Jobs
59-
· 16 views · 0 applications · 1d
Support manager to $700
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Upper-IntermediateWe offer you a job in logistics that successfully withstands all crises. Be confident in the future! Our client is an international company providing transport logistics services in the USA. The company focuses on Western standards of working...We offer you a job in logistics that successfully withstands all crises. Be confident in the future!
Our client is an international company providing transport logistics services in the USA. The company focuses on Western standards of working conditions. One of the corporate principles is not to attract specialists to management positions from outside, but to develop them within the company. Our client positions itself as a progressive and sustainable company. And they invite people with the same values to their team.
What We Offer:
- Working hours: 3 pm — 1 am 4/4 (office work from 3PM to 8PM, then to 1AM — remotely).
- Exceptional Training: Access to internal development programs.
Career Development: Experience clear opportunities for advancement.
Key Tasks:
- Control over the shipping process.
- Communication with English-speaking brokers and drivers by phone.
- Timely provision of feedback for the client.
- Taking calls and solving problems in the delivery of goods.
- Processing of emails and prompt resolution of the related issues.
- CRM system control.
Processing and control of cargo documentation.
What We’re Looking For:
- Knowledge of English from B2 level.
- Ability to effectively multitask.
- Proficient time management skills.
- Track record of consistently attaining performance goals and having personal accountability for own results.
Demonstrated desire for professional growth and development.
Take the first step towards a fulfilling career where your growth is the priority!
More -
· 56 views · 7 applications · 1d
Logistics Coordinator
Part-time · Full Remote · Worldwide · IntermediateSoftPlus Ukraine is software development company based in Ukraine. We work with companies of various sizes and phases of maturity. We are looking for a detail-oriented and proactive Logistics Coordinator to join our team remotely. Job...SoftPlus Ukraine is software development company based in Ukraine. We work with companies of various sizes and phases of maturity. We are looking for a detail-oriented and proactive Logistics Coordinator to join our team remotely.
Job Responsibilities:
- Coordinate and track shipments from origin to destination
- Communicate with drivers, suppliers, and clients to ensure timely deliveries
- Manage and update shipment records in the system
- Resolve transportation issues and delays efficiently
- Prepare reports and analyze logistics data
Requirements:- Strong communication and organizational skills
- Ability to multitask and work independently
- Experience in logistics, supply chain, or customer service is a plus
- Proficiency in Microsoft Office and logistics software (training provided)
- English level B1+ (Intermediate)
- Reliable internet connection and a dedicated workspace
We offer:
- A 2-week paid probation period with the potential for permanent hire.
- Opportunities for professional growth and career development.
- A friendly, supportive, and collaborative work environment.
- The chance to work with a talented, global team of professionals.
-
· 63 views · 11 applications · 2d
Business Development Manager ( Support)
Full Remote · Worldwide · 0.5 years of experience · Pre-IntermediateBusiness Development Manager Support: БУДУЙ ПАРТНЕРСТВА, ЯКІ ЗМІНЮЮТЬ ПРАВИЛА ГРИ Wild Wild Group — Ми створюємо екосистему, де інновації зустрічаються з людським потенціалом, формуючи майбутнє Affiliate Marketing. Наш напрямок Wild Wild Partners...📊 Business Development Manager Support: БУДУЙ ПАРТНЕРСТВА, ЯКІ ЗМІНЮЮТЬ ПРАВИЛА ГРИ
Wild Wild Group — Ми створюємо екосистему, де інновації зустрічаються з людським потенціалом, формуючи майбутнє Affiliate Marketing.
Наш напрямок Wild Wild Partners зараз на піку зростання, і нам потрібен амбітний BDM Support!
Якщо світ Affiliate Marketing тебе цікавить, а можливість вчитися новому щодня — надихає, то ми вже майже колеги!
🌵 ЩО МИ ШУКАЄМО В ТОБІ:
- невгамовну жагу до знань у сфері Affiliate Marketing;
- англійську на рівні, щоб легко спілкуватися з партнерами з усього світу (Pre-Intermediate+);
- інтуїтивне розуміння джунглів Affiliate Marketing;
- комунікабельність рівня "зможу домовитись навіть з прибульцями";
суперздатність жонглювати завданнями і звертати увагу на найдрібніші деталі.
😎 ТО ХТО НАМ ПІДХОДИТЬ?
