Jobs at Djinni

Ми шукаємо Customer Support Specialist для виробничої компанії у сфері радіоелектроніки.

Основним завданням цієї ролі буде обробка вхідних звернень клієнтів щодо технічних питань або несправностей продукції. Ви станете першою точкою контакту для користувачів, які потребують допомоги, та будете тісно співпрацювати з технічною командою для забезпечення своєчасного й ефективного вирішення проблем.

Основні обов’язки:

• надання консультацій користувачам щодо роботи пристроїв та програмного забезпечення компанії;
• аналіз і діагностика технічних проблем через чат, телефон або систему підтримки;
• робота у денних та вечірніх змінах відповідно до виробничих потреб;
• залучення інженерного відділу (L2 Support) до вирішення складних випадків;
• тестування типових сценаріїв використання та відтворення помилок;
• збір зворотного зв’язку від користувачів;
• участь в актуалізації бази знань та розділу FAQ.

Вимоги:

• досвід роботи у сфері технічної підтримки, електроніки або IT від 1 року;
• знання комп’ютерних мереж (Ethernet, IP, TCP);
• вміння працювати з технічною документацією українською та англійською мовами;
• вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
• вміння чітко, грамотно та спокійно спілкуватися з клієнтами;
• Рівень англійської мови: Intermediate+ або вище.

Буде перевагою:

• розуміння принципів роботи послідовних інтерфейсів (UART, USB);
• досвід оновлення прошивок і програмного забезпечення пристроїв;
• базові знання принципів радіозв'язку.

Компанія пропонує:

• офіційне працевлаштування;
• конкурентну заробітну плату та прозорі умови співпраці;
• оплачувану відпустку (24 календарні дні на рік);
• оплачувані лікарняні;
• можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання в компанії, що активно розвивається;
• атмосферу довіри, відкритої комунікації та підтримки;
• заохочення ініціативності та можливість впливати на розвиток процесів і продукту.

Якщо ви маєте відповідний досвід та бажання розвиватись в даній галузі — надсилайте своє резюме. Будемо раді розглянути вашу кандидатуру!

🚀 Prime Media шукає Team Lead Media Buyer (TikTok / FB | Gambling)

Ти вже маєш сильний досвід у Gambling, вмієш масштабувати трафік і готовий вивести команду на новий рівень? Тоді, можливо, ми шукаємо саме тебе!

У Prime Media ми створюємо умови, в яких сильні баєри можуть масштабувати бюджети, розвивати власні команди та заробляти відповідно до результатів 💰

Що ми пропонуємо:

🎰 Актуальні оффери та топові GEO
📈 Ресурси для масштабування та бюджети без обмежень рівнем тестів
⚙️ Сильну інфраструктуру: фарм, дизайн, технічну підтримку та BizDev
👥 Можливість інтегрувати власну команду або побудувати її всередині компанії
💵 Мотивацію, прив'язану до результатів команди
🤝 Підтримку в розвитку, масштабуванні та пошуку нових точок зростання

Що для нас важливо:

✔️ Досвід у Gambling від 2 років за CPA-моделлю
✔️ Досвід управління командою Media Buyers
✔️ Розуміння юніт-економіки, ROI/ROAS та масштабування бюджетів
✔️ Успішні кейси зростання команди й утримання результатів
✔️ Досвід роботи з TikTok Ads та FB Ads буде перевагою
✔️ Ініціативність, самостійність і бажання розвивати команду

Формат роботи:

📍 Віддалено
⏰ Гнучкий графік
💰 Ставка + % від чистого профіту команди

📊 У TikTok наші баєри показують ROI 100%+.

Ми шукаємо не просто керівника, а людину, яка готова будувати сильну команду, масштабувати результати та разом із нами рухатися до більших цифр.

Ти відповідаєш за команду та результат — ми забезпечуємо інфраструктуру, бюджети й ресурси для зростання. 🚀

Зацікавило? Напиши в особисті — обговоримо деталі! 🤝

Ми - один із продуктових напрямків холдингу: стартап із сильною експертизою в розробці мобільних додатків та ASO, який поєднує гнучкість молодої команди з підтримкою великої структури.

