Jobs at Djinni

Роль: Technical Support specialist 

Локація: Вінниця 

Місія ролі: Забезпечити стабільну та безперебійну роботу контакт-центру шляхом оперативної технічної підтримки операторів, адміністрування корпоративних сервісів і контролю технічної готовності нових співробітників.

Вимоги до знань навичок та компетенцій:

• Досвід роботи в технічній підтримці (L1/L2) або helpdesk від 1 року.
• Досвід роботи з тікет-системами.
• Досвід підтримки користувачів віддалено (remote support).
• Досвід адміністрування SaaS-сервісів.
• Бажано досвід у контакт-центрах або VoIP-середовищі.
• Принципи роботи комп’ютерних мереж (LAN / WAN / Wi-Fi).
• Основи VoIP, SIP, причини поганої якості звʼязку.
• Знання ОС Windows / macOS / Linux (user-level troubleshooting).
• Знання принципів роботи VPN.
• Знання основ інформаційної безпеки (доступи, 2FA, паролі).
• Робота з корпоративними акаунтами та ролями доступу.
• Основи хмарних сервісів.
• Документування рішень та інструкцій.
• Компетенції: відповідальність, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, системність, стресостійкість, самостійність.

Основні обов’язки: 

• Технічна підтримка операторів контакт-центру.
• Обробка тікетів щодо якості звʼязку та технічних проблем.
• Діагностика проблем з інтернетом, VoIP, гарнітурами, ПЗ.
• Проведення технічних перевірок кандидатів перед наймом.
• Проведення онбордингів та офбордингів співробітників.
• Адміністрування корпоративних сервісів (Google Workspace, VPN, LMS, месенджери тощо).
• Управління доступами та ролями користувачів.
• Ведення технічної документації та інструкцій.

Переваги для співробітників компанії:

• Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
• Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
• Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні(необмежені, за запитом).
• Корпоративні курси з англійської мови.
• Вихідні в державні свята та перенесення днів.
• 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
• 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.

Компенсаційний пакет:

• Професійне навчання та сертифікації.
• Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
• Корпоративні курси англійської мови. 
• Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
• Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
• Командоутворюючі корпоративні заходи.
• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).

Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб

Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):

• Курси саморозвитку.
• Робоча література.
• Підписки на професійні додатки і ресурси.
• Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
• Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
• Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
• Оренда коворкінгу.

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Інтервʼю з рекрутером.
3. Інтерв’ю з менеджером.
4. Security Check.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

Місія ролі: Забезпечити бізнес корисною та структурованою інформацією про конкурентів, ринкові тренди, споживачів та рекламну активність, що дозволяє формувати стратегії для покращення результатів продажу.

Вимоги:

• Досвід у маркетингових дослідженнях, аналізі ринку.
• Досвід роботи з інструментами та платформами для маркетингових досліджень (спайсервіси, інструменти для аналізу трафіку, google та інші).
• Досвід аналізу конкурентів, їх оферів, промо-матеріалів, цінових схем та підходів до продажу.
• Знання принципів маркетингу, performance marketing, affiliate marketing.
• Впевнений користувач Excel, Google Sheets та ін.
• Поглиблення розуміння принципів роботи пошукової видачі.
• Уважність до деталей, висока самоорганізованість.
• Здатність працювати як самостійно, так і в командному середовищі з представниками різних підрозділів.
• Відмінні комунікаційні навички (письмові та усні), здатність ясно та лаконічно представляти результати досліджень.
• Сильні аналітичні навички, критичне мислення.
• Здатність робити висновки з наборів даних.
• Англійська - intermediate +

Основні обов'язки:

• Проведення збору та систематизації інформації про промо-акції, офери, конкурентів і рекламну активність за заданими критеріями.
• Аналіз конкурентів: їх оферів, промо-матеріалів, цінових схем і підходів до продажу.
• Моніторинг рекламної активності в різних каналах: Google, Facebook, тізерні мережі, вітрини.
• Проведення маркетингових досліджень для виявлення ринкових тенденцій і поведінки цільової аудиторії.
• Підготовка аналітичних звітів, оглядів та дайджестів, а також надання рекомендацій для покращення бізнес-процесів.
• Аналіз трендів ринку та cultural insights.

