Jobs at Djinni

Corytech — міжнародна fintech-компанія, яка створює сучасні платіжні рішення та працює з міжнародними ринками. Ми активно масштабуємо бізнес, відкриваємо нові можливості та вдосконалюємо внутрішні процеси. Саме зараз ми шукаємо Chief Financial Officer, який стане стратегічним партнером CEO та допоможе будувати фінансову функцію нового рівня.
 

Що буде у вашій зоні відповідальності

• Формування та реалізація фінансової стратегії компанії.
• Управління фінансовими потоками, ліквідністю та бюджетуванням.
• Побудова фінансових моделей, прогнозування та планування розвитку бізнесу.
• Аналіз фінансових показників, підготовка управлінської звітності та рекомендацій для CEO.
• Оцінка інвестиційних проєктів, розрахунок їх економічної ефективності та участь у прийнятті стратегічних бізнес-рішень.
• Управління фінансовими ризиками та розробка механізмів їх мінімізації.
• Контроль руху грошових коштів, прибутковості та фінансової стійкості компанії.
• Організація, розвиток та управління фінансовим департаментом і бухгалтерією.
• Контроль податкового планування та виконання фінансових зобов'язань.
• Автоматизація фінансових процесів, впровадження сучасних підходів до фінансового управління та оптимізація внутрішніх процесів.
• Забезпечення прозорої фінансової аналітики для внутрішніх і зовнішніх стейкхолдерів.
   

Ми будемо раді познайомитися, якщо ви

• Маєте від 2 років досвіду на позиції CFO або аналогічній керівній фінансовій ролі у Fintech.
• Маєте успішний досвід побудови фінансових процесів, бюджетування та фінансового планування.
• Володієте навичками фінансового моделювання та інвестиційного аналізу.
• Маєте стратегічне мислення та вмієте бачити фінанси як інструмент розвитку бізнесу.
• Вмієте працювати з великими масивами даних та приймати рішення на їх основі.
• Маєте досвід побудови управлінської звітності для керівництва та власників бізнесу.
• Працювали з 1С або ERP-системами на її базі.
• Маєте сильні лідерські навички та успішний досвід управління командою.
• Буде перевагою досвід роботи з міжнародними компаніями, платіжними системами або ліцензованими фінансовими установами.
   

Чому варто приєднатися до Corytech

Вплив

• Ви станете одним із ключових учасників розвитку компанії та братимете участь у формуванні бізнес-стратегії.
• Матимете високий рівень автономності у прийнятті фінансових рішень та можливість реалізовувати власні ініціативи.
• Отримаєте можливість розвивати та вдосконалювати фінансову функцію компанії, впроваджуючи сучасні підходи та автоматизацію.
   

Масштаб

• Робота в міжнародному Fintech-бізнесі.
• Цікаві стратегічні задачі, що безпосередньо впливають на розвиток компанії.
• Співпраця з топ-менеджментом та участь у прийнятті ключових бізнес-рішень.
   

Ми дбаємо про наших людей

• Компенсація 50% вартості професійного навчання.
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки.
• Компенсація обідів в офісі.
• Комфортний офіс у Києві.
• Команда професіоналів, відкритість до нових ідей та підтримка ініціативності.
• Атмосфера, де цінують відповідальність, довіру та бажання розвиватися.
   

Якщо ви шукаєте можливість не просто керувати фінансами, а бути одним із людей, які визначають майбутнє компанії, — будемо раді знайомству.

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. У зв’язку з розширенням команди в пошуках Configuration & Service Management Specialist.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо в тебе є:

• досвід побудови та підтримки Service Desk і CMDB у великих розподілених середовищах;
• практичне розуміння принципів ITIL (Service Support та Service Delivery);
• досвід управління сервісними процесами: Incident, Problem, Change та Configuration Management;
• розуміння архітектури ІТ-систем, взаємозв'язків між сервісами, застосунками та інфраструктурою;
• досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN;

• навички роботи з Service Management або low-code платформами (Creatio буде перевагою).

