Jobs at Djinni

• Архітектура даних: Проєктування логічної структури сховища та налагодження зв'язків між розрізненими джерелами даних.
• Data Pipelines: Налаштування автоматизованого збору та обробки даних (ETL/ELT) із зовнішніх сервісів та внутрішніх систем.
• Data Quality: Впровадження системи автотестів та алертингу на аномальні значення для забезпечення високої якості даних.
• Data Marts: Підготовка вітрин даних для обчислення бізнес-метрик та подальшої візуалізації.
• Data Cleansing: Забезпечення цілісності та стандартизації даних на всіх етапах трансформації.
• A/B Testing: Налаштування інструменту A/B тестування та підтримка інфраструктури для експериментів.

• Досвід: 3+ роки Data Engineer або Analytics Engineer.

• SQL: (MSSQL)

• Python: Досвід розробки пайплайнів для збору даних з маркетингових та внутрішніх API.

• Досвід роботи з Airflow.

• dbt: Розуміння принципів моделювання та тестування даних через dbt.

• Cтек: MSSQL, Python, Airflow, dbt, BigQuery (GA4)

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)
• Приймаємо рішення

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

We are looking for a Senior DevOps Engineer to join a full-time healthcare project focused on wireless health monitoring for pregnant persons and newborns. The solution includes wearable devices, AI-powered analytics, and cloud-based software to improve access to health data.

What We’re Looking For:

• 5+ years of hands-on experience in DevOps
• Strong experience with Kubernetes (including K3s/mini Kubernetes) and Docker
• Experience with both on-prem servers and cloud environments (AWS)
• Familiarity with HELM for installation, deployment scripts, software updates, and uninstallation
• Understanding of the full software lifecycle, especially product deployment processes
• Experience with CI/CD pipelines (using GitHub)
• Ability to work closely with both application and infrastructure teams
• At least an Upper-Intermediate level of English

• Support a hybrid cloud/on-premises platform
• Work with both on-prem servers and cloud environments (starting with AWS, but aiming for platform/cloud-agnostic solutions)
• Provision and configure EC2 instances, set up networking, and run Kubernetes clusters on EC2
• Avoid reliance on specific AWS services (e.g., Route 53, API Gateway, Lambda); maintain service-agnostic infrastructure
• Building and hardening container images

• Some knowledge of cybersecurity and DevSecOps is a plus, especially for container image hardening and vulnerability management

We are seeking an experienced Lead JavaScript Developer to join our dynamic team. This role is crucial for the creation and enhancement of our gaming products
 

KEY RESPONSIBILITIES:

• Develop and maintain game applications in JavaScript.

• Work with gaming frameworks such as PIXI.js, Phaser, etc.

• Implement cutting-edge user interfaces and UX solutions.

• Collaborate with developers, designers, and testers to optimize the development process.

• Implement and maintain server solutions using Node.js.

• Ensure high performance and optimization of code.

REQUIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS:

• Deep knowledge of JavaScript and modern ECMAScript standards.

• Deep understanding of REST principles.

• Experience with gaming JavaScript frameworks like PIXI.js, Phaser, etc.

• Experience with Node.js development.

• Knowledge of game development principles and experience with game engines.

• Familiarity with version control systems, such as Git.

• Strong communication skills and the ability to work in a team.

• Experience in writing clean, modular, and well-documented code.

• Analytical mindset and a problem-solving approach.

• Obligatory knowledge of Ukrainian or Russian, at least on a conversational level

• Knowledge of English is required

WE OFFER:

• Opportunity to work anywhere in the world (remote work)

• Work schedule: 10:00/11:00 - 19:00/20:00, Mon-Fri

• Work in an international company

• The opportunity to join a fast-growing team of professionals and a cool product

• Stable and decent salary (based on the results of the interview)

• Paid vacation and sick leave

• Opportunity for career and professional growth

• Opportunity to realize your ideas and developments

• Opportunity to implement ambitious projects

• Support in non-standard approaches, creativity and initiative

• Freedom of action and prompt decision-making, no bureaucracy
  
  

Now we are looking for a new teammate to help us conquer new horizons. If you dream of something really extraordinary, then we are on the same path. We really hope that we will have a match!

