Jobs at Djinni

Мета ролі

Забезпечення вирішення проблем клієнтів, що виявляються шляхом активного моніторингу стану мережі зарядних станцій для електромобілів; або за зверненнями клієнтів у службу підтримки. 
Забезпечувати першу лінію підтримки клієнтів, швидко локалізувати проблему, виконувати віддалені дії, що усувають складнощі та проблеми на шляху клієнтів до успішної зарядки авто; коректно збирати та ескалювати запити, формувати якісну базу даних інцидентів і типових рішень.
 

Обов’язки

• Прийом звернень клієнтів/водіїв/партнерів через визначені канали;
• Класифікація звернення згідно регламенту, визначення пріоритету;
• Первинна діагностика за регламентом:
  • збір симптомів, умов відтворення, версій ПЗ, логів/скрінів, серійних номерів, конфігурації;
  • перевірка типових причин відповідно до бази знань;
• Віддалені дії 1-го рівня в рамках доступів і процедур;
• Передача запитів на відповідний відділ за критеріями;
• Комунікація з клієнтом: SLA-очікування, статус, наступні кроки, контроль зворотного зв’язку;
• Поповнення та виправлення бази знань;
• Участь у внутрішніх процесах якості: аналіз повторних інцидентів, пропозиції щодо оптимізації роботи мережі, підвищення продуктивності.
   

Вимоги

Обовʼязково:

• Технічна освіта;
• Впевнене користування ПК, дисципліна роботи з тікетами/CRM/таблицями;
• Чітке мовлення, грамотна комунікація, орієнтованість на клієнта та результат;
• Аналітичність: вміння ефективно комунікувати, ставити питання, фіксувати факти;
• Стресостійкість, багатозадачність, робота за змінним графіком (за необхідності);
• Розуміння принципів роботи електроприладів, бази AC/DC, трифазні мережі (на рівні термінів і безпеки).
   

Буде великим плюсом:

• Досвід у підтримці (call-center/tech support/helpdesk);
• Будь-який досвід з EV/зарядками/OCPP;
• Організоване робоче місце з резервним живленням та доступом до Інтернет.
   

Очікування 

• Робота згідно внутрішніх інструкцій та регламентів;
• Висока якість обробки та передачі інформації: повнота даних у тікетах, коректна класифікація, відсутність незавершених комунікацій;
• Дотримання встановлених метрик;
• Чітке дотримання інструкцій;
• Вклад у базу знань.
   

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування та можливість бронювання;
• Конкурентна заробітна плата з переглядом по мірі росту компетенцій;
• Позмінна робота за графіком;
• Навчання, внутрішня база знань, наставник, дружній колектив;
• Сучасне обладнання, корпоративний зв’язок;
• Випробувальний термін: 2 міс. (може бути скорочений керівником);
• Потенційний ріст до Level 2 Technical Support, розробника ПЗ. 

Ми –  Formula Spin - молода та амбітна команда, що спеціалізується на розробці ігрових слотів. 
Наша місія – створювати інноваційні, захоплюючі та якісні ігри, які задають нові стандарти в індустрії.
Зараз ми активно розширюємо присутність нашого бренду у соціальних мережах. Шукаємо талановитого Graphic/Motion Designer на фріланс основі для підсилення нашої маркетингової команди.

Основний фокус роботи — створення стильного, залучаючого та якісного контенту для наших корпоративних сторінок у Linkedin та Instagram та інших соц мереж.

Ключові обов'язки та задачі:

• Розробка дизайну та брендування постів для соціальних мереж;
• Створення якісного моушен-дизайну (короткі відео, анімовані елементи, креативи);
• Ретуш зображень та графічна обробка вихідних матеріалів;
• Монтаж динамічних відеороликів;
• Робота зі статичним та відеоконтентом відповідно до SMM-стратегії маркетингу.
   

Професійні вимоги:

• Професійний стек: Впевнена робота у Figma та інструментах для роботи з графікою/відео (пакет Adobe);
• Основні навички: Дизайн постів, Моушен-дизайн, Ретуш;
• Додаткова перевага: Навички якісного відеомонтажу;
• Англійська на рівні B1 (Intermediate) або вище 
• Досвід у нішах iGaming / Gambling 
• Наявність портфоліо з прикладами SMM-банерів та анімацій у ніші iGaming обов'язкова.
   

Що ми пропонуємо:

• Повна свобода та гнучкість: Робота у зручний для вас час, повністю віддалений формат співпраці;
• Стабільне точкове навантаження (близько 3–5 годин на тиждень);
• Відсутність бюрократії та довгих випробувальних термінів;
• Швидкий процес рекрутингу 

Пропонуємо позицію Розробника Power Automate для роботи над інтеграційним рішенням для автоматизованого обміну даними між ERP/бухгалтерськими системами та API. Ви будете відповідати за побудову процесів у Power Automate для витягу даних із різних систем і передачі їх до API для формування податкової звітності. 