Шукаємо досвідченого UA Manager з практичним досвідом виведення мобільних підпискових застосунків з нуля на стабільну прибутковість та масштабування бюджетів. 

Основні завдання:

• Закупівля трафіку: запуск, оптимізація та масштабування кампаній у Meta Ads та TikTok Ads/Google та інших каналах
• Повний цикл UA: від генерації гіпотез, запуску тестів і аналізу креативів/аудиторій до масштабування
• Робота з воронкою: тестування оферів, paywall-ів, onboarding-воронок та підпискових моделей разом із продуктовою командою
• Аналітика та економіка: контроль ключових метрик (CTR, CPI, CAC, ROAS, LTV, Trial-to-Paid, Renewal Rate, Payback Period) та прийняття рішень на основі даних
• Аналіз ринку: дослідження конкурентів (креативи, воронки, позиціонування) та пошук нових точок зростання

Вимоги:

• Від 2 років досвіду в UA/Performance Marketing із мобільними subscription-продуктами
• Підтверджений кейс запуску застосунку чи напрямку з нуля до прибутковості
• Глибоке розуміння мобільної атрибуції (MMP: AppsFlyer/Adapty), SKAdNetwork/ATT, iOS-специфіки та продуктових аналітик (Amplitude/Tableau)
• Досвід роботи з Meta Ads на значних бюджетах
• Сильна аналітика, проактивність та відповідальність за підсумковий ROAS/ROI

Буде плюсом:

• Досвід роботи з TikTok Ads
• Масштабування продуктів у Tier-1 та висококонкурентних нішах
• Практика проведення paywall-, onboarding- та pricing-тестів
• Участь у розробці креативної стратегії

З нашого боку:

• Надаємо сильну інфраструктуру: внутрішню розробку та ASO-команду
• Даємо ресурси та бюджети для масштабування успішних гіпотез
• Мінімум бюрократії та швидкі рішення без довгих погоджень
• Шанс стати одним із перших ключових співробітників у баїнг-команді та впливати на продукт
• Формат: повністю віддалено / full-time
• Фікс + бонусна сітка
• Соціальний пакет: відпустка, лікарняні, бонуси

Шукаємо Team Lead Media Buying/ Senior Media Buyer, який очолить і масштабуватиме Facebook-напрям у вертикалі iGaming.

Напрям уже має сформовану команду та необхідні ресурси для роботи. Твоє завдання — посилити її експертизу, вибудувати ефективну систему управління й вивести результати на стабільне масштабування.

Твоя зона відповідальності: 

• Розробка та реалізація стратегії закупівлі трафіку у Facebook через iOS Apps, PWA та OneLink.
• Управління командою: постановка цілей, контроль результатів, менторинг і розвиток баєрів.
• Розподіл бюджетів відповідно до ефективності GEO, офферів і зв’язок.
• Побудова системного процесу тестування, оптимізації та масштабування кампаній.
• Контроль ключових performance-показників і загальної прибутковості напряму.
• Моніторинг змін у Facebook, нових ринкових підходів і конкурентного середовища.
• Подальше розширення команди відповідно до темпів зростання напряму.

Що для нас важливо

• Успішний досвід управління media buying командою та розвитку баєрів до стабільного результату.
• Практична експертиза у Facebook Ads у вертикалі iGaming.
• Підтверджені результати за останні 3–6 місяців.
• Досвід роботи з iOS Apps, PWA та OneLink.
• Впевнене володіння Keitaro та розуміння повного циклу трекінгу.
• Особистий досвід роботи з бюджетом від $100K на місяць.
• Сильні навички аналітики, масштабування, управління людьми та ухвалення рішень на основі цифр.

