Jobs at Djinni

Sagax Software — IT-компанія, що створює сучасні рішення для автоматизації страхового бізнесу. Ми розробляємо комплексну платформу для страхових компаній, яка автоматизує всі аспекти їхньої діяльності.  

Що пропонуємо:  

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.  
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.  
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.  
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.  
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.   

  
Зараз ми в пошуках досвідченого та мотивованого IT Manager (DevOps Team), що відповідатиме за стратегію, стабільність і розвиток IT-інфраструктури компанії, керуватиме командою та забезпечуватиме ефективну взаємодію між бізнесом, клієнтами й технічними спеціалістами. 

Основні задачі команди: 

• Забезпечення стабільної, безпечної та безперебійної роботи всієї IT-інфраструктури компанії та клієнтських середовищ 
• Підтримка й розвиток інфраструктури для команд розробки: CI/CD, сервери, бази даних, мережі, хмарні та on-prem рішення 
• Участь у впровадженні та супроводі інфраструктурних і технічних проєктів для внутрішніх команд і клієнтів 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду та знайомство з HRD. Усі етапи займають разом орієнтовно до 4 годин.

Ваші основні задачі:     

• Управління, розвиток, мотивація та контроль команди IT 
• Розробка, впровадження та контроль виконання SLA; звітування перед бізнесом 
• Управління інцидентами: координація ескалацій, пріоритизація, комунікація зі стейкхолдерами 
• Побудова IT-процесів з нуля або їх суттєве покращення: система тікетів, звітність, регламенти 
• Бюджетування IT-операцій і проектів 
• Управління IT-проектами від ініціації до закриття 
• Комунікація з топ-менеджментом та корпоративними замовниками щодо стану інфраструктури та ключових інцидентів 
• Координація роботи між DevOps-інженерами та підрозділами підтримки 
• Самостійне виявлення операційних проблем і ініціювання їх вирішення 

Що ми очікуємо від Вас:    

• 5+ років досвіду в IT, з них - щонайменше 2–3 роки на подібній управлінській позиції або в ролі керівника/координатора технічної чи IT-команди 
• Досвід управління командою від 5+ осіб 
• Досвід розробки або підписання SLA, побудови процесів звітності 
• Досвід управління інцидентами та ескалаціями 
• Досвід бюджетування IT 
• Досвід комунікації з бізнесом або корпоративними замовниками 

• Технічна обізнаність: 

  - DevOps-процеси: CI/CD, деплой, релізи — здатність коректно формулювати задачі інженерам 

  - Основи Linux та серверно-мережевої інфраструктури 

  - Docker, GitLab CI — рівень достатній для постановки технічних завдань 

  - Моніторинг, алертинг, SLA — розуміння процесів 

  - ITIL / ITSM-практики 

  - Хмарні або on-prem-інфраструктури 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда: Ви, 3 ВА, BA Lead, РО, розробники та тестувальники. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та BA Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) 
• Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 3-х років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN  
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) 
• Досвід роботи з Jira 
• Володіння MS Word, Excel  
• Базові знання API (Postman) та SQL    

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері  
• Досвід використання АІ 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Шукаємо Junior Financial / Operations Assistant у невелику, але дуже динамічну команду, яка працює з міжнародними digital marketing та operational проєктами.

Це не класична роль “сидіти тільки в табличках”.

Ця позиція для людини, яка хоче рости, розбиратися в реальних бізнес-процесах, працювати з фінансами, операційкою, research-задачами та поступово ставати сильним самостійним спеціалістом.

Ти будеш напряму працювати з фінансовим менеджером та допомагати в різних задачах:

• фінансових
• адміністративних
• аналітичних
• research-напрямку
• operational support

Якщо тобі подобається:

• наводити порядок,
• працювати з цифрами,
• шукати інформацію,
• розбиратися в нових задачах,
• бачити, як працює бізнес зсередини —

ця роль може стати дуже сильним стартом для розвитку.