Наш ідеальний кандидат має:  

• Досвід роботи з Power Automate (розробка складних сценаріїв інтеграції) 
• Практичні знання інтеграційних технологій REST API, JSON, XML, OData 
• Досвід роботи з великими обсягами структурованих облікових даних та їх трансформацією між форматами 
• Аналітичне мислення й уважність до деталей  
• Здатність працювати самостійно і доводити інтеграцію до продакшн-стану 

Перевагою буде: 

• Досвід інтеграції з обліковими системами 1С та/або BAS: HTTP-сервіси, OData, пряме підключення до бази даних 
• Знання Microsoft Power Platform (Dataverse, Power Apps) 
• Розуміння фінансових/бухгалтерських процесів (знання SAF-T буде перевагою) 
• Досвід роботи з SQL, ETL-процесами чи інтеграційними сервісами 
• Участь у проєктах автоматизації податкової звітності 

Основні обов'язки: 

• Аналіз бізнес-вимог і проєктування інтеграційних сценаріїв у Power Automate 
• Розробка та підтримка flow-процесів для обміну даними між обліковими системами та API 
• Забезпечення коректної трансформації даних у формат визначений специфікацією API 
• Підтримка інтеграцій з різними джерелами даних (BAS, 1C, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP тощо) 
• Оптимізація робочих процесів, моніторинг і усунення помилок 
• Підтримка інтеграції в актуальному стані відповідно до оновлень специфікації API 
• Підготовка документації та інструкцій для користувачів 
• Тісна співпраця з бухгалтерськими та IT-командами 

Ми пропонуємо: 

• Формат роботи — офіс, Full-time.
• Сертифікація Microsoft 
• Конкурентний рівень винагороди 
• Підвищення кваліфікації та професійний розвиток 
• Бухгалтерський супровід фізичних осіб-підприємців 

Пропонуємо позицію Консультанта/Бізнес-Аналітика для фахівця високого рівня, який прагне створювати унікальні продукти для компаній України. Шукаємо спеціаліста в команду, що розробляє повноцінну українську локалізацію системи Microsoft Dynamics 365 Business Central, адаптуючи її під специфіку ринку, вимоги законодавства та потреби клієнтів. 

Наш ідеальний кандидат має:  

• Досвід роботи у впровадженні ERP-систем 
• Розуміння всіх етапів проєкту впровадження від збору вимог до запуску системи в експлуатацію 
• Розуміння бізнес-процесів бухгалтерського та кадрового обліку 
• Досвід збору вимог і підготовки специфікацій 
• Розуміння архітектури ІТ-рішень і принципів інтеграції систем 
• Вміння формалізувати складну бізнес-логіку у вигляді чітких вимог для розробників 

Перевагою буде: 

• Сертифікація Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-800) або готовність її здобути 
• Глибоке знання функціональності Dynamics 365 Business Central 
• Розуміння бізнес-процесів торгівлі, логістики, виробництва тощо 
• Досвід налаштування звітності та аналітики (Power BI) 
• Досвід проведення тренінгів/навчання для співробітників замовника 
• Впевнена англійська мова (Upper-Intermediate і вище) 

Основні обов'язки: 

• Проведення інтерв'ю із ключовими особами замовника для визначення бізнес-вимог 
• Аналіз поточних і цільових бізнес-процесів, виявлення прогалин і можливостей для оптимізації 
• Пошук рішень у межах стандартного функціоналу Business Central там, де це можливо, замість кастомної розробки 
• Формування та узгодження функціональних специфікацій, технічного завдання, тест-кейсів 
• Формування чітких постановок для розробників щодо розширеного функціоналу та інтеграцій 
• Налаштування конфігурації системи під бізнес-процеси замовника 
• Підтримка користувацького приймального тестування (UAT) і навчання користувачів 

• Консультація користувачів внутрішньої ERP-системи компанії 

   

Ми пропонуємо: 

• Формат роботи — офіс, Full-time 
• Сертифікація Microsoft 
• Конкурентний рівень винагороди 
• Підвищення кваліфікації та професійний розвиток 

• Бухгалтерський супровід фізичних осіб-підприємців 

   

Ми — команда, яка працює з міжнародними проєктами у вертикалі Social/Dating та постійно масштабує рекламні кампанії на глобальних ринках.

Зараз ми шукаємо Creative Designer, який однаково впевнено працює зі статичними креативами та відео, любить тестувати нові ідеї й розуміє, що хороший дизайн — це не лише красиво, а й ефективно.