   

Що входитиме в твої обов'язки:

• розвиток та вдосконалення Service Desk як єдиної точки входу для користувачів по всій мережі;
• проєктування, підтримка та розвиток CMDB, управління конфігураційними одиницями та їх взаємозв'язками;
• забезпечення актуальності даних для процесів Incident, Problem та Change Management;
• проведення impact analysis, участь у root cause analysis та роботі CAB;
• управління каталогом послуг, SLA, SLO, OLA та супровід сервісних метрик;
• розвиток інтеграцій і discovery-процесів між системами моніторингу, інфраструктурою та CI/CD;
• узгодження ITSM-процесів із корпоративною архітектурою бізнес-процесів;
• підтримка вимог з ІТ-управління, інформаційної безпеки та підготовка до аудитів.

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань;
• корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО та багато інших бенефітів.
•  

«Подорожник» — лідер можливостей!

Міжнародна CPA-мережа з власною in-house media buying командою шукає Facebook Media Buyer для роботи з продуктом у напрямку AI Companion.

Компанія понад 10 років працює у performance marketing, запускає кампанії у 100+ GEO та самостійно займається створенням і локалізацією промо-матеріалів.

Основні задачі

• Запуск та масштабування трафіку з Facebook на PWA та iOS WebView-застосунки;
• Робота з великою кількістю рекламних акаунтів;
• Збірка та оптимізація PWA - від креативів до коментарів;
• Налаштування трекінгу між PWA та трекером;
• Робота з агресивними креативами та їх апрувом;
• Оптимізація кампаній та пошук якісного трафіку;
• Робота за CPS-моделлю.

Вимоги

• Від 1 року hands-on досвіду з Facebook Ads;
• Впевнена робота з рекламним кабінетом та самостійне ведення кампаній;
• Досвід роботи з PWA-конструкторами: Spendy, Skakk, PWA Group, Market тощо;
• Розуміння, як проходити модерацію з агресивними креативами;
• Релевантний досвід у adult games, adult comics, AI Companion;
• Вміння знаходити якісний трафік та масштабувати робочі зв’язки.

Також розглядаємо кандидатів із досвідом у Nutra або Search Arbitrage та якщо працювали без PWA та направляли трафік напряму на tracking link.

Буде плюсом: скриншоти статистики та приклади PWA, з якими працювали.

Умови

• Remote, full-time;
• Фіксована ставка + % від прибутку, умови обговорюються індивідуально залежно від досвіду та результатів;
• Випробувальний термін - 1 місяць;
• Чіткі KPI;
• Міжнародна розподілена команда;
• Великі обсяги трафіку та можливість масштабувати успішні кампанії.

Ми — команда ToDo. Впроваджуємо IT-рішення від провідних вендорів та створюємо власні продукти, щоб автоматизувати роботу виробництв, рітейлу, складів, автосервісів та інших бізнесів. 
Наш напрям — діджиталізація бізнес-процесів на базі Odoo, найпопулярнішої ERP-системи у світі. Ми — одна з сертифікованих компаній в Україні, що впроваджують Odoo, і входимо до топ-3 інтеграторів на українському ринку.

Зараз ми активно розвиваємо напрямок AI та веб-рішень і шукаємо менеджера з продажу, який буде залучати нових клієнтів, супроводжувати угоди та просувати наші продукти на ринку. 

Що ти будеш робити?

• Обробляти вхідні звернення клієнтів та здійснювати і залучення нових.
• Працювати з CRM: внесення лідів, оновлення статусів, ведення угод.
• Супроводжувати presale-процеси спільно з BA та технічною командою.
• Готувати комерційні пропозиції, презентації та супровідну документацію.
• Проводити онлайн-зустрічі з клієнтами, інколи — виїзні зустрічі.
• Розвивати нетворкінг: участь в івентах, асоціаціях, виставках.
• Формувати звітність за всією діяльністю.
   

Що ми очікуємо?

• Досвід продажів в IT — must have, бажано у сфері:
  • веб-рішень (сайти, інтернет-магазини);
  • мобільних застосунків;
  • AI-рішень (буде перевагою).
• Досвід роботи з холодними продажами — буде плюсом.
• Розуміння повного циклу продажу IT-послуг.
• Досвід роботи з CRM-системами та впевнене користування онлайн-сервісами й офісними інструментами (Microsoft Office, Google Workspace, сервіси для комунікації та презентацій).
• Англійська мова на рівні B1–B2.
• Сильні комунікаційні навички, структурне мислення, відповідальність.
   

Що ти отримаєш? 

