Jobs at Djinni

Міжнародний iGaming-продукт Olasbet шукає VIP Customer Support Specialist, який(-а) буде вести закріплений портфель VIP та pre-VIP гравців іспаномовного ринку, будувати з ними довгострокові відносини та забезпечувати преміальний рівень сервісу.

Якщо ти вмієш вести телефонний діалог, а не читати скрипт, розумієш психологію гравця і хочеш розвиватись у VIP-напрямку iGaming - будемо раді познайомитися! 🚀

Формат роботи

• Повна зайнятість
• Повністю віддалена робота
• Графік 5/2, зміни по 8–9 годин з перервою (можливі плаваючі вихідні)
• Покриття пікового часу гравців: ~14:00–23:00 за Боготою (UTC-5) / 16:00–01:00 за Буенос-Айресом (UTC-3)

 Основні обов'язки

• Вихідні дзвінки VIP та pre-VIP гравцям: welcome-дзвінки, реактивація, утримання після програшу/відтоку, інформування про персональні бонуси та турніри
• Ведення закріпленого портфеля гравців — знання клієнтів, їхньої історії та вподобань, підтримка відносин
• Обробка вхідних дзвінків та ескалацій від чат-підтримки: питання депозитів/виводів, верифікації, бонусів
• Фіксація всіх комунікацій у CRM, ведення нотаток по гравцю, передача фідбеку у відділи CRM/Payments/Risk
• Виконання KPI: кількість результативних дзвінків на день, конверсія в депозит, retention/reactivation rate, CSAT
• Дотримання правил Responsible Gambling — розпізнавання проблемної поведінки гравця та коректна ескалація

Наші очікування

• Досвід від 1 року в колл-центрі / підтримці / телемаркетингу / retention (досвід в iGaming — велика перевага, але не обов'язковий)
• Іспанська мова на рівні носія, нейтральний LATAM-акцент
• Готовність до плану дзвінків (орієнтовно 40–60 на день) та роботи з відмовами
• Досвід роботи з діалером / VoIP-телефонією (Voiso, Squaretalk, CommPeak, Twilio чи аналоги)
• Досвід роботи з CRM та тікет-системами: Zendesk / LiveChat чи аналоги
• Базове володіння Google Sheets (звітність по дзвінках)
• Англійська мова: Intermediate (B1–B2) — для внутрішньої комунікації з командою, читання SOP та роботи в бек-офісі

Буде плюсом

• Досвід ведення VIP-портфеля в iGaming
• Розуміння платіжної специфіки LATAM: PSE, Nequi, Daviplata, Mercado Pago, банківські перекази
• Розуміння казино-продукту (слоти, live, спортбетинг, бонусні механіки)
• Культурна близькість до ринку Колумбії/Аргентини — сленг, гумор, тон спілкування

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним iGaming-продуктом
• Повністю віддалений формат роботи
• Ставку + бонус 

• Роботу в команді професіоналів

   

Рівень позиції: Middle (розглянемо сильного Junior+ з досвідом продажів/дзвінків та відмінною мовою)

Особливості скринінгу: обов'язково просимо голосове/тестовий дзвінок іспанською - оцінюємо акцент, темп мовлення, природність. Плюс короткий рольовий кейс: «гравець програв депозит і хоче закрити акаунт».

Якщо ти готовий(-а) будувати довгострокові відносини з VIP-гравцями та розвиватися у сфері iGaming customer support - будемо раді поспілкуватися! 🎯

Всім привіт! Ми — українська маркетингова екосистема, яка допомагає бізнесам по всьому світу зростати, масштабуватися та подвоювати результати, працюючи з ключовими рекламними платформами.

Ми надаємо інфраструктуру, експертизу та операційну підтримку, в якій бізнеси стабільно ростуть.

Ми активно масштабуємось і шукаємо Junior Operations Manager, який допомагатиме підтримувати стабільність в операційних процесах компанії: працювати з даними та аналітикою, систематизувати інформацію, координувати регулярні задачі команди та забезпечувати актуальність операційної звітності.

Нам потрібна людина, яка любить порядок у цифрах і процесах, впевнено працює з таблицями та вміє перетворювати великий обсяг інформації на зрозумілу структуру.

Що пропонуємо:

• Віддалений формат роботи.
• Графік: 9:00−18:00, 5/2
• 14 днів відпустки, 10 днів лікарняних.
• Розвинена корпоративна культура (тімбілдінги, корпоративи).