Переваги для співробітників компанії:

• Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
• Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
• Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом).
• Корпоративні курси з англійської мови.
• Вихідні в державні свята та перенесення днів.
• 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
• 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
   

Компенсаційний пакет:

• Професійне навчання та сертифікації.
• Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
• Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
• Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
• Командоутворюючі корпоративні заходи.
• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
   

Компенсація по системі «Кафетерій» для індивідуальних потреб: Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):

• Курси саморозвитку.
• Робоча література.
• Підписки на професійні додатки і ресурси.
• Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
• Медичні чекапи, вітаміни чи консультації.
• Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
• Оренда коворкінгу.
   

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Інтервʼю з рекрутером.
3. Тестове Завдання. 
4. Інтервʼю з менеджером.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

JobHunt — українська рекрутингова агенція, яка займається пошуком та підбором кандидатів.

Зараз ми в пошуку керівника служби безпеки для компанії, яка вже доволі тривалий термін працює в Україні, створюючи інноваційні системи для зміцнення обороноздатності та захисту національних інтересів держави.
 

Перевагами роботи в компанії є:

• бронювання та юридичний супровід щодо питань військового обліку;
• робота у стабільній, великій компанії з можливістю професійного розвитку;
• безкоштовний доступ в один з кращих спортивних клубів Києва, який спеціалізується на єдиноборствах;
• гарантована виплата заробітної плати, без затримок, яка є повністю «білою»;
• офіційне працевлаштування з 1 робочого дня та всі плюси відповідно до КзПп (оплачувані лікарняні та відпустки);
• гарантована обідня перерва (година часу) та безкоштовні комплексні обіди за рахунок компанії (так співробітники мають економію більше 60 000 гривень на рік);
• наявність облаштованого укриття, офіс з генератором та безперебійним інтернетом.

Вимоги до кандидатів:

• попередній досвід роботи у сфері безпеки та охорони;
• здатність ефективно керувати командою, приймати раціональні рішення;
• високий рівень усної та письмової комунікації, здатність швидко та чітко доносити інформацію до підлеглих і керівництва;
• вміння аналізувати ситуації, оцінювати ризики та розробляти ефективні заходи безпеки;
• здатність пропонувати нові ідеї та рішення в охоронній сфері;

• розуміння галузей фізичної, інформаційної та економічної безпеки.

   

Основні обов’язки на цю посаду:

• створення та впровадження політик та процедур для забезпечення безпеки компанії (інформаційна, економічна, фізична та кадрова);
• розробка та затвердження регламентуючих положень, інструкцій для охорони;
• проведення аналізу діяльності персоналу та за потреби службових розслідувань;
• надання рекомендацій керівництву компанії з питань безпеки;
• постійний моніторинг систем безпеки, проведення регулярних аудитів для виявлення слабких місць і забезпечення відповідності стандартам безпеки;
• організація і керівництво оперативними діями у разі виникнення надзвичайних ситуацій або загроз
•  

Вилка заробітної плати — договірна.

Графік роботи: з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю, субота та неділя — вихідні.

Розташування об’єктів (офісні центри та об’єкти господарської діяльності) — правий берег Києва.

Sagax Software - це продуктова IT-компанія, що створює сучасні рішення для автоматизації страхового бізнесу. Ми розробляємо комплексну платформу для страхових компаній, яка автоматизує всі аспекти їхньої діяльності. 

Що ми пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу. 
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.    

   

Зараз ми шукаємо Java Developer в команду, яка відповідає за розробку і підтримку одного з ключових модулів нашої платформи — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів та розробку мобільного застосунку для страхової компанії. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 3,5 години. 

Ваша команда це: Ви, 5 Java Dev, 4 BA, Team Lead

Наш основний стек:  

• Backend: Java 11+, Spring Framework (Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, Spring Security) 
• Databases: SQL 

• Other technologies: Hibеrnate, мікросервісна архітектура, REST API, Docker,  RabbitMQ 

   

Ваші основні задачі: 

• Створення нових модулів та функцій для CRM-системи 
• Оптимізація існуючого коду для покращення продуктивності та стабільності 
• Реалізація інтеграцій із сторонніми API та платформами 
• Документування реалізованих рішень, архітектурних підходів та змін у системі 
• Взаємодія з DevOps, QA, бізнес-аналітиками та іншими розробниками для забезпечення успішної реалізації завдань 