- людина, яка горить бажанням розібратися в усіх секретах Affiliate Marketing;
- володіє англійською так, щоб розуміти і бути зрозумілим (Pre-Intermediate+);
- вже має уявлення, що таке Affiliate Marketing і чому це круто;
- вміє спілкуватися легко і невимушено з різними людьми;
не губиться, коли справ багато, і любить порядок у всьому.
🤓 А ЯК ЩОДО ДОДАТКОВИХ СКІЛІВ?
- якщо ти вже знайомий з Affise, Kaitaro або Binom — це дуже класно! (якщо ні - навчимо!);
розумієш різницю між CPA, RevShare та гібридними моделями? Вау, нам є про що поговорити!
🙌 ЧИМ БУДЕШ ЗАЙМАТИСЯ?
- знаходити круті бренди, які стануть нашими партнерами;
- налаштовувати офери в системі (звучить складно, але ми навчимо!);
- досліджувати продукти рекламодавців, щоб розуміти, що працює найкраще;
підтримувати зв'язок з партнерами — будувати відносини, які працюють на результат.
💝 ЩО МИ ПРОПОНУЄМО ВЗАМІН?
- працювати з дому в комфортному режимі з 9 до 18 (пн-пт);
- заробітна плата в $ (адже мрії повинні матеріалізуватися!);
- 24 дні відпустки, коли ти сам вирішуєш, де і як відпочивати;
- оплачувані лікарняні;
- круті коучингові сесії, які допоможуть тобі рости як професіонал;
- English-практика та сеанси з Psychologist для гармонії тіла і духу;
- стати частиною команди, де постійно відбувається щось цікаве;
- освітні можливості від онлайн-курсів до офлайн-тренінгів;
- розуміти, куди ти рухаєшся кар'єрно, з регулярними Performance Review.
Wild Wild Group — це місце, де тебе чекають не просто як працівника, а як повноцінного учасника команди мрії! ☀️
Надсилайте резюме сьогодні, щоб розпочати нову главу вашої професійної історії. 🚀
More -
· 27 views · 1 application · 2d
Junior Technical Support Engineer
Office Work · Slovakia · Product · IntermediateJob description, responsibilities and duties Servers.com, an international hosting provider, is looking for a Junior Support Engineer to join us due to the extension of the support team. All tasks are performed through corporate software without...Job description, responsibilities and duties
Servers.com, an international hosting provider, is looking for a Junior Support Engineer to join us due to the extension of the support team.
All tasks are performed through corporate software without physically accessing the servers.
During our cooperation, you will learn:
- Linux basics.
- Dell and Supermicro server maintenance.
- Correspondence with clients.
- Basic concepts of RAID technologies.
- How to work with the internal automatic system.
- Basic customization of servers for clients’ needs.
Cooperation terms:
- Internship and training: the program will start with one month of training, followed by two months of internship, training and internships are paid.
- Remuneration: the level of payments is discussed individually.
- Opportunity to practice and improve your English:after six months of our cooperation, the company will cover the costs of English lessons.
- Comfortable conditions: schedule without night shifts, no overtime, no phone support, smooth integration into the workflow.
- Excellent professional prospects for technical specialists.
- Mentor assistance, learning modern IT technologies.
- All necessary equipment.
- Remote cooperation from Bratislava with the possibility to use co-working space.
- Support of legalization in Slovakia if needed.
Requirements for the employee
Language skills
English - Intermediate (B1)
-
· 98 views · 7 applications · 3d
Junior Fraud Prevention Specialist
Full Remote · Ukraine · Product · 0.5 years of experience · IntermediateШукаємо Junior Fraud Prevention Specialist в команду Covery. Це глобальна платформа управління ризиками, яка допомагає компаніям запобігати шахрайству, зменшувати ризики та збільшувати дохід. Вона була створена у 2016 році командою талановитих...Шукаємо Junior Fraud Prevention Specialist в команду Covery.
Це глобальна платформа управління ризиками, яка допомагає компаніям запобігати шахрайству, зменшувати ризики та збільшувати дохід. Вона була створена у 2016 році командою талановитих ризик-менеджерів з більш ніж десятирічним досвідом роботи у цьому напрямку.З тебе на старті:
- досвід роботи з платежами/оскарження чарджбеків;
- розуміння того, як працюють antifraud платформи буде плюсом;
- англійська Intermediate та вище;
- знання Excel на рівні простих формул та зведених таблиць;
- бажання розвиватись та ділитись ідеями.
