Jobs at Djinni

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід.
- Хороший рівень англійської мови (B1-B2).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\Livechat.
- Досвід роботи з клієнтами.
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Спілкування з англомовними клієнтами через чат, електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів.

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін (залежно від досвіду і навичок), після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

1. Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
2. Другий день (денна 15:00 - 23:00)
3. Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні;
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.

NuxGame works with iGaming operators of all scales, helping companies access new markets or enhance their existing brands. As a casino gaming software company, NuxGame provides solutions to build outstanding brands and fulfill business goals. We are currently looking for an Account Manager to join our team.

Your Responsibilities:

• Own the customer relationship end-to-end, acting as their primary point of contact and trusted advisor.
• Define and execute tailored success strategies for each account, aligning NuxGame solutions with customer business goals and agreed KPIs.
• Continuously monitor account health, usage metrics, and satisfaction levels, addressing risks early to ensure retention and growth.
• Lead quarterly business reviews with clients to evaluate results, gather feedback, and identify improvement opportunities.
• Resolve escalations quickly by coordinating with internal teams, ensuring seamless communication and a solution-focused approach.
• Collaborate cross-functionally with Sales, Product, Operations, and Technical teams to deliver a consistent and high-quality customer experience.
• Identify upsell and cross-sell opportunities by understanding customer needs and market trends.
• Share industry insights and best practices with clients to help them optimize operations and revenue potential.
• Stay informed on iGaming industry developments, including regulatory changes, competitive landscape, and emerging technologies.
• Maintain accurate account records in CRM and project management tools, ensuring timely reporting of progress and outcomes.
  
   

What we’re looking for:

• Minimum 2 years of experience in Account Management, Customer Success, or post-sales roles
• Proven success in managing strategic accounts and building strong relationships with senior stakeholders, including C-level executives.
• Track record of delivering measurable results in retention, adoption, and upsell.
• Comfortable owning the full customer lifecycle — onboarding, growth, and renewals.
• Proactive and resourceful — you can thrive without a playbook and take initiative to solve problems.
• Highly organized, able to manage multiple priorities while keeping a high standard of service.
• Strong communicator in English (written and spoken); extra languages are a plus.
• Data-driven mindset — you use metrics to guide decisions and create actionable plans.

• Collaborative, adaptable, and confident in balancing client needs with business objectives.

   

What we offer

We believe that a happy team builds the best products. Here is how we support you:

• Remote & Flexible: Work from anywhere. Our core hours are 10:00 to 18:00 (Kyiv time), Mon-Fri.
• Financial Stability: Timely payment for compensation for services
• Personal Equipment Policy: equipment are provided for use to ensure comfortable and efficient work.
• Knowledge Sharing: We regularly gather to discuss new trends, share insights, and elevate one another.
• Community: At NuxGame, you will work in a team of like-minded people who are ready to support, inspire, and tackle complex challenges together.
• Creative Freedom: We encourage initiative. With us, you have the freedom of professional expression and the space to implement your ideas.
• Time-off Policy: 24 vacation days per year + 5 sick days (without medical confirmation).

• Atmosphere: A friendly environment focused on results and mutual respect, free from unnecessary bureaucracy and pressure.

   

We believe in unlocking the inner potential of each team member within an open and democratic culture.

Waiting for you on our team!

We are looking for a Senior Java Engineer to join the Access & Authorization platform full-time. This is protocol-level, performance-critical systems work — you will be building the mandatory enforcement sidecar for the ABAC platform: a per-pod, request-path component that performs authorization checks at the level of tenant, endpoint, row, and field. This is not CRUD or framework work — we are looking for a systems engineer, not a typical enterprise Java developer.