• Участь у код-рев’ю та обговоренні технічних рішень 

   

Що ми очікуємо:    

• Досвід роботи з Java (11+) від 2,5 років 
• Досвід роботи з Spring Framework (Spring Boot) 
• Досвід роботи з Hibernate/JPA 
• Досвід роботи з SQL (PostgreSQL/MySQL)   
• Вміння працювати з REST API  
• Навички та досвід написання тестів (JUnit, Mockito)   
• Досвід роботи з Docker 
• Досвід роботи із Git 
• Досвід роботи або розуміння принципів мікросервісної архітектури 

Буде плюсом: 

• Досвід роботи з RabbitMQ 

• Комерційний досвід використання AI-інструментів на проекті (генерація коду, рефакторинг, аналіз, допомога у написанні логіки тощо)  

   

Про проект: 
CRM-модуль — це ключова складова нашої платформи для автоматизації страхового бізнесу. Він створений, щоб допомогти страховим компаніям керувати продажами швидше та ефективніше, автоматизувати рутинні процеси та забезпечити зростання їхнього бізнесу. 

Основні задачі вашої команди: 

• Оптимізація та розвиток CRM-системи, зокрема інтеграція із зовнішніми сервісами та платформами 
• Розробка нових функцій та модулів CRM-системи та веб-сайту 
• Участь у міграції окремих компонентів на сучасні технології та підвищення загальної продуктивності системи 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія, що створює сучасні рішення для автоматизації страхового бізнесу. Ми розробляємо комплексну платформу для страхових компаній, яка автоматизує всі аспекти їхньої діяльності. 

Що ми пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу. 
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.    

   

Зараз ми шукаємо Java Developer в команду, яка відповідає за розробку і підтримку одного з ключових модулів нашої платформи — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів та розробку мобільного застосунку для страхової компанії. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 3,5 години. 

Ваша команда це: Ви, 5 Java Dev, 4 BA, Team Lead

Наш основний стек:  

• Backend: Java 11+, Spring Framework (Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, Spring Security) 
• Databases: SQL 

• Other technologies: Hibеrnate, мікросервісна архітектура, REST API, Docker,  RabbitMQ 

   

Ваші основні задачі: 

• Створення нових модулів та функцій для CRM-системи 
• Оптимізація існуючого коду для покращення продуктивності та стабільності 
• Реалізація інтеграцій із сторонніми API та платформами 
• Документування реалізованих рішень, архітектурних підходів та змін у системі 
• Взаємодія з DevOps, QA, бізнес-аналітиками та іншими розробниками для забезпечення успішної реалізації завдань 

• Участь у код-рев’ю та обговоренні технічних рішень 

   

Що ми очікуємо:    

• Досвід роботи з Java (11+) від 1,5 року
• Досвід роботи з Spring Framework (Spring Boot) 
• Досвід роботи з Hibernate/JPA 
• Досвід роботи з SQL (PostgreSQL/MySQL)   
• Вміння працювати з REST API  
• Навички та досвід написання тестів (JUnit, Mockito)   
• Досвід роботи з Docker 
• Досвід роботи із Git 
• Досвід роботи або розуміння принципів мікросервісної архітектури 

Буде плюсом: 

• Досвід роботи з RabbitMQ 

• Комерційний досвід використання AI-інструментів на проекті (генерація коду, рефакторинг, аналіз, допомога у написанні логіки тощо)  

   

Про проект: 
CRM-модуль — це ключова складова нашої платформи для автоматизації страхового бізнесу. Він створений, щоб допомогти страховим компаніям керувати продажами швидше та ефективніше, автоматизувати рутинні процеси та забезпечити зростання їхнього бізнесу. 

Основні задачі вашої команди: 

• Оптимізація та розвиток CRM-системи, зокрема інтеграція із зовнішніми сервісами та платформами 
• Розробка нових функцій та модулів CRM-системи та веб-сайту 
• Участь у міграції окремих компонентів на сучасні технології та підвищення загальної продуктивності системи 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

JobHunt — українська рекрутингова агенція, яка займається пошуком та підбором кандидатів.

Зараз ми в пошуку спеціаліста служби безпеки для компанії, яка вже доволі тривалий термін працює в Україні, створюючи інноваційні системи для зміцнення обороноздатності та захисту національних інтересів держави.
 