Тебе очікують такі завдання:- перевірка ризикових транзакцій;
- аналіз ефективності antifraud правил;
- інтеграція і підтримка клієнтів Кавері;
- оскарження чарджбеків;
- перевірка KYC.
Від компанії ти отримаєш:
- стабільний дохід (ставка + бонус);
- можливість працювати на 100% віддалено;
- дружню атмосферу в міжнародній професійній команді;
- 20 днів оплачуваної відпустки, оплачуваний лікарняний;
- компенсацію витрат на медичне страхування, вивчення іноземних мов, занять спортом, творчих хоббі, консультацій психолога.
-
· 41 views · 0 applications · 3d
Trainee\Junior Customer Support
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · Pre-IntermediatePREMATCH — це українська компанія в ніші iGaming, яка активно розвивається і прагне стати лідером на ринку. Ми запрошуємо до своєї команди талановитих і амбітних професіоналів, які хочуть зробити внесок у розвиток індустрії розваг. І ми шукаємо...PREMATCH — це українська компанія в ніші iGaming, яка активно розвивається і прагне стати лідером на ринку. Ми запрошуємо до своєї команди талановитих і амбітних професіоналів, які хочуть зробити внесок у розвиток індустрії розваг.
І ми шукаємо Trainee\Junior Customer Support :).
Основне завдання - надання високоякісної підтримки користувачів.
Обов’язки:- Обробка та вирішення вхідних запитів через різні канали комунікації: тікети, чати, дзвінки.
- Слідування внутрішнім правилам та дотримання KPI.
- Комунікація з іншими департаментами, ескалація кейсів.
- Ведення документації.
Вимоги:
- Вільна та грамотна українська мова (письмова та усна);
- Англійська Intermediate і вище (письмова та усна) буде плюсом;
- Готовність до по-змінного графіку роботи (ранок/день/ніч);
Високі комунікативні навички, вміння приймати рішення.
Всього іншого навчимо самі!
Що пропонуємо:
- Комфортний офіс у м. Київ;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, Day Off, лікарняні;
- Зручні графіки змін;
- Прозорий кар'єрний зріст;
- Постійний перегляд зарплати, відповідно до результатів.
Про компанію Prematch
PREMATCH — це провідна українська компанія в ніші iGaming, яка активно розвивається і прагне стати лідером на ринку. Ми запрошуємо до своєї команди талановитих і амбітних професіоналів, які хочуть зробити внесок у розвиток індустрії розваг.
More
PREMATCH — пропонує можливості для кар'єрного зростання у різних сферах, включаючи розробку програмного забезпечення, кібербезпеку, маркетинг, аналіз даних та підтримку клієнтів.
Ми гарантуємо конкурентну заробітну плату, гнучкий графік роботи та дружню атмосферу, де кожен співробітник може розкрити свій потенціал.
PREMATCH — це місце, де цінуються інновації, командна робота та креативність. Приєднуйтесь до нас і станьте частиною динамічної компанії, яка змінює обличчя онлайн-розваг в Україні та за її межами -
· 118 views · 26 applications · 3d
2nd Line Support Manager (Antifraud / Finance Manager)
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 0.5 years of experience · IntermediateNovoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу. Зараз ми у пошуках 2nd Line Support Manager для забезпечення проведення фінансових операцій клієнтів та боротьби з...Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках 2nd Line Support Manager для забезпечення проведення фінансових операцій клієнтів та боротьби з шахрайством.
Формула 2nd Line Support команди:• Дружня і відкрита команда з 9-ти спеціалістів;
• Можливість переходу на інші рівні - Middle/Senior і відповідного росту зарплати та розширення обов'язків;
• Система мотивації за виявлення анти-фроду;
• Відкритість менеджменту до агентів, їхніх побажань, змін, фідбеків.Що ти будеш робити:
• Проведення верифікації та виплат гравцям;
• Проведення перевірки гравців на fraud;
• Виконання регламентів;
• Комунікація з іншими відділами стосовно KYC/виплат гравців;
• Виконання поставлених KPI критеріїв.Що тобі знадобиться для цього:
• 6+ місяців досвіду роботи з KYC, antifraud виплатами;
• Досвід в IGaming сфері;
• Знання ПЗ та операційних систем на рівні впевненого користувача;
• Аналітичний склад розуму, вміння працювати з цифрами, аналізувати;
• Вміння приймати важливі рішення;
• Стресостійкість, мультизадачність, відповідальність.