З нашого боку:

• Повна інфраструктура: in-house дизайнери, техкоманда, аналітика — усі ресурси для масштабування вже є.
• Великі бюджети та свобода тестувати зв’язки без штучних обмежень.
• Можливість працювати з worldwide GEO та агресивно масштабуватись.
• Формування команди під тебе — зберемо відділ під твоє бачення.
• Сильний BizDev-відділ, який працює на результат.
• Мінімум операційної рутини — фокус лише на стратегії, управлінні та результаті.
• Комфортний офіс у Варшаві (hybrid/on-site).
• Фікс + індивідуальна бонусна сітка.

Ми — український інвест-холдинг із понад 4-річним досвідом успішної роботи на ринку iGaming. За час розвитку компанія зросла в масштабовану структуру, і тепер для посилення інфраструктури холдингу ми шукаємо Head of Farm — сильного лідера, здатного побудувати безперебійний конвеєр виробництва акаунтів і вивести наші технічні можливості на якісно новий рівень.

Завдання:

• Побудова та розвиток напряму фарму для ASO- та media buying-команд.

• Організація повного циклу роботи з Gmail, GPC, GADS, ADC: підготовка, верифікація, передача в роботу та подальший супровід.

• Пошук і тестування нових підходів до створення та розвитку стійкої інфраструктури акаунтів.

• Запуск із нуля напряму Apple Developer Console / App Store Connect.

• Планування необхідного обсягу акаунтів під потреби команд.

• Управління командою фармерів: найм, навчання, постановка завдань і контроль якості.

• Розробка регламентів, чек-листів та системи обліку акаунтів.

• Моніторинг статусів, обмежень, відхилень та інших показників акаунтів.

• Аналіз причин блокувань і впровадження заходів зі зниження операційних ризиків у межах вимог платформ.

• Контроль доступів, 2FA, документів, платіжних профілів та інформаційної безпеки.

• У перспективі — запуск і масштабування напряму Meta/Facebook.

Кого ми шукаємо:

• Досвід: від 2 років на позиції Head/Lead Farm в арбітражних командах + бекграунд в акаунт-інфраструктурі, ASO, Mobile Marketing або Media Buying.

• Глибока експертиза Google & Apple: практична робота з Google Play Console, Google Ads, Workspace та Apple Developer Program / App Store Connect. Розуміння політик платформ і повного циклу публікації застосунків.

• Управління життєвим циклом акаунтів: від реєстрації, проходження KYC і прив'язки білінгу (робота з юрособами) до захисту, розподілу доступів та аналізу першопричин блокувань.

• Менеджмент і процеси: управління командою, контроль виробничого плану та собівартості. Уміння будувати системи обліку (Airtable, Notion), писати регламенти, SLA та інструкції.

• Аналітика та R&D: проведення контрольованих тестів нових підходів і відстеження ключових метрик (обсяг, time-to-ready, вартість акаунта, lifetime, % успішних верифікацій).

• Захист інфраструктури: організація безпечного збереження чутливих даних (KYC, білінг, логіни) та контроль доступів до корпоративних акаунтів.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Meta Business Manager, Facebook Ads, Business Verification та Meta for Developers.

• Досвід запуску акаунт-інфраструктури з нуля та її масштабування.

• Досвід у gambling/iGaming або інших висококонкурентних вертикалях.

• Навички автоматизації процесів через API, Apps Script, CRM або внутрішні панелі.

• Навички ризик-менеджменту та підготовки резервної інфраструктури.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата + бонуси.

• Необмежені ресурси, бюджети, софт та інструменти під будь-які завдання.

• Мінімум бюрократії та швидкі рішення без довгих ланцюжків погоджень.

• Повна свобода в розвитку, тестуванні та масштабуванні нових напрямів фарму.

• Зручний формат роботи: full-time та 100% remote з будь-якої точки світу.

• Повноцінний соціальний пакет з оплачуваними відпустками та лікарняними.

Ми — український інвестиційний холдинг, який активно масштабує власний відділ MediaBuy. Шукаємо майбутніх медіабаєрів у наш сучасний офіс у самому центрі Братислави.