• Отримаєш розвиток у нішевій, перспективній галузі, яку тільки починають освоювати в Україні;
• Можливість вчитися у команди з експертизою та менторською підтримкою;
• Гнучкий формат роботи: можливість працювати в офісі або частково віддалено (гібрид);
• Корпоративні курси англійської з фокусом на бізнес-спілкування;
• Підтримку твого здоров’я — корпоративне медичне страхування;

• Доступ до внутрішніх навчальних курсів та компенсація зовнішнього навчання;

  
   

Ми — продуктова IT-компанія, яка розробляє голосових роботів для сегменту великого бізнесу (Enterprise), а також ряд інших продуктів для обслуговування клієнтів і автоматизації процесів. Ми шукаємо досвідченого продавця, який спеціалізується на B2B-продажах. Ключовим аспектом роботи є залучення клієнтів та розвиток партнерських відносин.

Обов’язки:

• Організація та координація продажу товарів і послуг, забезпечення відвантаження програмної продукції кінцевим замовникам у встановлені терміни в повному обсязі.
• Розвиток та координація відносин з партнерами та дистриб’юторами.
• Розробка стратегії продажів для конкретного клієнта чи партнера.
• Підготовка презентацій, специфікацій, комерційних пропозицій.
• Проведення демонстрацій, презентацій, вебінарів, семінарів для продажу, ознайомлення та просування продукції та послуг підприємства.
• Участь у виставках, форумах, торгах, біржах із рекламування і реалізації продукції і послуг підприємства.

Вимоги:

• Досвід у B2B-продажах (IT буде перевагою) від 2 років.
• Володіння техніками продажів і переговорів: розуміння етапів воронки, вміння виявляти і відчувати потреби клієнта, працювати з запереченнями. Вміння спілкуватися з рівнем топ-менеджменту, проводити формальні і неформальні зустрічі.
• Досвід проведення презентацій: вміння впевнено демонструвати складний продукт (Demo) та виступати перед аудиторією.
• Технічна грамотність: вміння швидко розібратися в ІТ-технологічних продуктах.
• Впевнений користувач CRM: досвід роботи з системами CRM для ведення циклу продажів та складання звітності.
• Грамотна українська мова та письмо.
• Англійська мова — B1–B2.
• Проактивність, комунікабельність, ініціативність.
• Готовність генерувати ідеї та захищати їх.
• Здатність до організації себе та інших.

Переваги:

• Розвинений нетворкінг.
• Технічний або інженерний бекграунд, розуміння ринку ІТ (телефонія, контакт-центр, ШІ).

Умови роботи:

• Повний робочий день (40-годинний робочий тиждень).
• Гібридний режим роботи (офіс в Києві).
• Офіційне працевлаштування.
• Карʼєрні можливості: партнер-менеджер, керівник відділу продажів.
• Оплачувані відпустка, лікарняні,
• Прозора система мотивації: ставка + бонус (в оголошенні вказано розмір ставки).
• Повна підтримка до виходу на автономність: навчання, спільне проведення зустрічей із клієнтами та участь у пресейл-процесах. 

Media Buyer Crypto | Facebook / Google

MEDIA Traff розширює crypto-напрямок і шукає баєра для роботи з міжнародними GEO.
 

Source: Facebook / Google
GEO: Tier 1, Tier 3 + тести Tier 2
Budgets: від $70k/month
Format: Remote
Compensation: $500 – 2000 fix + 20–50% bonus grid
 

Всередині є все для швидкого запуску, якісних тестів і сильного результату: 
- дизайн-відділ 10+ людей, development team 10+ людей, farm-відділ, копірайтери та аналітики. 

Кого шукаємо:
 

Автономного Media Buyer, який впевнено працює з бюджетами від $70–100k/month, самостійно створює й тестує зв’язки, аналізує причинно-наслідкові зв’язки та масштабує ефективні підходи.
 

Є досвід швидко знаходити точки росту в креативах, оферах, воронках, аудиторіях і landing pages для масштабування. 
 

Є бажання в перспективі рости до Team Lead, збирати під себе команду та впливати на розвиток напряму.
 

У нас немає формату “ось кабінет — працюй”
Є системна команда, інфраструктура, бюджети, швидкі процеси й можливість напряму впливати на результат.
 

Media Buyer TikTok | Crypto

Шукаємо TikTok Media Buyer у сильну crypto-команду для роботи з міжнародними GEO.