Перевагами роботи в компанії є:

• бронювання та юридичний супровід щодо питань військового обліку;
• робота у стабільній, великій компанії з можливістю професійного розвитку;
• безкоштовний доступ в один з кращих спортивних клубів Києва, який спеціалізується на єдиноборствах;
• гарантована виплата заробітної плати, без затримок, яка є повністю «білою»;
• офіційне працевлаштування з 1 робочого дня та всі плюси відповідно до КзПп (оплачувані лікарняні та відпустки);
• гарантована обідня перерва (година часу) та безкоштовні комплексні обіди за рахунок компанії (так співробітники мають економію більше 60 000 гривень на рік);

• наявність облаштованого укриття, офіс з генератором та безперебійним інтернетом.

   

Наш ідеальний кандидат:

• має прагнення до швидкого професійного розвитку та росту;
• має досвід роботи у сфері безпеки;
• здатен пропонувати та реалізовувати нові, прогресивні, технологічні ідеї та рішення у напрямку безпеки;
• здатний швидко приймати раціональні рішення;
• має високий рівень усної та письмової комунікації, здатний швидко та чітко доносити інформацію;
• вміє аналізувати ситуації, оцінювати ризики та розробляти ефективні заходи безпеки;

• розуміє структуру системи безпеки компанії та функціонування її складових.

   

Основні обов’язки на цю посаду:

• проведення перевірок дотримання політик та процедур забезпечення безпеки компанії (інформаційна, економічна, фізична та кадрова);
• проведення заходів націлених на недопущення витоку інформації, що становить комерційну таємницю, а також конфіденційної інформацію
• надання рекомендацій керівництву, щодо покращення процесів забезпечення безпеки компанії;

• проводити аналіз поточного стану системи безпеки для виявлення слабких місць.

   

Вилка заробітної плати — 88 000 — 176 000 грн.

Графік роботи: з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю, субота та неділя — вихідні.

Розташування об’єктів — правий берег Києва.

PR Lead шукаємо для нашизх партнерів у PR-агенцію znamy 

Хочеш працювати там, де PR — не просто публікації, а реальний інструмент бізнесу? Де твої рішення формують імідж клієнтів, а команда слухає й рухається разом із тобою? У нас саме так.

Про компанію:

znamy — PR-агенція з понад 3 роки досвіду, яка будує PR як інструмент бізнесу. Ми створюємо стратегії, які реально працюють, вирішуємо складні кейси і допомагаємо клієнтам рости. 
Наша сила - команда, системний підхід та відповідальність за результат: від масштабних кампаній до кризових комунікацій.

Що тебе чекає:

• Відповідати за PR-результат усіх клієнтів напряму.
• Визначати стратегічні пріоритети і фокус по клієнтах.
• Підключатися до складних кейсів і кризових ситуацій.
• Розподіляти клієнтів між Junior, Middle та Senior спеціалістами.
• Слідкувати за навантаженням і балансом команди.
• Встановлювати KPI і проводити performance review.
• Розвивати грейді та компетенції команди.
• Брати участь у стратегічних дзвінках і онбордингу великих клієнтів.
• Аналізувати ефективність напряму, результати стратегій і завантаженість команди.

Кого ми шукаємо:

• Лідера, який мислить стратегічно, керує командою без «зажиму» і вміє мотивувати людей.
• Маєш сильний досвід у стратегічному PR і керівництві проєктами.
• Досвідченого PR-спеціаліста з 3+ роки управлінської практики, стратегічним PR і кризовими комунікаціями.
• Аналітика, орієнтованого на результат, комунікабельного та стресостійкого.
• Digital / B2B / B2C та англійська - плюсом.

Що ми пропонуємо:

• Гібрид: Kooperativ / remote.
• Графік: на вибір 9:00–18:00 / 10:00–19:00 / 11:00–20:00.
• Зарплата: 50 000 – 80 000 грн.
• Реальний вплив на стратегічні рішення клієнтів і розвиток команди.
• Середовище, де цінують системність, результат і твої ідеї.
• Онбординг, який плавно введе тебе у процеси, команду і стратегії, щоб ти одразу відчув ефект свого впливу.

Готовий(-а) взяти відповідальність за PR та вести команду до результату?

