Jobs at Djinni

Наш клієнт — міжнародна онлайн-ігрова компанія, що надає послуги спортивних ставок і казино, з потужною присутністю на ринку Латинської Америки. Стратегічною метою компанії є надання високоякісного, персоналізованого ігрового досвіду, з використанням сучасних технологій і локалізованих сервісів, що враховують уподобання гравців різних країн регіону. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також управляє власними платформами CRM, служби підтримки клієнтів (CS) та бек-офісу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Створювати та оптимізувати user journey в межах існуючої CRM-інфраструктури;
• Тісно співпрацювати з командами дизайну та контенту над креативами кампаній;
• Координувати роботу з локальними провайдерами комунікацій (SMS, Push, WhatsApp/Viber);
• Налаштовувати та вести регулярну комунікацію з користувачами через продукт та зовнішні канали (email, push, in-app, SMS);
• Конфігурувати бонусні механіки, інтегровані в користувацький шлях;
• Розробляти промо-механіки для сезонних подій, спортивних активностей та спеціальних кампаній;

• Працювати разом з аналітичною командою над сегментацією та аналізом поведінки користувачів.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду в CRM у сфері B2C онлайн-казино або букмекерських продуктів;
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Optimove, Customer.io, Smartico або подібними;
• Глибоке розуміння бонусних механік, retention-логіки та поведінки гравців;
• Досвід сегментації, cohort-аналізу та роботи з ключовими retention-метриками (ARPU, LTV, churn, FTD-сегментація);
• Вміння ефективно взаємодіяти з командами дизайну, контенту та аналітики;

• Здатність вести CRM-кампанії end-to-end — від ідеї до фінального аналізу результатів.

   

Ми цінуємо:

• Сильне структурне мислення та вміння будувати логічні user flow;
• Data-driven підхід і аналітичне мислення;
• Креативність у розробці промо та комунікації з користувачами;
• Високий рівень відповідальності, самостійності та уваги до деталей;

• Гнучкість та адаптивність у динамічному середовищі.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Фокус на здоров’я та well-being;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості професійного росту та розвитку;
• Benefit-програми (компенсація спортзалу, стоматології, психологічних сервісів тощо);
• Performance-based бонуси та винагороди;
• Динамічне, міжнародне робоче середовище.

English version:
 

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. The strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the diverse preferences of Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS, and Back-office platforms.
 

Perfect for those who aim to:

• Create and optimize user journeys within the existing CRM infrastructure;
• Collaborate closely with design and content teams to produce campaign creatives;
• Coordinate with local communication providers (SMS, Push, WhatsApp/Viber);
• Set up and manage regular user communication across product and external channels (email, push, in-app, SMS);
• Configure bonus mechanics integrated into the user journey;
• Develop promo mechanics for seasonal events, sports activities, and special campaigns;
• Work closely with the analytics team on segmentation and analysis of user behavior patterns.
   

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in CRM within B2C online casino or sportsbook;
• Hands-on experience working with CRM platforms such as Optimove, Customer.io, Smartico, or similar;
• Solid understanding of bonus mechanics, retention logic, and player behavior;
• Experience with segmentation, cohort analysis, and key retention metrics (ARPU, LTV, churn, FTD segmentation);
• Ability to collaborate effectively with design, content, and analytics teams;
• Ability to own CRM campaigns end-to-end — from ideation to final analysis.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong structural thinking and ability to design logical user flows;
• Data-driven mindset and analytical approach to decision-making;
• Creativity in developing promos and user communication;
• High level of responsibility, independence, and attention to detail;
• Flexibility and adaptability in a fast-changing environment.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та керувати VIP-активаціями (заходами та кампаніями з розсилки подарунків);
• Створювати креативні брифи та забезпечувати відповідність кожної активності стратегії та позиціонуванню VIP-бренду;
• Готувати квартальні календарі активацій бренду;
• Контролювати повний життєвий цикл проєкту: від концепції та брифінгу до затвердження, виробництва та реалізації;
• Координувати роботу зовнішніх агентств, постачальників та внутрішніх стейкхолдерів;
• Забезпечувати своєчасне виконання всіх елементів згідно з брифом та бюджетом;
• Планувати та керувати бюджетами проєктів;
• Збирати звіти, фото- та відеоматеріали після кожної активації;
• Відстежувати показники ефективності (ROI, engagement, retention impact);
• Гарантувати, що всі заходи відповідають гайдлайнам, тональності та стилю бренду;
• Курувати створення дизайну, подарунків та мерчу;
• Тісно співпрацювати з VIP-менеджерами, SMM-командою, відділом закупівель, а також юридичним та фінансовим департаментами.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду в бренд-маркетингу, івент-менеджменті або активаціях (досвід роботи з преміальною або VIP-аудиторією буде вагомою перевагою);
• Підтверджений досвід управління повним циклом кампаній та успішної взаємодії з багатьма стейкхолдерами;
• Досвід створення креативних брифів, координації підрядників та підготовки звітності;
• Впевнене володіння Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Глибоке розуміння процесів організації заходів (event production) та алгоритмів роботи з подарунковою продукцією (gifting workflows);
• Володіння навичками управління бюджетом та фінансової звітності;
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-intermediate (письмово та усно).

Ми цінуємо:

• Організаторські навички та вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Високу увагу до деталей та естетиці бренду;
• Володіння сильними комунікативними навичками та вмінням ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами;
• Проактивний підхід та високий рівень особистої відповідальності за результат (ownership-driven mindset).

