Jobs at Djinni

Вільно спілкуєтеся англійською, впевнено почуваєтеся під час телефонних розмов і вмієте перевіряти результати роботи AI, а не просто довіряти їм?

The Almighty Tools® шукає спеціаліста, який відповідатиме за якість клієнтської підтримки на американському ринку, допомагатиме навчати нашу AI-систему та особисто підключатиметься до складних ситуацій.

ПРО НАС

The Almighty Tools® — американський e-commerce бренд інструментів для дому, хобі та ремонту. Ми продаємо фізичні товари через власний Shopify-магазин і працюємо переважно з клієнтами зі США.

Зараз ми розробляємо власний AI-first helpdesk, повністю адаптований під наші продукти, правила та клієнтський сервіс.

ЯК ПОБУДОВАНА РОБОТА

Наша AI-система аналізуватиме звернення клієнтів і пропонуватиме готові відповіді.

На першому етапі ви:

• перевірятимете відповіді AI перед надсиланням;

• виправлятимете помилки та неточності;

• навчатимете систему на реальних зверненнях;

• доповнюватимете базу знань і правила обробки запитів;

• визначатимете, які ситуації AI може вирішувати самостійно, а де потрібна людина.

У міру розвитку системи більшість стандартних звернень оброблятиметься автоматично. Ваш фокус поступово зміщуватиметься на контроль якості, складні випадки, телефонні дзвінки, запобігання chargeback та вдосконалення процесів підтримки.

ЩО ВИ РОБИТИМЕТЕ

• Перевіряти та коригувати запропоновані AI відповіді.

• Контролювати якість автоматично надісланих повідомлень.

• Вирішувати питання щодо замовлень, доставки, refunds, returns, replacements, disputes і chargebacks.

• Працювати із затриманими, пошкодженими або втраченими посилками.

• Приймати вхідні телефонні дзвінки англійською.

• Телефонувати клієнтам у конкретних випадках, пов’язаних із Customer Support і вирішенням їхніх проблем.

• Підключатися до телефонної лінії, якщо AI не може закрити питання або клієнт хоче поговорити з людиною.

• Заспокоювати незадоволених клієнтів і знаходити рішення в межах правил компанії.

• Виявляти звернення з ризиком chargeback і намагатися вирішити проблему до відкриття спору.

• Готувати інформацію та докази для вже відкритих chargeback.

• Аналізувати повторювані питання та покращувати AI-систему, шаблони й базу знань.

• Передавати важливі клієнтські інсайти команді продукту, логістики та маркетингу.

Маркетингові опитування та холодні продажі не входять до ваших обов’язків. Вихідні дзвінки здійснюються лише тоді, коли це необхідно для вирішення конкретного клієнтського питання.

ЯК МИ ОЦІНЮЄМО РЕЗУЛЬТАТ

• задоволеність клієнтів і CSAT;

• частка потенційних chargeback, яких вдалося запобігти;

• якість і точність відповідей AI;

• відсутність критичних помилок і неправдивих обіцянок клієнтам;

• своєчасно прийняті дзвінки та швидкі callback за пропущеними;

• дотримання строків подання інформації щодо chargeback;

• поступове скорочення кількості звернень, які потребують ручної обробки.

КОГО МИ ШУКАЄМО

Обов’язкові вимоги:

• Не менше одного року досвіду саме в e-commerce Customer Support.

• Практичний досвід роботи із замовленнями фізичних товарів, доставкою, refunds, returns, replacements та проблемними посилками.

• Англійська не нижче B2 — письмова та усна.

• Здатність вільно та впевнено розмовляти з клієнтами телефоном англійською.

• Вільне володіння українською або російською мовою для внутрішньої комунікації в команді.

• Уважність до деталей: ви перевіряєте факти, цифри, статуси замовлень і відповіді AI перед надсиланням.

• Емпатія та здатність спокійно працювати з роздратованими клієнтами.

• Самостійність і готовність відповідати за кінцеве вирішення питання, а не просто передавати його далі.

• Комфортна робота з AI-інструментами та готовність навчати нову систему.

• Готовність працювати за графіком, прив’язаним до робочого часу клієнтів у США.

Буде перевагою:

• Досвід підтримки американських клієнтів.

• Досвід роботи з Shopify.

• Практичний досвід із disputes і chargebacks.

• Робота з helpdesk-системами: Richpanel, Gorgias, Zendesk, Help Scout, Freshdesk або аналогами.

• Практичне використання ChatGPT, Claude або інших AI-інструментів із перевіркою отриманих результатів.