Що потрібно буде робити

• Створювати рекламні статичні креативи для Meta, TikTok та інших платформ.
• Монтувати та анімувати відеокреативи (UGC, slideshows, motion, AI-креативи).
• Адаптувати успішні креативи під різні GEO та аудиторії.
• Брати участь у генерації нових ідей разом із Media Buyer.
• Аналізувати успішні рекламні матеріали конкурентів.
• Швидко створювати нові варіанти креативів для тестів.
• Працювати з AI-інструментами для генерації контенту (буде перевагою).

Ми очікуємо

• Досвід роботи дизайнером від 1 року.
• Впевнене володіння Adobe Photoshop.
• Впевнене володіння After Effects або Premiere Pro.
• Розуміння принципів рекламних креативів для Facebook/Instagram або TikTok.
• Вміння працювати одночасно зі статикою та відео.
• Хороший смак, увага до деталей та швидкість роботи.
• Вміння працювати за дедлайнами.

Буде великою перевагою

• Досвід у Dating, Affiliate Marketing, Nutra, Sweepstakes або e-commerce.
• Робота з Figma.
• Використання AI-сервісів (Midjourney, ChatGPT, Kling, Runway, Veo, HeyGen тощо).
• Розуміння маркетингових метрик (CTR, CPC, Hook Rate).

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату .
• Можливість професійного та фінансового зростання.
• Сильну команду Media Buyers та дизайнерів.
• Постійне тестування нових форматів і можливість реалізовувати власні ідеї.
• Дистанційний формат роботи.

📩 Якщо ти любиш створювати креативи, які приносять результат, а не просто гарно виглядають — будемо раді познайомитися!

Працюєш з серверним обладнанням або цікавишся інфраструктурою дата-центрів і хочеш отримати реальний інженерний досвід?

Запрошуємо Data Center Technician до команди, яка працює з фізичною IT-інфраструктурою та забезпечує безперебійну роботу обладнання

У ваш функціонал буде входити:
 

1. Обслуговування серверного та мережевого обладнання: встановлення, підключення, базова конфігурація
2. Робота з кабельною інфраструктурою: кросування, маркування, прокладання (вита пара, оптика)
3. Діагностика та усунення несправностей на рівні hardware
4. Моніторинг стану обладнання та інженерних систем (живлення, охолодження)
5. Проведення регулярних оглядів дата-центру та фіксація технічного стану
6. Підключення обладнання до систем моніторингу та контроль параметрів
7. Ведення технічної документації: облік обладнання, звітність, інвентаризація
8. Участь у розгортанні нових серверів та інфраструктури
 

Наші очікування:
 

1. Базовий досвід роботи з серверним або мережевим обладнанням
2. Розуміння принципів роботи мереж: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN
3. Навички роботи з кабелями (обжим, тестування) або готовність навчитися
4. Базові знання роботи серверного обладнання (HP, Dell або аналоги)
5. Вміння працювати з технічною документацією та схемами
6. Відповідальність, уважність до деталей та дотримання регламентів
7. Готовність працювати з фізичною інфраструктурою (не лише за комп’ютером)
8. Бажання розвиватися у напрямку системного адміністрування або мереж
 

Ми пропонуємо:
 

1. Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально на співбесіді)
2. Роботу з реальною IT-інфраструктурою та enterprise-обладнанням
3. Стабільний графік роботи
4. Комфортні умови праці в дата-центрі
5. Навчання та підтримку у розвитку технічних навичок
6. Можливість кар’єрного зростання (System Administrator / Network Engineer)
7. Дружню команду та мінімум бюрократії
 

✨ Приєднуйся до команди та розвивайся разом з нами!

На звʼязку команда expla 🤟

Ми займаємось performance-маркетингом з 2015 року. Якщо просто: ми допомагаємо великим IT-продуктам знаходити «своїх» людей по всьому світу. Ми не дуже любимо гучні епітети, але цифри кажуть, що ми на правильному шляху:

• входимо в топ-100 клієнтів Google у Європі,
• привели понад 60 млн користувачів для наших партнерів,

• ми — ключовий партнер для рекламодавців у США, Канаді та Великій Британії.

   

Але найбільша гордість — наші люди. Завдяки їхнім відгукам ми увійшли в топ-3 продуктових компаній за версією DOU та в топ-50 роботодавців за версією Forbes у 2026 році!

Ми у пошуку Product Analyst у нашу партнерську продуктову компанію, який підсилить команду своєю експертизою, допоможе знаходити точки росту та напряму впливатиме на бізнес через дослідження, аналітику й A/B testing.

Що будеш робити:

• пошук вузьких місць, неефективностей і точок росту продукту;
• аналіз закономірностей, патернів та поведінки користувачів;
• сегментація аудиторій;
• побудова моделей та predictive-аналітика;
• розробка й підтримка дашбордів у Tableau або Looker Studio;
• проведення A/B тестів: від формування гіпотези до аналізу результатів і презентації команді.