Формат: Remote
Source: TikTok Ads
Vertical: Crypto / Investments
Compensation: Fix 1000 + % від profit
 

Кого шукаємо:

• досвід роботи з TikTok Ads;
• досвід у Crypto / Finance / Investments буде великим плюсом;
• розуміння креативів, воронок та специфіки TikTok;
• вміння самостійно тестувати нові підходи та масштабувати робочі зв'язки;
• орієнтація на ROI та profit.
   

Що є всередині:

• власний farm та tech-відділ;
• design та development;
• готова інфраструктура для запусків;
• можливість тестувати різні GEO та підходи;
• стабільні виплати.
   

Шукаємо автономного баєра, якому цікаво рости в Crypto та працювати з масштабами 🚀

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу. Ми розвиваємо персональні бренди контент-креаторів та масштабуємо органічний трафік із TikTok та Instagram.

Зараз шукаємо Reels Maker / TikTok Content Manager, який добре розуміє короткі відео та знає, як знаходити формати, здатні набирати сотні тисяч і мільйони переглядів.
 

Знімати відео самостійно не потрібно. Ви будете відповідати за ідеї, референси та контентні концепції, а також за аналіз того, що саме працює в TikTok та Reels.
 

Що потрібно буде робити:

• щодня шукати трендові та вірусні відео в TikTok та Instagram;
• відстежувати актуальні звуки, формати, сценарії та механіки;
• знаходити ролики з високими переглядами та аналізувати, що саме зробило їх успішними;
• створювати ідеї та концепції для Reels і TikTok;
• адаптувати популярні формати під наших креаторів;
• формувати добірки референсів та чітко пояснювати, як можна реалізувати кожну ідею;
• аналізувати перегляди та інші показники контенту;
• на основі результатів розуміти, які формати варто масштабувати, а які — змінювати;
• постійно тестувати нові ідеї з фокусом на максимальні органічні охоплення.
   

Наш ідеальний кандидат:

• має досвід роботи з TikTok, Reels або коротким відеоконтентом;
• добре відчуває тренди та швидко помічає формати, які починають набирати популярність;
• розуміє принципи вірусного контенту;
• вміє не просто знаходити популярні ролики, а розуміти чому вони залетіли;
• здатний регулярно генерувати та тестувати нові ідеї;
• орієнтується на результат та перегляди, а не просто на кількість опублікованого контенту.
   

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з creator / adult / OnlyFans нішею;
• власні кейси з відео на 500К+, 1М+ переглядів;
• досвід роботи з AI-контентом;
• портфоліо або приклади вірусних форматів, які ви знаходили чи розробляли.
   

Що пропонуємо:

• роботу з міжнародними creator-проєктами;
• можливість працювати з контентом, орієнтованим на великі органічні охоплення;
• готову команду та робочі процеси;
• професійний розвиток у сфері TikTok, Reels та Organic Traffic;
• конкурентну оплату та можливість фінансового зростання.

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу. Ми розвиваємо персональні бренди контент-креаторів та системно масштабуємо органічний трафік із TikTok та Instagram.
 

Зараз шукаємо Creative / Креативника, який буде відповідати за пошук та створення ідей для контенту з потенціалом на великі охоплення.
 

Знімати контент самостійно не потрібно. Основне завдання — знаходити цікаві формати, відстежувати тренди, аналізувати вірусні ролики та придумувати, як адаптувати їх під конкретні акаунти.
 

Що потрібно буде робити:

• щодня моніторити TikTok та Instagram у пошуку трендів, вірусних форматів та цікавих ідей;
• знаходити сильні референси та розбирати, чому вони набрали великі охоплення;
• придумувати власні ідеї для Reels та TikTok;
• адаптувати трендові формати під конкретних креаторів та їхні акаунти;
• шукати нові підходи, механіки та формати, які можуть приводити сотні тисяч і мільйони переглядів;
• аналізувати результати опублікованого контенту та робити висновки для наступних ідей;
• тестувати нові контентні гіпотези та постійно шукати точки зростання.
   

Наш ідеальний кандидат:

• має досвід у SMM, контенті, креативі або роботі з TikTok / Instagram від 1 року;
• добре розуміє, як працюють TikTok та Reels;
• постійно стежить за трендами та розуміє, який контент може стати вірусним;
• вміє знаходити цікаві референси та швидко генерувати власні ідеї;
• розуміє основні показники ефективності контенту;
• має сильне відчуття актуального контенту та розуміє, що цікаво аудиторії.
   