• Досвід підтримки клієнтів Amazon. Наразі цей канал обслуговує зовнішня команда, але в майбутньому формат може змінитися.

ГРАФІК І НАВАНТАЖЕННЯ

Графік прив’язаний до Mountain Time у США:

• Понеділок–п’ятниця: 9:00–17:00 Mountain Time.

• Субота: 11:00–15:00 Mountain Time.

• Неділя — вихідний.

За київським часом це орієнтовно:

• Понеділок–п’ятниця: 18:00–02:00.

• Субота: 20:00–00:00.

У четвертому кварталі навантаження особливо високе: кількість замовлень може сягати приблизно 1 500 на день, тому звернень також може бути багато.

У цей період важливо бути готовим до повноцінного робочого дня тривалістю щонайменше 8 годин, великої черги звернень, телефонних дзвінків і швидкого переключення між різними клієнтськими ситуаціями.

В інші періоди року навантаження зазвичай значно нижче. Робота довгострокова, а формат завантаження, графік і винагороду ми детально обговорюємо під час співбесіди.

У відповіді на запитання «Чому вам цікава ця роль у нашій компанії?» обов’язково додайте кодове слово «майстерня». Саму відповідь сформулюйте своїми словами.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• Повністю віддалену роботу.

• Довгострокову співпрацю.

• Можливість брати участь у створенні AI-first системи підтримки, а не просто працювати з готовими шаблонами.

• Реальний вплив на клієнтський досвід і внутрішні процеси.

• Навчання продуктам, правилам компанії, chargeback-процесам і роботі з нашою системою.

• Базу знань, скрипти та підтримку на етапі адаптації.

• Винагороду, яка враховує погоджений графік, фактичне навантаження та результати роботи.

• Додатковий KPI-бонус за якість підтримки, запобігання chargeback і якість роботи AI-системи.

ЯК ПОДАТИСЯ

Напишіть нам повідомлення і ми вишлемо посилання на нашу онлайн форму/опитувальник.

Про проєкти

Фокус проектів на будівництві масштабованих та уніфікованих Kubernetes-платформ, які включають розгортання та управління мультикластерними рішеннями, що розміщені у різних середовищах.

Проекти лише Azure або self-hosted. Відповідно фокус лише на цих напрямках. AWS та GCP зовсім немає. 

Робота може бути в офісі (Київ) або віддалено. Також можливий гібридний варіант. Переїзд не потрібен. 

Якщо по-простому: будуємо та супроводжуємо кластери (Azure + Vanilla) й забезпечуємо розгортання застосунків в них. 

Важливо:  AWS та GCP зовсім немає, тому якщо у вас досвід чисто по них - в цьому напрямку ви розвиватись не зможете із ймовірністю 99%. 

Задачі:

• Побудова та супровід платформ на базі Kubernetes (Vanilla, RKE2, AKS, etc) 
• Впровадження та підтримка моніторингового стеку на базі (Grafana, Mimir, Loki, Tempo, Alloy, Opentelemetry, Datadog, Splunk)
• Стандартизація та уніфікація підходів до розгортання сервісів у Kubernetes (як self-hosted, так і AKS)
• Міграція існуючих проєктів до нової платформи
• Підтримка та вдосконалення процесів CI/CD з використанням відповідних інструментів (GitLab CI, Azure DevOps, ArgoCD etc)
• Забезпечення безпеки інфраструктури, включно з:
  • Шифруванням даних при передачі (data in transit) та на сховищі (data at rest)
  • Реалізація та підтримкою RBAC (Role-Based Access Control) у Kubernetes
  • Контролем доступу та захистом критичних компонентів кластера
  • Інтеграція з рішенням безпечного збереження чутливих даних (Azure KeyVault, Hashicorp Vault etc)
• Тісна співпраця з командами замовника для забезпечення стабільного, безпечного та контрольованого середовища

Очікування:

• Досвід роботи з Kubernetes на продакшн-рівні з розумінням роботи основних ресурсів у K8s
• Базові знання Azure 
• Розуміння та вміння працювати з Linux та мережами 
• Розуміння принципів безпеки в Kubernetes, зокрема:
  • Шифрування трафіку між компонентами (TLS, mTLS)
  • Зберігання чутливих даних (Secrets, encryption at rest)
  • Налаштування та аудит RBAC
• Досвід роботи з CI/CD інструментами: GitLab CI, ArgoCD
• Бажане знання у сфері Observability, включаючи досвід з Grafana, Loki, Tempo, Mimir, Alloy

• Розуміння роботи з сховищами даних у Kubernetes (PV, PVC, Storage Classes)

   

Буде плюсом:

• Досвід автоматизації інфраструктури (Terraform, Ansible)
• Знання Helm, Kustomize
• Досвід побудови високо доступних та безпечних рішень

Шукаємо Middle Python Full Stack Developer, який долучиться до команди для розробки внутрішніх IT-рішень та автоматизації бізнес-процесів. 
 