Не чекай — надішли своє резюме прямо зараз і стань частиною агентства, де твоя стратегія і лідерство дійсно мають значення. 🚀

🚀 Account Manager B2B для наших партнерів UniTalk!

UniTalk — міжнародна продуктова IT-компанія, яка змінює правила гри в бізнес-комунікаціях: від IP-телефонії та call tracking до AI-ботів і мовної аналітики. 

Якщо ти любиш працювати з клієнтами, мислиш стратегічно і хочеш бачити реальний результат своєї роботи - ми шукаємо саме тебе!

Що робитимеш:

• Повний супровід B2B клієнтів і розвиток партнерських відносин
• Аналіз потреб і пропозиція рішень, які реально допомагають бізнесу масштабуватись
• Регулярні зустрічі, презентації продуктів та збір фідбеку
• Координація внутрішніх команд, щоб клієнт отримував результат швидко і якісно

Що цінуємо:

• Досвід від 2 років у продажах або акаунт-менеджменті B2B
• Базове розуміння IT / SaaS продуктів
• Стресостійкість, проактивність, стратегічне мислення
• Сильні комунікації та орієнтація на результат

Ми пропонуємо:

• Заробітна плата: 35 000 – 80 000 грн (ставка + KPI, залежить від досвіду)
• Офіс у центрі Києва (Поділ), атмосфера підтримки та драйву
• Team Buildings, Speaking Clubs, оплачене навчання до 90%
• Смачні обіди, кава, перекуси та крута команда

💡 Якщо ти готовий/-а бути головною точкою контакту для клієнтів, приймати рішення і бачити результат своєї роботи - давай знайомитись!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та масштабує власні B2C SaaS продукти на ринку Tier-1.

Зараз активно розвиваємо R&D напрям та запускаємо новий мобільний продукт у ніші психологічного та духовного розвитку з використанням AI.

Шукаємо Creative Marketing Specialist, який допоможе знаходити сильні інсайти та перетворювати їх у креативи, що реально резонують з аудиторією.

Вашими задачами будуть:

• Проаналізувати конкурентів, ринок і тренди;
• Досліджувати болі користувачів для формування портрету цільової аудиторії;
• Підготувати ідеї та креативні концепти на основі даних ринку й поведінкових інсайтів;
• Працювати з веб-воронками. Готувати концепції креативів під різні етапи та оптимізовувати конверсії;
• Вести контент-плани, систематизувати інсайти та готувати презентації для команди;

• Використовувати AI-інструменти для швидкої генерації візуальних рішень.

   

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Розуміння ключових маркетингових метрик: CTR, CR, CPM;
• Досвід роботи з аналітикою: GA4/ Amplitude/ Appsflyer/ Tableau/ PowerBI для глибшого аналізу поведінки користувачів;
• Вміння аналізувати конкурентів: TikTok Creative Center, Meta Ad Library та інші відкриті бібліотеки;
• Навички створення креативних концепцій: для реклами, відео, соцмереж та маркетингових кампаній;
• Базові навички дизайну: Figma / Canva / Photoshop на рівні створення простих візуалів;

• Досвід роботи з інструментами для збору інсайтів( BigSpy, Social Peta, AdMob).

   

Що ми раді вам запропонувати:
Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;

Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;

Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;

Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;

Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;

Англійська мова: компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;

Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;

Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдинги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша мета

Побудувати продуктову IT-екосистему різних напрямів, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

💙 Соціальна відповідальність

Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес, на постійній основі реалізує ряд проєктів та ініціатив, направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.

На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

🔗 Дізнайтесь більше про нас:

🌐 Galaktica — офіційний сайт

📸 Instagram (galakticateam) — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
 

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!
 

Наголошуємо, що у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Fast Corporation LTD - ізраїльська технологічна компанія з понад 8-річним досвідом на глобальному ринку. Ми створюємо цифрові продукти для клієнтів у США, Великій Британії, Канаді, Австралії та інших країнах Tier-1.

Наша команда підтримки працює з Києва - і зараз ми активно масштабуємося!

Ми шукаємо Customer Support Representative, який(а) допомагатиме покращувати досвід користувачів нашого продукту - PC App Store.