Що буде в задачах

• Робота з інвойсами та базовою фінансовою звітністю
• Підтримка операційних та адміністративних процесів
• Research фінансових, юридичних та бізнес-питань
• Порівняння рішень та підготовка структурованих висновків
• Робота з Google Sheets / Excel
• Ведення таблиць, балансів, spend tracking
• Підготовка репортів та dashboard-ів
• Допомога з документацією та внутрішніми процесами
• Комунікація з командою та партнерами

Кого ми шукаємо

• Людину з базовим розумінням фінансів / accounting / operations
• З хорошими навичками Google Sheets / Excel
• Уважну до деталей
• Самостійну та відповідальну
• З аналітичним мисленням
• Яка вміє шукати й структурувати інформацію
• Якій комфортно працювати в динаміці та перемикатися між задачами
• З англійською на рівні розуміння документів та письмової комунікації

Що ми пропонуємо

• Fully remote формат
• Гнучкий графік
• Пряме менторство та підтримку
• Можливість швидко вирости в більш самостійну роль
• Роботу з міжнародними бізнес-задачами
• Реальні практичні задачі, а не “перекладання файлів”
• Невелику команду без зайвої бюрократії
• Можливість вчитися finance / operations / research у реальних процесах

Ми шукаємо PPC Specialist у сильну social-first digital агенцію, яка працює з великими українськими брендами та комплексними digital-проєктами.

Якщо вам цікаво не просто запускати рекламу, а брати участь у побудові маркетингових кампаній разом зі стратегією, креативом та SMM-командою — ця роль може бути саме для вас.

Чим будете займатися

• запускати та оптимізувати рекламні кампанії у Meta Ads;
• працювати з Google Ads, YouTube Ads та TikTok Ads;
• готувати медіаплани під задачі клієнтів;
• аналізувати результати кампаній та шукати точки росту;
• працювати як із performance, так і з brand awareness кампаніями;
• брати участь у 360° digital-проєктах;
• готувати звітність та рекомендації для клієнтів;
• співпрацювати зі strategy, creative, SMM та production командами.

Що для нас важливо

• 3+ роки досвіду у PPC
• впевнена робота з Meta Ads
• досвід запуску Google Ads
• розуміння принципів YouTube Ads
• досвід медіапланування
• вміння працювати з аналітикою та оптимізацією кампаній
• розуміння різниці між performance та brand awareness
• бажання не просто запускати рекламу, а впливати на результат

Буде плюсом

• досвід роботи в digital або performance агенції;
• TikTok Ads;
• GA4;
• Looker Studio;
• автоматизація звітності;
• досвід роботи з великими брендами.

Що пропонує компанія

• Роботу з відомими брендами та цікавими digital-проєктами.
• Можливість впливати на результат та на розвиток брендів.
• Команду, де поруч є strategy, SMM, creative та content production.
• Простір для ініціативи та власних рішень.
• Проєкти, де реклама є частиною ширшої бренд-комунікації.
• Живе агентське середовище без роботи «по шаблону».

Якщо вам цікаво не просто запускати кампанії, а будувати paid media рішення, які допомагають брендам ставати помітнішими та ефективнішими — будемо раді поспілкуватися.

Ми — Strimco, українська GovTech-компанія та стратегічний партнер цифрової трансформації держави. Ми створюємо складні цифрові продукти й сервіси, які змінюють взаємодію держави, громадян і бізнесу.
Шукаємо Product Manager, який допоможе запускати нові GovTech-продукти, формувати їхню стратегію та перетворювати складні державні процеси на сучасні цифрові рішення. Якщо тобі цікаво працювати з масштабними продуктами, невизначеністю та реальним впливом на цифрову трансформацію країни — будемо раді знайомству.

 

Основні обов'язки

• Запускати нові складні GovTech-продукти: від етапу discovery до передачі в delivery-команду.
• Визначати продуктове бачення, цілі, обсяг MVP, roadmap, пріоритети та критерії успіху.
• Підтримувати існуючі продукти під час ескалацій, критичних ситуацій або в періоди невизначеності.
• Проводити глибоке дослідження предметних областей державного сектору: державні реєстри, публічні сервіси, юстиція, оборона, охорона здоров'я, освіта та інші регульовані сфери.
• Проводити продуктові аудити, виявляти прогалини, ризики та можливості для покращення, а також формувати практичні рекомендації.
• Підтримувати presale-активності: аналізувати тендерну документацію, формувати продуктові концепції, визначати обсяг робіт і готувати матеріали для пропозицій.
• Тісно співпрацювати з Business Analysts, Project Managers, UX/UI Designers, Solution Architects, Developers, QA Engineers, юридичними експертами та представниками замовника.
• Допомагати командам знаходити баланс між потребами користувачів, бізнес-цілями, законодавчими вимогами та технічною реалізовністю.