Це потужний старт кар'єри під менторством досвідченого Team Lead-а. Ми надаємо повну технічну інфраструктуру, ресурси та бюджети, а від вас чекаємо головного — високої мотивації та бажання навчатися.

Задачі:

• Підготовка, заведення та налаштування рекламних акаунтів в Facebook на Tier-3 ГЕО
• Пошук, підбір та генерація рекламних креативів 
• Поступовий перехід до самостійного створення зв'язок та їх масштабування
• Постійно розвиватись 

Вимоги:

• Готовність навчатись: жага до нових знань, прагнення постійно розвиватись та опоновувати нові інструменти.
• Навички ресерчу: вміння швидко та глибоко знаходити необхідну інформацію в інтернеті (наприклад, для аналізу цільової аудиторії).
• Робота з ШІ: практичний досвід використання нейромереж (вміння формувати промпти, генерувати зображення та тексти).

Буде плюсом:

• Будь-який практичний досвід у сфері арбітражу трафіку (незалежно від джерела трафіку або ніші).

• Попередній досвід роботи на позиції помічника медіабаєра / Junior Media Buyer.

   

  Ми пропонуємо:

• Офіс у центрі Братислави: Full-time формат у сучасному та комфортному просторі.
• Повна інфраструктура: Надаємо всі необхідні інструменти, акаунти та бюджети.
• Менторство та ріст: Навчання з 0 від Team Lead-а та розвиток до Middle/Senior.
• Винагорода: Фікс + бонусна сітка, виплати 2 рази на місяць.

Ми — команда, яка вже понад 5 років розвиває маркетингову інфраструктуру. Працюємо з платним трафіком, швидко тестуємо гіпотези, масштабуємо те, що дає результат, і забезпечуємо повний цикл: креативи, аналітика, технічна команда.

Ми шукаємо досвідченого баєра FB/UAC/In-App/TikTok у ніші iGaming.
Потрібна людина з реальним практичним досвідом у сірих вертикалях, яка розуміє, як працює залив, а не лише знає теорію.

Вимоги:

• Маєш досвід запуску кампаній 
• Працював з iGaming або суміжними вертикалями
• Розумієш, які акаунти живуть, які відлітають і з яких причин
• Вмієш вибудовувати прогрів акаунтів під масштабний залив
• Знаєш, як діяти при банах і швидко відновлювати потік
• Самостійно визначаєш, які акаунти та сетап тобі потрібні

Зона відповідальності:

• Запуск і ведення кампаній
• Тестування гіпотез (креативи, підходи, гео)
• Масштабування прибуткових зв’язок
• Контроль усієї воронки:
  • акаунти
  • додатки
  • трекінг
  • виплати
• Забезпечення стабільного заливу

Як ми працюємо:

З нашого боку:

• Надаємо додатки / воронки / технічну частину
• Даємо ресурси для масштабування
• Мінімум бюрократії
• Швидкі рішення без довгих погоджень

З твого боку:

• Результат
• Ініціативність
• Тестування та масштабування

Умови:

• full-time
• Офіс у центрі Братислави 
• Фікс + індивідуальна сітка 
• Основний дохід — у перформансі

Впізнав себе і хочеш агресивно масштабуватись? Відгукуйся!

Ми команда, що працює з digital-продуктами у ніші Google Ads (акаунти, верифікація та супутні сервіси).

Наразі шукаємо до себе в команду Sales Manager, який підсилить напрямок продажів і допоможе масштабувати результат 🚀

Зона відповідальності :

•Комунікація з клієнтами в чатах 

•Обробка вхідних звернень та робота з клієнтською базою

•Консультувати клієнтів і допомагати з вибором

•Робота з запереченнями

•Оформлення замовлень та контроль оплат

•Ведення CRM

•Робота з повторними продажами та допродажами

•Взаємодія з іншими відділами команди 

Кого ми шукаємо ? 