Your responsibilities will include:

• Build and own the ABAC enforcement sidecar — a performance-critical component sitting in the request path of all services
• Implement four-layer authorization checks: tenant isolation, endpoint access, row-level filtering, and field-masking
• Stream and rewrite JSON response bodies at the token level with near-zero allocation overhead
• Maintain a local decision cache and integrate with a central Decision API
• Own the HTTP layer end-to-end — including conformance, edge cases, and adversarial scenarios
• Ensure fail-closed semantics — the component must deny by default when the policy engine is unavailable
• Write adversarial tests: malformed requests, mid-stream drops, slow clients, header edge cases

What we expect from you:

• Java 21+ without a framework — vanilla Java only; Spring or DI dependency is a disqualifier for this role
• GraalVM native image shipped to production — not experimented with; understands closed-world constraints, reflection config, build-time vs run-time init
• HTTP protocol internals — can implement and reason at spec level: chunked transfer, keep-alive, streaming without buffering full bodies, backpressure, connection handling
• Jackson streaming API (JsonParser/JsonGenerator) — token-level processing, not databind; able to apply field-masks with flat allocation
• Performance engineering with real numbers — has owned a latency SLA (p99, percentiles, RPS); measures before tuning using JMH, async-profiler, allocation profiling
• Caching and invalidation reasoning — understands the decision-cache triangle: hit latency vs revocation latency vs TTL, negative caching, stampede protection
• AuthZ fundamentals and fail-closed semantics — understands PDP/PEP separation, deny-overrides, tenant isolation; knows the sidecar applies decisions, not computes policy
• Minimal-dependency mindset — solves with the JDK first; can articulate the real cost of adding a library in a native-image context

Will be a plus:

• Netty — used at the channel/pipeline level
• Service mesh / sidecar patterns — Envoy, ext_authz, Istio, Dapr
• Authorization engines — OPA/Rego, Cedar, Zanzibar-style systems, Oso
• GCP stack — Pub/Sub, Memorystore/Redis, BigQuery
• Kubernetes — sidecar injection, resource limits, probes, startup ordering
• gRPC / protobuf over HTTP
• Experience in regulated-data domains — FERPA, COPPA, HIPAA, or similar
• jlink / AppCDS / CRaC — JVM-fallback literacy if native image is constrained

Soft skills / Mindset:

• Systems thinker — reads RFCs, owns the protocol layer, does not treat HTTP as “what the framework handles”
• Measurement discipline — quotes numbers, not vibes; profiles before tuning
• Dependency-conscious — resists the reflex to add a library; accounts for native-image surface and supply-chain cost
• Fail-closed by instinct — treats fail-open as a security consequence, not an availability trade-off
• Upper-Intermediate+ English level

What We Offer:

• Work at a Top-employer company (according to DOU 2025)
• A strong culture built on empathy, trust, openness, and real care for employees
• Competitive compensation with regular reviews
• Medical insurance
• Team events and regular team-building activities
• Flexible hybrid work model with an office in central Kyiv or fully remote

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Наша команда постійно росте і зараз ми в пошуку менеджера контролю якості. Разом із командою ти будеш контролювати внутрішні процеси компанії та допомагати знаходити системні рішення для бізнесу на основі цифр і фактів, а не просто емоцій чи відчуттів.

Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:

• стабільний дохід: ставка $500 на старті + $300 бонуси за результатами KPI після випробувального терміну;

• виплата заробітньої плати у долларах США;

• гнучкий графік: Пн–Пт, 8-годинний робочий день із можливістю обрати зручний робочий час (з 9/10/11/12 до 18/19/20/21). Субота та неділя — вихідні;

• зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу;

• можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми;

• менторство, підтримку керівника та живу командну культуру, де кожен має голос. 

Твоя головна мета — допомагати контролювати якість процесів бізнесу, знаходити першопричини проблем та на їх основі створювати рекомендації з покращення роботи команди. 

Твоя роль включає:

• пошук та виявлення помилок;

• прослуховування дзвінків, перегляд чатів та первинний аналіз причин помилок;

• роботу з аналітикою та даними в Excel;

• генерацію ідей для покращення процесів та їх впровадження.

• маєш досвід роботи від 1 року у сфері контролю якості, дата-аналітиці, бізнес-аналізі або суміжній сфері;

• маєш аналітичне мислення та помічаєш системні помилки там, де інші бачать просто текст;

• впевнено володієш Excel або Google Sheets;

• знаєш англійську мову на рівні B1-В2 (розумієш носіїв мови на слух та читаєш документацію). 

CleverFiles is an American product company with Ukrainian roots that has been developing software for users worldwide since 2009. Our flagship product is Disk Drill, a data recovery application available for macOS and Windows.

The product helps users recover lost files, photos, documents, and other crucial data. We operate in the data recovery software niche, where quality, reliability, an intuitive interface, and user trust are of utmost importance.