Що ти будеш робити:

• Консультувати англомовних користувачів через email, чати та дзвінки.
• Допомагати з інсталяцією програм, функціоналом додатків і використанням продукту.
• Працювати з платіжними запитами:
• Обробка рефандів.
• Підготовка документів для чарджбеків.
• Управління підписками (скасування, оновлення, продовження).
• Фіксувати баги, надсилати запити на нові функції, передавати зворотний зв’язок команді продукту.
• Створювати та оновлювати статті бази знань, внутрішні гіди та FAQ.
• Аналізувати повторювані звернення користувачів і допомагати покращувати підтримку через CRM та технічні запити.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи на позиції Customer Support Representative - від 2 років.
• Вільна англійська (розмовна та письмова) на рівні B2+ - обов’язково.
• Вільне володіння українською мовою.
• Грамотна вимова та впевнене спілкування телефоном.
• Знання ОС Windows.
• Комунікабельність, стресостійкість, уважність до деталей та щире бажання допомагати людям.

Що ми тобі пропонуємо:

• Графік: позмінний, 24/7 (7:00–15:00, 15:00–23:00, 23:00–7:00).
• Зміни узгоджуються командно, графік формуємо щомісяця.
• У середньому 20–21 зміна на місяць (160–168 годин).
• Перші 5 днів - офлайн-онбординг у нашому офісі в БЦ «Хвиля» (м. Печерська). Надалі - віддалена робота.
• Оплата на ФОП - усі податки компенсує компанія.
• 14 оплачуваних днів відпустки на рік, 15 лікарняних днів на рік.
• Повне забезпечення технікою.
• Дружня атмосфера, де підтримка - не просто слово.

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.
- 130+ співробітників в команді;
- 100+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
- 27 000+ користувачів наших сервісів;
- Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:
- Захопленість - робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра - як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного - ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота - простота не вимагає пояснень.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи в клієнтській підтримці і бажано досвід роботи в англомовній підтримці США/Канада;
- Знання англійської мови - на рівні не нижче С1;
- Знання української мови;
- Відмінні усні та письмові комунікативні навички;
- Швидке навчання, активність, ініціативність, уважність до деталей;
- Емпатія та толерантність під час спілкування з клієнтами;
- Здатність працювати в стресових ситуаціях та зберігати професіоналізм.

Основні завдання:
- Вирішення технічних проблем та запитів клієнтів щодо продуктів або послуг компанії в телефонному та письмовому режимі, а саме:
- прийом звернень (телефонний дзвінок/тікет-система/чат-боти);
- аналіз та пріоритизація звернень;
- передача на другу, третю лінію підтримки/розробникам/бізнес аналітикам;
- опрацювання результатів рішення;
- презентація рішення клієнту;
- управління очікуваннями.
- Консультування "мовою клієнта" (доступною, простою, нетехнічною мовою для користувача);
- Співпраця, комунікація з другою, третьою лінією підтримки, розробниками, бізнес аналітиками та іншими командами для вирішення складних технічних питань;
- Оновлення та розвиток бази знань англійською мовою для забезпечення швидкого та ефективного рішення проблем клієнтів;
- Переклад по запиту (інструкцій, інтерфейсів, презентацій, тощо) на англійську мову;
- Проведення навчань клієнта по роботі з сервісом і застосунком (онлайн).

Умови роботи:
- Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 19.00 (в подальшому робота по графіку США (орієнтовно з 17.00 до 02.00 за Києвом);
- Періодичні чергування (обробка звернень, телефонних дзвінків);
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.