Круто, якщо ти:

• маєш від 1 року досвіду роботи аналітиком у продуктовій компанії;
• впевнено працюєш із Tableau або Looker Studio;
• маєш сильний SQL (PostgreSQL / ClickHouse / BigQuery — достатньо одного зі стеків).

Чому ця позиція може бути цікавою:

• участь у розвитку власних продуктів;
• реальний вплив на бізнес і можливість бачити результат своєї роботи;
• прозора аналітика: доступ до повного шляху користувача — від закупівлі до монетизації;
• можливість вирости до Product Manager або Product Analytics Team Lead

Що ми пропонуємо:

• стабільність: винагорода у $, яка завжди вчасно,
• відпочинок: 20 днів відпустки + 1 додатковий день за кожний рік, що ми разом,
• турбота про тебе: медичне страхування та 100% оплата лікарняних,
• свобода вибору з Benefit Cafe: щомісяця ми даємо тобі бюджет, який ти витрачаєш на свій розсуд — на англійську, спорт, психолога чи навчання. Ти сам вирішуєш, що тобі зараз важливіше,
• довіра: у нас гнучкий графік і немає трекерів часу. Ми віримо у твою відповідальність,
• офіс, де все включено: сніданки, обіди, свіжі фрукти та власний спортзал. Ми подбали про побут, щоб ти міг фокусуватися на своїх задачах,
• безпека: наш офіс має укриття та забезпечений всім необхідним на випадок блекаутів: від генератора до спальних місць.

А ще у нас цікаво: в expla діє крута система гейміфікації: за свої успіхи та активність ти отримуєш внутрішню валюту, яку можна обміняти на класні подарунки (від мерчу до техніки) у нашому expla shop.

Ми також віримо, що бізнес має допомагати. У нас є проєкт expla for victory, завдяки якому ми задонатили на ЗСУ вже понад 20 млн грн і продовжуємо підтримувати важливі ініціативи.

Нумо перформити разом — ставай частиною expla!

Чекаємо на твоє CV!

Якщо поки не готовий(а) подаватися, але хочеш бути «в темі» — залітай у наше комʼюніті. Там можна спостерігати за нами, вчитися та знайомитися з однодумцями. Можливо, це і є твій перший крок до майбутнього оферу!

У зв'язку з розширенням шукаємо креативного та відповідального контент-менеджера (менеджера Telegram-каналу). Готові розглядати кандидатів із досвідом та з розумінням принципів ведення Telegram-каналів та інтересом до сфери контенту у форматі трейдингу (бінарні опціони). 

Важливо: для кращого знайомства ми запропонуємо виконати тестове завдання!

Обов'язки:
1. Створення та публікація контенту
— Щоденне написання та публікація постів для 2 Telegram-каналів
— Підбір релевантних матеріалів, адаптація та рерайт під ЦА
— Оформлення постів (структура, емодзі, візуал, читабельність)
— Робота з відкладеним постингом та дотримання графіка публікацій

2. Контент-планування
— Розробка та ведення тижневого контент-плану (рубрики, формати, теми)
— Генерація ідей для постів, серій та прогрівів
— Оперативне коригування контенту під актуальні інфоприводи / результати
— Співпраця з керівником/командою для узгодження стратегії

3. Контроль якості та стилю
— Перевірка текстів на грамотність, логіку та відповідність ТЗ
— Підтримка єдиного tone of voice каналу
— Контроль якості оформлення та подачі контенту
— Дотримання внутрішніх стандартів і вимог до контенту

4. Аналітика та оптимізація
— Моніторинг базових метрик
— Аналіз реакції аудиторії та поведінки підписників, утримування аудиторії
— Виявлення ефективних/слабких форматів контенту
— Підготовка пропозицій щодо покращення контенту та залучення

Вимоги:
— Досвід ведення Telegram-каналів (бажано у трейдинг тематиці)
— Розуміння специфіки бінарних опціонів
— Високий рівень грамотності та вміння просто пояснювати складні речі
— Навички структурування контенту (пости, серії, прогріви, воронки)
— Уважність до деталей, акуратність у роботі
— Вміння працювати за контент-планом і дотримуватись дедлайнів
— Базове розуміння маркетингу та поведінки аудиторії (залучення та утримання)
— Досвід роботи з відкладеним постингом/ботами (буде плюсом)

Умови:
— Комфортна для роботи команда
— Віддалений формат робота або офіс за бажанням
— Оплачувана відпустка — 24 календарні дні на рік
— Оплачувані лікарняні — 15 днів на рік
— Подарунки на день народження 
— Психологічна підтримка для співробітників за бажанням
— Корпоративи та командні активності
— Можливість кар’єрного росту всередині компанії

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та працювати над цікавими проектами, надсилайте резюме!
 