📍 Основні задачі

• Розробка backend-рішень на Python для автоматизації внутрішніх процесів.
• Створення серверної логіки для веб-застосунків та внутрішніх сервісів.
• Проєктування архітектури веб-рішень відповідно до поставлених бізнес-задач.
• Робота з вхідними даними: їх обробка та валідація.
• Тестування розробленого функціоналу та підготовка його до впровадження.
• Контроль роботи створених скриптів і сервісів.
• Виявлення та виправлення помилок у роботі систем.
• Адаптація вже створених рішень під нові технічні запити бізнесу.
• Подальша підтримка власних розробок після їх запуску.
• Участь у всіх етапах роботи над рішенням: від аналізу запиту внутрішнього користувача та проєктування до реалізації та фінального релізу.

📍 Що ми очікуємо від кандидата

• Від 2 + року комерційного досвіду роботи з Python.
• Від 2 + року комерційного досвіду з Django або FastAPI.
• Практичний досвід роботи з React або Vue.
• Розуміння принципів асинхронного програмування.
• Розуміння принципів роботи вебу та взаємодії frontend із backend.
• Досвід розробки серверної логіки.
• Досвід проєктування архітектури веб-застосунків.
• Досвід обробки та валідації вхідних даних.
• Продуктове мислення та розуміння цінності функціоналу для кінцевого користувача й бізнесу.
• Здатність не лише виконувати поставлені технічні завдання, а й самостійно знаходити та пропонувати оптимальні рішення.
• Відкритість до нових інструментів і здатність швидко їх освоювати.
   

📍 Технології та інструменти

* Python

* Django або FastAPI

* React або Vue.js

* PostgreSQL

* Docker

* GitHub

* Claude AI

📍 Що ми пропонуємо

• Роботу над масштабними проєктами, які безпосередньо впливають на внутрішні процеси та розвиток бізнесу.
• Стабільну та конкурентну оплату: фіксована ставка + бонуси за досягнення KPI.
• Оплачувану щорічну відпустку та лікарняні.
• Можливість працювати віддалено або у гібридному форматі з офісу в Києві.
• Участь у повному циклі розробки — від аналізу задачі та проєктування до запуску готового рішення.
• Можливість впливати на архітектуру та технологічні рішення в межах проєктів.
• Роботу із сучасним стеком технологій та AI-інструментами.
• Доступ до професійних курсів, тренінгів та навчальних матеріалів.
• Команду, яка цінує ініціативність, відповідальність, відкритість до нових ідей та якість коду.
• Можливості для професійного та кар'єрного розвитку.
• Мінімум бюрократії та швидке прийняття рішень.
• Можливість реалізовувати власні технічні ініціативи.

📍 Хочеш приєднатися?

Надсилай своє резюме — ми зв’яжемося з тобою та розповімо більше про позицію, команду та майбутні задачі.

Будемо раді познайомитися!

Ми компанія, що керує мережею міжнародних e-commerce та маркетингових проєктів. Наразі шукаємо Project Manager, який допоможе нам систематизувати та прискорювати внутрішні процеси, підвищувати ефективність команди та забезпечувати якісне досягнення бізнес-цілей.

Нам потрібен фахівець із сильною проактивною позицією, який не просто контролює виконання задач, а глибоко занурюється в бізнес, розуміє продукти та проєкти компанії, знаходить точки для оптимізації та впроваджує рішення, що реально впливають на результат. Ми не будуємо процеси заради процесів — для нас важлива практична цінність та ефективність.

Вимоги:

• Досвід роботи Project Manager від 2+ років.
• Досвід самостійного впровадження та налаштування автоматизацій бізнес-процесів.
• Практичний досвід використання AI-інструментів для підвищення ефективності роботи команди та процесів.
• Досвід роботи у стартапах або швидкозростаючих компаніях.
• Досвід прямої взаємодії з власником бізнесу та прийняття рішень у динамічному середовищі.
• Розуміння принципів побудови ефективних операційних процесів та управління проєктами.
• Бажаний досвід роботи Product Manager або участі у формуванні продуктового бачення.
• Навички аналізу конкурентів, ринку та пошуку нових можливостей для розвитку продуктів і процесів.
• Досвід роботи в IT, маркетингу або управління змішаними командами (розробка, маркетинг, операційні напрямки).
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
• Скрупульозність, уважність до деталей та системне мислення.
• Вміння аргументовано відстоювати свою позицію перед командою та керівництвом.
• Орієнтація на бізнес-результат та досягнення поставлених цілей.