•Досвід у продажах через переписку від 1 року

•Розуміння воронки продажів

•Досвід роботи з CRM або готовність швидко навчитись

•Грамотна письмова комунікація

•Уважність до деталей та відповідальність

Soft skills

•Комунікабельність

•Відповідальність

•Уважність

•Орієнтованість на результат

Буде плюсом

•Додаткове навчання або курси з продажів

•Розуміння сфери affiliate marketing

Що пропонуємо

•Прозору систему мотивації

•Налагоджені процеси без хаосу

•Навчання та підтримку всередині команди

•Сильного керівника

•Зрозумілий онбординг

•Можливість професійного розвитку

•24 дні відпустки

📩Якщо відгукується - будемо раді поспілкуватись і познайомитись ближче

Операційний директор / Mobile Apps (Subscription)
 

Ми шукаємо операційного директора, який зможе будувати та масштабувати mobile-продукти (subscription apps) на Tier-1 ринках.
 

Це роль для людини з сильним бізнес-мисленням, яка розуміє, як запускати продукти, тестувати гіпотези та перетворювати їх у прибутковий бізнес.
 

Основні задачі:

• Запуск і масштабування mobile-додатків (subscription-модель)
• Побудова та управління операційною моделлю продуктів
• Формування продуктової стратегії та roadmap
• Аналіз ринку, пошук нових ніш і можливостей
• Впровадження систем швидкого тестування гіпотез (креативи, onboarding, paywall)
• Управління командами (product, marketing, tech, creative)
• Контроль ключових метрик (LTV, CAC, ROI, retention)

• Оптимізація процесів і масштабування бізнесу

   

Наші очікування:

• 5+ років досвіду в mobile-додатках
• Досвід роботи з subscription-моделлю (платні підписки)
• Досвід запуску та масштабування продуктів
• Розуміння unit-економіки (LTV, CAC, ROI)
• Досвід роботи з AI та автоматизацією (для тестування гіпотез і масштабування)
• Розуміння зв’язки: продукт + маркетинг + креатив
• Сильні управлінські навички та досвід побудови команд

• Досвід роботи в продуктових mobile-компаніях, орієнтованих на Tier-1 ринки, буде значною перевагою

   

Важливо:

Ми шукаємо не класичного операційного менеджера,
а людину, яка мислить як підприємець і вміє будувати прибуткові продукти.

Що ми пропонуємо:

• Можливість запускати продукти з нуля
• Повний вплив на продукт і бізнес-рішення
• Роботу з ресурсами та бюджетами для масштабування
• Сильну команду та інфраструктуру
• Конкурентну компенсацію (обговорюється індивідуально)

Це позиція для тих, хто хоче будувати mobile-бізнес і масштабувати продукти, а не просто керувати процесами.

Ми шукаємо Financial Reporting & Automation Analyst, який допоможе побудувати сучасну систему управлінської фінансової звітності, автоматизувати процеси та забезпечити керівництво якісною аналітикою для прийняття бізнес-рішень.

Це роль для людини, яка любить працювати з великими масивами даних, автоматизувати рутинні процеси та знаходити закономірності у цифрах.

Основні обов'язки:

• Формування управлінської фінансової звітності (PnL, Cash Flow, операційні звіти), з проведення детального аналізу…. відхилення, ріст і т.д.
• Автоматизація процесів побудови фінансової звітності.
• Розробка нових аналітичних звітів та дашбордів для керівництва.
• Підготовка ad-hoc фінансової аналітики за запитами керівника.
• Збір, консолідація, структуризація та валідація даних із різних джерел.
• Контроль якості даних, пошук розбіжностей та їх усунення.
• Аналіз баз даних та забезпечення їх коректності.
• Проведення калькуляції розрахунків з ігровими провайдерами, вирахувань (bonus deduction).
• Побудова, підтримка та оновлення фінансових forecast-моделей. 
• Аналіз відхилень фактичних показників від планових (Plan/Fact).
• Актуалізація фінансових категорій, довідників, тегів та структури даних.
• Комунікація з фінансовою командою та іншими департаментами щодо уточнення інформації та побудови фінансових звітів.
• Оптимізація існуючих процесів фінансової звітності та контролю.