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з creator / adult / OnlyFans нішею;
• кейси з відео на сотні тисяч або мільйони переглядів;
• досвід роботи з AI-контентом;
• портфоліо або приклади успішних контентних ідей.
   

Що пропонуємо:

• роботу з міжнародними creator-проєктами;
• можливість впливати на контент та безпосередньо на охоплення акаунтів;
• готову команду та робочі процеси;
• професійний розвиток у сфері креативу та Organic Traffic;
• конкурентну оплату та можливість фінансового зростання.

Привіт! Ми — Applyft, продуктова IT-компанія.

Ми створюємо mobile-first продукти, якими користуються мільйони. Наш шлях почався з успіху Geozilla, а сьогодні в нашому портфоліо вже 8 продуктів у нішах Family Safety, Parental Control та AI.

Ми не просто «запускаємо додатки» — ми будуємо екосистему, де технології допомагають людям почуватися в безпеці та покращити своє життя.

Зараз ми в пошуку Product Marketing Manager, який/яка підсилить нашу команду та разом з нами розвиватиме Mobile напрямок для залучення нових користувачів і масштабування бізнесу.

Про твої задачі:

• Запуск і аналіз A/B-тестів мобільних воронок для покращення ключових метрик.
• Створення нових монетизаційних мобільних онбордингів: як розширення поточних продуктів, так і для нових ніш.
• Пошук та впровадження ефективних моделей монетизації.
• Дослідження ринку та пошук нових ідей і підходів до продажу.
• Ведення задач від ідеї до запуску, підготовка ТЗ для дизайнерів, розробників і аналітиків.

• Співпраця з маркетингом, мобільними продактами та командою розробки.

   

Необхідні навички та досвід:

• 1+ рік досвіду на позиціях Product Marketing Manager/Product Manager.
• Досвід роботи з мобільними застосунками і специфікою мобайлу.
• Досвід постановки задач і комунікації з командами розробки та дизайну.
• Аналітичні навички та data-driven підхід.
• Розуміння A/B тестування.
• Досвід у CRO-оптимізації.
• Розуміння трендів індустрії та принципів онбордингу.

• Досвід роботи з інструментами Amplitude / Looker або аналогами.

   

Буде плюсом:

• Досвід у маркетингу, продукті або аналітиці.
• Практичний досвід крос-командної взаємодії з маркетинговими командами.

• Розуміння процесів релізу та store review.

   

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи, а працювати ви можете з будь-якої точки світу.
• Медичне страхування, компенсація послуг психолога та занять спортом, 20 оплачуваних днів лікарняного.
• Все необхідне обладнання для вашої роботи (для співробітників в Україні забезпечуємо станції EcoFlow).
• 20 оплачуваних днів відпустки, а також додаткові вихідні для особливих подій.
• Ділимося досвідом і знаннями під час наших внутрішніх заходів.
• Корпоративні уроки англійської мови для вашого професійного та особистого зростання.
• Щорічний бюджет на навчання для проходження курсів, тренінгів, сертифікацій та участі в конференціях.
• Вихідні дні відповідно до офіційних державних свят країни вашого проживання.
• Компенсацію витрат на коворкінг для співробітників, які перебувають в Україні.
•  

Твій шлях до позиції:
Recruitment Screen 👉 Hiring Manager Interview 👉 Final Interview 👉 Reference Check 👉 Job Offer

Шукаємо Sportsbook Manager, який доєдається до команди.

Обов'язки

• Контроль лімітів та ризиків: управління максимальними ставками, відстеження впливу змін на прибутковість;
• Комунікація з провайдерами спортивних даних та трейдерами: підключення нових постачальників, тестування оновлень у платформі;
• Аналіз конкурентів та ринку: відстеження трендів у спортивних ставках, впровадження нових підходів для підвищення залученості гравців;
• Розробка та оптимізація спортивних промо-акцій: участь у створенні бонусних механік, турнірів, кешбеків для підвищення LTV гравців;

• Формування та аналіз звітності: регулярний аналіз

  продуктивності спортивних подій, ефективності змін у лінії, генерація звітів для прийняття рішень.
   