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop and manage VIP activations such as events and gifting campaigns;
• Build creative briefs and ensure that each activity reflects the VIP brand positioning and strategy;
• Prepare quarterly brand activation calendars;
• Oversee full project lifecycle: concept → brief → approval → production → execution;
• Coordinate external agencies, suppliers, and internal stakeholders;
• Ensure timely delivery of all elements according to brief and budget;
• Prepare and manage project budgets;
• Collect reports, photos, and video materials after each activation;
• Track performance indicators (ROI, engagement, retention impact);
• Ensure all activities meet brand guidelines, tone, and style;
• Supervise design, gifting, and merchandise outputs;
• Work closely with VIP Account Managers, SMM Managers, Procurement, and Legal & Finance teams.

Experience you’ll need to bring:

• +2 years of experience in brand marketing, events, or activations (experience with premium or VIP audiences is a strong plus);
• Proven track record of managing end-to-end campaigns and collaborating with multiple stakeholders;
• Experience with creative briefing, vendor coordination, and reporting;
• Proficiency in Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Strong understanding of event production and gifting workflows;
• Solid budget management and reporting skills;
• Upper-intermediate in English (written and spoken).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Excellent organizational and multitasking skills;
• High attention to detail and brand aesthetics;
• Strong communication and stakeholder management abilities;
• Proactive and ownership-driven mindset.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

We're not just another tech company at Point2Web, we're a galvanizing force in the pulsating heart of the web services industry, sparking creativity and catalyzing innovation at every turn. We've designed an environment that rewards grit, encourages initiative, celebrates teamwork, and reveres results.
At Point2Web, we're not just in the business of providing offers to our affiliate partners - we're in the business of delivering the cream of the crop. We don't just aim to optimize the ROI for our ad customers, we're turning that dial all the way up, cranking the volume till we hit the sweet sound of maximum returns. That's not just a mission, that's a revolution.
Our Point2Web family has planted roots in the USA, Canada, Ukraine, Estonia, China, and South Korea. But no matter where we are in the world, we've created a space where ideas are not only welcome, they're the lifeblood of our business.

We are seeking a highly creative and experienced Creative Design Manager to develop and execute effective and innovative design solutions that support the company's marketing and advertising objectives. The successful candidate will be responsible for developing static and animated creatives for various social media platforms and developing new strategies to engage the target audience.

Requirements:
- 2+ years of experience
- Ability to create advertising creatives for different platforms (priority on performance marketing/affiliate arbitrage experience; brand creatives are secondary).
- Understanding of various geographical markets, audiences, and verticals.
- Ability to work independently.
- Strong understanding of composition, color, and video editing.
- English level: B2 Upper-Intermediate.
- Experience in design or creative disciplines (graphic design, motion, brand design).
- Understanding of the full creative process - from brief to final deliverable.
- Ability to generate ideas aligned with the client's business goals.
- Technical skills (After Effects, Figma, Photoshop). Experience with Ae plugins (MotionBro, Animation Composer, Element3D, Saber) and AI tools (ChatGPT, Midjourney, HeyGen, GenCraft, Captions, ElevenLabs, etc.) will be an advantage.
- Experience using SPY tools.
- Experience working with UGC actors is also a plus.
- Ability to work with a brief, explain concepts, and justify creative decisions.
- Ability to incorporate client feedback and team revisions.
- Ability to work on multiple tasks simultaneously.

Responsibilities:
- Transform client briefs and requirements into visual concepts and creatives.
- Create static and video creatives for marketing campaigns across different platforms.
- Research new approaches and improve existing ones.
- Adapt creatives to various formats and platforms.
- Work with UGC actors and AI tools.
- Collaborate with the Project Manager: receive tasks, estimate timelines, deliver work.
- Ensure the quality of creative materials.
- Propose ideas, concepts, and improvements.
- Align creatives with the PM, implement revisions.
- Stay updated on design and creative trends and suggest updates to approaches.

What we offer:
- Three time slots of working hours in the office: from 11:00 to 20:00, from 12:00 to 21:00, or from 13:00 to 22:00 (EEST time zone)
- A transparent motivation and rewards system
- Medical insurance after six months of successful work (for Ukraine based candidates)
- 20 working days of Time off + 3 Free days + 3 days of Health-related absence per year
- English classes tailored to your current level
- Modern, well-equipped office in Kyiv, complete with lunches/snacks and coffee (for Kyiv based candidates)
- Increasing the professional level with courses, training, certifications, and conferences.

Turbo Stars is a multi-product IT company delivering fast, high-quality, and cutting-edge B2B solutions for the iGaming industry.
We’re always on the lookout for people who share our mindset — and right now, we’re looking for a Technical Support Team Lead to join our team 🚀

 Responsibilities:
- Leadership and development of the L2 / Technical Support team
- Full ownership of Incident / Request / Problem flow
- Team performance, request, and case reporting
- Escalation and hands-on handling of complex cases
- SLA / OLA / KPI control and escalation quality
- Technical analysis of integration cases. (API, wallets, sessions, currencies, callbacks)
- Building processes between Support ↔ AM ↔ Tech ↔ QA ↔  AntiFraud/Risk 
- Reducing recurring incidents through problem management 
- Development of documentation and team knowledge base
- Production monitoring, log analysis, and anomaly detection

Hard skills requirements:
- Understanding of REST API integrations, callbacks, request / response logic
- Understanding of game session lifecycle (bet → result → win/lose → rollback)
- Understanding of GGR, turnover, and bonus deduction logic
- Log analysis (ELK / Grafana / Kibana / Graylog or similar)
- Understanding of web architecture and network protocols
- Experience with Jira / ServiceDesk
- Understanding of SLA / OLA / escalation matrix
- Experience handling production incidents

Soft skills requirements:
- Systemic and analytical thinking
- Ability to discern symptoms from root causes
- Clear technical communication
- High level of ownership
- Leadership and mentoring
- Stress resilience during production incidents
- Proactive process improvement mindset