Що ми очікуємо

• Від 3+ років досвіду на позиції Product Manager.
• Досвід роботи зі складними цифровими продуктами, платформами, інформаційними системами або enterprise-рішеннями.
• Глибоке розуміння процесів discovery, формування продуктового scope, визначення MVP, планування roadmap, управління backlog та пріоритизації.
• Вміння працювати з нечіткими, неповними або такими, що змінюються, вимогами.
• Сильні аналітичні, комунікаційні навички та досвід взаємодії зі стейкхолдерами.
• Здатність швидко занурюватися в нові предметні області та структурувати складну інформацію.
• Досвід підготовки продуктових концепцій, roadmap, презентацій, комерційних пропозицій, аудитів або матеріалів для прийняття рішень.
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення та досвід співпраці з кросфункціональними командами.
• Досвід у GovTech, цифровій трансформації державного сектору, державних реєстрах, публічних сервісах, обороні, охороні здоров'я, освіті, юстиції або інших регульованих галузях буде суттєвою перевагою.

Ви чудово нам підійдете, якщо

• Комфортно почуваєтеся в умовах невизначеності та роботи зі складними стейкхолдерами.
• Умієте перетворювати нечіткі бізнес-потреби на зрозумілий продуктовий напрям.
• Мислите системно та орієнтуєтеся на практичний результат.
• Умієте знаходити баланс між цінністю для користувача, бізнес-пріоритетами, законодавчими обмеженнями та технічними можливостями.
• Зберігаєте структурований підхід і спокій під час ескалацій або критичних ситуацій.
• Любите швидко занурюватися в нові домени та вирішувати складні продуктові задачі.

Що ми пропонуємо:

• Вплив на суспільно важливі продукти — ми покращуємо країну в реальному часі.
• Гібридний формат (офіс у Kooperativ або віддалено).
• Гнучкий графік, робота на результат.
• Медичне страхування.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних.
• Стабільна команда, яка вже реалізувала десятки державних сервісів.
• Професійне зростання: бюджет на індивідуальне навчання, внутрішні тренінги та обмін досвідом у команді.

Етапи рекрутингу: скрінінг-інтерв’ю →технічна співбесіда →фінальне інтерв’ю → поліграфічне дослідження → job offer.



 

Vyriy Industries — українська Defense Tech компанія, що розробляє та серійно виробляє автономні системи для роботи в реальних бойових умовах для понад 200 підрозділів Сил оборони України. 

Ми створюємо технології, які допомагають Силам оборони України отримувати асиметричну перевагу на полі бою, та розвиваємо українські рішення, що посилюють технологічну незалежність держави.

Сьогодні ми активно масштабуємося: розширюємо виробництво, запускаємо нові напрями та працюємо над тим, щоб ще більше ефективних рішень потрапляло на фронт. 

Саме тому ми шукаємо людей, які хочуть зростати разом із компанією та бути частиною команди, що створює майбутнє українського Defense Tech.

Що буде вашим фокусом:

• розробка пайплайнів трекінгу і детекції об’єктів.
• оптимізація в умовах обмежених апаратних ресурсів.
• вибір і обґрунтування програмних підходів - алгоритмів, і моделей машинного навчання.
• вибір і обґрунтування апаратних платформ для реалізації рішень.
• підготовка апаратних платформ і деплой алгоритмів і моделей.
• обробка і підготовка для навчання, валідації і тестування моделей і алгоритмів.
• взаємодія з крос-функціональними командами протягом повного циклу розробки продукту - від ідеї, до прототипу, і запуску в серію.

Що важливо для цієї ролі:

• експертиза в галузі Computer Vision & Machine Learning.
• 2+ роки досвіду роботи з моделями і алгоритмами комп’ютерного зору.
• професійне володіння Python (C++).
• досвід з OpenCV, pytorch/tensorflow.
• досвід з Embedded NPU/TPU (Hailo, Jetson).
• досвід роботи і конфігурації Embedded Linux дистрибутивів.
• досвід з потоковим відео (GStreamer, ffmpeg).
• аналітичне мислення і вміння вирішувати складні технічні задачі.