Обов’язки:

• Координація роботи команди та контроль виконання проєктів.
• Аналіз поточних процесів та пошук можливостей для їх оптимізації.
• Впровадження автоматизацій та AI-рішень для підвищення ефективності роботи компанії.
• Виявлення вузьких місць у процесах та їх усунення.
• Організація взаємодії між різними командами та напрямками.
• Контроль термінів, пріоритетів та досягнення ключових результатів.
• Формування прозорої системи звітності та контролю виконання задач.
• Підготовка аналітики та рекомендацій для власника бізнесу.
• Участь у розвитку продуктів, сервісів та внутрішніх процесів компанії.
• Генерація та тестування гіпотез щодо підвищення ефективності бізнесу.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну оплату праці.
• Графік роботи: 10:00–19:00.
• Віддалений формат роботи.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Пряму взаємодію з власником бізнесу та вплив на ключові рішення.
• Роботу з міжнародними проєктами та сучасними технологіями.
• Команду без бюрократії, де цінуються ініціатива, відповідальність та результат.
• Можливість впливати не лише на процеси, а й на розвиток продуктів та бізнесу в цілому.

Ми компанія,що керує мережею міжнародних дропшипінг-магазинів
Зараз ми шукаємо PPC-спеціаліста,якого по-справжньому драйвить результат і який розуміє цінність свого впливу на розвиток бізнесу: кожна оптимізована кампанія тут - це не просто цифри,а реальне зростання прибутку та масштабування компанії. 
 

Вимоги:

• Досвід роботи: від 3 років в якості PPC-спеціаліста, бажано в e-commerce.
• Робота з платформами: відмінне знання Google Ads (Search, Shopping, Performance Max, ремаркетинг); гарне розуміння інших каналів (Meta Ads, TikTok Ads) для комплексного залучення трафіку.
• Аналітика та відстеження: навички роботи з Google Analytics / GA4, Google Tag Manager, Keyword Planner; здатність збирати та аналізувати дані, формувати звіти для прийняття рішень.
• Оптимізація: досвід пошукових кампаній, управління ключовими словами, робота з оголошеннями та динамічним ремаркетингом.
• Мова: англійська не нижче Upper-Intermediate для роботи з міжнародними платформами та аналітичними звітами.
• Soft skills: сильні аналітичні здібності, стратегічне мислення, здатність приймати рішення на основі даних, комунікабельність, вміння працювати в команді.
   

Обов’язки:

• Запуск, оптимізація та масштабування рекламних кампаній у Google Ads та Meta Ads для досягнення KPI.
• Пошук точок зростання трафіку та продажів через оптимізацію кампаній, ключових слів та оголошень.
• Створення аналітичних звітів для оцінки ефективності рекламних кампаній та продуктів.
• Розробка та впровадження стратегії просування продукту на платформі Google.
• Аналіз поведінки користувачів з різних каналів трафіку та взаємодії з продуктом.
• Генерація та тестування гіпотез для оптимізації трафіку та покращення конверсій.
• Підготовка та налаштування рекламних акаунтів, робота з допоміжними сервісами: антидетект-браузери, проксі тощо.
• Оперативне реагування на блокування рекламних акаунтів: підготовка та подання апеляцій.
• Ведення комунікації зі службами підтримки Google та Meta для вирішення технічних питань та оскарження блокувань.
• Взаємодія з персональними маркетинговими консультантами Google, Meta та представниками платформ для вирішення поточних завдань та консультацій.
• Співпраця з маркетинговою, продуктовою та дизайнерською командами для підвищення ефективності кампаній.
   

Бажані навички та переваги:

• Досвід роботи з аналітичними інструментами: GA4, Google Tag Manager, Excel/Google Sheets.
• Навички A/B тестування оголошень та креативів.
• Досвід інтеграції та роботи з e-commerce платформами: Shopify, WooCommerce.
• Розуміння мультиканальних рекламних стратегій та комплексного підходу до трафіку.
• Досвід роботи з високо-модерованими нішами (high-moderation niches) та розуміння специфіки даних напрямків.

