Jobs at Djinni

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Приєднуйся до нас у ролі Account Specialist у Києві 
Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Віталіни, Recruiter

• долучитись до команди на етапі активного розвитку інноваційного продукту, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• робота з найбільшими гравцями ринку: ключові партнери e-commerce ринку України

• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»

• підхід до побудови процесів з використанням сучасних IT рішень

• можливість прокачати свій skillset в роботі з ком’юніті експертів Uklon

• підтримку та реалізацію твоїх ідей та ініціатив

• регулярний performance & salary review

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• забезпечувати повний цикл супроводу клієнта: підписання договорів і ДУ, підключення до нашого сервісу, установчі дзвінки перед початком роботи, подальша комунікація і розв’язання питань клієнта

• збільшувати обсяги доставок через виявлення точок зростання, запуск ініціатив і підготовку індивідуальних бізнес-пропозицій для партнерів 

• зменшувати відтік клієнтів через персоналізовані програми лояльності та превентивні стратегії утримання

• координувати внутрішні команди (продакт, маркетинг, операції, інтеграції) для реалізації клієнтських ініціатив і інтеграції Uklon Delivery у бізнес-процеси клієнтів

• забезпечувати коректний та вчасний документообіг

• аналізувати ключові метрики за допомогою Tableau, Power BI для виявлення можливостей зростання

• підтримка CRM в актуальному стані

Челенджі на три місяці:

• повна інтеграція в команду та опанування внутрішніх процесів

• запропонувати плани розвитку для ТОП-10 партнерів із першими результатами зростання доставок (min +15%)

• початок перемовин із партнером (мін 1) з wishlist з домовленістю про початок співпраці 

• від 2 років досвіду ведення B2B-перемовин у сфері  e-commerce, FMCG або food delivery на ринку України

• сильні навички комунікації та ведення перемовин, побудови довгострокових відносин з клієнтами/партнерами

• просунутий рівень Excel/Google Sheets: формули, зведені таблиці, фінансові та операційні розрахунки 

• досвід роботи з аналітикою та звітністю (Tableau/ PowerBI/ Looker Studio тощо)

• впевнені навички роботи з документацією: договори, додаткові угоди, акти, акти взаєморозрахунків

• вміння аналізувати ефективність партнерств і готувати бізнес-пропозиції на основі даних

• досвід взаємодії з продуктовою командою і розуміння базових сутностей ІТ продуктів

• буде плюсом досвід роботи з CRM системами

• буде плюсом досвід роботи з task management systems (Jira, Trello, etc)

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

• Створення високонавантажених аналітичних активів: розробка вітрин даних, процедур на боці MS SQL серверу, інтеграція даних з BI-інструментом, створення дашбордів
• Підтримка та розвиток існуючих моделей даних, створення нових
• Робота з оптимізації Tableau hyper-файлів
• Конфігурація та оптимізація Tableau
• Проектування та оптимізація архітектури баз даних

• Професійний досвід роботи з MSSQL Server (DB Engine, SSIS, SSRS, SSAS) від 3 років саме в ролі розробника (не аналітика).
• Досвід роботи з високонавантаженими системами та великими обсягами даних (БД 5–10 ТБ).
• Глибокі знання T-SQL: створення функцій, процедур, тригерів, оптимізація запитів, аналіз execution plan.
• Досвід проєктування та оптимізації архітектури баз даних.

• Комерційний досвід роботи з Tableau від 3 років саме як розробника (створення дашбордів, інтеграція з джерелами даних).
• Досвід конфігурації, оптимізації Tableau Server/Tableau Online.
• Оптимізація (включно з роботою з Hyper-файлами) та моніторинг продуктивності.
• Data Warehouse / OLAP:
• Досвід проєктування та впровадження сховищ даних (Data Warehouse),
• Досвід моделювання даних, побудови дата-мартів та вітрин.
• Досвід проєктування та розробки OLAP-кубів.
• Інтеграції та Big Data:
• Досвід інтеграції Tableau з Big Data (Spark, Hadoop, Snowflake, інші екосистеми)

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.