  Очікування:

• Досвід роботи у спортбуці на аналогічній позиції або в трейдингу спортивних подій;
• Глибоке розуміння коефіцієнтів, руху лінії, маржі, лімітів, ризик-менеджменту;
• Аналітичне мислення, здатність працювати з великими масивами даних, виявляти закономірності та слабкі місця;
• Досвід комунікації з провайдерами спортивних даних, трейдерами, продуктовою командою;
• Бажано: знання HTML, досвід роботи з аналітичними інструментами, розуміння Digital Marketing для промо-активностей;
• Рівень англійської не нижче Pre-Intermediate.

Умови роботи

• Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
• Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Медичне страхування;

• Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;

   

Компанія яка надає комплексні ІТ-рішення в напрямках мережевої інфраструктури, обробки та зберігання даних, віртуалізації, кібербезпеки, моніторингу ІТ-систем та технічної підтримки. У межах одного з проєктів шукаємо Data Engineer, який приєднається до команди розробки ETL-процесів та проєктування баз даних.

 Основа стеку — Apache NiFi як ETL-інструмент та СУБД на базі PostgreSQL, що обслуговує великі обсяги даних. 

 Вимоги 

• Досвід роботи з Apache NiFi 

• Досвід роботи з Postgres, Impala або Hive 

• Досвід побудови DWH 

• Впевнене володіння SQL, розуміння індексів, партицій, бакетів • Досвід в оптимізації комплексних SQL-запитів 

• Середній рівень програмування Python/Java 

Буде плюсом 

• Досвід роботи з Apache Kafka

• Досвід роботи з екосистемою Cloudera 

Ми пропонуємо 

• Оформлення за гіг-контрактом (резидент Дія City) — компанія повністю покриває податкові відрахування 

• 14 робочих днів оплачуваної відпустки на рік 

• Компенсація професійного навчання, курсів, сертифікацій (Cloudera, AWS/GCP тощо) 

• Гнучкий графік початку дня / можливість гібридного формату 

• Сучасне робоче обладнання (ноутбук, периферія) 

• Можливість переходу на інші проєкти всередині AM-Bits без пошуку нового роботодавця

Ми шукаємо System Administrator (Middle +), який забезпечить стабільну роботу IT-інфраструктури компанії, ефективну підтримку користувачів, безпеку доступів та системний контроль IT-сервісів, ліцензій і корпоративних ресурсів.

Основна зона відповідальності — адміністрування корпоративних систем, управління доступами, підтримка та автоматизація IT-процесів, контроль доменів, ліцензій і підписок, а також взаємодія з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів.

Формат роботи

• Гібридний формат роботи

• За потреби — отримання корпоративних ноутбуків та іншої техніки в офісі, їх налаштування, підготовка та передача співробітникам

   

Обов’язки

IT Support та інфраструктура

• Надавати технічну підтримку співробітникам щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення, корпоративних систем та мережевих питань
• Встановлювати, налаштовувати та підтримувати робочі станції й ноутбуки
• Готувати корпоративну техніку для нових співробітників: налаштування ОС, необхідного ПЗ, корпоративних акаунтів, політик безпеки та доступів
• Адмініструвати та діагностувати проблеми з Wi-Fi, LAN, VPN та іншими мережевими сервісами
• Адмініструвати корпоративні email-акаунти, групи, користувачів та права доступу в Google Workspace та інших корпоративних системах
• Допомагати з установкою, оновленням ПЗ та управлінням корпоративними ліцензіями

Безпека та управління доступами

• Контролювати безпеку доступів до внутрішніх систем компанії
• Налаштовувати та підтримувати рольову матрицю доступів (Access Matrix / RBAC)
• Регулярно проводити аудит доступів та актуалізацію прав користувачів
• Контролювати своєчасне закриття доступів під час offboarding співробітників
• Налаштовувати та контролювати використання MFA/2FA та інших механізмів захисту
• Забезпечувати дотримання best practices з кібербезпеки
• Моніторити IT-безпеку: endpoint protection, firewall, контроль доступів та корпоративних пристроїв

Домени та корпоративні сервіси

• Вести централізований облік корпоративних доменів, сервісів, акаунтів, ліцензій та підписок
• Контролювати терміни продовження доменів та своєчасність їх оплати
• Контролювати актуальність DNS, корпоративних доменів та пов’язаних сервісів
• Підтримувати актуальний реєстр IT-систем із відповідальними особами, типами доступів, ліцензіями та датами оплат
• Мінімізувати ризики втрати доменів, доступів або припинення роботи критичних сервісів через прострочені оплати