• Компенсація занять спортом / мовних курсів.

   

Що очікуємо:

Hard Skills

1. Excel та Google Sheets

• Впевнене володіння Google Sheets та Excel.
• Практичний досвід роботи з формулами, фільтрами, сортуванням, умовним форматуванням та великими масивами даних.
• Вміння працювати зі зведеними таблицями та агрегувати інформацію з різних джерел.
• Вміння будувати логіку розрахунків та перевіряти коректність даних.
• Вміння структурувати таблиці так, щоб дані були зрозумілими, актуальними та зручними для подальшої роботи.

• Досвід використання AI-інструментів для роботи з даними.

   

2. Аналітика та фінанси

• Базове розуміння фінансових показників та управлінської звітності.
• Розуміння принципів формування доходів, витрат, маржинальності та ціноутворення.
• Вміння працювати з плановими та фактичними показниками, знаходити та аналізувати відхилення.
• Вміння перевіряти дані на логічні помилки, дублікати та невідповідності.

• Здатність працювати з великим обсягом числової інформації та знаходити взаємозв'язки між показниками.

   

3. Додатково

• Досвід роботи з таск-менеджерами (Trello, Jira, Notion).

   

Soft Skills

• Ініціативність та готовність не лише виконувати задачу, а й пропонувати, як зробити процес простішим або ефективнішим.
• Сильне аналітичне та математичне мислення.
• Висока уважність до деталей та точність у роботі з цифрами.
• Системність та вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Комунікабельність та вміння працювати в команді.
• Вміння самостійно організовувати свою роботу та дотримуватися дедлайнів.
• Здатність працювати у швидкому темпі та перемикатися між різними операційними задачами.

• Відповідальність за якість та кінцевий результат своєї роботи.

   

Основні завдання

1. Аналітика та звітність

• Підготовка та регулярне оновлення аналітичних звітів і таблиць.
• Зведення щомісячної аналітики та перевірка коректності даних.
• Ведення операційних метрик та підтримка їх в актуальному стані.
• Збір даних із різних джерел, їх перевірка, систематизація та зведення в єдиний формат.
• Допомога у підготовці план-факт аналізу, бюджетів та інших регулярних управлінських звітів.

• Пошук невідповідностей у даних та контроль їх виправлення.

   

2. Систематизація даних та процесів

• Контроль уніфікації назв контрагентів у різних джерелах і таблицях.
• Контроль відсутності дублів та коректності довідників.
• Підтримка порядку та єдиної структури в операційних таблицях.
• Систематизація інформації, необхідної для регулярної роботи команди.

• Допомога в оптимізації та спрощенні регулярних операційних процесів і таблиць.

   

3. Координація команди

• Збір та систематизація інформації від команди: місячні плани, бюджети та інші регулярні дані.
• Контроль своєчасності надання необхідної інформації.
• Організація регулярних командних зустрічей.
• Ведення та актуалізація календаря зустрічей.

• Фіксація та систематизація необхідної інформації за результатами регулярних процесів.

   

4. Адміністративна підтримка

• Поповнення робочих SIM-карт та контроль регулярних платежів за ними.
• Виконання регулярних операційних задач, необхідних для безперебійної роботи команди.

• Допомога Operations Manager у поточних операційних та аналітичних задачах.

   

Задачі на адаптаційний період — 2 місяці

• Ознайомитися зі структурою компанії, основними процесами, командами та внутрішніми інструментами.
• Розібратися у структурі основних операційних та аналітичних таблиць.
• Навчитися самостійно збирати та зводити регулярну інформацію від команди.
• Взяти на себе оновлення визначених операційних метрик та звітів.
• Забезпечувати коректність, актуальність та структурованість даних у своїй зоні відповідальності.
• Взяти на себе регулярні організаційні та адміністративні задачі.
• Демонструвати системність, уважність до деталей та здатність самостійно знаходити й виправляти помилки в даних.
• До завершення адаптаційного періоду — самостійно вести визначений перелік регулярних операційних процесів без необхідності постійного контролю з боку менеджера.

З нетерпінням чекаємо на тебе в нашій команді! 🚀

Affiliate Manager / BizDev | Affiliate Network

MEDIA Traff розширює affiliate-напрямок і залучає Affiliate Manager для роботи з партнерською мережею.