• Monitor and respond to Beehiiv support requests quickly and professionally
• Collect full context (screenshots, links, IDs) and drive issues to resolution
• Provide clear, structured updates and next steps
• Escalate urgent or high-risk issues to the Ops Owner immediately

• Respond to positive reader messages to strengthen trust and brand reputation
• Maintain a friendly, human tone while following reply templates
• Adapt tone and wording to different brand voices and personas when required
• Follow escalation rules for sensitive or non-standard cases

• Handle P0 / P1 messages escalated by the AI triage system
• Validate automation categorization and flag misclassifications
• Provide feedback to improve playbooks, routing logic, and automation accuracy

• Perform basic checks inside publishing accounts when required
  (e.g. verify drafts, confirm send status, validate corrections)
• Maintain clear operational logs: what happened, what was done, and why
• Follow strict internal procedures to ensure zero cross-contamination between brands

• Shared inbox & coordination tools (Missive or similar)
• Multi-profile browser tools (MultiLogin or equivalent)
  — managing 50+ isolated browser profiles with strict discipline
• Spreadsheets and docs for tracking, handoffs, and logging
• Password managers & 2FA systems (e.g. 1Password)

• 3+ years of experience in Support / Operations / Customer Success / Platform Support
  (media, newsletter, or marketing ops experience is a strong plus)
• Strong written English (C1): clear, professional, concise, and friendly
• High ownership and reliability — you close loops and don’t drop threads
• Ability to work with SOPs, prioritization rules, and SLAs
• Strong attention to detail while managing multiple accounts and workflows
• Security-minded approach: account isolation, credential hygiene, 2FA discipline

• Experience with newsletter or email platforms
  (Beehiiv, Substack, Ghost — big plus)
• Experience using shared inbox tools (Missive, Front, Help Scout)
• Familiarity with multi-profile browser tools used for operational separation

Pre-send Newsletter QA (Core)

• Review scheduled newsletters and catch issues that can cause complaints, churn, or revenue loss
• Validate layout and formatting (desktop & mobile)
• Detect broken links, wrong URLs, missing tracking parameters (when applicable)
• Identify missing or broken images
• Catch duplicated blocks, generation artifacts, or corrupted sections
• Spot obvious AI failure patterns (nonsense lines, stray HTML, malformed content)
• Ensure scannability and readability, especially on mobile
• Perform basic compliance sanity checks according to internal standards

Cross-client Rendering Checks (When Required)

• Validate rendering across common environments:
  • Gmail (web & mobile)
  • Apple Mail (macOS & iOS)
  • Outlook (desktop & mobile)
• Check both Light and Dark modes for high-risk templates or new publications
• Use internal tools and/or email preview/testing services when provided

Account Health QA (Beehiiv & Other Platforms)

• Perform routine checks to ensure publishing accounts remain stable:
  • Billing status and payment method connectivity
  • Publication settings affecting sending (from name, reply-to, domains)
  • Warning banners, restriction notices, or compliance flags
  • Basic deliverability signals (when visible)
• Confirm critical configurations remain unchanged after updates
• Log issues, capture evidence, and escalate — never fix silently

Environment Integrity & Session Isolation (Critical)

• Execute all QA work inside strictly isolated browser environments
• Use multi-profile tools (e.g. MultiLogin, GoLogin, Octo Browser) correctly and consistently
• Verify correct IP / proxy settings before accessing any publication backend
• Enforce Clean Room protocols to ensure zero cross-contamination between brands

Defect Reporting & Escalation

• Classify issues using a simple severity model (P0 / P1 / P2)
• Provide clear evidence: what happened, where, and how to reproduce
• Escalate quickly to the correct owner (Ops, Support, Automation, Engineering)
• Track resolution and confirm fixes

QA Process & Automation Improvement

• Suggest new automated checks to reduce manual workload
• Help refine QA checklists, acceptance criteria, and playbooks
• Contribute to weekly QA learnings to reduce defect trends over time