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати над цікавими проєктами без зайвої бюрократії.
• Можливість горизонтального та вертикального розвитку.
• Пряма комунікація та швидке прийняття рішень.
• Простір для професійного росту та впровадження власних ідей.
• Графік роботи з 10:00—19:00 та віддалений формат
• Чіткі задачі, підтримка в команді, технічні інструкції
• Оплачувані відпустки та лікарняні, профільні навчання та курси англійської

M.System - це місце, де ідеї перетворюються на реальність, а можливості не мають меж. Ми – молода та динамічно зростаюча команда, яка впевнено крокує в майбутнє digital реклами та оптимізації пошукових систем (SEO).

Ми шукаємо Middle PPC-спеціаліста, який має в собі жагу до знань і розвитку. Ми віримо в потужний ріст та невичерпну мотивацію, і саме тому пропонуємо цю неймовірну можливість.

Від кандидата очікуємо:

- Досвід роботи в PPC від 2 років.

- Вміння працювати з Google Shopping та Merchant Center, Google Analytics, КМС;

- Сильні аналітичні здібності та вміння ефективно планувати свій час.

PPC-спеціаліст — це спеціаліст, який:

- Налаштовує та оптимізує рекламні кампанії на Google Ads.

- Аналізує ефективність рекламних кампаній та надає рекомендації щодо їх покращення.

- Веде звітність у CRM та Google-документах.

Що ми пропонуємо?

- Можливість працювати в комфортному офісі в центрі міста або дистанційна робота.

- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00 обов'язкова обідня перерва та кофе брейк.

- Ментор для професійного зростання та підтримка команди.

- Керівництво, зацікавлене у розвитку, як командному, так і особистому.

- Мінімум бюрократії та атмосфера стартапу при чіткій організації.

Залишайте свій слід у діджитал світі разом з нами!

Опис проєкту

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає розробника Oracle Siebel CRM для роботи над масштабним проєктом одного з провідних банків України.

Ви приєднаєтеся до команди досвідчених фахівців, яка займається розвитком, налаштуванням та інтеграцією Oracle Siebel CRM. Робота передбачає участь у технічному проєктуванні, розробці та оптимізації важливих для бізнесу рішень.

Обов’язки

• Розробка, налаштування та впровадження рішень на базі Oracle Siebel CRM.
• Створення програмних рішень відповідно до затверджених технічних вимог.
• Розробка та підтримка програмного коду.
• Перевірка програмного коду.
• Оптимізація наявних рішень і продуктивності системи.
• Участь в оцінюванні завдань та обговоренні архітектурних рішень.
• Взаємодія з іншими учасниками команди протягом повного циклу розробки.

Обов’язкові вимоги

• Від 2–3 років комерційного досвіду розробки з Oracle Siebel CRM.
• Глибоке знання Siebel Tools, зокрема Business Components, Applets, Views, Business Services, Workflows, Task UI та SmartScript.
• Практичний досвід налаштування та доопрацювання Siebel із дотриманням найкращих практик розробки.
• Знання Siebel eScript.
• Розуміння архітектури Siebel, зокрема Object Manager, Gateway та Web Server Extension.
• Досвід роботи з Oracle або MS SQL, включно з написанням та оптимізацією SQL-запитів.
• Практичний досвід роботи з EIM, імпортом та експортом даних.
• Досвід створення інтеграцій із використанням вебсервісів, REST/SOAP та XML.
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення.
• Досвід роботи в командах за методологіями Agile/Scrum.
• Знання англійської мови на рівні не нижче Intermediate, достатньому для читання технічної документації.

Буде перевагою

• Досвід роботи із Siebel Open UI, JavaScript та CSS.
• Знання PL/SQL.
• Досвід інтеграції Siebel із зовнішніми системами через ESB або проміжне програмне забезпечення.
• Досвід роботи з Confluence чи аналогічними системами та підготовки технічної документації.

Особисті якості

• Аналітичне мислення та уважність до деталей.
• Самостійність у вирішенні технічних завдань.
• Уміння ефективно працювати в команді.
• Розвинені комунікаційні навички.

Шукаємо Motion Designer, який вміє не просто красиво анімувати, а створювати креативи, які привертають увагу та працюють на результат.

Якщо ти кайфуєш від motion, любиш експериментувати з AI, швидко генеруєш ідеї та не боїшся нестандартних задач — будемо раді познайомитися.

Що потрібно буде робити:

• Створювати концепції рекламних креативів — від ідеї до готового відео.
• Розробляти статичні та відеобанери, рекламні ролики та інші digital-креативи.
• Монтувати та анімувати відео під різні формати.
• Працювати з AI-генерацією відео та візуалів.
• Експериментувати з новими AI-інструментами та підходами до створення контенту.
• Адаптувати креативи під різні формати та задачі.
• Працювати у швидкому темпі та оперативно вносити правки.