Буде перевагою:

• досвід з політними прошивками (ArduPilot, Betaflight).
• попередній досвід в defense індустрії.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня та можливість бронювання відповідно до чинного законодавства;
• Роботу в одній із найдинамічніших індустрій України та можливість впливати на результат;
• Швидке професійне та кар'єрне зростання разом із компанією, що активно масштабується;
• Підтримку розвитку: навчання за рахунок компанії, корпоративну англійську, Vyriy Tech School та компенсацію 50% вартості профільного навчання;
• Гнучкий початок робочого дня (09:00 або 10:00), вільний дрес-код та компенсацію 50% вартості обідів;
• Медичну підтримку, знижки на послуги лабораторії «ДІЛА», подарунки до важливих подій та корпоративні заходи;
• Команду однодумців, де цінують відповідальність, професіоналізм і спільний результат.

Продуктова MilTech-компанія повного циклу, яка об’єднує інженерну розробку, власне виробництво та передачу готових рішень замовнику, шукає Technical Writer.

Українська MilTech-компанія, що розробляє та виробляє безпілотні системи для сектору оборони.

Одна з ключових переваг для інженерної команди — прямий feedback loop із реального застосування: продукти проходять польові випробування та бойове використання, а отримані дані оперативно повертаються в R&D для швидких ітерацій та покращень.

Формат роботи: офіс в Києві.

Планується один етап інтервʼю.

Компанія пропонує:

- роботу з high-impact defense products;

- офіційне працевлаштування та бронювання з першого дня;

- медичне страхування;

- бонуси за результатами роботи.

Вимоги: досвід створення технічної документації, технічне мислення, розуміння роботи з обладнанням та/або БпЛА, вміння працювати зі схемами та технічними стандартами.

Привіт! Ми — UV MILITARY CLUSTER, об'єднання виробників військового обладнання та безпілотних систем. Якщо ти маєш прагнення розвиватися в інженерній справі, мрієш працювати над проєктами, що мають справжнє значення для країни — ця позиція для тебе.
 

Що входитиме до твоїх обов`язків:

• Інтеграція зовнішніх пристроїв з БпЛА: системи донаведення, оптична навігація, додаткові сенсори тощо.
• Робота з Ardupilot: налаштування параметрів, аналіз логів польотів, діагностика несправностей.
• Проведення наземних та льотних випробувань, експериментальних польотів із фіксацією результатів.
• Ведення технічної документації, створення інструкцій для виробництва, звітів тестування, схем підключення.
• Взаємодія з командою розробників, конструкторів та операторів БпЛА для вдосконалення продукту.
   

Що пропонуємо ми:

• Офіційне працевлаштування та бронювання.
• Графік роботи 5/2, 9:00/10:00—18:00/19:00
• Комфортний офіс без перебоїв з електропостачанням поруч із м. Видубичі.
• Своєчасну та конкурентну оплату.
   

Якщо ти прагнеш долучитися до компанії, яка поєднує досвід і технології заради захисту України, ми будемо раді бачити твоє резюме. Разом ми робимо важливу справу!

Tribuna.com є провідним спортивним видавництвом в Україні з авдиторією понад 6 млн користувачів, яка продовжує зростати. Разом з авдиторією зростає і наша команда.

Для зміцнення нашого беттингового та iGaming-медіа ми відкриваємо вакансію молодшого редактора, головне завдання якого – забезпечити безперебійний вихід текстів з якісним оформленням.

Ми вміємо працювати з молодими талантами, тому якщо ви навчаєтесь чи нещодавно закінчили навчальний заклад, ви також можете бути нашим ідеальним кандидатом. Якщо немає досвіду, але є бажання розвиватися – ви за адресою.

Обовʼязки:

• написання та публікація новин та постів з iGaming-тематики;
• публікація та оновлення текстів, у тому числі з використанням таблиць, картинок та інших елементів;
• контроль однотипних елементів контенту (заголовків, конверсійних блоків, блоків FAQ та іншого) на великому обсязі;
• вміння працювати з AI та вичитування текстів після ChatGPT або аналогів;
• робота з іншими завданнями, пов'язаними з нішою iGaming.

Від вас:

• сильна англійська та бажання її далі розвивати (ми працюємо для native speakers). Українська теж має бути на рівні;
• увагу до деталей та відсутність остраху великої кількості монотонної роботи;
• розуміння беттингової та iGaming індустрії та/або бажання розвиватися в ній;
• навички роботи з Google Docs, Google Spreadsheets та готовність розібратися з внутрішньою CRM;
• вміння швидко думати, швидко робити й загальна стійкість до стресів;
• самодисципліна для дистанційної роботи.