ІТ-компанія Synchron понад 7 років впроваджує та підтримує інфраструктурні рішення, системи безпеки та мережі для корпоративного сектора. Ми шукаємо досвідченого системного та мережевого адміністратора, який візьме на себе підтримку мереж та серверної інфраструктури клієнтів.

Ключові задачі:

• Підтримка та розвиток: Забезпечення стабільної роботи та високої доступності (24/7) серверів і мережевої інфраструктури.
• Масштабування: Проектування та впровадження нових сегментів мережі, оптимізація поточної архітектури.
• Керування трафіком: Налаштування маршрутизації, безпечного віддаленого доступу (VPN) та політик безпеки (Firewall).
• Incident Management: Оперативне розслідування причин збоїв та швидке усунення несправностей.

• Зовнішні комунікації: Взаємодія з інтернет-провайдерами щодо якості послуг та технічних питань.
  
  Наші очікування від кандидата:
   

  Системне адміністрування (Сервери):

• Адміністрування Linux (Пріоритет): Впевнена робота з Linux-серверами (сімейства Ubuntu/Debian). Вміння розгортати та налаштовувати базові сервіси (DNS, DHCP, вебсервери).
• Адміністрування Windows (Обов'язково): Знання та досвід роботи з Windows Server, керування ролями та службами (Active Directory, користувачі, права доступу).
• Віртуалізація: Практичний досвід роботи з платформами віртуалізації VMware (ESXi / vSphere) або Hyper-V / Proxmox для керування віртуальними серверами.
  
  Мережеві технології та безпека:
• Глибокі знання та досвід просунутого налаштування мережевого обладнання: MikroTik, Cisco, TP-Link, D-Link.
• Розуміння роботи мереж на рівнях L2/L3, налаштування VLAN, STP, BGP, NAT, ACL, FireWall.
• Робота з VPN: Налаштування захищених з'єднань між офісами та для віддалених працівників (OpenVPN, WireGuard або IPsec).
• Діагностика: Вміння виявляти та усувати мережеві інциденти (аналіз трафіку через tcpdump/wireshark, робота з логами).
• Досвід: Практичні навички побудови та підтримки розподілених мереж і віддалених об'єктів.
  
  Що ми пропонуємо:
• Стабільність: Офіційне працевлаштування
• Соціальні гарантії: Оплачувана щорічна відпустка (24 календарні дні) та лікарняні.

• Графік роботи: Стандартні робочі години - з 09:00 до 18:00 (Пн-Пт).

  
   

FinTech Synergy — міжнародна IT-аутсорс компанія з головним офісом у Португалії, яка розробляє сучасні рішення у сферах FinTech, Crypto та Payments.

Ми є частиною великої групи компаній, яка обслуговує понад 300 000 клієнтів по всьому світу та створює цифрові банки, криптобіржі, платіжні системи, криптогаманці, фінансову інфраструктуру та інші складні технологічні продукти.

Ми активно розширюємо команду та шукаємо Manual QA Engineer, який допоможе забезпечувати високу якість наших продуктів та стане важливою частиною процесу розробки.

Що потрібно буде робити

• Проводити функціональне, регресійне, інтеграційне та smoke-тестування веб/мабайл-додатків.
• Аналізувати вимоги та створювати тестові сценарії (Test Cases, Checklists).
• Виявляти, документувати та супроводжувати дефекти у Jira.
• Перевіряти виправлення помилок та контролювати якість релізів.
• Тісно співпрацювати з Developers, Product Managers та DevOps.
• Брати участь у плануванні спринтів та оцінці вимог до нових функцій.
• Підтримувати тестову документацію в актуальному стані.
• Допомагати покращувати QA-процеси всередині команди.

Наші очікування

• Досвід роботи Manual QA Engineer від 2 років.
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).
• Досвід тестування Web Applications.
• Вміння писати Test Cases, Checklists та Bug Reports.
• Досвід роботи з Jira та Confluence.
• Розуміння REST API (Postman або аналогічні інструменти).
• Базові знання SQL.
• Уважність до деталей та системне мислення.
• Відмінні комунікаційні навички.

Буде плюсом:

• досвід роботи у FinTech, Payments або Crypto;
• базові знання автоматизації тестування;
• досвід роботи з Docker;
• розуміння CI/CD;
• використання AI-інструментів (Claude, ChatGPT, Cursor тощо) для підвищення ефективності роботи.