Format: Remote
Niche: crypto / finance / nutra / gambling
GEO: international markets
Compensation: fix від 1000 + % 
 

Всередині є сильна інфраструктура для роботи з трафіком: media buying teams, design, development, analytics, finance та technical operations.
 

Що буде в роботі:

— Пошук і залучення нових affiliate partners / вебмайстрів;
— Розвиток партнерської бази та підтримка довгострокових відносин;
— Комунікація з партнерами щодо оферів, умов, ставок, капів і якості трафіку;
— Контроль performance-показників: leads, deposits, CR, ROI, traffic quality;
— Уучасть у масштабуванні working offers across different GEOs;
— Взаємодія з внутрішніми командами: media buying, analytics, finance, tech;
— Пошук нових точок росту для affiliate-напрямку.
 

Кого шукаємо:

Affiliate Manager з досвідом у affiliate marketing / CPA networks / traffic / crypto / gambling / nutra / finance.
 

— Важливо мати розуміння affiliate market, sources, GEO, оферів, моделей CPA / CPL / RevShare / Hybrid та логіки роботи з партнерами;

— Очікуємо людину, яка вміє не просто вести комунікацію, а розвивати партнерів, бачити потенціал у трафіку, домовлятися про умови та впливати на результат;

— Буде плюсом власна база affiliate partners, досвід роботи з international GEO та розуміння high-risk verticals.

Це роль для аффілейта, який хоче рости разом із network-напрямком, будувати сильну партнерську базу та напряму впливати на обʼєм і якість трафіку.

Якщо ти вмієш домовлятися про найкращі умови, знаходити сильних рекламодавців та перетворювати партнерства на прибуток - ця роль для тебе.
 

У 21st Gold ми шукаємо не просто менеджера, а людину, яка вміє розвивати бізнес, знаходити нові можливості та впливати на результат.
 

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

• Пошук, підключення та розвиток співпраці з рекламодавцями у вертикалі iGaming;
• Ведення переговорів та узгодження вигідних комерційних умов;
• Посилення поточних угод та покращення показників співпраці;
• Контроль виконання домовленостей і супровід партнерств;
• Робота зі спірними ситуаціями та пошук рішень, вигідних для всіх сторін;
• Аналіз ринку та пошук нових можливостей для масштабування бізнесу;
• Розвиток і підтримка довгострокових відносин з рекламодавцями.
   

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи в iGaming/Affiliate Marketing;
• Добре розуміє ринок, його тренди та ключових гравців;
• Має власний нетворк рекламодавців або успішний досвід їх залучення;
• Володіє сильними навичками переговорів та вміє відстоювати інтереси компанії;
• Орієнтований на результат та розвиток бізнесу;
• Вміє працювати самостійно та приймати рішення.
   

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік;
• Конкурентну систему мотивації;
• Можливість впливати на розвиток компанії та реалізовувати власні ідеї;
• Роботу в команді професіоналів, орієнтованих на результат.
   

Якщо ти хочеш не просто бути частиною ринку, а впливати на нього - будемо раді познайомитися.

Ми шукаємо досвідченого SMM Manager, який допоможе розвивати бренд компанії, посилювати присутність у соціальних мережах та створювати контент, який приносить реальні результати.

Якщо ти добре відчуваєш тренди, вмієш створювати контент, що залучає аудиторію, та маєш досвід роботи в affiliate-маркетингу або продуктових компаніях - будемо раді познайомитися.

Що для нас важливо: 

- Досвід роботи в SMM від 1 року
- Досвід роботи в affiliate marketing або продуктових компаніях - обов’язково
- Наявність успішних кейсів та розуміння метрик ефективності контенту
- Розуміння актуальних digital-трендів
- Навички створення контенту: зйомка Stories, Reels, базовий монтаж відео
- Розуміння принципів роботи зі світлом, ракурсами та мобільною зйомкою
- Вміння швидко адаптувати контент під тренди та інформаційні приводи
- Проактивність, відповідальність та орієнтація на результат

Твої задачі:

- Ведення та розвиток соціальних мереж компанії
- Просування як affiliate-напрямку, так і продуктового бренду компанії
- Аналіз конкурентів, ринку та пошук нових точок росту
- Розробка контент-стратегії та контент-плану
- Генерація креативних ідей для соціальних мереж
- Написання технічних завдань для motion та graphic дизайнерів
- Створення сценаріїв для Reels, Shorts та інших відеоформатів
- Написання текстів для постів, Stories, прогрівів та спецпроєктів
- Організація зйомок, робота з підрядниками, пошук локацій у Києві та Варшаві
- Аналіз результатів контенту та масштабування успішних форматів
- Висвітлення участі компанії у міжнародних конференціях та профільних заходах
- Участь у розвитку HR-бренду компанії через соціальні мережі

Що ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально)
- Повністю віддалений формат роботи
- Гнучкий графік
- Можливість реалізовувати власні ідеї та впливати на розвиток бренду
- Роботу в команді професіоналів з швидкими процесами прийняття рішень
- Регулярну участь у міжнародних конференціях та галузевих заходах
- Можливості для професійного та кар’єрного розвитку

Якщо ти хочеш створювати контент, який бачать тисячі людей, тестувати нові підходи та працювати в динамічній сфері affiliate та product marketing - надсилай своє резюме та кейси.

Ми – одна з провідних українських miltech-компаній: розробляємо та серійно виробляємо безпілотні системи, які щодня працюють у реальних умовах застосування. Наші продукти мають підтверджений попит, а компанія зараз будує повноцінну продуктову систему – від польової розвідки потреб до серійного виробництва та підтримки.
 

Шукаємо Product Manager-а рівня middle, який візьме відповідальність за окремі продукти портфеля – від серійних виробів, що вже працюють у підрозділах, до нових розробок у R&D. Скоуп і акценти залежатимуть від стадії життєвого циклу конкретного продукту: десь це discovery та валідація, десь – запуск і adoption, десь – розвиток зрілого виробу.

Ти працюватимеш у зв'язці з CPO, технічним директором (який відповідає за технічний шлях реалізації) та інженерними командами. Твоя суперсила в цій ролі – глибоке розуміння користувача: оператора, який працює з продуктом у полі. Якщо тобі важливо бачити реальний вплив своєї роботи – тут він вимірюється не retention-метриками.

Чим будеш займатись

• Вести окремі продукти портфеля на різних стадіях життєвого циклу: discovery – валідація – запуск – adoption – розвиток серійного виробу
• Discovery: інтерв'ю з операторами та замовниками, синтез польових інсайтів, формулювання проблем (а не списків фіч)
• Формувати roadmap та цілі продукту, вести backlog, пріоритизацію і trade-offs, приймати продуктові рішення в процесі розробки
• Готувати продукти до Gate-рішень: problem statement, концепт, критерії готовності до кожної наступної стадії
• Брати участь у польових випробуваннях: сценарії тестування, інтерпретація результатів, внесок у рішення про готовність
• Запуск: позиціонування, документація мовою оператора, навчання користувачів, launch checklist
• Працювати з петлею зворотного зв'язку: від сигналу з поля до реалізованого рішення – і повідомлення користувачам про зміни
• Працювати з метриками продукту (надійність, adoption, використання) та приймати рішення на їх основі
• Взаємодіяти зі стейкхолдерами: замовники, підрозділи-користувачі, фонди, внутрішні команди
•  

Вимоги

• 2+ роки досвіду на позиції Product Manager (3+ роки загалом у продуктовій розробці)
• Практичний досвід discovery: інтерв'ю з користувачами, синтез якісних даних, валідація проблем і рішень
• Досвід ведення продукту повним циклом: від проблеми до запуску та розвитку
• Впевнена робота з backlog-ом, пріоритизацією та trade-offs; досвід щоденної співпраці з інженерними командами
• Системне мислення, самостійність, готовність працювати в середовищі, що швидко змінюється і добудовує процеси на ходу
• Сильна усна та письмова комунікація українською
• Готовність до періодичних відряджень: польові випробування, зустрічі з користувачами, галузеві івенти

• Бажано – перебування в Україні (з огляду на відрядження та специфіку домену)

   

Буде плюсом

• Досвід у miltech / defence tech, взаємодія з військовими замовниками або власний військовий досвід. Якщо його немає – навчимо: головне бажання глибоко зануритись у контекст застосування
• Досвід із hardware-продуктами (електроніка, robotics, БПЛА). Сильних software-PM теж розглядаємо
• Англійська мова (міжнародні партнери, виставки, експортний напрям)
• Досвід роботи з Jira / Confluence

• Розуміння Stage Gate або інших продуктових процесів у hardware

   

Що пропонуємо

• Повна зайнятість, віддалена робота з періодичними виїздами на випробування, івенти та командні зустрічі
• Можливість бронювання
• Конкурентна винагорода
• Реальний вплив: продукти, які працюють на захист України, та участь у побудові продуктової функції компанії з раннього етапу

• Робота напряму з CPO і можливість рости разом із продуктовою командою

   

Важливо: через специфіку сфери співпраця передбачає підписання NDA та перевірку кандидата. Конфіденційність – частина нашої культури.