Від нас:

• робота в одній із найкращих медійних команд України та амбітні завдання;
• можливість ґрунтовно прокачати свої знання та одночасно застосувати їх на практиці для великої авдиторії;
• відпустка 24 дні та гнучкий підхід до лікарняних;
• звичайно, стильний мерч від компанії на ваш день народження;
• безумовно, можливість кар'єрного зростання у разі швидкого прогресу;
• індивідуальний графік (тільки для найкращих);
• відмінний колектив, який за бажанням можна не бачити й працювати віддалено;
• спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.

Резюме, а також мотиваційний лист, чому ви хочете потрапити до нас у компанію, надсилайте у відгук на позицію.

bill_line - технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт - це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.

Чому ми?
bill_line - це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом - від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх - це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Support L1.

Чим ти будеш займатися:
Обробка запитів від клієнтів:
- Забезпечення швидкого та якісного вирішення питань клієнтів;
- Прийом та ведення звернень за каналами: внутрішній чат, телеграм, e-mail, тікети (Jira/Teams);
- Налаштування та активація ряду облікових записів для клієнтів;
- Надання статусів платежів/виплат, консультації щодо продукту та процедур;
- Повідомлення про інциденти/планові технічні роботи;
- Своєчасне реагування на технічні поломки з боку постачальників та клієнтів.

Технічна підтримка:
- Первинна діагностика: фіксація проблеми, перевірка логів в адмін-панелі, статус на стороні партнера, перевірка налаштувань маршрутизації;
- Стандартні дії: визначення джерела проблеми (на стороні продукту або на стороні постачальника), поверхнева перевірка коректності параметрів запиту;
- Ескалація на L2/Інтеграції;
- Перемикання потоку транзакцій на альтернативний канал (за наявності);
- Своєчасне оновлення щодо вирішення проблеми/відновлення.

Моніторинг та аналіз потоку платежів за отриманням або виплатами:
- Моніторинг конверсії/AR за депозитними каналами, відстеження відхилень (раптове зростання скасувань або зависання в проміжному статусі), своєчасне переключення на доступні альтернативні термінали;
- Моніторинг змін обсягів транзакцій (раптове або нехарактерне зростання або просадка);
- Моніторинг виплатних каналів, своєчасне переключення доступних балансів під виплати;
- Розбір платіжних кейсів: зіставлення статусів, перевірка комісій/лімітів;
- Ініціювання дій: повторне відправлення колбеків, своєчасне переключення на доступні альтернативні термінали;
- Підготовка коротких звітів про інциденти та тренди (передача інформації між змінами).

Виконання завдань суміжних департаментів:
- Обробка запитів від інших команд компанії;
- Участь у прийманні релізів, зворотний зв'язок щодо виявлених проблем.

Що ми очікуємо:
- Досвід роботи в customer support або суміжній сфері від 1 року;
- Відмінні комунікативні навички та клієнтоорієнтованість;
- Впевнене володіння комп'ютером і CRM-системами;
- Уважність до деталей і здатність до багатозадачності;
- Стресостійкість та вміння працювати в динамічному. середовищі.
 

Буде плюсом
- Знання англійської мови (рівень Intermediate і вище);
- Базові знання принципів роботи з платіжними системами;
- Розуміння бізнес-процесів в IT або fintech сфері.
 

💡Що ми пропонуємо:
🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ти релокований.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Віддалений або гібридний формат роботи: понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.
💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
🥗 Корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.
🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем.

Ми шукаємо нового гравця до QA-підрозділу на роль Technical Support Engineer .

QA підрозділ гарантує якість і стабільність продуктів Ajax на всіх етапах — від розробки до масового виробництва. Сотні експертів проводять комплексне тестування софту та заліза, поєднуючи ручні й автоматизовані підходи для перевірки систем у найскладніших умовах.

