Jobs at Djinni

Ми шукаємо System Analyst, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Збір, систематизація та аналіз бізнес-потреб (FR/NFR); моделювання бізнес-процесів, поведінки систем та розробка архітектурних рішень (сутності, АРІ, бази даних)
- Визначення того, як працюватиме система, створення «грубих» макетів інтерфейсу (wireframes) та моделювання поведінки системних модулів
- Декомпозиція завдань для команд розробки, контроль виконання, управління змінами (Change Management) та підтримка взаємодії з розробниками, тестувальниками й DevOps
- Аналіз проблемних областей, моделювання бізнес-процесів «як є» та «як має бути», а також розробка пропозицій щодо їхнього покращення
- Розробка повної проєктної документації (Vision, Use Cases, BRD, схем поведінки та взаємодії системи тощо), підготовка критеріїв ефективності та проведення презентацій результатів
- Декомпозиція завдань для розробників, контроль виконання, управління запитами на зміни та підготовка критеріїв оцінки ефективності процесів
- Аналіз причин збоїв у роботі систем, підтримка взаємодії з командами розробки, тестування та DevOps, а також проведення презентацій готових результатів

Основні вимоги:

- Вища освіта (у галузі інформаційних технологій, комп'ютерних наук, прикладної математики, фінансів або суміжних напрямів)
- 2+ рік досвіду роботи в проектах впровадження, розвитку та супроводу систем управління даними
- Глибоке знання зводу знань BABOK, методів виявлення та пріоритезації вимог (бізнес, системні, FR/NFR), управління змінами та проведення GAP-аналізу

- Розуміння основ системного аналізу, загальної архітектури програмного забезпечення, принципів проєктування API та протоколів інтеграції (Web-технології)
 

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

Наша компанія шукає в команду Junior Operations Analyst, який допоможе нам системно збирати, впорядковувати дані та формувати внутрішні й зовнішні звіти. 

Якщо ти полюбляєш точність, спокійно почуваєшся серед таблиць і шукаєш зрозумілий старт у роботі з даними — ми з радістю навчимо всіх тонкощів процесу. Надаємо детальні інструкції, підтримуємо під час адаптації та допомагаємо поступово розібратися у внутрішніх системах компанії.

Обов’язки:

• Збір, систематизація та первинна обробка інформації з внутрішніх джерел та CRM-систем. 
• Контроль та нормалізація «сирих» даних (приведення текстових та числових масивів до єдиного корпоративного стандарту). 
• Формування, валідація та регулярна підготовка звітних реєстрів для зовнішніх та внутрішніх систем за визначеними регламентами. 
• Перевірка коректності записів у базах даних, виявлення розбіжностей та оперативне виправлення помилок у реєстрах. 
• Підтримка та підготовка базових звітів за запитом керівництва.
• Участь у підтримці існуючих алгоритмів обробки даних та оптимізації щоденних рутинних процесів.

Вимоги:

• Впевнене володіння MS Office/Google Sheets (робота з текстовими функціями, зведеними таблицями, ВПР / XLOOKUP).
• Здатність тривалий час фокусуватися на системних завданнях та підтримувати високу точність вихідних даних. 
• Розвинені аналітичні здібності, системне мислення та висока уважність до деталей при роботі з великими масивами інформації. 
• Впевнений користувач ПК, вміння швидко орієнтуватися у вкладках, CRM-системах та таблицях. 
• Вміння самостійно організувати свій робочий час.

Буде перевагою:

• Базове розуміння принципів побудови дашбордів або досвід роботи з Power BI.
• Знання SQL, Power Query та/або Python (корисно для оптимізації власних робочих процесів).
• Досвід роботи з реєстрами, базами даних або первинною документацією.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату з можливістю перегляду відповідно до рівня кваліфікації та результатів роботи.
• Поступове навчання, готові алгоритми дій та підтримку в адаптаційний період.
• Зручний графік роботи: 5/2 (понеділок – п’ятниця, з 9:00 до 18:00).
• Комфортне та повністю обладнане робоче місце в офісі зі зручним розташуванням
• Корпоративне харчування, кава та чай за рахунок компанії.
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 20 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Ми шукаємо Спеціаліста з технічної підтримки для забезпечення надійного функціонування ІТ-систем.