Наші очікування:

• Досвід роботи фінансовим аналітиком, FP&A Analyst, Financial Reporting Analyst або Data Analyst від 2 років.
• Глибоке розуміння управлінського обліку та фінансової звітності.
• Практичний досвід побудови PnL, Cash Flow та управлінських звітів.
• Впевнене володіння Excel або Google Sheets (складні формули, масиви, Power Query, Pivot Tables).
• SQL для роботи з великими обсягами даних.
• Python або VBA для автоматизації фінансових процесів буде значною перевагою.
• Розуміння принципів бюджетування, forecast та аналізу відхилень.
• Досвід роботи з CRM, ERP або фінансовими системами.
• Високий рівень уважності до деталей.
• Сильні аналітичні здібності та системне мислення.
• Вміння працювати з великими масивами інформації.

Буде перевагою:

• Досвід автоматизації фінансової звітності.
• Досвід роботи з Power BI, Tableau або Looker Studio.
• Досвід побудови ETL-процесів.
• Розуміння принципів Data Warehouse.
• Досвід роботи в продуктових IT-компаніях або iGaming.

KPI

Основними показниками ефективності роботи будуть:

• Своєчасне формування всієї регулярної фінансової звітності.
• Відсутність критичних помилок у звітах.
• Скорочення часу на підготовку звітності завдяки автоматизації.
• Підвищення якості та повноти фінансових даних.
• Оперативне виконання ad-hoc запитів керівництва.
• Підтримка актуальності фінансових моделей та довідників.
• Забезпечення високої якості фінансового контролю.
• Самостійне вирішення задач у межах своєї відповідальності.

Ми український стартап у сфері defence tech, який об'єднує інноваційні технології та інженерні рішення для створення продуктів, які забезпечують безпеку та захист. Зараз ми шукаємо Component & Hardware Engineer, який підсилить нашу R&D-команду.

Ваша роль поєднуватиме розробку схемотехніки та системну роботу з компонентною базою: аналіз COTS-рішень (Commercial Off-The-Shelf), підбір альтернатив, складання ТЗ, глибоку роботу з BOM та супровід документації.

Локація: Офіс у Львові (Full-time)

Обов'язки:

• Робота з компонентною базою: аналіз технічних вимог R&D-команди, підбір та валідація EEE-компонентів і готових COTS-вузлів під вимоги R&D
• Пошук альтернатив (Cross-reference / Second Source): оперативний пошук аналогів та заміни для критичних або дефіцитних позицій
• Оптимізація та супровід BOM: ведення, оптимізація та актуалізація специфікацій матеріалів (Bill of Materials) для всіх розроблених модулів та продуктів
• Формування ТЗ та документації: складання технічних завдань, специфікацій на комплектуючі, інструкцій та методик тестування
• Схемотехніка та конструювання: розробка принципових електричних схем, аналіз вимог та супровід трасування друкованих плат (PCB Layout)
• Оцінка параметрів (SWaP & Datasheets): аналіз компонентів за електричними параметрами, типами корпусів (SMD, Through-Hole), температурним діапазоном, надійністю та завадостійкістю
• Розуміння процесів паяння та монтажу (DFM / DFA): Знання вимог до монтажу на друковані плати (SMT/THT, вологочутливість — MSL level, термін придатності)
• Прототипування та макетування: монтаж/пайка експериментальних зразків, налагодження та тестування вузлів

Вимоги:

• від 2 років досвіду роботи з аналоговою та цифровою схемотехнікою на посаді Hardware/Electronics Engineer;
• розуміння сучасної елементної бази (мікроконтролери, датчики, DC-DC перетворювачі);
• практичний досвід підбору COTS-рішень, аналізу компонентої бази та формування/оптимізації BOM-листів;
• навички розробки принципових схем та розведення друкованих плат (KiCAD тощо);
• вміння працювати з вимірювальним обладнанням (осцилографи, мультиметри) та паяльними інструментами;
• вища технічна освіта (радіотехніка, електроніка, мікроелектроніка, авіоніка тощо);
• англійська мова на рівні читання та розуміння технічної документації;
• уважність до деталей.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування та можливість бронювання;
• графік роботи з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00 - обирай зручний для себе варіант;
• можливість професійного зростання, навчання та розвитку в команді, яка готова підтримати;
• дружню, неформальну атмосферу та відкритість до нових ідей - ми цінуємо ініціативність і даємо простір для реалізації власних технічних рішень.

