Jobs Business Analyst

We’re looking for a Business Analyst to join our professional team!
Start: ASAP

Your responsibilities will include:

• Running client meetings, gathering business and functional requirements;
• Translating business needs into clear user stories and backlog items;
• Documenting requirements for mobile apps and web platforms (cloud-based);
• Acting as a liaison between the client and cross-functional team (PM, Devs, QA, Designers);
• Supporting the team during delivery: clarifying scope, priorities, edge cases;
• Identifying areas for improvement and contributing to process optimization.

• 4+ years of experience as a Business Analyst in IT outsourcing or product companies;
• Strong documentation and communication skills (you’ll be leading client calls);
• Experience working with mobile apps, websites, and cloud platforms;
• Ability to structure unformalized input into clear specs for the tech team;
• English: Upper-Intermediate+ - you’ll be working with English-speaking stakeholders;
• Proactive mindset, ability to take ownership of analysis and delivery scope.

• Work in Top-employee company (according DOU 2025);
• Interesting projects and challenges that will ensure your development as a specialist and as a person; and also the acceleration of our victory;
• Work in a team of creative, proactive and empathic people;
• Full working day with a flexible and animated schedule for you, because the main focus is the result, not the time or place;
• A comfortable, stylish and sunny office with a view of the city center (Chykalenka str) and the opportunity to work at home when you feel not so full of beans or just moody or lazy (with a generator and battery installation );
• Lack of bureaucracy, regular feedback and support from colleagues;
• Equal salary;
• Trial period (2 months on average, but everything is in your hands, so go ahead!)
• Fun parties, online-activity, picnics and more.

We are looking for a Business Analyst who will support the Project Manager by handling core analytical tasks: gathering requirements, translating business needs into clear specifications, validating tasks, and supporting integrations. You’ll prepare performance reports, analyze product results, and provide data-driven recommendations.
You will streamline processes by documenting workflows, optimizing the task pipeline, and consolidating information. Acting as a bridge between business and development, you’ll ensure clear requirements, transparent statuses, and smooth communication. The role also includes light product-management support across several products.

What You Will Do:
1) Data Analytics

• Collect, analyze, and interpret product data;
• Prepare regular and ad-hoc reports on profitability, feature performance, and launches;
• Use Google Sheets and BI tools; help build and optimize dashboards.

• Gather and clarify requirements, identify hidden needs;
• Prioritize incoming requests, assess feasibility and risks;
• Prepare clear documentation: user stories, acceptance criteria, use cases, specs.

• Communicate requirements and support developers with clarifications;
• Keep documentation up to date and monitor task progress;
• Support integrations from the analytical side.

• Analyze current workflows and identify bottlenecks;
• Implement improved processes for a growing team;
• Bring structure to task flows and information.

• 2–4 years as BA or SA;
• Understanding of web apps, APIs, integrations;
• Strong requirements-writing skills;
• English language (Intermediate level);
• Strong analytical mindset, independence, proactivity;
• Ability to handle high workload and switch contexts;
• Comfortable working with IT, PM, sales, operations;
• Comfortable with ambiguity; eager to grow.

• iGaming experience (big plus);
• BI experience or willingness to learn;
• Basic SQL;
• Understanding of product analytics.

• works independently and proactively;
• quickly adapts to new contexts;
• is curious, initiative-driven, and improvement-oriented;
• takes responsibility and can justify decisions;
• is flexible and ready for a wide range of tasks.

• Convenient work schedule (8/9/10/11 — 17/18/19/20);
• 21 working days of vacation;
• 10 working days of sick leave;
• Extra days off for birthday, wedding, etc and for public holidays;
• Payment for training;
• Financial and intangible gifts from the company;
• Free communication, the ability to influence processes and implement your ideas;
• Comfortable and easy management, no tyranny.

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Business Analyst.

Ми шукаємо бізнес-аналітика в команду "Інформування". Наша команда займається розвитком системи сповіщень для користувачів – ми створюємо ефективні push, Viber, SMS та email-розсилки, що допомагають клієнтам отримувати актуальну інформацію про посилки в процесі доставкияк в Україні, так і за її межами.

Зараз ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе вдосконалити механізми комунікації, оптимізувати процеси та впроваджувати інноваційні рішення для покращення досвіду користувачів.

Прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про тебе

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3х років (та жага до розвитку)
• Досвід роботи в системному аналізі
• Активність та комунікабельність, бажання працювати в команді
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Draw.io, Google Workplace
• Досвід збору та аналізу вимог
• Знання технік моделювання бізнес-процесів (BPMN), діаграм класів (UML), sequence-діаграм, user-story, use-case
• Навички написання ТЗ, специфікацій та інструкцій для користувачів
• Інтеграція та API: Postman, JSON, XML, BPM, REST API
• Аналіз даних: SQL, MySQL, PostgreSQL, Excel (Advanced)
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем

• Досвід роботи в сфері логістики 
• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення

• Збір вимог до програмного забезпечення та їх аналіз
• Написання технічних завдань та мануалів
• Керування технічними вимогами
• Прийом реалізованих задач
• Взаємодія з розробниками та тестувальниками
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів

• Офіційне працевлаштування
• Віддалена робота
• Оплачувану відпустку
• Медичне страхування
• Необхідну техніку для роботи
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними

• досвід роботи за відповідним фахом – від 3-х років;
• навички аналізу, моделювання та опису бізнес-процесів;
• знання методів бізнес-аналізу, стратегії розробки та вдосконалення продуктів; 
• знання методології обліку в банках, принципів впровадження банківських продуктів;
• знання принципів роботи платіжних систем та карткових продуктів, а також стандартів безпеки платіжних транзакцій;
• знання етапів життєвого циклу розробки ПЗ; 
• знання ключових задач та технік бізнес-аналізу;
• знання принципів протокольного обміну даними між інформаційними системами.

• аналіз інтеграційних процесів з партнерами Компанії у сфері еквайрингу, виявлення проблемних зон та надання пропозицій їх усунення; 
• збір та аналіз вимог від стейкхолдерів щодо функціональних можливостей еквайрингу;
• опис бізнес-вимог у форматі технічних завдань; 
• розробка функціональних і нефункціональних вимог для реалізації інтеграційних процесів;
• участь у плануванні, розробці та супроводі інтеграційних рішень між системою еквайрингу та іншими автоматизованими системами; 
• участь у процесах внесення змін та доопрацювань інтеграційних рішень; 
• взаємодія з банками, платіжними провайдерами, агрегаторами стосовно усунення інцидентів та підтримки процесів обробки платежів;
• взаємодія з розробниками, надання пропозицій покращення продуктивності, безпеки та зниження ризиків карткового модуля; 
• тестування впроваджених оновлень в еквайрингових та карткових процесах.

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).