Чому варто бути частиною Novoplex:
• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу.
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів.• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з технічним спеціалістом/твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀
More
-
· 61 views · 5 applications · 3d
Technical Support Engineer (Intern)
Full Remote · Ukraine · Upper-IntermediateWe are looking for a Technical Engineer Intern to support B2B SAAS-service for project management. This is a fantastic opportunity to start your career in IT tech support, gain hands-on experience, and work in a collaborative, supportive environment. If...We are looking for a Technical Engineer Intern to support B2B SAAS-service for project management.
This is a fantastic opportunity to start your career in IT tech support, gain hands-on experience, and work in a collaborative, supportive environment. If you complete the internship successfully, you will have the chance to continue your journey with our team for at least 1 year.
For this internship, you need to have:
— Understanding of Windows\Linux installation;
— Understanding of Firewall configuration, web servers concept (IIS), TCP and other IP protocols;
— Understanding of Deployment Process flow and SDLC;
— Technical problem solving and analytical skills;
— Communication skills joint with the stress resistance;
— Excellent English writing & verbal skills;
— Ability to learn, self-organize and act proactively.
Preferred to have:
— Understanding Agile (e.g. SCRUM) methodologies;
— Planning skills;
— Details and Target orientation;
— Self control and time management.
In this position, you will be:
— Monitor application’s error messages on daily basis;
— Perform month monitoring and system health verification;
— Install\update system environments;
— Proceed with initial Service Change Request for further escalation on appropriate level;
— Handle break/fix, configuration issues, troubleshooting, software installations in aim to provide RCA (Root cause analysis) for assigned Service Request;
— Regular updates for for the assigned incidents on the engineer.
Our selection process includes:
— HR interview;
— Tech interview;
— Final interview with the founders of the company.We offer:
— Internship schedule: Monday to Friday, 10.00–19.00;
— Office-based/remote work;
— No time trackers or other bureaucratic measures;
— Practical experience on internal projects;
— Networking with experienced professionals willing to share their knowledge and experience;
— Opportunity to obtain a contract with HYS Enterprise as a Junior specialist;
— Gifts for birthdays and professional holidays;
— Participation in internal and external events.
More -
· 51 views · 12 applications · 3d
PreVIP Manager
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · Upper-IntermediateRequirements: Experience in establishing strong personal relationships Experience in providing VIP customers with industry-leading individual care Experience in Excellent Communication Experience in Problem-Solving Skills Excellent verbal and written...Requirements:
- Experience in establishing strong personal relationships
- Experience in providing VIP customers with industry-leading individual care
- Experience in Excellent Communication
- Experience in Problem-Solving Skills
- Excellent verbal and written communication skills in English (additional languages are a plus)
Your main tasks involve:
- Benefit players in the shape of bonuses based on daily activity monitoring in a proactive manner
- Provide players with the best possible assistance in case of any tech issues or any difficulties that may occur
( Missing deposits, pending withdrawals, KYC as well as any other tech issues players may face) - Dedicated work with active balances ( Help players to lose their balances in case of huge wins)
- Manage conflicts, aggressive behaviors, or any other negative emotional expressions in order to extend players' lifetime value
- Avoid VIP players from account closure
- Be able to establish long term friendly communication with a players. Perfect communication could make players trust & loyalty to be born.
- Friendly communication heavily reduces the number of possible complaints that may affect a brand's reputation
- Guide players into iGaiming world as Budy who can explain how the industry works
- Reactivate Dormant players
- Response in time to any requests (Customer Support, Direct players requests, Platform representatives, or Internal Gypsy messengers)
- Analyze VIP and promotional KPIs and profitability, and provide reports and comments to the Head of VIP Department.
-
· 135 views · 15 applications · 4d
Customer Support Manager (IGaming)
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 0.5 years of experience · IntermediateПривіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Customer Support Manager та досягати вершин разом! Зони...Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Customer Support Manager та досягати вершин разом!
Зони відповідальності:- Забезпечення виняткового першого враження про продукт, швидко відповідаючи на запити в онлайн-чаті або електронною поштою.