Disk Drill is not the only product in the CleverFiles portfolio. We also develop Clever Cleaner, an iPhone cleaning app, Clever AI Humanizer, a tool for humanizing AI-generated content, as well as several new products currently in development.

About you:

• 3+ years of experience with C++;
• Understanding of various data serialization and data representation formats like SQLite, JSON, plist, XML, and Protobuf blobs;
• Strong ability to dissect and comprehend codebases;
• Git/GitHub;
• Foundational OS APIs;
• WinAPI for Windows;

• POSIX, Core Foundation, and Foundation for macOS.

   

What You Will Be Doing:

• Engage in reverse engineering of binary formats and various file systems;
• First, familiarize yourself and focus primarily on supporting and fixing existing codebase;
• Once feeling confident with the product’s backend, develop new features and explore other (sometimes “exotic”) file systems and data formats;
• Collaborate with the team of likeminded pro’s to optimize code for both size and speed;
• Enhance overall product performance.
   

Nice to have:

• Objective-C, Swift, and C#;
• Understanding at least one of major file systems (NTFS, FAT32, EXT4, etc.) and how they manage data;

• UI/UX experience.

   

What we offer:

• Full-time / Part-time format;
• Flexible schedule that adapts to your rhythm;
• Full freedom of action in decision-making regarding budgets and channels;
• Competitive salary;
• Fast hiring and onboarding processes;
• Health insurance and wellness bonuses;
• Quarterly bonuses for performance, innovation, and workflow improvements;
• Paid time off (PTO) and days off, with financial compensation for unused days;
• Exciting projects and challenges.

Шукаємо Design Researcher для підготовки, організації та проведення досліджень у межах Discovery-фази Defence продукту. 
 
 Обовʼязки:

• Планування, організація та проведення користувацьких і контекстних досліджень у межах розвитку цифрових продуктів та сервісів.
• Формування дослідницьких планів, визначення цільових аудиторій, методології та ключових гіпотез для перевірки.
• Розробка дослідницьких інструментів: сценаріїв інтерв’ю, опитувальників, гайдів для воркшопів та шаблонів документування результатів.
• Проведення глибинних інтерв’ю, якісних досліджень та фасилітація дослідницьких сесій із користувачами й зацікавленими сторонами.
• Аналіз користувацького досвіду, поточних процесів і сценаріїв взаємодії для виявлення потреб, бар’єрів, проблемних точок та можливостей для вдосконалення.
• Перевірка дослідницьких гіпотез, виявлення поведінкових закономірностей та формування обґрунтованих висновків на основі зібраних даних.
• Систематизація результатів досліджень, формування бази інсайтів, користувацьких потреб і профілів користувачів (User Personas).
• Підготовка аналітичних звітів, презентацій та практичних рекомендацій для прийняття продуктових і проєктних рішень.
• Співпраця з продуктовими командами, бізнес-аналітиками та сервісними дизайнерами для інтеграції результатів досліджень у процеси розвитку цифрових рішень.

• 3+ років досвіду в Design Research, UX Research або Service Design Research. 
• Досвід проведення інтерв'ю, польових досліджень та фасилітації воркшопів. 
• Вміння структурувати великі обсяги якісних даних. 
• Розуміння сучасних методів Discovery та Human-Centered Design. 
• Сильні аналітичні та комунікаційні навички. 
• Вміння працювати з великою кількістю стейкхолдерів та складними предметними областями.

• Досвід GovTech, DefenceTech або державних цифрових трансформацій. 
• Робота зі складними B2B та B2G сервісами. 
• Досвід проведення експертних інтерв'ю в регульованих галузях. 
• Знання Service Design, JTBD, Design Thinking та якісних дослідницьких методик.

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Requirements & Coordination Manager для координації Discovery-фази Defence продукту та забезпечення узгодженості результатів роботи всіх експертних напрямів. 
 