Зони відповідальності:

• Технічна підтримка користувачів;
• Встановлення та налаштування робочих місць користувачів;
• Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик спеціалістів СЦ, забезпечення гарантійного ремонту;
• Діагностика та усунення несправностей в обладнанні, програмному забезпеченні;
• Облік техніки в спеціалізованій системі.

Що ми очікуємо:

• Досвід на аналогічній посаді від 3 років;
• Вища освіта;
• Знання апаратної частини ПК, знання периферії і оргтехніки;
• Комунікативні навички;
• Знання операційної системи Windows, та ПЗ MS Office

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Графік з 8-17 з пн-пт;
• Робоче місце - шахта ім.Героїв Космосу (с.Вербки). Розглядаємо кандидатів з м. Павлоград, м. Тернівка або селищ поряд.
• Корпоративний транспорт;
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії.
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Можливості навчання та професійний розвиток.

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Якщо Ваш досвід і кваліфікація відповідатимуть вимогам вакансії, рекрутер зв’яжеться з Вами протягом 7 календарних днів

Надсилаючи відгук на вакансію, Ви надаєте ТОВ «МОДУС ІКС» згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані можуть оброблятися, зокрема, із використанням зовнішніх систем, виключно в межах процесу найму. Детальніше про обробку персональних даних ТОВ «МОДУС ІКС» дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Data Analyst

Ваш  майбутній функціонал:

• Формування та розвиток клієнтської сегментації на основі поведінкових, транзакційних і продуктових показників.
• Розробка правил сегментації та визначення цільових аудиторій для маркетингових і бізнес-ініціатив.
• Підготовка, обробка та аналіз даних за допомогою SQL.
• Формування клієнтських вибірок для кампаній із залучення, утримання та розвитку клієнтів.
• Аналіз клієнтської бази, моніторинг динаміки сегментів і ключових KPI.
• Оцінка ефективності маркетингових кампаній та пошук можливостей для зростання клієнтської цінності.
• Підготовка звітності та розробка дашбордів у Power BI.

• Контроль якості даних, перевірка коректності розрахунків і взаємодія з бізнес-підрозділами.

   

Наш кандидат має:

• Досвід роботи в аналітиці даних від 2 років (банківська сфера, фінанси, телеком або FMCG буде перевагою).
• Розуміння принципів клієнтської сегментації, клієнтської аналітики та CRM-маркетингу.
• Досвід аналізу ефективності кампаній і бізнес-показників.
• Впевнене володіння SQL (JOIN, CTE, підзапити, агрегатні та віконні функції).
• Досвід роботи з великими масивами даних та контролем якості даних.
• Володіння Power BI та Excel для аналізу даних і побудови звітності.
• Базові знання Python будуть перевагою.
• Розвинені аналітичні та комунікаційні навички, уміння працювати з бізнес-вимогами.

З нами Ви отримуєте:

• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
• Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи.
• Можливість працювати віддалено.
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Це оголошення не є рекламою!

Опис проєкту

Luxoft вже понад 9 років співпрацює з одним із провідних українських банків, забезпечуючи повний цикл розробки та підтримки банківських систем.

Проєкт охоплює як фронт-офісні рішення для клієнтів (інтернет- та мобільний банкінг, картки, зарплатні проєкти, платежі), так і бек-офісні системи (Core Banking, Cards Back Office, електронний архів на базі IBM FileNet, DWH, управління ризиками, інтеграція з національною платіжною системою).

Команда зосереджена на створенні сучасної, масштабованої та безпечної фінансової екосистеми, якою щодня користуються тисячі клієнтів банку.

Обов’язки

• Розробка, оновлення та підтримка тестової документації: чек-листів, тест-кейсів, звітів про помилки.
• Проведення функціонального, інтеграційного, регресійного та smoke-тестування.
• Взаємодія з командою розробки, аналітиками та продакт-менеджерами для уточнення вимог і сценаріїв.
• Робота з системами трекінгу задач (Jira, Azure DevOps) та системами управління тестуванням (TestRail або аналоги).
• Читання та аналіз логів (Kibana чи подібні інструменти).