- Надання вичерпної інформації про продукти та послуги, а також визначення бажання та потреб користувачів.
- Відповідальність за ведення динамічних розмов, які спонукають користувача залишатися з нами.
- Оперативне та якісне вирішення всіх запитів юзерів.
Наш ідеальний кандидат має:
- Від 6 місяців досвіду роботи на аналогічній посаді в iGaming, або суміжних нішах.
- Володіння англійською мовою на рівні B1-B2.
- Здатність аналізувати ситуації та швидко знаходити рішення для вирішення проблем клієнтів.
- Високий рівень відповідальності, здатність працювати у швидкому темпі.
- Відмінні навички комунікації та роботи в команді.
- Готовність працювати в ранкові, денні та нічні зміни.
- Володіння CRM-інструментами, такими як Zendesk, Freshdesk, Intercom чи подібними буде плюсом.
Чому саме ми:
- Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
- Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
- 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
- Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
- Прямий вплив на загальний результат.
Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!
More -
· 57 views · 1 application · 4d
Support Manager
Hybrid Remote · Ukraine (Chernivtsi) · Product · Upper-IntermediateDatawiz.io — продуктова ІТ-компанія, що розробляє хмарні рішення для спрощення управління викладкою товарів, контролю асортименту та автоматизації процесів у роздрібній торгівлі. Наші клієнти це мережі супермаркетів, АЗС та аптек в більше ніж 19-ти...Datawiz.io — продуктова ІТ-компанія, що розробляє хмарні рішення для спрощення управління викладкою товарів, контролю асортименту та автоматизації процесів у роздрібній торгівлі. Наші клієнти це мережі супермаркетів, АЗС та аптек в більше ніж 19-ти країнах світу.
Шукаємо спеціаліста для роботи в гібридному форматі, який вміє ефективно комунікувати з клієнтами, вільно володіє англійською та готовий відвідувати наш офіс у Чернівцях. Якщо у тебе ще немає досвіду, але ти відкритий до нових викликів, прагнеш розвитку та хочеш зростати разом із нами — будемо раді бачити тебе в команді!
Ми пропонуємо:
- справедливу фінансову винагороду з регулярним переглядом;
- гібридний формат роботи з гнучким графіком (Чернівці) - можна стартувати між 8:00 та 10:00 і завершувати відповідно між 17:00 та 19:00;
- амбітні задачі та можливість втілювати свої ідеї в рамках проєкту;
- професійний ріст всередині компанії та компенсація за навчання;
- цікаві корпоративні заходи: тімбілдінги, корпоративи та щомісячні Happy Friday (вечір настільних ігор, волейбол, пейнтбол, турнір з тенісу тощо);
- спортивний зал в офісі та тренування рукопашного бою з тренером;
- сучасний офіс в центрі міста з комфортно облаштованим укриттям на випадок повітряних тривог.
Необхідні навички:
- вільне володіння українською та англійською мовами (розмовний та письмовий рівень не нижче B2);
- щирість та відкритість;
- відмінні комунікативні навички/чітке формулювання думок;
- вміння пояснити складні речі простими словами;
- володіння розвинутою компетенцією зворотного зв’язку;
- здатність виконувати багато завдань одночасно та ефективно розставляти пріоритети;
- вміння працювати в команді.
Твої обов'язки:
- бездоганно знати сервіси компанії;
- презентувати сервіси та проводити навчання клієнтам;
- відповідати на питання клієнтів та допомагати їм впроваджувати сервіси у свої робочі процеси;
- орієнтуватись у всіх процесах підтримки клієнтів (підключення, завантаження даних, навчання, використання та оплати/підписки сервісів);
- створювати навчальну документацію;
- надавати зворотний зв’язок та звіти по комунікації.
Буде перевагою:
- досвід роботи у сфері продажів, роздрібної торгівлі, ІТ, клієнтській підтримці;
- навички створення та проведення презентацій;
технічна, економічна освіта.
Якщо твоє резюме відповідає вимогам вакансії, на тебе чекає:
- коротке інтерв'ю з HR;
- тестове завдання;
- співбесіда з Project Manager;
Job Offer😉
Якщо хочеш стати частиною нашої команди, залишай відгук і ми з тобою зв’яжемось! :)
More -
· 94 views · 12 applications · 4d
Support Manager
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · Upper-IntermediateWe are seeking a dedicated and passionate Support Manager, to join our dynamic team. As a Support Manager, you will be the face of our company, interacting with our customers and providing them with the best possible experience. We offer flexible working...We are seeking a dedicated and passionate Support Manager, to join our dynamic team. As a Support Manager, you will be the face of our company, interacting with our customers and providing them with the best possible experience.