Wild Wild Group — медіабаїнгова агенція повного циклу, яка працює з топовими рекламодавцями з усього світу. 

Зараз ми шукаємо Motion Designer, який допоможе створювати сильні рекламні креативи та масштабувати їх через шаблони, рескін і автоматизацію.

Наші очікування:

• від 3 років досвіду Motion Designer у сфері iGaming / Betting;
• портфоліо з рекламними креативами;
• досвід роботи з PWA;
• впевнене володіння Adobe After Effects, Photoshop, Illustrator;
• досвід роботи з Mocha / Mocha Pro, 3D Camera, 3D Element буде перевагою;
• розуміння принципів анімації, композиції та кольору;
• досвід роботи з Animation Composer, Motion Bro та іншими профільними плагінами;
• розуміння специфіки креативів для Facebook та Google Ads;
• широкий досвід створення та редагування AI-контенту.

Твої задачі:

• створення motion та PWA креативів для рекламних кампаній;
• розробка шаблонів для швидкої адаптації під різні гео, офери та слоти;
• рескін, унікалізація та масштабування існуючих креативів;
• створення нових креативів з нуля;
• робота з AI-контентом (відео, анімація, звук, футажі);
• контроль якості та ефективності рекламних матеріалів.

Ми пропонуємо:

• full remote;
• графік 09:00–18:00;
• 24 дні відпустки + day off на свята + лікарняні;
• наставника на період адаптації;
• корпоративну англійську, психолога та коуча;
• корпоративного лікаря;
• доступ до навчання та курсів;
• повний супровід ФОП (за необхідністю);
• подарунки на важливі дати 🎁;
• онлайн та офлайн івенти;
• можливість професійного та кар'єрного росту.

📩 Надсилай резюме та портфоліо - будемо раді обговорити деталі!

NovaPay, група компаній Nova, розширяє дизайн команду та шукає Middle Product Designer. З нас цікаві задачі без мікроменеджменту, з тебе творчий підхід та вогонь в очах. Вйо розвивати український фінтех разом 💪

🗄 Про твій досвід

- Портфоліо кейсів з продуктового дизайну

- 3+ років досвіду роботи UX/UI та/або продуктовим дизайнером на B2C проектах

- Вміння аналітично мислити: тобі цікаво занурюватись у кожну задачу та розуміти "шобшо", а не пасивно чекати інструкції

- Розуміння data-driven, human-centered design підходів

- Розуміння методологій UX ресьорчу та нестримне бажання досліджувати користувачів і вирішувати їх проблеми

- Вміння знаходити баланс між потребами користувача та цілями бізнесу

- Вміння використовувати фігму на повну: компоненти, варіанти, аутелейаути та інші фішки

- Знання гайдів iOS та Android

🦹 Твоя зона впливу:

- Ключовий продукт — мобільний додаток NovaPay

- Робота з існуючим UI кітом, підтримка дизайн-системи

- допомога у підготовці та проведенні досліджень користувачів, проведення глибинних інтерв’ю; співпраця з командою UX дизайнерів та ресьорчерів на всіх етапах дослідження

- Дизайн інтерфейсів мобільного застосунку та сайту, розробка прототипів та документації

- Презентація результатів роботи продакт оунерам

- Співпраця з командою розробників, маркетингу та бізнес аналізу

✨ Буде плюсом

- Досвід дизайну мобільних додатків

- Досвід у фінтех

- Досвід проведення продуктових досліджень

💘 В нас з тобою буде метч якщо

- Ти любиш працювати в команді, а також можеш самостійно занурюватись у таску

- Тебе надихає можливість працювати над українським продуктом

- Ініціативність та мотивація для тебе не просто слова в резюме

- Ти любиш прямолінійну комунікацію і вмієш говорити, що тобі в кайф, а що не дуже