Що ми пропонуємо

• 🏠 Повністю remote роботу.
• 🚀 Відсутність тайм-трекерів та мікроменеджменту.
• ⏰ Гнучкий графік роботи.
• 💶 Заробітна плата виплачується щомісяця до 10 числа.
• 📄 Офіційне працевлаштування в штат компанії (Португалія).
• 🌴 Оплачувана відпустка та лікарняні відповідно до законодавства Португалії.
• 💡 Роботу над сучасними FinTech, Crypto та Payments-продуктами міжнародного рівня.
• 📈 Професійний розвиток та можливість переходу в напрямок QA Automation або QA Lead.
• 🤝 Команду сильних інженерів, які цінують експертизу, самостійність та здоровий глузд.

Чому варто приєднатися до нас?

У FinTech Synergy QA Engineer — це не людина, яка лише "натискає кнопки". Ми очікуємо від QA інженерне мислення, уважність до деталей та активну участь у створенні якісних продуктів. Ви будете працювати поруч із Product Managers, Developers та DevOps, впливаючи на стабільність і якість фінансових продуктів, якими користуються сотні тисяч людей у всьому світі. Ми цінуємо ініціативність, відповідальність та бажання постійно вдосконалювати як продукт, так і процеси розробки.

NovaIT українська ІТ компанія, що спеціалізується на розробці та впровадженні технологічних рішень для контакт-центрів і клієнтської підтримки. Ми маємо найбільший у регіоні центр компетенції в Conversational AI та мовній аналітиці, що дозволяє нам створювати високотехнологічні системи автоматизації та оптимізувати роботу контакт-центрів будь-якого масштабу.

Наші фахівці володіють глибокою експертизою у технологіях вендорів Genesys, Omilia, Cisco, Verint, Eleveo, Calabrio та інших. Ми маємо значний практичний досвід у розв’язанні складних технічних завдань для найбільших контакт-центрів України, Азербайджану, Великої Британії та Саудівської Аравії. Ми шукаємо Application Engineer (Junior Fullstack Engineer)!

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи з JavaScript - 0,5 року
• Базові знання будь-якої мови розробки на бекенді (Node.js, Python, Java, C# тощо) та розуміння принципів побудови серверної логіки
• Розуміння принципів роботи API та JSON, а саме базова робота з Postman (запуск готових колекцій, перевірка REST/SOAP відповідей) та розуміння структури JSON
• Базове розуміння алгоритмів та логіки маршрутизації (знання побудови IVR, дерев рішень або схематичного моделювання процесів)
• Знання принципів роботи мереж та первинної діагностики (PING, Traceroute, використання VPN клієнтів)
• Досвід роботи з Jira
• Вміння працювати за чіткими інструкціями та чек-листами
• Англійська мова від B1 (Intermediate)

Буде плюсом:

• Знання NodeRED
• Знання платформ контакт-центрів: Genesys (Genesys Cloud / Architect) або Cisco
• Знання базових принципів Conversational AI / NLU (розпізнавання та обробка природної мови) або досвід роботи з Omilia (OCP, Diamant, Test Studio)
• Розуміння базової термінології контакт-центрів (IVR, черги, профілі операторів, Skills, маршрутизація)

Чим ти будеш займатися:

• Вивченням базової архітектури проєкту, участю у зустрічах з клієнтами (фіксація протоколів) та перевіркою доступів за чек-листом
• Написанням JS-скриптів для розширеної обробки даних та налаштуванням сценаріїв IVR у середовищах вендорів (Genesys, Omilia)
• Налаштуванням Digital каналів та ботів, створенням стандартних черг розподілу викликів, розробкою та редагуванням гілок у чат-ботах (Genesys Digital, Node-RED, JS)
• Написанням базової бекенд-логіки / конфігурацією вендорських конекторів 
• Проведенням ручного функціонального тестування за тест-кейсами
• Створенням зрозумілих інструкцій для передачі на підтримку та виправленням зауважень після Code Review.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування 
• Щорічна оплачувана відпустка - 24 календарні дні
• Оплачувані лікарняні 
• Техніку для роботи
• Гнучкий робочий графік у гібридному форматі
• Свободу для творчості у команді однодумців, які дуже люблять те, що створюють
• Командні заходи, тімівенти
• Підтримка в професійному розвитку існуючих навичок.

FinTech Synergy — міжнародна IT-аутсорс компанія з головним офісом у Португалії, яка розробляє сучасні рішення у сферах FinTech, Crypto та Payments.

Ми є частиною великої групи компаній, яка обслуговує понад 300 000 клієнтів по всьому світу та створює цифрові банки, криптобіржі, платіжні системи, криптогаманці, фінансову інфраструктуру та інші складні технологічні продукти.

Ми шукаємо спеціаліста, який любить розбиратися в технічних питаннях, швидко знаходить рішення та допомагає забезпечувати стабільну роботу наших продуктів.