• Publishing platforms: Beehiiv (and potentially Substack, Ghost)
• Multi-profile / session isolation browsers (MultiLogin, GoLogin, Octo Browser, or similar)
• Email preview/testing tools (Email on Acid, Mailtrap, or similar — when provided)
• Internal automation outputs (n8n flags, logs, alerts)
• Spreadsheets / docs for QA logs and escalation tracking
• Issue tracking tools (Monday / Jira / Trello)
• Password manager and 2FA systems (security-first)

• 3–4+ years of experience in QA / Release QA / Content QA / Web QA / Email QA / Operations QA
• Strong attention to detail with the ability to review many items per day without missing critical issues
• Comfortable testing across devices (iOS/macOS and Android/Windows)
• Ability to spot layout, HTML, and content issues (HTML literacy is a plus)
• Strong security mindset: understands why strict account isolation is mandatory
• Experience managing multiple isolated sessions or profiles simultaneously
• Strong written communication: clear bug reports with steps and severity
• Ownership mindset: escalate fast, close loops, and follow through

• Experience with newsletter or email platforms (Beehiiv, Substack, Ghost, ESPs)
• Familiarity with email rendering pitfalls (Outlook quirks, dark mode issues, mobile constraints)
• Experience with affiliate or referral workflows
• Hands-on experience with tools like MultiLogin, Octo Browser, or GoLogin
• Experience working with automation-first QA gates and flagged-review workflows
• English level: C1

• P0/P1 defects are caught before send with minimal false positives
• Clear QA logs and fast escalation prevent platform or revenue incidents
• Zero isolation breaches — 100% adherence to security protocols
• Account issues (billing, restrictions, settings drift) are detected early
• QA feedback improves automation coverage over time

• Побудова та підтримка продуктових дашбордів у Tableau, які допомагають команді швидко оцінювати стан ключових метрик і приймати рішення.
• Аналіз поведінки користувачів у web-to-app воронках: активація, конверсія, retention, churn.
• Аналіз підписної моделі: когортний аналіз, LTV, ARPU, MRR, виявлення драйверів росту та проблемних зон.
• Формулювання чітких, структурованих гіпотез і інсайтів, які напряму впливають на продукт і growth-пріоритети.
• Підтримка A/B тестів: допомога у дизайні експериментів, аналіз результатів, інтерпретація впливу на ключові метрики.
• Тісна співпраця з Product Manager для швидкого аналізу стану ключових метрик і прийняття рішень на основі даних.
• Співпраця з Data Engineer: формування вимог до даних, перевірка коректності метрик, узгодження змін у трекінгу.
• Комунікація з Product та Marketing командами для інтерпретації даних та узгодження наступних кроків.

• 3+ роки досвіду як Product Analytics / Data Analytics у продуктових компаніях, бажано з підписними моделями (subscriptions, mobile apps).
• Практичний досвід роботи з продуктовими метриками: activation, conversion, retention, churn, LTV, ARPU.
• Досвід побудови та підтримки продуктових дашбордів, які використовуються командою для прийняття рішень.
• Впевнену роботу з SQL та розуміння структури аналітичних баз даних (BigQuery або аналоги).
• Досвід роботи з Tableau або іншими BI-інструментами для візуалізації та дослідження даних.
• Розуміння принципів A/B тестування: дизайн експериментів, статистична значущість, інтерпретація результатів.
• Базовий або впевнений досвід роботи з Python для аналізу даних та автоматизації (pandas, numpy).
• Англійську мову на рівні Intermediate+.

• Досвід роботи з продуктами у Health & Fitness або Wellness.
• Розуміння поведінки користувачів у subscription-моделях (mobile або web-to-app).
• Досвід роботи з mobile-аналітикою (in-app events, paywalls, onboarding flows).
• Досвід аналізу експериментів і growth-ініціатив у продуктових командах.