Обовʼязки:

• Координація взаємодії між бізнесовими, технічними та іншими експертними командами в межах розробки й розвитку цифрових продуктів і сервісів.
• Організація процесів збору, аналізу, документування та узгодження бізнесових, функціональних і нефункціональних вимог.
• Формування та підтримка єдиного реєстру вимог, забезпечення їх актуальності, повноти, узгодженості та простежуваності протягом життєвого циклу проєкту.
• Виявлення суперечностей, дублювань, прогалин і взаємозалежностей між вимогами різних напрямів та координація їх опрацювання.
• Організація та фасилітація робочих зустрічей, воркшопів і сесій узгодження зі стейкхолдерами.
• Консолідація результатів аналітичної та дослідницької роботи різних команд для формування узгодженого бачення розвитку цифрових рішень.
• Підготовка матеріалів для пріоритизації ініціатив, планування подальших робіт та прийняття управлінських рішень.
• Ведення та актуалізація проєктної документації, зокрема реєстрів вимог, залежностей, припущень і прийнятих рішень.
• Координація погодження ключових проєктних документів, контроль повноти та своєчасності підготовки результатів роботи залучених команд.

• 5+ років досвіду в Business Analysis, Requirements Management, PMO або Program Coordination. 
• Досвід роботи в складних багатосторонніх проєктах. 
• Практичний досвід управління вимогами та фасилітації. 
• Сильні аналітичні та організаційні навички. 
• Вміння працювати з великою кількістю залежностей та стейкхолдерів. 
• Досвід підготовки управлінської та проєктної документації. 

• Досвід Discovery-фаз цифрових платформ. 
• Досвід роботи з державними програмами цифровізації. 
• Знання сучасних підходів до Requirements Management та Product Discovery. 
• Розуміння принципів Enterprise Architecture, Service Design та Program Delivery. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Legal & Regulatory Expert для правового супроводу формування та розвитку Defence продукту.
 
Обовʼязки:

• Проведення комплексного аналізу нормативно-правової бази у сфері цифровізації, державного управління та функціонування інформаційно-комунікаційних систем.
• Оцінка відповідності цифрових ініціатив і проєктних рішень вимогам чинного законодавства, виявлення правових обмежень та регуляторних ризиків.
• Підготовка пропозицій щодо вдосконалення нормативно-правового регулювання, необхідного для впровадження та розвитку цифрових сервісів.
• Розробка проєктів нормативно-правових актів, змін до чинного законодавства, внутрішніх регламентів та інших документів правового характеру.
• Проведення правової експертизи процесів електронної взаємодії, цифрового документообігу, обробки та обміну інформацією.
• Аналіз дотримання законодавчих вимог у сферах захисту інформації, персональних даних, електронних довірчих послуг та управління державними інформаційними ресурсами.
• Формування правових висновків, аналітичних матеріалів і рекомендацій щодо вдосконалення організаційних та регуляторних механізмів.
• Розробка дорожніх карт нормативно-правового забезпечення проєктів, визначення пріоритетності необхідних змін та супровід їх реалізації.
• Взаємодія з органами державної влади, юридичними, технічними та проєктними командами з питань нормативного забезпечення й погодження правових рішень.

• 5+ років досвіду у сфері публічного права, державного управління або регуляторної політики. 
• Практичний досвід підготовки нормативно-правових актів. 
• Досвід правового супроводу цифрової трансформації або державних інформаційних систем. 
• Розуміння процесів нормотворчості та прийняття управлінських рішень в органах державної влади. 
• Вміння працювати з комплексними міжвідомчими проєктами. 
•  

• Досвід у сфері оборонних закупівель або ОПК. 
• Досвід роботи в МОУ, ЦОВВ або державних підприємствах. 
• Досвід підготовки постанов КМУ, наказів та міжвідомчих актів. 
• Розуміння законодавства у сферах цифровізації, кібербезпеки, електронних довірчих послуг та захисту інформації. 
• Досвід супроводу створення або модернізації державних реєстрів та цифрових платформ. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Cyber Security Expert для оцінки впливу трансформації Defence продукту на профіль безпеки системи, формування цільової моделі кібербезпеки та підготовки екосистеми до проходження майбутньої авторизації з безпеки. 
 