Обовʼязки:

• Обробка вхідних запитів від партнерів, клієнтів (через L1 Support Team)  та технічної команди компанії; 
• Оперативне вирішення питань від L1 Support, які потребують дослідження (на стороні сервера) та залучення команди розробників або інших технічних спеціалістів компанії 
• Обробка виникаючих інцидентів, їх аналіз, пріоритезація, відстежування статусів, своєчасна ескалація;
• Аналіз першопричин виявлених помилок, надання інформації для розуміння та усунення проблем;
• Участь у чергуванні та моніторингу поточного стану системи, відстеження та реагування на тригери моніторингу
• Створення бази знань по типовим рішенням з найбільш розповсюджених проблем та підтримка актуальності документації;
• Глибоке розуміння наших продуктів

Вимоги:

• вміння знаходити підхід до людей
• критичне мислення
• знання теорії тестування
• досвід роботи с базами даних
• досвід роботи за напрямком support (L1/L2)  від 1 року
• розуміння основ роботи API, формати передавання даних (JSON, XML)
• знання HTTP протоколу
• досвід роботи  з продуктами Atlassian (Jira, Confluence, Dashboards, Reports)
• вміння планувати свій час, визначати пріоритети та ранжувати задачі по мірі важливості;

Буде плюсом:

• Досвід роботи з проектами побудованими на мікросервісній архітектурі 
• Технічна освіта
• Kibana або Grafana (аналіз логів)

Пропонуємо:

• Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво.
• Місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою.
• Конкурентну заробітну плату.
• Медичне страхування.
• Корпоративні заняття з англійської мови.
• Можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax.
• Знижки від компаній-партнерів.
• Знижки на продукти компанії.

Привіт!

Втомився від безглуздих співбесід, необґрунтованого пафосу при прийомі на роботу, невиправданих очікувань, коли обіцяють одне, а по факту інше і майже розчарувався/лась у продажах через незрозумілі продукти та сумнівні компанії? Не хвилюйся і просто читай далі :)

У нас впарюванням не займаються!!!

Наш продукт є справді життєво необхідним для нормальної роботи бухгалтера, він реально полегшує їм життя.

Ось тобі один із прикладів як ми переконуємо людей, коли вони вагаються (типу робота з запереченнями): ми даємо безкоштовний доступ до платного продукту на 2 дні, щоб клієнт сам міг визначитись, чи буде йому це корисно.

Про всяк випадок, щоб тебе не злякало слово «бухгалтерія» , тобі її вивчати не доведеться (наш продукт простий, ти зможеш його вивчити та зрозуміти за 15 хвилин).

Щотижня ми проводимо безкоштовні професійні вебінари, де допомагаємо бухгалтерам розібратися у важливих змінах, законах і податках. 

Зараз ми відкрили набір менеджерів з продажу, які готові працювати з зацікавленими клієнтами (телефонні переговори) та допомагати клієнтам обрати найкращий продукт.

Умови: 

• Досвід не обов'язковий: є навчання, адаптація та підтримка з боку колег і керівництва, тому все буде добре :)
• У нас класний, молодий, дружній колектив з приємною атмосферою. Офігенне керівництво, яке поважає людей, у складних ситуаціях завжди приходить на допомогу та ніколи не перейде на особисте.
• Зарплата: ставка 20 000грн, яка виплачується два рази на місяць + можливість впливати на свій дохід за рахунок відсотків від продажів, обмежений тільки апетитом менеджера до грошей.
• Маємо крутий кейс, яким не можемо не поділитись - за всю історію нашої молодої компанії, а це трохи більше 8-х років, жодного разу не було затримки ЗП. Навіть коли почалась повномасштабна війна, ми навпаки раніше виплатили гроші людям, бо не розуміли в якій ситуації 24 лютого опинилась команда. І, до речі, початок вторгнення зупинив нашу роботу всього на два дні. Ми реально круті :)
• Працюємо дистанційно.
• Графік роботи стабільний: з понеділка по п’ятницю, 9:00 — 18:00, обідня перерва з 13:00—14:00 або 14:00—15:00(на вибір) + перерви 10-ти хвилинки (на каву та інші потреби). 
• Маємо правило трьох Н: Не затримуємось, Не запізнюємось і Не працюємо на вихідних!
•  

Також, крім зазначених вище переваг, ще одна наша принципова позиція — це щомісячні донати на ЗСУ до моменту перемоги. Наразі надонатили вже більше 2 000 000 грн і, ми вважаємо, це, в першу чергу, заслуга нашої згуртованої команди.