Обов’язкові навички

• Досвід комерційного тестування від 4 років (веб та мобільні застосунки).
• Розуміння банківських продуктів для юридичних осіб (платежі, зарплатні проєкти, корпоративні картки).
• Досвід тестування API (Postman, Swagger).
• Володіння SQL (select, join, update для перевірки даних).
• Знання SDLC, STLC, різних рівнів та типів тестування.
• Досвід роботи з баг-трекінговими системами (Jira, Azure DevOps).
• Навички складання тест-кейсів, чек-листів, баг-репортів.
• Досвід роботи з логами (Kibana чи подібні інструменти).

Бажані навички

• Досвід роботи з онлайн-банкінгом або фінансовими системами.

Особисті якості

• Уважність до деталей.
• Вміння працювати в команді та комунікувати з бізнесом і розробниками.
• Ініціативність та здатність брати відповідальність за якість окремих модулів.

Graz.tech — продуктова IT-компанія, яка створює AI-рішення для голосової автоматизації та контакт-центрів нового покоління.
Наші системи допомагають бізнесу автоматизувати дзвінки, покращувати клієнтський сервіс та масштабувати комунікацію з клієнтами.

Зараз шукаємо Implementation Specialist, який допоможе запускати нові клієнтські проєкти та координувати роботу між клієнтами і технічною командою.

 Формат роботи: віддалено

Що ви будете робити

• Запускати клієнтські проєкти з голосової автоматизації.
• Комунікувати з клієнтами під час впровадження системи.
• Збирати вимоги та описувати задачі для команди розробки.
• Допомагати налаштовувати сценарії дзвінків, повідомлень та автоматизацій.
• Контролювати статус задач та дедлайни.
• Відстежувати якість роботи системи та реагувати на інциденти.
• Готувати короткі звіти по проєктах.
• Працювати одночасно з кількома клієнтами.

Кого ми шукаємо

• Маєте досвід роботи з IT-проєктами або технічними продуктами.
• Вмієте працювати з клієнтами та координувати задачі.
• Вмієте структурувати інформацію та описувати вимоги.
• Маєте аналітичне мислення та відповідальність за результат.
• Англійська — Intermediate / B1 або вище.
• Впевнено користуєтесь Excel / Google Sheets.

Буде плюсом

• Досвід роботи з API, телефонією або чат-ботами.
• Розуміння роботи CRM / ERP систем.
• Досвід роботи в технічній підтримці, QA або бізнес-аналізі.

Що ми пропонуємо

• Роботу з AI-продуктами нового покоління.
• Повністю віддалений формат.
• Роботу з міжнародними клієнтами.
• Підтримку команди та менторство.
• Можливість розвитку до Project Manager або Business Analyst.
• Реальний вплив на розвиток продукту.

Якщо вам цікаво працювати з AI-технологіями та запускати нові продукти — будемо раді знайомству 

Ми шукаємо Trainee Lead Generation Manager, який/яка хоче розпочати кар’єру в IT та розвиватися у напрямку Sales & Business Development.

Якщо тобі цікаво, як IT-компанії знаходять клієнтів, ти любиш працювати з інформацією, уважний/-а до деталей та хочеш отримати практичний досвід у міжнародному B2B-середовищі — будемо раді познайомитися!

Що ти будеш робити:

• шукати потенційних клієнтів відповідно до нашого ICP (Ideal Customer Profile);
• досліджувати компанії, ринки та контактних осіб;
• працювати з LinkedIn та іншими платформами для пошуку лідів;
• збирати, перевіряти та структурувати контактні дані;
• формувати бази потенційних клієнтів;
• допомагати з підготовкою та запуском outreach-кампаній;
• працювати з CRM та підтримувати актуальність даних;
• аналізувати результати lead generation активностей разом із командою.

Що ми очікуємо:

• англійська на рівні Intermediate (B1+) або вище;
• бажання розвиватися у Lead Generation / Sales / Business Development;
• хороші навички пошуку та аналізу інформації;
• уважність до деталей та відповідальність;
• впевнене користування Google Sheets / Excel;
• готовність швидко навчатися та опановувати нові інструменти.

Комерційний досвід не обов’язковий — для нас важливі мотивація, системність та бажання розвиватися.

Буде плюсом:

• базове розуміння B2B-продажів та lead generation;
• досвід роботи з LinkedIn;
• розуміння IT-індустрії та процесу продажу IT-послуг;
• знайомство з CRM або lead generation tools;
• проходження курсів із Sales, Lead Generation або Digital Marketing.

Формат роботи: Це full-time позиція у Львові.