Обовʼязки:

• Проведення комплексної оцінки стану кібербезпеки інформаційно-комунікаційних систем та визначення напрямів їх удосконалення.
• Аналіз архітектурних і технологічних рішень на відповідність вимогам інформаційної безпеки та чинним нормативним стандартам.
• Ідентифікація, оцінка та актуалізація кіберризиків і потенційних загроз, розробка рекомендацій щодо їх мінімізації.
• Формування цільової моделі кібербезпеки та визначення вимог до захисту інформаційних систем, даних і цифрових сервісів.
• Розробка та вдосконалення вимог до управління доступом, захисту даних, моніторингу безпеки та безпечної взаємодії інформаційних систем.
• Проведення Gap Analysis, визначення невідповідностей та підготовка планів заходів щодо підвищення рівня захищеності систем.
• Участь у підготовці інформаційних систем до проходження авторизації з безпеки, зокрема розробка необхідної документації та супровід відповідних процесів.
• Розробка дорожніх карт впровадження безпекових заходів та контроль відповідності запропонованих рішень встановленим вимогам.
• Взаємодія з технічними командами, архітекторами та іншими зацікавленими сторонами для інтеграції вимог кібербезпеки в процеси розвитку інформаційних систем.

• 5+ років досвіду у сфері кібербезпеки. 
• Досвід побудови або оцінки безпеки складних інформаційних систем. 
• Практичний досвід проведення security assessment та risk assessment. 
• Розуміння сучасних архітектурних підходів та моделей захисту. 
• Досвід роботи із системами підвищених вимог до безпеки. 
• Вміння працювати на стику архітектури, ризиків, нормативних вимог та операційної безпеки. 

• Досвід роботи з державними інформаційними системами. 
• Досвід проходження авторизації з безпеки або підготовки систем до її проходження. 
• Практичний досвід побудови IAM, SIEM, SOC, PKI або Zero Trust-рішень. 
• Розуміння специфіки обробки інформації з обмеженим доступом. 
• Досвід у GovTech, DefenceTech або критичній інфраструктурі. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Senior Business Analyst для підтримки Discovery та Program Design фази Defence продукту.
 
Обовʼязки:

• Проведення комплексного бізнес-аналізу в межах розробки та розвитку цифрових продуктів, платформ і сервісів.
• Аналіз, опис та моделювання складних бізнес-процесів, зокрема наскрізних сценаріїв взаємодії між різними учасниками та організаціями.
• Участь у формуванні цільових операційних моделей (Target Operating Model) та визначенні можливостей для оптимізації й цифровізації процесів.
• Декомпозиція стратегічних цілей і верхньорівневих дорожніх карт на конкретні ініціативи, проєкти та етапи реалізації.
• Проведення Discovery-досліджень, аналіз потреб користувачів і зацікавлених сторін, визначення проблемних точок та можливостей для вдосконалення сервісів.
• Формування, структурування та документування бізнес-вимог до цифрових рішень, визначення пріоритетів і залежностей між ними.
• Організація та фасилітація воркшопів, робочих зустрічей і сесій узгодження зі стейкхолдерами.
• Розробка процесних моделей, User Journeys, бізнес-сценаріїв та іншої аналітичної документації із застосуванням BPMN, UML та сучасних підходів до бізнес-аналізу.
• Співпраця з продуктовими, технічними та архітектурними командами для забезпечення узгодженості бізнес-потреб із майбутніми цифровими рішеннями.

• 5+ років досвіду в бізнес-аналізі або продуктовому аналізі. 
• Досвід Discovery-фаз та запуску цифрових платформ. 
• Вміння описувати складні міжорганізаційні процеси та екосистеми. 
• Практичний досвід BPMN/UML, workshop facilitation, stakeholder management. 
• Досвід роботи з державним сектором, GovTech, DefenceTech або регульованими галузями буде перевагою. 

• Розуміння оборонних закупівель та життєвого циклу ОВТ. 
• Досвід побудови особистих кабінетів, маркетплейсів, державних сервісів або цифрових платформ. 
• Досвід роботи з реєстрами, майстер-даними та міжсистемними інтеграціями. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Solution Architect для формування цільової архітектури Defence продукту та побудови практичного шляху переходу від поточного ландшафту систем до майбутньої цифрової екосистеми. 
 