• Тобі цікаво розбиратися в продукті через дані, а не просто будувати звіти й дашборди.
• Ти хочеш, щоб твоя аналітика реально впливала на рішення Product Manager.
• Ти комфортно працюєш у моделі, де PM приймає фінальні рішення, а аналітик формує рекомендації й інсайти.
• Тобі подобається працювати в середовищі, де багато тестувань, швидкі ітерації та дані — частина продуктового процесу.
• Ти хочеш зростати у напрямку senior product analyst / thought partner для PM.

• Проведення A/B тестів для підвищення конверсії: формування гіпотез → запуск → аналіз результатів → впровадження успішних рішень.
• Оптимізація web-флоу: LP → quiz → paywall → purchase.
• Пріоритизація гіпотез для росту CR на основі даних, user behavior та результатів проведених тестів.
• Аналіз конкурентних pricing, paywall logic та offers як джерело гіпотез для A/B тестування.
• Робота з ключовими метриками (CR, ARPU, LTV) як основою для прийняття рішень щодо подальших експериментів і масштабування рішень.
• Тісна взаємодія з CEO та Head of Product для запуску та ітерації експериментів у web воронках.
• Кросфункціональна співпраця з дизайнерами, розробниками та аналітиком для реалізації експериментів і покращень funnel.

• 3+ роки досвіду у growth / CRO / product-oriented marketing у B2C subscription-продуктах.
• Сильний досвід A/B тестування: формування гіпотез, дизайн експериментів, запуск, аналіз результатів.
• Практичний досвід підвищення конверсії у воронках з фокусом на покупку.
• Hands-on досвід роботи з web-флоу: landing pages, quiz funnels, paywall flows.
• Досвід роботи та аналізу ключових продуктових метрик (CR, ARPU, LTV) для оцінки ефективності експериментів.
• Вміння працювати з аналітичними інструментами (Amplitude, AppsFlyer, Tableau або аналогами).
• Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).

• Досвід у Health & Fitness або Wellness нішах.
• Досвід масштабування успішних A/B тестів на кілька продуктів або воронок.
• Робота зі spy-tools: SimilarWeb, SensorTower, Ads Library для аналізу ринку та конкурентів.

• Revenue / Purchases from Email.
• Частка email у загальному revenue / purchases.
• Retention uplift (вплив email на утримання користувачів).

• Хочеш бути owner-ом email-каналу і відповідати за результат.
• Думаєш сценаріями, поведінкою користувача та його шляхом.
• Любиш тестувати, аналізувати та масштабувати рішення, які реально приносять дохід.
• Хочеш розвиватися у напрямку Retention / Lifecycle / Growth.

• Запуск, ведення та постійна оптимізація тригерних email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
• Оптимізація lifecycle-воронки з фокусом на конверсію в покупку та повторні покупки.
• Регулярне A/B тестування: теми листів, контент, таймінги, CTA, логіка сценаріїв.
• Сегментація аудиторії (new / active / inactive / paid, поведінка, цілі користувачів).
• Аналіз впливу email-кампаній на revenue, purchases та retention.
• Контроль deliverability: репутація доменів, прогрів, spam/bounce показники.
• Формування інсайтів і рекомендацій для Product та Marketing команд.

• SendinBlue (Brevo).
• Mailreach / Warmingup (прогрів доменів, deliverability).
• Аналітичні інструменти для оцінки ефективності кампаній.
• Event-based логіка (робота з подіями користувача).

• 3+ роки досвіду в email-маркетингу / lifecycle / retention-ролях у B2C продуктах.
• Досвід роботи з email-платформами: SendinBlue (Brevo) / Customer.io / Braze / Iterable / аналогами.
• Досвід побудови та ведення автоматизованих email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
• Знання принципів deliverability, прогріву доменів, spam-фільтри та роботи з репутацією відправника.
• Досвід роботи з A/B тестуванням і прийняттям рішень на основі даних.
• Вміння працювати з сегментацією та поведінковими сценаріями.
• Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).

• Досвід роботи з subscription-продуктами (mobile apps / web-to-app / SaaS).
• Досвід роботи з mobile users (in-app + email як єдина система комунікації).
• Робота з event-based логікою (поведінкові тригери, події в продукті).
• Досвід співпраці з Product / Analytics / Growth командами.