На період випробувального терміну робота передбачає офісний формат. Після успішного проходження випробувального терміну можна перейти на гібридний формат роботи.

Ми пропонуємо:

• гнучкий початок та завершення робочого дня;
• регулярні перегляди зарплат та можливість професійного й фінансового росту;
• оплачувальні вихідні: 15 робочих днів, після 1 року роботи — 18 днів, після 3 років — 20 днів;
• оплачувані державні свята + 8 лікарняних;
• комфортний та сучасний офіс недалеко від центру Львова;
• корпоративні заходи та круті командні вечірки;
• підтримку та менторство на старті;
• реальний досвід роботи з міжнародним IT-ринком;
• можливість професійного росту до Lead Generation Manager / SDR / Business Development Manager.

Як проходитиме відбір:

1. Перевірка розмовного рівня англійської мови — коротка розмова англійською для визначення рівня володіння мовою (15 хв).
2. HR-інтерв’ю — знайомство, обговорення твого досвіду, мотивації та очікувань (30 хв).
3. Тестове завдання — невелике практичне завдання, пов’язане з майбутніми обов’язками.
4. Фінальне інтерв’ю — знайомство з командою/менеджером та фінальне обговорення позиції.

Не хвилюйся, якщо ти відповідаєш не кожному пункту вакансії. Якщо тобі цікава IT-сфера, ти готовий/-а багато вчитися та хочеш побудувати кар’єру в Lead Generation — надсилай своє резюме, будемо раді познайомитися!

ЮК «АРМАДА» — це юридична компанія, яка ставить результат клієнта на перше місце. Ми спеціалізуємось на супроводі бізнесу у стратегічних питаннях, допомагаємо мінімізувати ризики та досягати конкретних бізнес-цілей. Наш підхід — це не просто юридична підтримка, а стратегічна партнерська робота для досягнення результату

Шукаємо маркетолога, який розвиватиме маркетингові напрями компанії, вибудовуватиме системну роботу із залучення та утримання клієнтів і працюватиме над підвищенням ефективності маркетингових каналів.

Ми очікуємо, що Ви:

• Вмієте будувати, аналізувати та оптимізувати воронки залучення в В2В-сегменті
• Аналізуєте конверсії та ключові показники марекетингових кампаній
• Маєте навички роботи з інструментами аналітики
• Приймаєте рішення на основі даних
• Маєте сильні комунікаційні навички та вмієте працювати з командами
• Проактивні, уважні до деталей та орієнтовані на вимірюваний результат

Обов'язки

• Аналіз існуючих воронок та робота над підвищенням їхньої ефективності
• Управління рекламними кампаніями: Google Ads, Meta Ads: самостійно або координація роботи підрядників
• Тестування аудиторій, креативів та гіпотез
• Оптимізація конверсії на різних етапах воронки
• Робота з метриками: CAC, CPL, LTV, conversion rate
• Підтримка та оптимізація email-кампаній, робота з CRM та сегментацією бази
• Співпраця з внутрішніми командами та підрядниками (дизайнери, таргетологи, аналітик)
• Планування та бюджетування маркетингових активностей, контроль ефективності витрат

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну винагороду (обговорюється на співбесіді)
• Прозору систему цілей і регулярний професійний зворотний зв’язок
• Можливості для розвитку: навчання, конференції
• Участь у професійних рейтингах та розвиток особистого бренду
• Команду професіоналів, відкриту до ініціатив та нових ідей
• Підтримку керівництва та структурований процес адаптації
• Комфортний офіс та всі необхідні ресурси для ефективної роботи

Умови роботи:

• Повна зайнятість
• Графік роботи: Пн-Пт, 9:00–18:00
• Офіційне працевлаштування
• Формат роботи: офісний, гібридний або віддалений

Можна працювати з будь-якого куточка України за умови стабільної комунікації та готовності бути на зв’язку в робочий час.

Для комфортної роботи у віддаленому форматі важливо мати:

• стабільний інтернет
• ноутбук / ПК та необхідну техніку для роботи
• альтернативне джерело живлення або можливість безперебійної роботи під час відключень електроенергії

Якщо Вам цікаво будувати системний маркетинг і впливати на зростання компанії — надсилайте резюме та приєднуйтесь до команди ЮК «АРМАДА»

Ми шукаємо Freelance AI Video Editor (Social Media Ads) , який стане частиною продукту на перетині освіти та креативності, за яким ховаються амбітні технологічні челленджі. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати сучасний стек технологій.