______________________________________________________________________

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як SAV ORBICO, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками: 
- Інфраструктура - від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365; 
- Бізнес системи – від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;            
- Аналітика – від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
- Підтримка – від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Забезпечення безперебійної роботи мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Ведення документації щодо роботи з мережевими сервісами;
- Ведення та забезпечення безпечного доступу до бази паролів;
- Налаштування мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Вивчення нових технологій і внесення ініціатив щодо модернізації та оптимізації роботи мережевого обладнання та сервісів;
- Навчання та складання іспитів для професійного розвитку й підтримки партнерських програм компанії;
- Формування резервного фонду мережевого обладнання;
- Розвиток архітектури корпоративної та локальних мереж;
- Управління очікуваннями клієнтів;
- Забезпечення безпечного доступу до мережевих сервісів і керування правами доступу до мережевих ресурсів;
- Моніторинг працездатності каналів зв'язку, мережевого та серверного обладнання;
- Аналіз і вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою серверного обладнання, інтернет-каналів і каналів зв'язку, зокрема на стороні клієнта;
- Відновлення налаштувань обладнання після аварійних випадків;
- Контроль і аналіз роботи мережевого обладнання;
- Надання технічних консультацій щодо каналів зв'язку.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи від 5 років на позиції мережевий інженер;
- Знання та практичне застосування мережевих протоколів: TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, VPN, NAT, QoS, DHCP, DNS;
- Досвід адміністрування та підтримки мереж (LAN, WAN, Wi-Fi);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik або аналогами);
- Навички моніторингу та аналізу мережевого трафіку;
- Навички аналізу та вирішення інцидентів, пов'язаних із мережевою та комунікаційною інфраструктурою;
- Розуміння основ інформаційної безпеки;
- Вміння вести технічну документацію.
Буде плюсом:
- Рівень кваліфікації: CCNA або CCNP (наявність сертифіката бажана);
- Досвід роботи в мережевому рітейлі — мережі супермаркетів або компанії, що обслуговують такі мережі;
- Знання скриптових мов для автоматизації (Python, Bash);
- Досвід впровадження систем моніторингу (Zabbix, PRTG, Grafana).

Умови роботи:
- Гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Відвідування офісу за необхідністю;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.

______________________________________________________________________

 

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

• 130+ співробітників в команді;
• 100+ клієнтів в 13 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 27 000+ користувачів наших сервісів;
• Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:

• Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота — простота не вимагає пояснень.

Шукаємо досвідченого головного бухгалтера, який візьме на себе не лише облік і звітність, а й долучиться до побудови управлінського обліку та фінансових процесів, включно з бюджетуванням і роботою з нерезидентними структурами.

Це роль для людини, яка хоче впливати на фінансову сторону бізнесу: оптимізовувати процеси, працювати з бюджетами та cash flow та допомагати компанії приймати обґрунтовані рішення.

Основні завдання:

• Організація та контроль процесу обліку резидента Дія Сіті, компаній-нерезидентів;
• Підготовка та подання бухгалтерської та податкової звітності;
• Налаштування управлінського обліку та системи управлінської звітності, підготовка основних управлінських звітів;
• Організація та контроль процесу підготовки бюджетів, та прогнозів з врахуванням сценарного планування;
• Розробка системи ціноутворення;
• Управління фінансовими потоками та ризиками компанії;
• Робота з банками, управління залученим капіталом (банківські кредити, фінансові позики);
• Розробка моделі операційного бізнесу для нерезидентних структур, контроль діяльності нерезидентних структур;
• Супровід аудиторських та податкових перевірок;
• Ініціювання та  контроль автоматизації процесів обліку;
• Володіння англійською мовою на рівні Upper Intermediate.

Професійні та особистісні компетенції:

• Досвід роботи головним бухгалтером не менше 5 років (надання послуг в т.ч. ЗЕД, компанії-нерезиденти);
• Вища освіта (фінанси, облік і аудит, економіка), наявність професійних сертифікатів буде перевагою;
• Досвід роботи в ІТ компанії, компаніях резидентах Дія Сіті буде значною перевагою;
• Досвід проходження аудиту, податкових перевірок;
• Досконале знання ПСБО, ПКУ;
• Досвід побудови ефективних процесів, оптимізації періоду закриття облікового періоду, автоматизації облікових процесів;
• Досвід налагодження системи управлінської звітності;
• Успішні навики управління командою;
• Готовність бути експертом в своїй сфері в компанії, освоювати нові знання;
• Аналітичне мислення, ініціативність, уважність до  деталей.

Умови роботи:

• Гібридний формат роботи з переважанням офісного;
• Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
• Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
• Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
• Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
• 12 додаткових вихідних на рік;
• Можливі відрядження закордон;
• Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.
  
  
  
  ____________________________________________________________________

✨ MEGASITE — ТОП-1 ВЕБ-СТУДІЯ УКРАЇНИ! ✨
Ми — команда експертів, яка вже понад 15 років створює ефективні digital-рішення для бізнесу. Нам довіряють сотні клієнтів з України та світу, а наші результати підтверджені нагородами IT Rating UA, Web Awards UA та Awwwards..

🔍 КОГО МИ ШУКАЄМО?