- Цінуєш фідбек, вмієш його екологічно сприймати та давати

- Любиш комунікацію вживу та готовий періодично зустрічатись офлайн для брейнштормів та просто нетворкінгу

🍪 Що отримуєш

- Робота над цікавим продуктом, яким тобі захочеться хизуватись перед друзями

- Динамічні задачі, від яких не буде нудно

- Можливість залучення в життя продукту на всіх етапах — від комунікаційної стратегії бренду до CUSTDEV

- Компенсація навчальних та мовних курсів

- Медичне страхування 

- Офіційне працевлаштування

- Щира корпоративна культура, заходи та тім білдінги

- Дбайливий менторинг від ліда і постійна прокачка дизайн скілів

- Регулярне рев’ю результатів роботи та перегляд винагороди на основі досягнутих результатів

- Відсутність мікроменеджменту, тайм трекерів(віддалено та в офісі) та зайвого контролю, бо ми довіряємо один одному

- Гібридний формат роботи 

- Офіс в UNIT.City в Києві 

💼 Процес найму

- первинне інтерв’ю з HR

- зустріч-знайомство з дизайн лідом

- виконання тестового

- фінальне інтервʼю з фідбеком по тестовому

Будуйте майбутнє електронних закупівель разом з E-Tender!

E-Tender — це провідна українська платформа електронних закупівель, що робить тендери прозорими, швидкими та чесними. Ми шукаємо розробника, готового вирішувати важливі завдання, працювати з сучасними технологіями та створювати рішення, якими користується вся країна.

Якщо ви прагнете, щоб ваш код сприяв реальним змінам, — приєднуйтесь до нас!

Requirements:

- Досвід розробки на C# та .NET Framework;

- Практичний досвід з ASP.NET MVC та ASP.NET Web API;

- Робота з Entity Framework;

- Впевнене володіння MS SQL Server, досвід використання SQL Profiler;

- Досвід роботи з ELK stack;

- Знання та практичний досвід з Apache Kafka / Confluent Kafka;

- Робота з Elasticsearch;

- Досвід розробки клієнтської частини на Angular (версія 2+); 

- Розуміння та використання centralized state management, ReactiveX, NgRx;

- Досвід роботи з Git;

- Знання JavaScript, DOM API;

- Володіння HTML, CSS, SASS;

- Jira, Time Tracker.

Nice to have:

- Досвід або інтерес до використання AI / ML-інструментів для: • аналізу поведінки користувачів; 

- Покращення якості даних та аналітики; 

- Автоматизації або підтримки прийняття рішень у продукті;

- Досвід роботи з високонавантаженими або продуктовими системами.

Responsibilities:

- Розробка та впровадження нових функціональних; можливостей відповідно до вимог проекту;

- Підтримка та розвиток існуючого функціоналу;

- Тісна співпраця з членами проектної команди (розробники, QA, PM, BA);

- Участь у code review та покращенні якості коду;

- Дослідження та впровадження сучасних підходів і інструментів (у т.ч. AI-рішень) у межах продукту.

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

 
Офіс ефективного регулювання BRDO - один із провідних незалежних експертно-аналітичних центрів України. Ми працюємо над реформами та GovTech-проєктами, якими щодня користуються мільйони українців. 
Шукаємо Communications / Presentation Designer, який(а) допоможе перетворювати складні ідеї, дані та проєкти на зрозумілі, переконливі й візуально сильні матеріали. 
У цій ролі ви працюватимете над презентаціями для міжнародних партнерів, візуальним супроводом важливих публічних виступів, комунікаційними матеріалами та цифровими продуктами. Для нас важливо, щоб дизайн не лише добре виглядав, а й ефективно доносив зміст та підсилював ключові меседжі. 

Що буде у функціоналі: 

• створення презентацій для внутрішніх та зовнішніх зустрічей; 
• візуальний супровід виступів, подій та публічних презентацій; 
• розробка інфографіки, брошур, довідкових та комунікаційних матеріалів; 
• створення візуалів для цифрових продуктів і комунікаційних кампаній; 
• робота з даними та їх візуалізація; 
• розвиток і підтримка єдиного візуального стилю команди. 
   