Head of Anti-Fraud | iGaming

Про позицію

Шукаємо досвідченого Head of Anti-Fraud (USA), який очолить anti-fraud напрям, відповідатиме за побудову ефективної системи запобігання шахрайству, управління ризиками та мінімізацію фінансових втрат.

🔹 Основні обов’язки

• Розробка та впровадження anti-fraud стратегії, побудова й оптимізація внутрішніх процесів.

• Управління командою Anti-Fraud, розподіл задач і контроль ефективності роботи.

• Контроль перевірки користувачів і транзакцій, розслідування складних fraud-кейсів.

• Виявлення та запобігання multi-accounting, bonus abuse, account takeover та іншим видам шахрайства.

• Робота з fraud rules, risk scoring, лімітами та автоматизацією перевірок спільно з Product і Analytics.

• Контроль chargeback-процесів, аналіз причин і впровадження заходів для зниження chargeback rate.

• Моніторинг ключових anti-fraud метрик, підготовка звітності та пошук можливостей для покращення результатів.

🔹 Вимоги

• Практичний досвід в Anti-Fraud в iGaming.

• Досвід управління командою та побудови anti-fraud процесів.

• Практичний досвід розслідування fraud-кейсів і роботи з chargebacks.

• Розуміння основних видів шахрайства, методів їх виявлення та запобігання.

• Досвід роботи з fraud rules, risk scoring і моніторингом транзакцій.

• Розуміння ключових anti-fraud метрик та аналітичний підхід до прийняття рішень.

🔹 Ключові компетенції

• Anti-Fraud Strategy & Fraud Prevention

• Risk Management & Fraud Investigation

• Chargeback Management

• Fraud Rules & Risk Scoring

• Team Leadership & Process Optimization

• Analytics & KPI Management

🎯 Мета ролі

Побудувати ефективну anti-fraud систему, яка мінімізує шахрайство та фінансові втрати, забезпечує своєчасне виявлення ризиків і підвищує безпеку продукту.

GoClinicMD — це сучасна медична платформа, що поєднує досвідчених лікарів із новітніми технологіями штучного інтелекту, щоб забезпечити пацієнтам безперебійну та якісну медичну допомогу.

Що пропонує GoClinicMD?

• Швидка телемедицина — онлайн-консультації з лікарем для оцінки стану здоров’я та лікування з дому.
• Оперативний медичний догляд — миттєві призначення та направлення на фізіотерапію або лікування у мануального терапевта.
• Направлення до спеціалістів та тестування — можливість отримати направлення до кваліфікованих спеціалістів для поглибленої діагностики та реабілітації.

• Тривалий медичний супровід — допомога у навігації по медичній системі та підтримка процесу одужання.

   

Ваші основні обов’язки

• Обробка вхідної/вихідної комунікації з пацієнтами (email, чати, дзвінки)
• Координація та запис пацієнтів на візити (scheduling)
• Робота з Medical Records: щоденна перевірка, оновлення та відправка записів
• Контроль підписання медичних записів лікарями та нагадування (за графіком)
• Follow-up з пацієнтами (нагадування, повторні контакти, ескалації після 3 спроб)
• Моніторинг рефералів та отримання медикаментів
• Check-in з пацієнтами щодо стану та ефективності лікування
• Оформлення рефералів та замовлення медикаментів
• Ведення та оновлення даних у CRM/EMR системі

• Комунікація між пацієнтами, лікарями та кейс-менеджерами

   