Обовʼязки:

• Проведення комплексного аналізу поточної архітектури інформаційних систем, оцінка технічних обмежень, архітектурних ризиків та технічного боргу.
• Формування цільової архітектури складних цифрових платформ і сервісів з урахуванням бізнес-потреб, технологічних можливостей та вимог до безпеки.
• Проєктування архітектурних рішень для забезпечення масштабованості, надійності, продуктивності та безперервності роботи інформаційних систем.
• Розробка інтеграційної архітектури та визначення принципів взаємодії між інформаційними системами, сервісами й зовнішніми компонентами.
• Формування архітектурних підходів до управління даними, інформаційного обміну, ідентифікації користувачів та управління доступом.
• Розробка архітектурних принципів, стандартів і технічних рекомендацій для розвитку та модернізації цифрових рішень.
• Планування поетапного переходу від поточної до цільової архітектури, визначення проміжних станів, технологічних залежностей і пріоритетів реалізації.
• Підготовка архітектурної документації, технічних концепцій, схем і дорожніх карт розвитку інформаційних систем.
• Співпраця з бізнес-аналітиками, технічними командами та фахівцями з кібербезпеки для забезпечення відповідності архітектурних рішень функціональним і нефункціональним вимогам.

• 7+ років досвіду в ролі Solution Architect або Enterprise Architect. 
• Досвід побудови складних цифрових платформ та екосистем. 
• Практичний досвід інтеграції великої кількості інформаційних систем. 
• Розуміння сучасних архітектурних підходів (API First, Event-Driven, Microservices, Zero Trust, Cloud Native). 
• Досвід роботи із системами підвищених вимог до безпеки та доступності. 
• Вміння працювати на стику бізнесу, архітектури та кібербезпеки. 

• Досвід GovTech, DefenceTech або критичної інфраструктури. 
• Розуміння побудови державних інформаційно-комунікаційних систем. 
• Досвід роботи з реєстрами та міжвідомчими інтеграціями. 
• Знання підходів до побудови систем управління цифровою ідентичністю та доступом. 
• Досвід архітектурної трансформації великих успадкованих систем (legacy transformation). 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Service Designer для проєктування цілісного користувацького досвіду та сервісної моделі Defence продукту.
 
Обовʼязки:

• Дослідження потреб, очікувань і проблем користувачів для визначення можливостей удосконалення цифрових продуктів та сервісів.
• Аналіз і моделювання наскрізних користувацьких сценаріїв (End-to-End User Journeys), виявлення бар’єрів, дублювань і проблемних точок у взаємодії із сервісами.
• Проєктування цілісного користувацького досвіду та сервісних моделей із фокусом на зручність, доступність і послідовність взаємодії.
• Розробка Service Blueprints, Customer Journey Maps, Experience Maps та інших інструментів сервісного дизайну.
• Аналіз і вдосконалення процесів взаємодії між користувачами, командами та цифровими системами для забезпечення узгодженого сервісного досвіду.
• Формування концепцій розвитку цифрових сервісів, визначення ключових точок взаємодії та принципів побудови користувацьких сценаріїв.
• Організація та фасилітація воркшопів, дослідницьких і спільних проєктувальних сесій (Co-creation Workshops) із зацікавленими сторонами.
• Підготовка рекомендацій щодо оптимізації сервісних процесів, усунення зайвих кроків і підвищення якості користувацького досвіду.
• Співпраця з бізнес-аналітиками, UX/UI-дизайнерами, архітекторами та продуктовими командами для інтеграції принципів Service Design у розвиток цифрових рішень.

• 5+ років досвіду в Service Design, UX Research або Customer Experience. 
• Досвід проєктування цифрових сервісів та платформ. 
• Практичний досвід проведення досліджень та фасилітації воркшопів. 
• Вміння створювати User Journeys, Service Blueprints, Personas та Experience Maps. 
• Системне мислення та вміння працювати зі складними багатосторонніми процесами. 

• Досвід GovTech, DefenceTech або платформ електронних послуг. 
• Розуміння життєвого циклу ОВТ та оборонних закупівель. 
• Досвід проєктування особистих кабінетів, маркетплейсів або державних порталів. 
• Досвід роботи з великою кількістю стейкхолдерів та регуляторними обмеженнями. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо Technical Writer для забезпечення якісного документування результатів Discovery-фази Defence продукту та створення єдиного інформаційного простору програми.
 