Що потрібно буде робити

• Обробляти звернення користувачів та внутрішніх команд (L1–L2 Support).
• Аналізувати, локалізовувати та вирішувати технічні проблеми.
• Відтворювати баги та передавати їх команді розробки за необхідності.
• Взаємодіяти з Developers, QA, DevOps та Product Managers для швидкого вирішення інцидентів.
• Працювати з логами, базами даних та API для пошуку причин проблем.
• Контролювати виконання SLA та супроводжувати звернення до повного вирішення.
• Створювати та підтримувати технічну документацію і базу знань.
• Брати участь у покращенні процесів підтримки та сервісів компанії.

Наші очікування

• Досвід роботи Technical Support Engineer або Application Support Engineer від 2+ років.
• Базове розуміння роботи веб-додатків, REST API та HTTP.
• Досвід роботи з SQL (PostgreSQL або MySQL).
• Впевнене користування Linux.
• Вміння працювати з логами та аналізувати технічні проблеми.
• Розуміння клієнт-серверної архітектури.
• Високий рівень відповідальності та уважності до деталей.
• Гарні комунікаційні навички та бажання допомагати користувачам.

Буде плюсом:

• досвід роботи у FinTech, Payments або Crypto;
• знання Docker;
• досвід роботи з Jira, Confluence;
• базове розуміння мереж (TCP/IP, DNS, SSL);
• досвід роботи з AWS або іншими cloud-платформами;
• використання AI-інструментів (Claude, ChatGPT, Cursor тощо) для підвищення ефективності роботи.

Що ми пропонуємо

• 🏠 Повністю remote роботу.
• 🚀 Відсутність тайм-трекерів та мікроменеджменту.
• ⏰ Гнучкий графік роботи.
• 💶 Заробітна плата виплачується щомісяця до 10 числа.
• 📄 Офіційне працевлаштування в штат компанії (Португалія).
• 🌴 Оплачувана відпустка та лікарняні відповідно до законодавства Португалії.
• 💡 Робота з сучасними FinTech, Crypto та Payments-продуктами міжнародного рівня.
• 📈 Можливість професійного розвитку у напрямках System Administration, DevOps або Cloud Engineering.
• 🤝 Команда сильних спеціалістів, які цінують експертизу, відповідальність та здоровий глузд.

Чому варто приєднатися до нас?

У FinTech Synergy Support Engineer — це не оператор служби підтримки, а повноцінний учасник технічної команди. Ви будете працювати безпосередньо з розробниками, DevOps та Product Managers, вирішувати реальні технічні задачі та впливати на стабільність продуктів, якими користуються сотні тисяч людей по всьому світу. Ми цінуємо самостійність, ініціативність і бажання розвиватися разом із командою.

FinTech Synergy — міжнародна IT-аутсорс компанія з головним офісом у Португалії, яка розробляє сучасні рішення у сферах FinTech, Crypto та Payments.

Ми є частиною великої групи компаній, яка обслуговує понад 300 000 клієнтів по всьому світу та створює цифрові банки, криптобіржі, платіжні системи, криптогаманці, фінансову інфраструктуру та інші складні продукти.

Ми шукаємо сильних інженерів, які можуть самостійно реалізовувати складні технічні рішення, працювати з сучасними технологіями та брати відповідальність за результат.

Що потрібно буде робити

• Розробляти та підтримувати backend-сервіси на Python.
• Створювати сучасні frontend-додатки (React / Next.js).
• Проєктувати та розвивати REST API та інтеграції із зовнішніми сервісами.
• Працювати з PostgreSQL та іншими базами даних.
• Брати участь у проєктуванні архітектури нових продуктів.
• Співпрацювати з DevOps, QA, Product Managers та іншими членами команди.
• Брати участь у code review, оптимізації продуктивності та покращенні якості коду.

Наші очікування

• Досвід роботи Full Stack Developer від 2+ років.
• Впевнені знання Python (FastAPI, Django або Flask).
• Досвід роботи з React або Next.js.
• Практичний досвід побудови REST API.
• PostgreSQL або інші реляційні БД.
• Git, Docker.
• Розуміння принципів мікросервісної архітектури.
• Досвід роботи з AWS або іншими cloud-платформами буде перевагою.
• Самостійність, відповідальність та системне мислення.

Буде плюсом:

• досвід роботи у FinTech, Payments або Crypto;
• знання Kubernetes або Terraform;
• досвід роботи з високонавантаженими системами;
• використання AI-інструментів (Claude, Cursor, GitHub Copilot, ChatGPT тощо) у щоденній роботі.