Очікуємо від вас

• Досвід роботи у customer support, кол-центрі або адміністративній сфері
• Вільне володіння англійською мовою (B2+) — письмова комунікація
• Високий рівень відповідальності, увага до деталей та клієнтоорієнтованість

• Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових процесів

   

Ми пропонуємо

• Віддалений формат роботи, нічна зміна з 17:00 до 01:00 за Києвом
• Фіксована оплата у $ з прозорою системою розрахунків
• 30 оплачуваних днів на рік (відпустка / лікарняні / державні свята — на ваш розсуд)
• Підтримку та навчання з боку команди — дружня атмосфера без мікроменеджменту

Що потрібно буде робити

• Розробляти та доопрацьовувати мобільні застосунки під Android.
• Реалізовувати нові функції та користувацькі сценарії.
• Виправляти баги та покращувати стабільність застосунків.
• Працювати з API та інтеграціями.
• Тестувати власні зміни й брати участь у підготовці релізів.
• Публікувати та оновлювати застосунки в Google Play.

Обов’язкові вимоги

• Комерційний або практичний досвід мобільної розробки.
• Досвід розробки застосунків під Android.
• Досвід роботи з Flutter / Dart, Kotlin або аналогічним стеком.
• Обов’язковий досвід публікації застосунків у Google Play — від підготовки релізу до успішної публікації.
• Розуміння основ Git, REST API та роботи з backend-інтеграціями.
• Уміння самостійно розібратися в наявному коді й довести завдання до результату.
• Готовність працювати з реальними проєктами та дотримуватися дедлайнів.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Firebase.
• Досвід роботи з Android Studio.
• Розуміння CI/CD.
• Досвід роботи з Google Play Console.
• Досвід підтримки вже опублікованих застосунків.
• Наявність застосунків, які можна показати в Google Play або GitHub.

Ми пропонуємо

• Resources: повний доступ до всіх необхідних платних ASO-інструментів і сервісів.
• Scale: роботу з великою кількістю застосунків для широкої географії — ринків Tier-1 / Tier-2.
• Growth: можливість впливати на продуктову стратегію та розвиватися в команді провідних експертів ринку.
• Autonomy: 100% віддалений формат роботи, відсутність мікроменеджменту та повну довіру до твоїх рішень.
• Community: участь у закритих мітапах і конференціях, а також можливість швидкого професійного зростання.
• 24 дні оплачуваної відпустки щороку.
• Health-бокси на час лікарняного.
• Фінансову та юридичну підтримку від холдингу.

Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України та Tier 1, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 
Наразі шукаємо в команду Anti-fraud manager.

КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ :

• моніторинг активності клієнтів для виявлення підозрілих операцій та аномальних патернів поведінки;
• проведення внутрішніх розслідувань випадків підозрілої діяльності клієнтів;
• моніторинг нових типів шахрайства та оновлення антикризових стратегій та інструментів;
• аналіз великих обсягів даних для виявлення тенденцій та моделей шахрайства;
• впровадження технологій та процесів для мінімізації ризиків шахрайства.
   

ДОСВІД КАНДИДАТА(КИ):

• вміння ідентифікувати аномальні патерни в поведінці клієнтів;
• уміння аналізувати складні проблеми та виявляти приховані закономірності.
   
• БУДЕ ПЛЮСОМ:
• технічна освіта;
• аналітичний склад розуму та критичне мислення;
• уважність до деталей, відповідальність, орієнтація на результат та вміння працювати у команді.
   

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Медичне страхування;
• Компенсацію відпустки та лікарняних днів;
• Компенсацію смачних обідів;
• Сучасний офіс, у якому є все необхідне: від кави, чаю та смаколиків до генератора, безперебійного інтернету та теплого приміщення навіть під час відключень;
• Дружню команду колег-однодумців, які завжди готові допомогти та підтримати;
• Можливість кар’єрного зростання;
• Широку дисконтну програму від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
• Корпоративну бібліотеку.

НАДСИЛАЙ СВОЄ РЕЗЮМЕ, МИ ЧЕКАЄМО САМЕ НА ТЕБЕ!