Обовʼязки:

• Створення, структурування та актуалізація технічної, аналітичної й проєктної документації в межах розробки та розвитку цифрових продуктів і сервісів.
• Документування результатів досліджень, робочих зустрічей, інтерв’ю та воркшопів у співпраці з експертними командами.
• Підготовка та редагування концептуальних документів, аналітичних звітів, описів бізнес-процесів, технічних рішень і презентаційних матеріалів.
• Розробка та впровадження єдиних стандартів документування, шаблонів, правил оформлення та термінології.
• Організація й підтримка бази знань, забезпечення логічної структури зберігання документів, їх актуальності, версійності та доступності для команд.
• Консолідація матеріалів від різних експертів у структуровані документи та звіти зі збереженням точності й узгодженості інформації.
• Підготовка коротких аналітичних резюме (Executive Summary), звітів і презентацій для керівництва та зацікавлених сторін.
• Перевірка якості, повноти, логічної послідовності та відповідності документації встановленим стандартам.
• Взаємодія з бізнес-аналітиками, архітекторами, технічними спеціалістами та проєктними командами для забезпечення своєчасної підготовки й актуалізації документації.

• 3+ років досвіду у Technical Writing, Business Documentation або Knowledge Management. 
• Відмінні навички структурування та написання складних документів. 
• Досвід роботи з технічною, бізнесовою або нормативною документацією. 
• Вміння швидко розбиратися в новій предметній області. 
• Високий рівень письмової української та англійської мов. 
• Увага до деталей та здатність працювати з великим обсягом інформації. 

• Досвід документування цифрових трансформацій або державних ІТ-програм. 
• Досвід роботи з Confluence, SharePoint або іншими системами управління знаннями. 
• Розуміння Business Analysis, Enterprise Architecture та Service Design. 
• Досвід підготовки матеріалів для керівництва рівня C-Level або органів державної влади. 
• Досвід роботи у GovTech, DefenceTech або великих трансформаційних програмах. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Шукаємо UX Designer для проєктування цифрових інтерфейсів Defence продукту на основі результатів Discovery, Business Analysis та Service Design.

Обовʼязки:

• Проєктування зручних, інтуїтивно зрозумілих і масштабованих користувацьких інтерфейсів для цифрових продуктів та сервісів.
• Розробка інформаційної архітектури, структури продукту та навігаційних моделей з урахуванням потреб різних категорій користувачів.
• Трансформація бізнес-вимог, результатів досліджень і користувацьких сценаріїв у логічні User Flows та UX-рішення.
• Створення Wireframes, інтерактивних прототипів і концепцій інтерфейсів для перевірки продуктових гіпотез та валідації дизайнерських рішень.
• Аналіз наявних інтерфейсів і прототипів, виявлення проблем користувацького досвіду та підготовка рекомендацій щодо їх удосконалення.
• Проєктування складних сценаріїв взаємодії користувачів із цифровими сервісами з урахуванням функціональних вимог, зручності використання та доступності.
• Участь у робочих зустрічах, воркшопах і сесіях узгодження дизайнерських рішень із зацікавленими сторонами.
• Розвиток і вдосконалення дизайн-системи, формування нових UX-патернів та компонентів для забезпечення послідовного користувацького досвіду.
• Підготовка дизайнерської документації, специфікацій і прототипів для передачі командам розробки та супровід реалізації UX-рішень.

• 4+ років досвіду UX Design або Product Design. 
• Досвід проєктування складних B2B-платформ, SaaS або державних цифрових сервісів. 
• Впевнене володіння Figma. 
• Практичний досвід побудови інформаційної архітектури та складних навігаційних сценаріїв. 
• Вміння працювати з великими наборами вимог та багаторольовими системами. 
• Досвід створення прототипів та валідації рішень зі стейкхолдерами.

• Досвід GovTech, DefenceTech або Enterprise-рішень. 
• Досвід проєктування особистих кабінетів, порталів самообслуговування та цифрових платформ. 
• Розуміння принципів реєстрових систем та цифрових державних сервісів. 
• Досвід роботи в середовищі складних міжвідомчих процесів. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Інфозахист — український науково-виробничий центр та лідер галузі радіоелектронної розвідки. Понад 20 років ми створюємо апаратні та програмні рішення для посилення обороноздатності України. Спеціалізуємось на засобах радіорозвідки, протидії безпілотним літальним апаратам, засобах захисту та розвідки комп’ютерних мереж, створенні програмного забезпечення та інтеграції рішень провідних виробників світу.