Твої майбутні виклики:

1. Монтувати вихідні відеоматеріали у якісні, орієнтовані на конверсію рекламні відео для соціальних мереж на основі наданих сценаріїв, сторібордів і референсів.
2. Додавати англомовні субтитри, переходи, звукове оформлення, музику, b-roll і візуальні ефекти.
3. Виконувати кольорокорекцію та візуальне покращення матеріалів.
4. Активно використовувати AI-інструменти для генерації відео, голосу, зображень та інших креативних матеріалів.
5. Одночасно працювати над кількома рекламними креативами та їхніми ітераціями, дотримуючись дедлайнів.

6. Швидко впроваджувати правки та ітерації відповідно до performance-даних.

    

Переваги позиції:

• Використовуємо сучасні підходи та інструменти для вирішення бізнес-завдань.

• Визначених робочих годин немає — ти сам(-а) обираєш, коли працювати. Але нам важливо, щоб узгоджені обсяги роботи виконувалися вчасно.

   

Що для нас важливо:

1. Adobe Premiere Pro; After Effects.
2. Хороше розуміння обробки аудіо, роботи із субтитрами, 11 labs.
3. Вміння використовувати AI-інструменти у щоденному креативному процесі.
4. Англійська мова - B2 - потрібно вміти оцінити якість звукових генерацій і тексту, розуміння інтонацій.

Процес найму:

Тестове завдання → інтерв’ю з Hiring Manager`ом → оффер.

Про нас

6037 — венчурне партнерство, що інвестує в перспективні продукти на ранніх етапах. Ми визначаємо стратегію компаній і працюємо разом із фаундерами над побудовою ефективних та стійких бізнесів, підсилюючи їх маркетинговою, аналітичною та операційною експертизою.

Наша місія — перетворити Україну з аутсорс-хабу на країну продуктів. Ми націлені побудувати портфель продуктових лідерів у своїх нішах із сукупною кількістю користувачів 1 мільярд.

Наші цінності

• Optimism. Наші люди сприймають кар’єру як марафон. Вони не збавляють темп навіть тоді, коли складно, бо розуміють: у фіналі — досягнення великої цілі.
• Ownership. У 6037 та наших портфельних компаніях немає запасних. Кожен відповідає за свою ділянку маршруту, бо від особистого внеску кожного залежить успіх усієї команди.

• Diligence. Ми працюємо за принципом команд Формули-1, де швидкість поєднана з точністю. Ми мислимо логічно у цифрах і дослідженнях, бо віримо, що глибина аналізу формує стабільну перевагу.

   

Що нас відрізняє:

Ми не обіцяємо те, чого не можемо виконати. Не гарантуємо легкого шляху чи поверхневого комфорту. Натомість пропонуємо траєкторію до відчутних результатів.

• Змагання у Вищій лізі. Якщо 6037 працює з продуктом, то тільки для того, аби змагатися з лідерами на світовій арені. Працювати тут — це змагатися на чемпіонаті світу. Саме тому ми шукаємо людей з ментальністю атлета, готових викладатися та боротися за перше місце.
• Спільнота сильних. Командний результат залежить від кожного гравця. Тут люди задають високу планку собі й іншим та спонукають одне одного розвиватися. Тому ти або зростаєш і змагаєшся у Вищій лізі, або сходиш із дистанції.
• Партнерство, а не найм. Ми від кожного очікуємо дій як від бізнес-партнера, бо в 6037 наполегливістю та реальними внесками можна заслужити цю роль. Якщо хочеш цього та не зійдеш із дистанції — станеш партнером та отримаєш частку в бізнесі.

• Basecamp. Наша talent-програма для 6037 і портфельних компаній: внутрішні школи для спеціалістів і менеджерів та професійні спринти для старту кар'єри. Програма працює централізовано, тож твій розвиток не залежить від того, у якій саме компанії ти опинишся.

   

Витисни максимум зі своєї карʼєри — приймай виклик та надсилай CV.

Якщо ти не шукаєш роботу, але маєш друзів або знайомих, які в пошуку — рекомендації вітаються. За рекомендацію на цю позицію ти отримаєш бонус $150+ $150 ми задонатимо в один із трьох фондів на твій вибір. 