Наші очікування: 

• від 3 років досвіду в дизайні; 
• досвід створення презентацій та роботи зі складними інформаційними матеріалами; 
• впевнене володіння Figma, Adobe Illustrator, Photoshop, Canva; 
• досвід роботи з PowerPoint, Keynote та Google Slides; 
• розуміння принципів візуальної комунікації та сторітелінгу; 
• вільне володіння українською та англійською мовами; 
• самостійність, проактивність та вміння працювати в умовах багатозадачності. 
   

Буде перевагою: 

• досвід створення інфографіки та візуалізації даних; 
• досвід співпраці з міжнародними організаціями чи державними проєктами; 
• досвід у маркетингу або комунікаціях. 
   

Що пропонуємо: 

• роботу над суспільно важливими проєктами; 
• можливість реалізовувати власні ідеї та впливати на результат; 
• професійний розвиток у сильній команді; 
• гібридний формат роботи в Києві; 
• повну зайнятість. 
   

Як податись: 
Надсилайте резюме та портфоліо. 
У портфоліо особливо цікаво побачити приклади: 

• презентацій та слайд-дизайну; 
• інфографіки; 
• візуалів для сайтів або цифрових продуктів; 
• довідкових та аналітичних матеріалів; 
• матеріалів для комунікаційних кампаній. 
   

Якщо вас зацікавила ця можливість, будемо раді познайомитися з вами та розглянути вашу кандидатуру. ✨ 

Зони відповідальності:

- Обробка відповідей на email кампанії, занесення їх в систему, розрахунок результативності компаній

- перевірка Linkedin connections

- допомога зі збирання данних для статистики і виконання нескладних звітів

- підвантаження знайдених імейлів в базу данних

генерація імейлів

- підвантаження телефонів в систему

- підвантаження лідів для відправки linkedin requests

(можливий розвиток у департаменті і знайомство з завданнями які відносяться до лідогенерації без контактування!)

Ми уявляємо, що наш ідеальний кандидат має:

- Вищу освіту;

- Хорошу англійську (оскільки робочі системи та щоденне спілкування відбуватиметься англійською);

- Надзвичайну увагу до деталей та розбіжностей;

- Небайдужість до завдань, клієнтів, роботи;

- Гнучкий підхід до роботи;

- Комп’ютерну освіченість;

- Якості Multi-tasker and Doer;

- Розуміти потребу самоперевірки у вразливих моментах.

- Досвід роботи Excel та Google Docs

Що ми пропонуємо:

- Ринкова заробітня плата;

- Відрядження у Данію;

- Дружня атмосфера;

- Можливість професійного та особистого зростання;

- Доступ до e-learning курсів та бізнес-літератури;

Ось переклад вакансії на українську:

Ми шукаємо Media Buyer’a, який вміє системно запускати, оптимізувати та масштабувати рекламні кампанії в Bigo Ads — з акцентом на дані, дисципліну тестування та зрозумілу юніт-економіку
 

Завдання:

• Запуск та ведення рекламних кампаній в Bigo Ads: від первинних тестів до масштабування
• Побудова та підтримка структури тестування: креативи / аудиторії / розміщення / оффери
• Оптимізація за метриками CPA, ROI, CTR, CPC, CVR та контроль якості трафіку
• Масштабування прибуткових зв'язок без втрати ефективності: контроль частоти, вигорання креативів, розширення аудиторій і обсягів
• Робота з аналітикою та звітністю: воронки, когортний аналіз, ретеншн/окупність (залежно від продукту), аналіз причин просідань і план коригуючих дій
• Взаємодія з дизайном та маркетингом: постановка ТЗ на креативи, брифування за angles/hooks/UGC, регулярний зворотний зв'язок за результатами тестів
• Контроль compliance і вимог платформи, щоб масштабування не «ламалося» на модерації
   

Вимоги:

• Практичний досвід роботи з Bigo Ads (або релевантними мережами) та розуміння аукціонної логіки
• Впевнене володіння performance-метриками: CPA / ROI / CTR / CPC / CR (CVR) та розуміння причинно-наслідкових зв'язків
• Досвід роботи з трекерами та аналітичними системами (AppsFlyer / Adjust / Keitaro / Voluum / Binom та ін.) — важливий підхід і розуміння, а не конкретний інструмент
• Вміння вибудовувати тестування як процес: гіпотеза → дизайн тесту → критерії зупинки → висновок → наступний крок
• Рівень, на якому ви можете аргументовано пояснити: чому зв'язка спрацювала/не спрацювала і які дії ви будете здійснювати далі
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Tier 1 та/або складними гео
• Досвід в affiliate / performance marketing
• Робота з великими бюджетами і розуміння, як зберігати ROI при зростанні
  