Що для нас важливо:

• 2+ роки досвіду у motion design / creative / video production.
• Впевнене володіння After Effects.
• Хороше знання Premiere Pro та інших інструментів для роботи з відео.
• Практичний досвід роботи з AI-генерацією відео та візуалів.
• Великим плюсом буде досвід роботи з Kling, Runway, Veo, Midjourney або аналогічними інструментами.
• Розуміння композиції, динаміки, монтажу та візуальної подачі.
• Креативність та здатність самостійно придумувати нові концепції.
• Готовність швидко включатися в нові задачі та експериментувати.

Кого ми шукаємо:

Нам потрібна людина, яка не боїться нових задач, любить креатив і хоче постійно пробувати щось нове.

Що ми пропонуємо:

• Full-time, віддалений формат роботи.
• Роботу без зайвої бюрократії та довгих погоджень.
• Постійний контакт із командою та швидкий фідбек.
• Можливість активно використовувати AI у роботі та розвиватися разом із новими технологіями.

📩 Як відгукнутися

Надсилай CV + портфоліо з прикладами motion/video робіт.

Готовий очолити FinTech-запуск і довести продукт до релізу без зриву дедлайнів? Ми шукаємо фахівця з мисленням Launch/Project Manager, який візьме на себе операційне управління 0-to-1 запуском нового SaaS-додатка для обліку бухгалтерських послуг. Якщо ви кайфуєте від побудови процесів, чіткого delivery, синхронізації команд і вмієте перетворювати хаос на працюючий механізм — це роль для вас.

Про роль та виклики Ваша головна мета — не просто досліджувати ринок чи генерувати продуктові гіпотези, а фізично "заделіверити" продукт. Ви будете центром комунікації, який об'єднує розробку, маркетинг та юристів, відповідаючи за те, щоб реліз відбувся вчасно і в рамках узгодженого функціоналу.

Ключові задачі

• Управління запуском (Launch Management): Створення та жорсткий контроль покрокового плану релізу (Launch Plan) мобільного та веб-додатка. Робота з таймлайнами та майлстоунами.
• Крос-функціональна координація: Синхронізація інженерів, дизайнерів, маркетологів та юридично-фінансового відділу (Compliance/Tax) для спільного досягнення дати "Х".
• Scope & Delivery: Контроль беклогу, захист проєкту від scope creep (безконтрольного розростання фіч перед релізом) та забезпечення безперебійного процесу розробки.
• Управління ризиками: Превентивне виявлення блокерів (наприклад, затримки з боку бекенду чи комплаєнсу) та їх оперативне усунення.
• Організація процесів: Побудова прозорого трекінгу задач (Jira, Notion, Asana) для всієї команди з нуля.

Наші очікування від кандидата

• Досвід: 2+ роки на позиції Project Manager, Launch Manager або Delivery-орієнтованого Product Manager з підтвердженим досвідом виводу B2B SaaS або FinTech продуктів на ринок.
• Навички управління: Сильна експертиза в управлінні ресурсами, ризиками та очікуваннями стейкхолдерів.
• Доменні знання: Розуміння принципів бухгалтерського обліку, документообігу та податкових процесів ФОП/малого бізнесу буде вирішальною перевагою.
• Мови: Англійська B1 (Intermediate) для роботи з документацією; Українська — рідна.

HR Generalist / HR Manager (Познань, офіс у центрі)

Шукаємо в команду StaffPower — міжнародну агенцію з працевлаштування. Ми допомагаємо людям із країн СНД та Європи знаходити безпечну роботу з якісними умовами у Польщі.

Зараз наша команда налічує 20 спеціалістів. Колектив вже є, але бракує чіткої структури, посадових інструкцій та налаштованого зв'язку між відділами.

Ми шукаємо системного HR Generalist, який вибудує внутрішні HR-процеси з нуля, налагодить комунікацію та візьме на себе турботу про команду.

Ключові завдання:

Побудова структури та процесів

• Розробка посадових інструкцій, внутрішніх регламентів та систем оцінки.
• Налаштування прозорої комунікації та взаємодії між відділами та філіями (Познань, Катовіце, Вроцлав).
• Впровадження нових HR-сервісів, софтів та інструментів автоматизації (маєте повну свободу у виборі та пропозиціях).

Рекрутинг та робота з командою

• Пошук та підбір працівників виключно у внутрішній штат компанії (бек-офіс).
• Найближча ціль: до кінця року знайти та вивести в роботу 6 спеціалістів (координатори, фахівці з легалізації, рекрутери, менеджери з продажу). 
• Аудит, оцінка та верифікація поточного складу команди.
• Формування систем мотивації та адаптація новачків.