Ліцензії, підписки та оплати

• Забезпечувати актуальність усіх корпоративних IT-ліцензій та підписок
• Вести єдиний реєстр ліцензій, підписок та IT-сервісів
• Контролювати дати продовження, кількість ліцензій, їх використання та необхідність renewal
• Своєчасно ініціювати продовження або оплату критичних сервісів
• Взаємодіяти з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів, доменів, ліцензій та підписок
• Будувати та підтримувати прозорий payment flow для IT-інструментів
• Оптимізувати використання ліцензій та виявляти невикористані або дубльовані підписки
• Контролювати, щоб критичні корпоративні сервіси не були призупинені через несвоєчасну оплату

Автоматизація та IT-процеси

• Автоматизувати процеси onboarding/offboarding співробітників
• Автоматизувати створення, зміну та видалення корпоративних доступів
• Налаштовувати централізовані політики доступу та контролювати їх виконання
• Оптимізувати IT-процеси для зменшення кількості ручних операцій
• Розробляти та підтримувати скрипти, переважно на Python, для автоматизації рутинних задач
• Використовувати API та скрипти для інтеграції корпоративних систем, управління користувачами, доступами, ліцензіями та моніторингом

IT Asset Management

• Вести актуальну інвентаризацію корпоративної техніки
• Контролювати видачу, повернення та переміщення IT-активів
• Організовувати закупівлю необхідної техніки та обладнання
• Підтримувати актуальну інформацію про те, яка техніка та обладнання закріплені за співробітниками
• Координувати ремонт, заміну або обслуговування корпоративної техніки

Інше

• Підтримувати корпоративні інструменти відеозв’язку та комунікації (Google Meet, Zoom, Teams тощо)
• Проводити базове навчання співробітників щодо використання корпоративних IT-інструментів та правил інформаційної безпеки
• Взаємодіяти з IT-підрядниками, постачальниками та сервіс-провайдерами
• Документувати ключові IT-процеси, інструкції та правила роботи з корпоративними системами

Вимоги

• Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support Specialist або подібній ролі
• Впевнене розуміння macOS, Windows та Linux
• Досвід адміністрування Google Workspace
• Досвід роботи з мережами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, роутери, свічі, firewall
• Досвід роботи з хмарними та корпоративними сервісами (Google Workspace, Apple Business Manager тощо)
• Розуміння принципів IAM, RBAC, MFA/2FA та кібербезпеки
• Базові навички автоматизації та написання скриптів
• Вміння системно працювати з великою кількістю сервісів, доступів, ліцензій та підписок
• Вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми
• Хороші комунікаційні навички та структурне мислення

• Високий рівень відповідальності та уважність до дедлайнів

   

Буде плюсом

• Досвід автоматизації адміністративних задач за допомогою Python
• Досвід роботи з API Google Workspace та інших SaaS-сервісів
• Досвід побудови процесів onboarding/offboarding та access management
• Досвід роботи з MDM-рішеннями
• Досвід роботи з контейнеризацією (Docker)
• Розуміння SIEM-систем та принципів їх роботи
• Наявність сертифікацій CompTIA, Cisco, Google або аналогічних
• Досвід побудови системи обліку IT-активів, ліцензій та корпоративних сервісів
• Проактивний підхід до автоматизації та оптимізації процесів

📚 Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом у сфері iGaming.
• Реальний вплив на розвиток продукту та прийняття продуктових рішень.
• Доступ до ключової продуктової аналітики та можливість працювати з сучасними BI-інструментами.
• Команду, яка приймає рішення на основі даних.
• Мінімум бюрократії, швидке впровадження ідей та професійний розвиток.
• Подарунки, відпустки, медичне страхування

🚀 Готовий(-а) зробити наступний крок у кар'єрі?

Якщо ти хочеш розвиватися поруч із сильною командою, працювати з сучасними аналітичними інструментами, впливати на розвиток продукту та зростати як спеціаліст у професійному й екологічному середовищі - скоріше надсилай своє резюме!

Банк Львів — це європейський банк, з іноземним капіталом, що працює на Заході України з 1990 року.