We offer flexible working hours in order to promote a healthy balance between work and personal life.
These hours include:a morning shift from 06:00 to 14:00 (1−2 times per week),
a day shift from 14:00 to 22:00 (1−2 times per week),
a night shift from 22:00 to 06:00 (2+ times per week).
Lack of experience is not an issue as we will provide comprehensive training on all the intricacies of our work and share all the secrets with you.
Our ideal candidate:
- Loves communication and helping others;
- Attentive, stress-resistant, compassionate and caring;
- Has a high level of responsibility;
- Has excellent verbal and written communication skills in English (B2,C1);
- Is a logical & creative thinking person;
- Has basic computer skills.
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries and concerns via email, phone, or chat in a timely and professional manner;
- Resolve customer issues and complaints;
- Provide product and service information to customers;
- Coordinate with other teams to ensure timely resolution of customer issues;
- Identify and escalate complex issues to the appropriate team members.
We offer:
- Flexible schedule.
- Mentoring and opportunities to grow.
- 20 calendar days of vacation and additional 5 days of leave, without a medical certificate.
- Opportunity to communicate with native English speakers.
- Competitive salary, which grows as you grow in our company.
- Bonuses, which depend on the individual KPI
-
· 55 views · 5 applications · 4d
Intern Technical Support Engineer
Countries of Europe or Ukraine · Upper-IntermediateWe are looking for an Intern Technical Support Engineer for supporting B2B SAAS-service for project management. This is a fantastic opportunity to start your career in tech support, gain hands-on experience, and work in a collaborative, supportive...We are looking for an Intern Technical Support Engineer for supporting B2B SAAS-service for project management.
This is a fantastic opportunity to start your career in tech support, gain hands-on experience, and work in a collaborative, supportive environment. Successful interns will have the opportunity to continue in our company for at least one year. Join our dynamic team!
For this internship, you need to have:
— Windows\Linux installation;— Understanding of Firewall configuration, web servers concept (IIS), TCP and other IP protocols;
— Understanding of Deployment Process flow and SDLC;
— Technical problem solving and analytical skills;
— Communication skills joint with the stress resistance
— Excellent English writing & verbal skills.
— Ability to learn, to self-organize and act proactively.;
— Upper-Intermediate English level (both written and verbal communication).
Preferred to have:
— Understanding Agile (e.g. SCRUM) methodologies;— Planning skills;
— Details and Target orientation;
— Self control and time management.;
— Excellent problem-solving skills.
In this position you will be:
— Monitor application’s error messages on daily basis;
— Perform month monitoring and system health verification;
— Install\update system environments;
— Proceed with initial Service Change Request for further escalation on appropriate level;
— Handle break/fix, configuration issues, troubleshooting, software installations in aim to provide RCA (Root cause analysis) for assigned Service Request;
— Regular updates for for the assigned incidents on the engineer.
Our selection process includes:
– HR interview;
– Tech interview;
– Final interview with the founders of the company.We offer:
— Internship schedule: Monday to Friday, 10.00−19.00;
— Office-based/remote work;
— No time trackers or other bureaucratic measures;
— Practical experience on internal projects;
— Networking with experienced professionals willing to share their knowledge and experience;
— Opportunity to obtain a contract with HYS Enterprise as a Junior specialist;
— Gifts for birthdays and professional holidays;
— Participation in internal and external events.
-
· 123 views · 27 applications · 4d
Intern Technical Support Specialist
Worldwide · Product · IntermediateКоманда Netpeak Core шукає в команду Intern Technical Support Specialist — людину, яка не боїться технічних викликів, любить, коли все працює чітко, і знає, що навіть найпростіші задачі мають значення. Якщо ти швидко вчишся, вмієш знаходити відповіді (а...Команда Netpeak Core шукає в команду Intern Technical Support Specialist — людину, яка не боїться технічних викликів, любить, коли все працює чітко, і знає, що навіть найпростіші задачі мають значення. Якщо ти швидко вчишся, вмієш знаходити відповіді (а не просто ставити питання) і хочеш отримати крутий досвід — тобі до нас!