HR-бренд, культура та турбота про офіс

• Побудова здорової та позитивної атмосфери в колективі.
• Впровадження бенефітів, замовлення візиток, організація привітань (річниці роботи, дні народження).
• Забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля провізії, організація робочого простору).

Наші очікування:

• Досвід роботи на позиції HR Generalist / HR Manager від 1-2 років.
• Практичний досвід побудови HR-структури та процесів з нуля.
• Досвід у рекрутингу (розуміння специфіки пошуку людей у сфері працевлаштування/аутстафінгу буде величезною перевагою).
• Високі комунікативні навички, емпатія, вміння вирішувати конфліктні ситуації та об'єднувати людей.
• Знання мов: польська (для роботи з офісними завданнями та підрядниками) + українська (для комунікації з командою).

Що ми пропонуємо:

• Повна автономія: ми відкриті до будь-яких ваших пропозицій щодо сервісів, програм та організаційних рішень.
• Локація: новий та комфортний офіс у самому центрі Познані (наразі вул. Towarowa, готуємося до переїзду).
• Фінанси: гідна ставка + бонусна система 

• Графік: Full-time, робота в офісі.

   

Якщо ви готові прийняти виклик, навести лад у процесах та стати серцем нашої команди — чекаю на фідбек)

Ornament Soft Solutions в пошуках QA Engineer.

Ornament Soft Solutions – інноваційна IT компанія, яка є ключовим гравцем у сфері фінтеху та розробляє передові технології для VST Bank. 

Ми є частиною однієї з найбільших торгово-промислових груп Fozzy Group.

Приєднуйтесь до Ornament Soft Solutions, де ваші ідеї та натхнення матимуть справжній вплив на майбутнє фінансових технологій!

Функціонал:
• Тестування ПЗ на відповідність вимогам;
• Планування тестування проєкту;
• Розробка тестової документації;
• Аналіз результатів проходження тестів;
• Контроль процесу виправлення виявлених помилок розробки ПЗ;
• Складання протоколів за результатами тестування;
• Супровід тестування замовником.
 

Інструменти:
• Автоматизована банківська система (досвід роботи з SR-Bank буде вагомим плюсом);
• JIRA;
• Confluence.

Персональні якості:
• Уважність;
• Відповідальність;
• Комунікабельність.

   Компетенції:
• Розуміння процесу розробки, структури баз даних;
• Написання простих SQL запитів;
• Знання та розуміння видів/типів тестування ПЗ;
• Досвід написання Тест-планів, Тест-кейсів тощо;
• Досвід роботи з технічною документацією;
• Банківський досвід (знання банківських операцій: кредитні, депозитні, касові, валютні операції, РКО, платіжні системи).

Пропонуємо:
• Конкурентну оплату праці;
• Можливості для професійного та кар'єрного зростання;
• Оплачувані лікарняні та відпустка (20 робочих днів + 5 днів sick leave);
• Спеціальні цінові пропозиції від провідного спортивного комплексу «Apollo Next»;
• Добровільне медичне страхування працівників;
• Корпоративні заняття англійської мови;
• Знижки від партнерів Fozzy Group;
• Комфортний офіс в м. Дніпро та можливість працювати віддалено.

Сайт компанії:
https://vstbank.ua/#/

Сторінка компанії на DOU:
https://jobs.dou.ua/companies/pao-bank-vostok/

Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Product Owner, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: створення, розвиток та масштабування власних і партнерських сервісів доданої вартості на платформах для бізнес-клієнтів банку.

Про проєкт та бізнес-потребу: класичного банку вже недостатньо для перемоги у висококонкурентному фінтех-середовищі. Наша мета — створити потужне Customer Value Proposition (CVP), що вирішує комплексні потреби бізнес-клієнтів за межами звичайних фінансових операцій. Ми запускаємо стратегічний напрямок і шукаємо Product Owner, який очолить розробку та масштабування таргетованих Value Added Services (VAS) для ключових субсегментів (агро, ІТ, торгівля, МСП тощо) та їхню інтеграцію в екосистему Приват24.

