі, а за 5 років увійти до ТОП діджитал-маркетингових агенцій України та збільшити частку міжнародних клієнтів до 50%. 

Шукаємо драйвового B2B Sales Manager, який не просто продає, а будує довіру, перетворює ліди на лояльних клієнтів і допомагає масштабувати нашу присутність на ринку.

В рамках роботи з клієнтом твоїми цілями буде: 

• Провести перемовини з ЛПР та визначити основні болі та цілі клієнта;

• Працювати з холодною та теплою базами потенційних клієнтів;

• Готувати індивідуальні комерційні пропозиції, які точно вирішують запит;

• Презентувати індивідуальне рішення клієнту та закрити його на співпрацю;

• Використовувати сучасні AI-інструменти для підвищення ефективності продажів (персоналізація пропозицій, аналіз лідів, автоматизація outreach);

• Взаємодіяти з внутрішніми командами агентства: маркетологами, дизайнерами, аналітиками;

• Вести облік лідів в CRM-системі та формувати звітність щодо результатів продажів.
  
  

За якими критеріями ти нам підходиш:

• Маєш досвід у системних B2B-продажах від 2 років; 

• Вмієш вести переговори на рівні власників бізнесу, маркетологів та інших ЛПР;

• Маєш досвід продажу складних послуг із довгим циклом угоди (маркетинг, IT, консалтинг);

• Працював/ла з CRM (Pipedrive, HubSpot, Planfix, Bitrix та ін.);

• Володієш інструментами Google Workspace;

Плюс, якщо ти:

• Володієш англійською мовою на рівні B1+; 

• Проживаєш в Одесі та маєш бажання відвідувати офіс.

Що ще ми раді тобі запропонувати:

• Сучасний комфортний офіс з видом на море в Аркадії, можливий віддалений варіант;

• Гнучкий графік роботи: Ти будеш завершувати залежно від початку свого робочого дня: 8-годинний робочий день з Пн-Пт з 8:00 − 10:00 до 17:00 − 19:00, перерва на обід у довільний час та не регламентується, адже головне для нас це якісна робота та виконані задачі, а не кількість відпрацьованих годин;

• Заробітна плата, яка постійно росте від твоїх результатів та компетенції: Ми цінуємо вклад кожного в результати агенції, тому твоя оплата складатиметься з фіксованої частини та % від ведення проєктів з регулярним переглядом відповідно до результатів. Були кейси, коли люди виросли за рік в х2 та навіть х3 за своїм доходом;

• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;

• Кар'єрне зростання: Ми вкладаємо багато ресурсів у розвиток людей і наша філософія полягає в тому, щоб вирощувати керівників та сильних лідерів всередині агенції. У звʼязку з активним масштабуванням у кожного є можливість рости як горизонтально, так і вертикально;

• Колеги та атмосфера: Люди, які тебе оточують, визначають рівень життя. Завдяки крутій системі рекрутингу нам вдається знайти ідеальних кандидатів під наші позиції. Ми знаходимося в оточенні найкращих з найкращих, тому ти працюватимеш зі справжніми професіоналами у своїй сфері та зможеш рости разом з нами;

• Відпочинок: 15 днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні та 6 оплачуваних Day off на рік;

• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо 50% вартості тренінгів та семінарів, щоб ти міг професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій.

Наша мета — й надалі масштабувати нашу маркетингову агенцію на міжнародний ринок та стати однією з найкращих агенцій в Україні. Ти можеш внести свій вклад в наші глобальні цілі та йти до них разом з нами, тому приєднуйся, будемо досягати вершин разом! 

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Хочеш дізнатися більше про нас?

• Переходь за посиланням: https://digitalart.ua/ 

• Познайомитися з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: https://www.instagram.com/digitalart_in_ua 

• А також у нашій відео-візитці за посиланням: https://youtu.be/ATuzLj25bj4 

Будемо раді обговорити всі Твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!