  
  Ми пропонуємо:
• Віддалену роботу: працюйте з будь-якої точки світу
• Гнучкий графік і можливість самостійно планувати робочий час
• Конкурентну зарплату та бонуси за досягнення KPI
• Можливості для професійного розвитку та навчання
• Роботу в команді професіоналів з міжнародним досвідом

TenThousand — українська інженерна компанія, що з 2021 року розробляє рішення для Fintech та Retail клієнтів зі США, Ізраїлю та Європи. Серед наших клієнтів — банки, fintech-компанії та логістичні сервіси. Ми беремося за складні технічні задачі: проєкти з високими ризиками або застарілою архітектурою — і перетворюємо їх на надійні, масштабовані та стабільні системи. Працюємо з реальними комерційними проєктами, продуктовим підходом і високими стандартами якості та безпеки.

Маємо власну безкоштовну 3-місячну академію та зараз шукаємо 5 розробників у команду на ремоут формат.

Чим займатимешся

• Розробка фіч на реальних комерційних проєктах для клієнтів зі США, Ізраїлю та Європи
• Робота в команді під керівництвом ліда з першого тижня

• Технічний розвиток у середовищі з реальними продуктовими стандартами

   

Вимоги

• Впевнене знання React, JavaScript, TypeScript
• Готовність швидко навчатись і працювати з новими підходами
• Відповідальність, ініціативність, самоорганізація
• Англійська B1+ (робота з документацією, базова комунікація)

Що пропонуємо

• Залучення до реальних проєктів з перших тижнів
• Безкоштовна 3-місячна внутрішня академія та менторство
• Системний розвиток і кар'єрне зростання всередині компанії
• Ремоут-формат роботи

Етапи відбору

1. HR-інтерв'ю — знайомство, мотивація, soft skills (20–30 хв)
2. Технічне завдання або інтерв'ю з лідом
3. Спілкування з лідом проєкту → офер

Шукаємо 3 спеціалістів у команду — якщо шукаєш середовище, де можна рости і реально впливати на продукт, будемо раді знайомству!

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Команда звітності в пошуках Data Engineer для розробки та забезпечення роботи інформаційних активів, дашбордів та звітності компанії.

Що робитимеш як Data Engineer:
 

• Розробка рішень на базі сховища даних MSSQL та PostgreSQL. Підтримка та розвиток існуючих моделей даних, створення нових.
• Проектування DWH. Оптимізація та його підтримка. Створення та оптимізація ETL-воркфлоу, проектування та оптимізація архітектури баз даних.
• Проектування та розробка звітів та дашбордів відповідно до вимог замовників. Реалізація логіки розрахунків, формування вітрин даних.
• Створення підписок, звітів та аналітичних дашбордів, підтримка та удосконалення існуючих активів.
• Співпраця з командами розробників, аналітиків та бізнес-користувачів для розробки та впровадження рішень на основі даних.
   

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Професійний досвід роботи з MSSQL Server, PostgreSQL (DB Engine, SSIS, SSRS, SSAS) досвід не менше 3 років в якості розробника.
• Досвід побудови ETL процесів. Бажаний досвід проектування сховищ DWH та OLAP кубів, розробки звітів SSRS (не менше 2років).
• Глибоке знання SQL. Написання на постійній основі functions, store procedures, triggers, views, calculations, ctes, recs. Навички аналізу плану запитів.
• Досвід роботи з високонавантаженими та надвеликими базами даних (від 5-10тб).
• Python 3+ досвід роботи в якості  розробника від 2 років, знання бібліотек NumPy та Pandas, написання чистих та читабельних скриптів.
• Робота з фреймворками та налаштування API методів для обміну даними.
• Ведення проектів у Git, робота з гілками та налаштування CI/CD.
• Рівень володіння англійської мови В1.
   

Nice-to-have:

• Навички адміністрування PostgreSQL Server.
• Досвід роботи з BI інструментами Power BI/Tableau/Google Looker.
   

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування.
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень.
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони.
   

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень.
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів.
   

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап.
• Тут команди стають драйверами технологічних змін.
   

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.
   

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.