Що ми пропонуємо

• 🏠 Повністю remote роботу.
• 🚀 Відсутність тайм-трекерів та мікроменеджменту.
• ⏰ Гнучкий графік роботи.
• 💶 Заробітна плата виплачується щомісяця до 10 числа.
• 📄 Офіційне працевлаштування в штат компанії (Португалія).
• 🌴 Оплачувана відпустка та лікарняні відповідно до законодавства Португалії.
• 💡 Робота над міжнародними FinTech, Crypto та Payments-продуктами.
• 📈 Можливість впливати на архітектуру продуктів та приймати технічні рішення.
• 🤝 Команда сильних інженерів, які цінують експертизу, відповідальність та свободу прийняття рішень.

FinTech Synergy — це місце для інженерів, які хочуть створювати сучасні фінансові продукти, працювати з сильними спеціалістами та розвиватися без зайвої бюрократії. Ми цінуємо експертність, ініціативність, якість коду та людей, які готові брати відповідальність за результат і впливати на розвиток продуктів.

Ми українська miltech компанія, яка створює високотехнологічні продукти для результативного виконання завдань у сфері оборони, від концепції до серійного виробництва.

Основний фокус команди - робота над створенням і оптимізацією БПЛА та їхніх компонентів, де інженерні рішення поєднуються з польовими тестами і реальними викликами на фронті.

Ключові навички та досвід

• Практичний досвід роботи з реальними фізичними виробами: електронними пристроями, механічними вузлами та композитними конструкціями.
• Розуміння виробничих процесів і технологічних обмежень для металу, пластику та композитів, включно з фрезеруванням, гнуттям листів, термоформуванням та 3D-друком.
• Досвід створення інженерних рішень для серійного виробництва.
• Здатність самостійно виконувати збірку, налаштування та первинне тестування виробів.

• Впевнене володіння CAD-системами, особливо SolidWorks.

   

Основні обов’язки

• Розробка та супровід конструкцій виробів на етапах проєктування, прототипування та серійного виробництва.
• Підготовка 3D-моделей і конструкторської документації відповідно до вимог виробництва.
• Вибір матеріалів, комплектуючих і технологій виготовлення з урахуванням технічних та виробничих обмежень.
• Адаптація конструкцій під серійне виробництво, включно з оптимізацією геометрії, маси, вартості та складання.
• Взаємодія з підрядниками з технічних питань.
• Внесення змін у конструкцію та КД за результатами виробництва й експлуатації.

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування.
• Сучасний офіс у Києві.
• Щорічна оплачувана відпустка — 25 календарних дні.
• Медичне страхування після завершення випробувального терміну.
• Можливість долучитись до створення сучасних розробок та вирішення нетривіальних завдань.
• Можливість отримати бронювання, за наявності військово-облікових документів.
• Вмотивована команда однодумців, яких об'єднує спільна мета.

Основні вимоги:

• Мережеві технології: Глибокі знання та досвід просунутого налаштування обладнання MikroTik, TP-Link, Cisco, D-link.
• Стеки, протоколи, безпека: Досвід налаштування та підтримки мереж L2/L3 та розуміння технологій VLAN, STP, BGP, NAT, ACL, QoS, FireWall.
• VPN: Досвід адміністрування VPN-серверів та налаштування захищених тунелів (OpenVPN, WireGuard, IPsec)
• Системне адміністрування: Впевнена робота з Linux-серверами (RPM та DEB-дистрибутиви).
• Моніторинг: Досвід роботи із Zabbix (налаштування LLD автовиявлення, зовнішні скрипти моніторингу) та візуалізація даних у Grafana.
• Автоматизація: Навички написання скриптів для автоматизації задач (Bash, Python, MikroTik scripting).
• Мережеві сервіси: Чітке розуміння принципів роботи DNS, DHCP, Radius.
• Діагностика: Вміння виявляти та усувати мережеві інциденти (аналіз трафіку через tcpdump/wireshark, traceroute, робота з логами, аналіз затримок та втрат пакетів).
• Досвід: Практичні навички побудови та підтримки розподілених мереж і віддалених об'єктів.

Ключові задачі:

• Підтримка та розвиток: Забезпечення стабільної роботи мережевої інфраструктури компанії.
• Масштабування: Проєктування та впровадження нових сегментів мережі, оптимізація поточної архітектури.
• Керування трафіком: Налаштування маршрутизації, VPN-тунелів та політик безпеки (Firewall).
• Incident Management: Оперативне розслідування причин збоїв та усунення несправностей.
• Контроль стану: Розвиток системи моніторингу та підготовка звітів про роботу мережі.
• Зовнішні комунікації: Взаємодія з інтернет-провайдерами щодо якості послуг та технічних питань.

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу у дружній команді;
• Соціальний пакет (оплачувана відпустка та лікарняні);
• Можливість розвитку та росту;
• Гнучкий графік роботи.