Основні обов’язки:

• Розробляє та впроваджує власні й партнерські сервіси, включаючи BaaS, API-інтеграції, рішення для бухгалтерії, документообігу та податків з використанням AI та Data-driven підходів
• Підтримує та розвиває екосистему онлайн-сервісів доданої вартості
• Створює та розвиває фінансово-облікові інновації в крос-функціональних скрам-командах, виступаючи в ролі експерта від бізнесу

• Погоджує розроблені рішення з відділами комплаєнсу, інформаційної безпеки та податкового обліку

   

Основні вимоги:

• Вища освіта
• 2+ роки досвіду на позиції Product Owner / Product Manager в IT або FinTech
• 1+ рік досвіду роботи з API-сервісами та системними інтеграціями
• 1+ рік досвіду B2B-взаємодії з контрагентами (перемовини, договори, супровід угоди)
• 1+ рік досвіду у роботі з комплаєнс/законодавчим/податковим врегулюванням
• Досвід роботи з обліково-фінансовими системами, розуміння технологій ЕЦП/КЕП
• Досвід сегментації клієнтів (агро, ІТ, ритейл тощо) та виявлення їхніх глибинних потребах (Jobs-to-be-Done)
• Глибоке розуміння побудови API-сервісів, бухгалтерського та фінансового обліку, податків і бізнес-процесів ФОП та МСП
• Практичні навички управління беклогом (User Stories, Acceptance Criteria, пріоритизація RICE/ICE) та аналізу продуктів за допомогою даних
• Володіння англійською мовою на рівні Pre-Intermediate (A2)+

• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)

   

Буде перевагою:

• Практичний досвід впровадження AI-інструментів або Data-driven рішень у B2B-продуктах

• Розуміння нормативно-правового регулювання ринку FinTech та банківського комплаєнсу

   

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсація лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання

• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink

   

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся Фахівці Приват Банку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування

Медичний застосунок на етапі запуску — потрібна людина, яка розкрутить його з нуля: залучить перших користувачів, побудує канали росту та виведе продукт на стабільне зростання аудиторії.

Обов'язки:

• Розробка та реалізація стратегії залучення користувачів з нуля

• Запуск і оптимізація рекламних кампаній (App Store, Google Ads, Meta тощо)

• Аналіз ринку медичних застосунків та конкурентів

• Відстеження ключових метрик росту (CAC, LTV, конверсії, утримання)

Вимоги:

• Досвід роботи з медичними застосунками від 1 року

• Досвід участі в запуску або зростанні застосунку (власний проєкт або робота в команді) — будь ласка, розкажіть про свій внесок і результат

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи

• Можливість розкрутити продукт з нуля та реалізувати власну стратегію росту

• $1000–2000 + бонуси за досягнення результатів

До відгуку: будемо вдячні, якщо ви одразу додасте у відгуку посилання на застосунок(ки), над якими працювали, та коротко опишете свою роль і результат (завантаження, канали залучення, період) — це допоможе нам швидше познайомитися з вашим досвідом.

 Media Buyer (Gambling)

Ми — команда, яка вже 4 роки стабільно працює на ринку.

Працюємо з власною інфраструктурою (розробка, дизайн, фарм, інтеграція), що дозволяє швидко запускати, тестувати та масштабувати зв’язки 🚀

🔥 Твої задачі:

• Запуск і ведення рекламних кампаній 

• Тестування зв’язок (креативи, підходи, оффери)

• Масштабування профітних кампаній

• Робота з аналітикою та оптимізація під ROI

 💼 Що ти отримуєш:

✔️ Стабільний потік офферів — не потрібно шукати, на що лити

✔️ Бюджети під тести та масштабування

✔️ Повністю готову інфраструктуру (дизайн, фарм, дев)

✔️ Швидкий запуск без довгих погоджень

✔️ Мінімум бюрократії — максимум фокусу на результаті

💰 Умови:

✔️ Ставка + % від профіту

✔️ Дохід напряму залежить від твого результату

✔️ Без “стелі” по заробітку

🔥 Наш підхід:

Ми шукаємо не “ще одного баєра”, а людину, яка вміє працювати з масштабом.

У тебе буде:

• стабільний потік офферів

• ресурси під запуск і масштаб

• можливість швидко тестувати без довгих погоджень

Ми вкладаємось у байерів:

даємо ресурси → допомагаємо рости → даємо можливість масштабуватись далі.

Тут ти не впираєшся в один проєкт — ти працюєш у системі, де є все для росту і масштабування.

📩 Якщо відчуваєш метч — надсилай CV

Шукаємо Senior Affiliate Manager (SEO / PPC / ASO) | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт для ринку LATAM.

Про проєкт

• Проєкт працює вже 7 місяців.
• Зараз активно працюємо з Аргентиною та Чилі.
• Команда — 32 людини.
• Платформа — GR8Tech.

Основні GEO:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

Найближчим часом планується запуск:

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / PPC — 60%

ASO / Email / SMS — 40%
FB- можливе

Вимоги

• 3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.
• Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.
• Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною 🇦🇷.

Telegram для зв’язку: RecruitingGioventi