Якщо зацікавила пропозиція, але є переживання, що немає досвіду, то не хвилюйся — для продажів він не потрібен! Тим паче, ми не з тих, хто маніпулює пафосом і створює труднощі при прийомі на роботу для того, щоб здаватись мега крутою компанією в яку складно потрапити, нам це просто не потрібно.

Ми відкриваємо двері всім бажаючим, тому що нам є що показати та запропонувати, проте залишаємо лише найбільш цілеспрямованих та позитивних людей, з якими приємно досягати крутих результатів.

Якщо ти відчуваєш у собі потенціал та хочеш заробляти в нормальній компанії, то не важливо маєш ти досвід або ні — відправляй резюме та записуйся на співбесіду. 

А якщо захочеш виділитись серед інших кандидатів, можеш написати супровідний лист, для нас це не принципово, але буде приємно, що хтось постарався :)

Proof Solutions — нова web development agency. Шукаємо Sales / BD Manager для роботи з локальними бізнесами США та Європи.

Що продаємо: landing pages, корпоративні сайти, редизайн, e-commerce, вебсервіси. Бюджети проєктів переважно від $1,000.

Що надаємо: холодну базу лідів, портфоліо, приклади робіт, технічну підтримку, персоналізовані дизайн-концепти та демо для зацікавлених клієнтів.

Задачі: cold outreach, вихід на decision-makers, discovery, sales calls англійською, ведення клієнта до угоди.

Оплата: $100 fixed/month + 15% від першої фактично отриманої оплати залученого клієнта.

Remote, part-time, гнучкий графік, без жорстких KPI на старті.

Шукаємо людину з англійською від B2, досвідом у Sales / BD / Lead Generation та готовністю працювати з cold outreach.

У відгуку вкажіть досвід у продажах, рівень англійської та канали, з якими працювали.

Привіт!

На зв’язку команда VYTACH. Ми — українська технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та виготовленні навігаційних рішень для автономної та стабільної роботи БПЛА у середовищах, де GNSS-сигнал обмежений або повністю недоступний.

Зараз ми шукаємо Product Manager — людину, яка візьме на себе весь портфель наших продуктів, формуватиме їхнє бачення на стику hardware та software і відповідатиме за discovery та беклог.

Щоб завжди рухатися у темпі ринку, нам потрібна людина, яка системно тримає руку на пульсі — цікавиться, що потрібно партнерам, стежить, як змінюються сценарії використання різних платформ, та висуває гіпотези, куди рухатися далі. І головне — уміє передати ці ідеї інженерам та розробникам, що працюють над продуктами.

У компанії ця роль — нова: ви станете нашим першим продакт-менеджером.

Ви будете:

• відповідати за discovery — це ядро ролі: багато спілкуватися з виробниками, військовими та іншими партнерами, шукати й перевіряти гіпотези, виявляти, чого насправді потребують користувачі та чого їм бракує, і доводити ці спостереження до рівня продуктових рішень;
• формувати й пріоритизувати продуктовий беклог — не готові завдання для розробників, а проблеми та потреби, з яких завдання постають уже спільно з технічною командою;
• працювати з усіма в команді — R&D, комунікаціями, продажами, виробництвом, кінцевими користувачами — поєднувати ці контексти та ухвалювати рішення щодо пріоритетів;
• разом із CTO визначати напрям розвитку продуктів і відповідати за весь портфель (кілька продуктів, частина з них модульна) — принаймні на початку;
• балансувати hardware- та software-складові продукту, розуміти обмеження й залежності обох.

Що не входить у роль:

• писати завдання технічній команді та стежити за їх виконанням;
• отримувати готові вимоги від інших і просто «опрацьовувати» їх;
• жити в таск-менеджері — це не ваш основний інструмент;
• фокус — на discovery, а не на delivery; вироблення рішень лишається за командою.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• маєте досвід у продуктах із довгими циклами розробки або hardware;
• умієте оперувати портфелем продуктів, а не однією функцією, — бачите зв’язки між продуктами, зокрема модульними;
• знаходите спільну мову з різними аудиторіями, від інженерів до партнерів;
• робили продуктовий discovery — знаєте, як він виглядає і що дає;
• почуваєтеся впевнено в умовах невизначеності;
• умієте будувати та пріоритизувати беклог і захищати пріоритети перед бізнесом і технічною командою;
• організовані, самостійні та орієнтовані на результат;
• відкриті в командній роботі та цінуєте взаємоповагу.