AI Transformation Manager (але може бути і дистанціййно, і в Україні).

Основна задача — формування AI-стратегії компанії, аналіз бізнес-процесів, впровадження AI-рішень та координація цифрової трансформації спільно з керівниками функцій.

Шукаємо кандидата з сильним IT-бекграундом (IT Project Manager, Solution Architect, Technical Product Manager, IT Business Analyst, Head of Digital або подібні ролі), який цікавиться сучасними AI-технологіями та розуміє, як застосовувати їх для розвитку бізнесу.

Важливо, щоб кандидат мав системне мислення, вмів працювати на стику IT та бізнесу, керувати трансформаційними проєктами, швидко освоювати нові AI-інструменти та мав потенціал у майбутньому очолити напрям Data, Analytics & AI.

Шукаємо AI Enablement Engineer, який розроблятиме продукти й внутрішні інструменти з використанням AI-агентів та навчатиме команду застосовувати їх у роботі.

🤝 Що ми очікуємо:
 

• Від 4 років комерційного досвіду в розробці;
• Практичний досвід створення та підтримки продуктів щонайменше у двох напрямах: Web, Backend або Mobile;
• Сильна інженерна база: здатність самостійно проєктувати рішення, писати, налагоджувати та перевіряти код;
• Досвід застосування AI-агентів у реальних проєктах: можете пояснити задачу, власний внесок, спосіб перевірки та отриманий результат;
• Щоденна робота з Claude Code та практичне володіння щонайменше ще одним агентним інструментом;
• Уміння готувати контекст проєкту, декомпозувати задачі, працювати з Git, тестами та CI/CD;
• Здатність обирати інструменти й моделі з урахуванням якості результату, технічних обмежень і вартості;
• Уміння зрозуміло пояснювати інженерні рішення та готовність регулярно навчати колег працювати з AI-агентами на реальних задачах;
• Уважне ставлення до даних, доступів, безпеки та перевірки результатів;

• Англійська мова на рівні Intermediate або вище.

   

💡 Твоїми основними завданнями будуть:
 

• Розробляти та покращувати нові й наявні продукти, а також внутрішні інструменти з використанням AI-агентів і доводити рішення до production;
• Готувати специфікації, контекст проєкту та чіткі критерії готовності результату;
• Налаштовувати та вдосконалювати інтеграції AI-агентів з інструментами команди, автоматизувати перевірки й робочі процеси;
• Перевіряти якість коду, безпеку, продуктивність і підтримуваність рішень;
• Виявляти повторювані проблеми та вузькі місця в роботі команди й пропонувати способи їх усунення;
• Проводити практичні розбори й спільні сесії на реальних задачах колег;
• Готувати практичні приклади та інструкції, які допоможуть команді самостійно застосовувати нові підходи у роботі;
• Порівнювати час виконання задач, якість результатів і витрати на інструменти та моделі до й після впровадження AI-підходів;

• Розвивати напрям AI Enablement разом із хедом департаменту.

   

⭐ Буде плюсом:
 

• Досвід розробки MCP-серверів;
• Робота з SDK для AI-агентів;
• Досвід інтеграції моделей у продукти;
• Практика оцінювання якості AI-рішень;
• Досвід роботи з Flutter;

• Досвід створення навчальних матеріалів або внутрішніх технічних гайдів.

   

💫 Ми пропонуємо:
 

• Гнучкий графік: Пн-Пт (8:00-10:00/17:00-19:00);
• Можливість працювати віддалено або з комфортного офісу у м. Дніпро, який має укриття, забезпечений Starlink та генератором для безперебійної роботи;
• 20 days off на рік та оплачувані sick leave;
• Додатковий day off у твій день народження;
• Часткова компенсація бенефітів: іноземні мови, заняття спортом, сеанси з психологом або відвідування коворкінгу;
• Повне або часткове покриття професійного навчання/курсів;
• Мінімум бюрократії та формалізму;
• Відкритість, прозорість рішень і чесна комунікація.

Про позицію

Для нашого партнера ми шукаємо Web Designer з досвідом роботи від 3 років, який вміє створювати сучасні, зручні та комерційно ефективні веб-дизайни.

Нам важливий дизайнер, який розуміє не лише естетику, а й логіку користувацьких сценаріїв, UI/UX та бізнес-цілі веб-продукту.