Шукаємо Middle Product Owner / Business Analyst для розвитку програмного продукту, призначеного для навчання, моделювання робочих ситуацій і відпрацювання практичних сценаріїв. 

Зони відповідальності:

• Проводити інтерв’ю та робочі сесії з користувачами й командами експлуатації. 
• Вивчати операційні процеси та перетворювати їх на навчальні сценарії. 
• Формувати, аналізувати й уточнювати вимоги до продукту. 
• Визначати ролі користувачів, основні кроки, стани, результати та альтернативні сценарії. 
• Формувати, пріоритизувати й підтримувати Product Backlog. 
• Готувати User Stories, Use Cases, Process Diagrams та Acceptance Criteria. 
• Узгоджувати Scope MVP і наступних Releases. 
• Пояснювати вимоги розробникам, UX/UI Designer і QA Team. 
• Брати участь у Planning, Refinement, Review та прийманні реалізованої функціональності. 
• Перевіряти сценарії разом із представниками експлуатації та кінцевими користувачами. 
• Збирати Feedback і перетворювати його на пріоритети наступних Releases. 
• Підтримувати Product Backlog, вимоги та продуктову документацію в актуальному стані. 

• 3+ роки досвіду на посаді Product Owner, Business Analyst, Product Analyst або в комбінованій ролі PO/BA. 
• Практичний досвід збору, аналізу, формалізації та узгодження вимог. 
• Досвід управління Product Backlog і пріоритизації функціональності. 
• Досвід створення User Stories, Use Cases, Process Diagrams та Acceptance Criteria. 
• Розуміння етапів Discovery, MVP, SDLC і життєвого циклу продукту. 
• Практичний досвід роботи за Agile-підходами, зокрема Scrum або Kanban. 
• Досвід взаємодії з розробниками, UX/UI та QA Teams. 
• Уміння працювати з неповними, суперечливими та мінливими вимогами. 
• Здатність відокремлювати реальну потребу користувача від запропонованого рішення. 
• Уміння структурувати складні процеси та зрозуміло пояснювати їх різним Stakeholders. 
• Розвинені навички комунікації, фасилітації та пріоритизації. 
• Вільне професійне володіння українською мовою. 
• Англійська мова на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією. 

• Сертифікація базового рівня у сфері Product Ownership або Business Analysis, зокрема PSPO I, CSPO, SAFe POPM або IIBA ECBA. 
• Досвід розробки продуктів у сфері E-Learning. 
• Досвід створення навчальних, симуляційних або тренажерних систем. 
• Досвід роботи з Learning Management Systems або іншими цифровими навчальними платформами. 
• Розуміння Scenario-Based Training і підходів до оцінювання результатів навчання. 
• Досвід роботи з командами експлуатації та кінцевими користувачами. 
• Досвід опису складних операційних або технічних процесів. 
• Досвід роботи з апаратно-програмними комплексами, симуляторами, IoT або електронними продуктами. 
• Розуміння інтеграцій, API та обміну даними між системами. 
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Azure DevOps, Miro або Draw.io. 
• Досвід у MilTech, Aerospace, Automotive, Industrial Automation, Robotics, Telecommunications або IoT. 

• Системне й аналітичне мислення. 
• Орієнтація на потреби користувача та цінність продукту. 
• Самостійність і відповідальність за результат. 
• Уміння працювати в умовах невизначеності. 
• Здатність визначати пріоритети та приймати обґрунтовані продуктові рішення. 
• Уважність до деталей без втрати загальної картини. 
• Уміння знаходити спільну мову з користувачами, технічними командами та іншими Stakeholders. 

• Бронювання співробітників відповідно до чинного законодавства.
• Справді унікальні проекти, які наближають нашу перемогу!
• Гнучкий графік роботи (пн-пт: 9-18, 10-19, 11-20).
• Віддалений формат роботи в межах України.
• Роботу в стабільній компанії.
• Компенсація професійного навчання.
• Курси англійської мови та тематичні speaking clubs.
• Відкритість до нових ідей та підходів, здорова та дружня комунікація всередині команд.
• 18 робочих днів відпустки, 2 day-off, покриття лікарняних, медичне страхування.