Media Buyer з досвідом від 1 року в арбітражі трафіку, який має практичний досвід роботи в ніші астрологія / таро / гороскопи.

Формат співпраці  — стартово під один проєкт, з можливістю довгострокової співпраці за результатами роботи.

🛠 ВАШІ ЗАДАЧІ:

• Запуск і ведення рекламних кампаній (Meta Ads, TikTok Ads або інші джерела)
• Тестування зв’язок (креативи / аудиторії / підходи)
• Аналіз ефективності кампаній (CPA, ROI, CR)
• Масштабування ефективних зв’язок
• Постановка ТЗ на креативи
• Оптимізація кампаній на основі даних

🎯 ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА:

• Досвід в арбітражі трафіку від 1 року
• Обов’язковий досвід у ніші: астрологія / таро / гороскопи
• Розуміння ключових метрик: ROI, CPA, CTR, CR
• Практичний досвід роботи з рекламними платформами (Meta Ads, TikTok Ads або інші)
• Досвід роботи з трекерами та аналітикою
• Розуміння роботи воронок (преленд / лендинг / оффер)
• Досвід тестування та масштабування кампаній

🎁 МИ ПРОПОНУЄМО:

✔️ Віддалену роботу
✔️ Проєктну співпрацю з можливістю переходу на постійну основу
✔️ Свободу у тестуванні та прийнятті рішень
✔️ Конкурентну оплату (обговорюється індивідуально)

Contera будує AI SaaS-продукт для автоматизації paid marketing та роботи з маркетинговими даними. Команда backed by Y Combinator та Techstars. 
Працюємо з Google Ads, Meta, automation і AI.

Шукаємо middle+/senior performance marketer, який бере acquisition end-to-end: 
гіпотеза → креатив → лендинг або квіз → запуск → tracking → follow-up → аналіз → наступна ітерація. 
Робота напряму з фаундером, без проміжних шарів. 
Бонус: юзати власний продукт у щоденній роботі, твій фідбек напряму впливає на roadmap.
Основний фокус — Google Ads, Meta Ads, US market, B2B/SaaS.

Що ти будеш робити:

• Запускати та оптимізовувати кампанії в Google Ads і Meta Ads для US market
• Виробляти креативи всіх форматів через AI: тексти, зображення, відео
• Самостійно верстати лендинги через AI/no-code інструменти
• Будувати квізи, lead magnets і прості воронки
• Тримати повний funnel: від кліка до email follow-up і аналізу
• Працювати з трекінгом: UTM, GA4, Meta Pixel, conversion tracking, CRM
• Готувати короткі практичні висновки по кожній ітерації

Що важливо:

• 2+ роки практичного досвіду в performance marketing
• Hands-on Google Ads
• Hands-on Meta Ads
• Самостійна генерація AI-зображень (Nano banana, Ideogram, Flux, GPT image або подібні)
• Самостійна генерація AI-відео (Sora, Veo, Runway, Kling, Hailuo або подібні)
• Самостійна верстка лендингів через AI/no-code (v0, Bolt, Lovable, Claude, Cursor, Webflow/Framer AI)
• Самостійна побудова квізів (Tally, Typeform або подібні)
• Розуміння paid acquisition воронкою, а не кліками
• Англійська ad copy без cringe
• Active AI workflow у щоденній роботі

Буде перевагою:

• Досвід з B2B SaaS marketing
• Досвід email nurture / lifecycle campaigns
• Досвід outreach або cold email
• Базове SEO або crowd marketing
• Готовність брати участь у клієнтських дзвінках англійською

Чого не шукаємо:

• Людей, які тільки "налаштовують рекламу"
• Маркетологів, яким для кожного тесту потрібен дизайнер + розробник + копірайтер
• Агенційний підхід, де робота закінчується на кліках, CTR і звіті

Формат роботи:

• Remote, full-time
• Невелика команда
• Робота напряму з фаундером
• Швидкі ітерації, мінімум бюрократії

Компенсація:

• $1500–2000 залежно від рівня та здатності володіти повним funnel
• Quarterly performance bonus прив'язаний до acquisition goals
• Опціони після 3 місяців роботи
• Перегляд компенсації разом із ростом acquisition

Процес:

• Тестове завдання (90–120 хв)
• Практична співбесіда по paid acquisition та AI workflow