Команда банку — це спільнота однодумців та фахівців своєї справи. Тут кожен розуміє свою роль та завжди відкрито висловлює власну думку. Тут цінують небанальні рішення та проактивну позицію в усьому.

Ми запрошуємо в команду мануального тестувальника (з бажанням розвиватися в автоматизації) в Управління ІТ- розробки, який прагне розвиватися у сфері забезпечення якості програмного забезпечення та впливати на якість продукту.

Ви будете брати участь у повному циклі тестування, взаємодіяти з командами розробки та впроваджувати практики покращення якості.

Основні обов’язки:

• Проведення функціонального, інтеграційного та регресійного тестування
• Аналіз вимог та участь у їх уточненні
• Створення та підтримка тестової документації (test cases, чек-листи)
• Виявлення, документування та пріоритизація дефектів
• Супровід багів у системах трекінгу (Jira)
• Тісна співпраця з розробниками, аналітиками та іншими QA
• Участь у покращенні процесів тестування та якості продукту
• Проведення регресійного тестування перед релізами

Наші очікування:

• Досвід у тестуванні ПЗ від 1,5+ року
• Розуміння SDLC/STLC
• Знання SQL
• Знання АБС Б2
• Знання CRM систем (Creatio)
• Досвід роботи з Postman / Swagger / Jmeter
• Досвід роботи з баг-трекінг системами (Jira або аналогами)
• Вміння читати та аналізувати вимоги
• Розуміння основ тест-дизайну
• Досвід тестування web-додатків / API
• Аналітичне мислення та увага до деталей
• Вміння ефективно комунікувати та працювати в команді

Буде плюсом:

• Розуміння CI/CD процесів
• Досвід роботи в Agile/Scrum командах
• Вміння тестувати мобільні застосунки
• Вміння написання автоматизованих тестів.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• графік роботи: понеділок — п’ятниця, з 09:00 по 18:00 (відвідування офісу у м. Львів)
• медичне страхування;
• можливість подальшого кар'єрного зростання банку;
• корпоративне навчання (тренінги, вебінари, електронні курси та ін.)
• участь у заходах та соціальних ініціативах компанії;
• 28 календарних днів відпустки;
• додаткові вихідні.
• роботу в стабільній команді з налагодженими процесами.
• можливість впливати на якість продукту.

Ми шукаємо Customer Support Quality Assurance Specialist, який допоможе нам підтримувати високий рівень якості роботи команди Customer Support.

Основний фокус ролі - прослуховування та оцінювання дзвінків, аналіз комунікації агентів, фіксація помилок і надання зрозумілого зворотного зв’язку.

У роботі ви також матимете доступ до системи автоматичної транскрипції та оцінки дзвінків, яка допомагає швидше аналізувати комунікацію та звертати увагу на ключові моменти.

Основні обов’язки:

• Регулярно прослуховувати та оцінювати дзвінки команди Customer Support.
• Аналізувати транскрипції та результати автоматичної оцінки дзвінків.
• Перевіряти дотримання стандартів комунікації з клієнтами.
• Фіксувати помилки, порушення та зони для покращення.
• Робити короткі та зрозумілі нотатки за результатами перевірок.
• Надавати агентам конструктивний та чіткий зворотний зв’язок.
• Виявляти повторювані помилки та системні проблеми.

• Вести результати QA-перевірок і базову звітність.

   

Наші очікування:

• Бажано мати досвід роботи у Customer Support QA / Quality Assurance або на схожій позиції.
• Практичний досвід прослуховування та оцінювання дзвінків буде великою перевагою.
• Розуміння стандартів якісного Customer Support.
• Уміння помічати деталі, аналізувати комунікацію та знаходити помилки.
• Вміння надавати зрозумілий і конструктивний feedback.
• Високий рівень уважності, відповідальності та самоорганізації.

• Хороше знання англійської мови, достатнє для впевненого прослуховування та аналізу англомовних дзвінків.

   

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи.
• Повну зайнятість.
• Роботу з міжнародною командою.
• Інструменти для автоматичної транскрипції та оцінювання дзвінків.
• Зрозумілі критерії оцінювання якості.
• Підтримку команди та керівництва.

• Конкурентну оплату, яка обговорюється індивідуально залежно від досвіду.

   

Якщо вам цікава ця позиція, надішліть, будь ласка, резюме та коротко опишіть ваш досвід у Customer Support QA та оцінюванні дзвінків.