Ти працюватимеш над створенням веб-сайтів та окремих сторінок — від розробки концепції та структури до готових адаптивних макетів для Desktop, Tablet та Mobile.

🎯 Що потрібно робити

-Розробляти дизайн веб-сайтів та окремих веб-сторінок від концепції до готового макета.

-Створювати сучасні, зрозумілі та зручні UI-рішення.

-Працювати як за готовим ТЗ, так і самостійно пропонувати візуальні та UX-рішення.

-Продумувати користувацькі сценарії та логіку взаємодії з інтерфейсом.

-Створювати адаптивні макети для Desktop / Tablet / Mobile.

-Працювати з великими обсягами контенту та складними веб-структурами.

-Створювати та підтримувати компоненти й дизайн-системи у Figma.

-Враховувати принципи конверсійного дизайну та бізнес-цілі продукту.

-Взаємодіяти з командою та враховувати технічні й бізнес-вимоги під час розробки дизайну.

-Підтримувати високий рівень якості та увагу до деталей на всіх етапах роботи.

💎 Що ми очікуємо

-3+ роки досвіду роботи Web Designer.

-Впевнене володіння Figma.

-Актуальне портфоліо з реальними веб-проєктами.

-Добре розуміння принципів UI/UX.

-Впевнене розуміння композиції, типографіки, кольору та візуальної ієрархії.

-Уміння самостійно розробляти веб-дизайн від концепції до фінального макета.

-Здатність працювати з готовим ТЗ та самостійно пропонувати ефективні дизайн-рішення.

-Розуміння принципів адаптивного дизайну.

-Уважність до деталей та вміння створювати акуратні, структуровані й логічні макети.

-Розуміння того, як дизайн впливає на користувацький досвід та комерційні показники продукту.

⭐ Буде великою перевагою

-Досвід роботи над великими веб-проєктами.

-Досвід створення дизайну для E-commerce.

-Розуміння специфіки інтернет-магазинів, каталогів, карток товарів, checkout та інших e-commerce сценаріїв.

-Досвід роботи з великими обсягами контенту та складними веб-структурами.

-Досвід створення Design System та компонентів у Figma.

Розуміння принципів конверсійного дизайну.

-Досвід проєктування користувацьких сценаріїв та customer journey.

-Розуміння бізнес-метрик та їхнього зв’язку з UX/UI-рішеннями.

📝 Тестове завдання

На етапі відбору передбачене тестове завдання, яке допоможе оцінити рівень дизайну, підхід до вирішення задач, логіку прийняття рішень та увагу до деталей.

Ми оцінюємо не лише фінальний результат, а й те, як ти думаєш, аргументуєш свої рішення та працюєш із поставленою задачею.

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

ATAS — провідна аналітична платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі аналізу біржових даних, потоку ордерів та ліквідності.

Наш продукт активно розвивається, а кількість користувачів по всьому світу постійно зростає. Саме тому ми шукаємо сильного Head of Technical Support, який очолить напрямок технічної підтримки, побудує масштабовані процеси та забезпечить високий рівень сервісу для наших клієнтів.
 

Про роль

Ми шукаємо досвідченого керівника, який зможе побудувати ефективну систему технічної підтримки, розвивати команду та забезпечувати якісний клієнтський сервіс.

У цій ролі ви будете відповідати не лише за операційну роботу служби підтримки, а й за розвиток процесів, автоматизацію, аналітику та взаємодію з продуктовою й технічною командами.
 

Ваші задачі

Управління командою

• Керівництво командою технічної підтримки (lvl1, lvl2, Supervisor, Tech Expert).
• Планування навантаження, постановка пріоритетів та контроль виконання задач.
• Найм, адаптація, розвиток і регулярний зворотний зв'язок для співробітників.
• Побудова культури високої якості сервісу та клієнтоорієнтованості.

Побудова та оптимізація процесів

• Розробка та вдосконалення процесів технічної підтримки.
• Впровадження SLA, escalation flow та стандартів обслуговування.
• Розвиток бази знань і внутрішньої документації.
• Автоматизація типових звернень та оптимізація роботи команди.

Аналітика та розвиток сервісу

• Аналіз ключових метрик підтримки (SLA, CSAT, FRT, Resolution Time тощо).
• Виявлення вузьких місць та реалізація покращень.
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо підвищення ефективності підтримки.