Netpeak Core — операційна платформа групи ІТ-компаній Netpeak Group, яка складається з наступних департаментів:
- HR&Recruiting Department;
- R&D Department;
- Administrative Department;
- Finance and Accounting Department;
- Legal Department.
У 2022 році команда Netpeak Core перейшла на юніт-економіку та почала функціонувати як окремий бізнес, який надає послуги не тільки всередині Netpeak Group за переліченими напрямками, а і співпрацює з зовнішніми партнерами за межами холдингу. Наприклад, надає послуги з ІТ-рекрутингу.
Хто нам потрібен?
Hard skills:
- вміння працювати з користувацькою та технічною документацією;
- навички обробки великих обсягів даних;
- впевнене володіння ПК на рівні досвідченого користувача.
Soft skills:
- досвід взаємодії з людьми;
- вміння зберігати спокій у стресових ситуаціях;
- комунікабельність і легкість у спілкуванні;
- відповідальність і вміння структурувати роботу;
- бажання навчатися та вдосконалюватися;
- самостійність у прийнятті рішень;
- уважність до деталей;
- здатність слідувати інструкціям і виконувати завдання чітко та відповідально.
Знання англійської мови на рівні В1 або болгарської мови будуть значним плюсом.
Що треба робити?
- Відповідати на запити та консультувати користувачів через Jira Service Management.
- Опрацьовувати тікети згідно з інструкціями.
- Створювати нову та підтримувати в актуальному стані технічну й користувацьку документацію.
- Надавати підтримку у роботі з сервісами, які обслуговує департамент.
Що ми пропонуємо?
- Фіксовану ставку за підсумками співбесіди.
- Повністю гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.
- Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
- Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок, та 11 державних вихідних.
- Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
- Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
- Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
- Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
- Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
- Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
- Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
- Чітку позицію та конкретні дії, задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
- Можлива опція бронювання для військовозобов'язаних після успішного завершення випробувального періоду за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.
І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉
More -
· 107 views · 15 applications · 5d
Junior Customer Success
Full Remote · Worldwide · Product · 0.5 years of experience · Upper-IntermediateLocation: Remote Employment Type: Full-time About AnyBiz.io AnyBiz.io is an AI-powered platform that automates B2B lead generation and helps businesses scale faster through smart multi-channel outreach and advanced targeting. We're growing fast and...📍 Location: Remote
💼 Employment Type: Full-timeAbout AnyBiz.io
AnyBiz.io is an AI-powered platform that automates B2B lead generation and helps businesses scale faster through smart multi-channel outreach and advanced targeting. We're growing fast and looking for smart, driven people to join us on our mission to transform outbound sales.
We’re currently looking for a Junior Customer Success with a background in lead generation to support our growing user base. If you're a strong communicator, analytically minded, and want to help businesses succeed using cutting-edge tools - this opportunity is for you.
What You’ll Do
- Support the CS team in responding to user inquiries via email and live calls
- Educate users on product functionality, best practices, and optimization strategies
- Help onboard new users and ensure they’re set up for success from day one
- Monitor user progress, collect feedback, and offer personalized support
- Act as a lead gen consultant, advising users on targeting, messaging, and deliverability
- Analyze user account performance and suggest actionable improvements
- Troubleshoot issues that may affect campaign performance
- Communicate user feedback and needs to the product and development teams
- Assist users with account setup and technical configuration
- Collaborate cross-functionally to ensure a smooth, responsive customer journey
What We’re Looking For
- 6+ months of experience in customer-facing roles.
- Fluent English (written and spoken) - you’ll be communicating with users globally
- Strong organizational and problem-solving skills
- A solid understanding of lead generation concepts: targeting, messaging, deliverability, etc.
- Experience with HubSpot or other CRMs is a plus
- Curious, self-motivated, and eager to grow in a fast-paced startup environment
What We Offer
- Fully remote position with flexible working hours
- Competitive compensation
- 12 PTO days, 10 sick days, and public holiday recognition
- Work with a supportive and high-performing team
- Get hands-on experience with cutting-edge lead generation and AI tools
- Growth opportunities in Customer Success, Product, or Growth teams
🎯 If you're passionate about helping users succeed and want to be part of a fast-growing SaaS company - we'd love to hear from you.
📩 Apply now and join the team at AnyBiz.io!
More