Буде перевагою:

• досвід у defense-, aerospace- або dual-use продуктах;
• технічний бекграунд (інженерний / радіотехнічний), що дає змогу говорити з командами «однією мовою»;
• бойовий досвід застосування БПЛА або інший безпосередній досвід у Силах оборони;
• волонтерство чи робота в організаціях, дотичних до оборонної сфери;
• англійська на рівні впевненої роботи з документацією та партнерами.

Ви отримаєте:

• команду професіоналів/ок, які створюють інноваційні рішення та технології;
• корпоративне навчання з англійської мови;
• медичне страхування (після завершення строку випробування);
• бронювання;
• 24 календарні дні відпустки та додаткові щомісячні оплачувані дні відпочинку (day off);
• офісний формат роботи в Києві з одним дистанційним днем на тиждень;
• простір для ініціатив, де вітають сміливі ідеї, які можна втілити;
• теплу, відкриту атмосферу, де цінують командну роботу.

Уже хочемо познайомитися з вами та швидше почати працювати! Якщо ви теж, чекаємо на ваше резюме. До зустрічі!

Проєкт Professional Services — сучасна система онлайн-банкінгу на базі мікросервісної архітектури.
Наші клієнти: понад 900 німецьких банків, що обслуговують мільйони користувачів.
Локація: офіс у Дніпрі, можливий ремоут
Команда даного проєкту: 15+ досвідчених спеціалістів, більшість з яких співпрацює понад 3 років. Ми активно масштабуємо команду, щоб задовольнити зростаючі потреби замовників та забезпечити сталий розвиток проєкту.

Твої майбутні обов’язки:

• Комунікація із замовником: проводити регулярні зустрічі з Product Owner та стейкхолдерами, уточнювати вимоги, погоджувати пріоритети та супроводжувати домовленості.
• Аналіз бізнес-вимог: досліджувати потреби замовника, виявляти ризики, неоднозначності та прогалини ще до початку розробки.
• Робота з вимогами: описувати User Stories, Acceptance Criteria, підтримувати документацію та забезпечувати її актуальність.
• Управління беклогом: брати участь у PI Planning, Backlog Refinement, Sprint Planning та підтримувати backlo у пріоритезованому стані.
• Співпраця з командою: пояснювати вимоги розробникам і QA, допомагати команді швидко знаходити відповіді на бізнес-питання та супроводжувати функціональність до релізу.
• Покращення процесів: працювати разом зі Scrum Master над оптимізацією процесів команди та ініціювати зміни, які допоможуть зробити роботу ефективнішою.

Необхідні навички:

• досвід роботи Business Analyst від 3 років;
• практичний досвід роботи із замовниками та проведення робочих зустрічей англійською мовою;
• English — Upper Intermediate (B2) або вище;
• досвід роботи з Agile / Scrum;
• вміння працювати з User Stories, Acceptance Criteria, Backlog та вимогами;
• досвід роботи з Jira та Confluence;
• аналітичне мислення, структурність та уважність до деталей;
• вміння працювати в умовах неповної інформації та приймати самостійні рішення.

Буде плюсом:

• практичний досвід роботи з SAFe Framework;
• досвід у Finance або E-commerce доменах;
• досвід моделювання процесів (ArchiMate 3, BPMN 2.0);
• досвід роботи QA Engineer;
• знання німецької мови.

Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• повне технічне оснащення (MacBook, додаткові 2К-монітори, комфортне робоче місце);
• забезпечення технікою для remote working place за потреби;
• роботу над масштабним міжнародним FinTech-проєктом;
• можливість впливати на розвиток продукту та приймати рішення разом із міжнародною командою;
• дружню професійну атмосферу та сильну команду експертів;
• 8-годинний робочий день без овертаймів;
• повну компенсацію податків;
• 18–24 календарні дні оплачуваної відпустки;
• оплачувані лікарняні: 10 днів — за довідкою, 5 днів — без довідки.

Етапи спілкування:

• Online call: знайомство з Recruiter та детальне обговорення вакансії (до 30 хв).
• Online call: перевірка рівня English (до 10 хв).
• Технічна співбесіда з Tech Lead та Onboarding Guide (до 60 хв).

* Етапи можуть змінюватися місцями під час процесу, але лише для того, щоб зробити знайомство максимально комфортним та ефективним.