Робота зі складними кейсами

• Підключення до вирішення критичних звернень та ескалацій.
• Контроль якості комунікації з клієнтами.
• Аналіз причин виникнення проблем та запобігання їх повторенню.

Взаємодія з іншими командами

• Тісна співпраця з Product, Development та QA.
• Передача продуктових інсайтів від клієнтів до команди розробки.
• Участь у тестуванні нових функцій, релізах та внутрішньому навчанні команди.
   

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері FinTech, Trading або Crypto.
• Добре розуміє принципи роботи торгових платформ (досвід роботи з ATAS або аналогічними рішеннями буде великою перевагою).
• Має від 5 років досвіду у технічній підтримці, з яких не менше 3 років — на посаді хеда.
• Розуміє технічну сторону продуктів: API, логування, інтеграції, аналіз багів, роботу із системами моніторингу.
• Працював із системами Service Desk (Intercom, Freshdesk, Zendesk, Jira Service Management тощо).
• Має досвід побудови процесів, управління SLA та роботи з KPI служби підтримки.
• Володіє сильними лідерськими, комунікаційними та організаційними навичками.
• Вільно володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище. Знання інших мов стане перевагою.
• Мислить системно, проактивно підходить до вирішення задач та комфортно працює у швидкозростаючому середовищі.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в B2B SaaS-продуктах.
• Досвід управління розподіленою (remote) командою.
• Досвід побудови Support з нуля або масштабування.
• Розуміння трейдингу (Order Flow, Footprint, DOM, Volume Analysis).
• Досвід роботи з AI-автоматизацією підтримки, чат-ботами або LLM-рішеннями.
   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом, яким користуються трейдери по всьому світу.
• Реальну можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продукту.
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Мінімум бюрократії, відкриту комунікацію та швидке прийняття рішень.
• Команду професіоналів, які цінують ініціативність, відповідальність та результат.
• Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Якщо ви хочете побудувати службу технічної підтримки, яка стане еталоном сервісу для трейдерів у всьому світі  - будемо раді познайомитися з вами. Надсилайте своє резюме!

Вітаємо! Ми - Lead Hunters, digital-маркетингова агенція, що створює сильні візуальні рішення для ринків України та Європи.

Ми активно зростаємо, але наш підхід залишається персоналізованим: нам не потрібен конвеєр на 1000 одинакових банерів. Нам потрібна якість та естетика, яка пробиває банерну сліпоту і дає результат.

Тому ми шукаємо Design Lead.

Важливо: це роль "граючого тренера". Ми шукаємо не класичного операційного менеджера, а сильного креатора-практика, який 70-80% часу буде створювати  відеокреативи та візуал руками (використовуючи AI ), а 20-30% часу - бути ментором для наших дизайнерів, задаючи загальну планку якості для агенції.

Що треба буде робити:

• Hands-on Production: Самостійне створення висококласних, складних відеокреативів, моушн-контенту та візуалів для соцмереж і реклами.
• AI : Максимальне та системне використання AI-інструментів у своїй щоденній роботі для генерації нестандартних візуальних рішень.

• Trendwatching: Постійний пошук та впровадження нових візуальних трендів, які працюють в органіці та платній рекламі на західних ринках.

   

Ти наш кандидат, якщо:

• Маєш потужне портфоліо з відеокреативами та моушн-дизайном, де чітко видно твою роботу з AI-інструментами.
• Маєш візуальний смак, відчуття динаміки, типографіки та розумієш специфіку контенту для соцмереж (Instagram, TikTok, YouTube).
• Маєш досвід або готовність виступати ментором для молодших колег, давати розвиваючий фідбек без мікроменеджменту.

• Готовий працювати руками і кайфуєш від процесу створення контенту, а не лише від делегування.

   

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну фіксовану ставку 
• Повністю віддалений формат роботи (Full Remote), графік Пн-Пт.
• Мінімум бюрократії: повна свобода у виборі та впровадженні нових інструментів та AI-технологій.
• Сильна команда та цікаві міжнародні проєкти.
• Прозорий онбординг та підтримка керівництва.

Якщо ти готовий(а) задавати візуальні тренди та створювати контент майбутнього - надсилай посилання на своє портфоліо та резюме! 🚀