Jobs

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

• Практичний досвід управління проєктами або продуктами у сфері оборонних технологій: безпілотники, радіоелектронна боротьба, розвідка, спостереження та рекогносцировка або системи управління та контролю.

• Практичні знання у сфері державних закупівель: державні тендери, правила закупівель, вимоги до сертифікації.

• Досвід роботи в умовах швидких циклів «зворотний зв’язок з передової - оновлення продукту», а не квартальних дорожніх карт.

• Досвід керівництва міжфункціональними командами, що охоплюють сфери апаратного та програмного забезпечення, а також операційну діяльність.

• Досвід служби у Збройних силах України або тісні робочі зв’язки з військовими підрозділами.

• Досвід роботи над проєктами в оборонній сфері, що фінансуються коштом грантів або за підтримки донорів - НАТО, DIU та інших подібних організацій.

• Досвід виступів на конференціях Miltech або в рамках екосистеми Brave1.

• Удосконалення теоретичних та практичних завдань курсу з урахуванням власного професійного досвіду в цій галузі.

• Розробка практичних завдань, пов’язаних із конкретними функціональними цілями.

• Проведення сесій запитань і відповідей у режимі реального часу на основі запитань, які студенти надсилають заздалегідь через форму.

• Виявлення прогалин у теорії та передача інформації про них команді з розробки навчальних програм.

• Місію допомогти людям розвивати свою кар’єру в ІТ.

• Мінімум бюрократії.

• Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою.

• Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій.

• Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня.

• Зустріч з Course Producer.

• Оцінка досвіду та портфоліо.

• Співбесіда з командою з розробки навчальних програм.

• Офер.

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

• проведення технічних співбесід: формат, запитання й підхід обираєш ти, головне — щоб вони пасували рівню кандидата й вимогам ринку;

• об'єктивну оцінку технічного рівня фахівця та його відповідності заявленому (Junior, Middle, Senior);

• перевірку того, скільки реальної практики стоїть за відповідями;

• визначення сильних сторін і зон росту;

• рекомендації щодо підготовки до реальних співбесід;

• підготовку та надання структурованого фідбеку кандидату;

• короткий структурований висновок для команди: технічний рівень, soft skills і рекомендація (готовий до пошуку роботи / потребує доопрацювання / не відповідає рівню).

• 3+ роки комерційного досвіду в ASO для мобільних застосунків;

• практичну роботу з Apple Search Ads, SplitMetrics, AppsFlyer, Asolytics або Sensor Tower, Tableau;

• досвід проведення технічних співбесід на ASO-позиції рівня Junior/Middle;

• досвід письмового фідбеку з оцінкою компетенцій і зонами росту;

• розуміння, чого ринок вимагає від ASO-спеціалістів сьогодні, і вміння перевіряти це на практичних кейсах;

• пунктуальність та відповідальність, вчасний старт дзвінка і фідбек у домовлений строк;

• оформлений профіль у LinkedIn або готовність його оновити.

• можливість доєднатись до реалізації місії допомогти людям зробити наступний крок у кар'єрі;

• гнучкий графік: від 1 до 4 співбесід на місяць у слотах, які обираєш ти;

• гіг-контракт: податки сплачує компанія, гроші приходять на карту одразу «чистими», без щомісячних інвойсів і паперової рутини;

• неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою;

• свободу у форматі: твої запитання, твій стиль;

• мінімум бюрократії;

• ознайомчий дзвінок із менеджеркою Career PRO в перший тиждень: продукт, флоу роботи й те, як фідбек потрапляє до клієнтів.

Automat-it is an all-in AWS Premier Partner and Managed Services Provider specializing in the startup ecosystem. With over 800 customers and 500+ AWS certifications, Automat-it brings hands-on expertise in AI, DevOps, and FinOps to empower fast-paced startups to grow, deliver & win. Our customers save significant time-to-market and optimize their cloud performance and costs.

We work across EMEA and the US, fueling innovation and solving complex challenges daily. Join us to grow your skills, shape bold ideas, and help build the future of tech.

At Automat-it, we help companies take control of their cloud costs, and we’re looking for a FinOps Analyst who will join our team. This is an opportunity to step into one of the most in-demand areas of cloud technology and work with innovative customers, helping them make smart decisions about their cloud usage. Your first month will be dedicated to learning the basics (including AWS Practitioner certification), and you’ll gradually take on more responsibility by managing customers and taking care of their complex projects from the FinOps side.

📍 Work location - remote from Lviv 

If you are interested in this opportunity, please submit your CV in English.

Responsibilities

• Guide our customers through AWS billing and usage data, helping them understand key insights and trends.
• Partner with customers to review their cloud consumption and highlight cost optimization opportunities.
• Use external and internal tools to guide customers, set budgets, monitor usage patterns, and detect spending anomalies.
• Turn cloud usage data into clear, actionable recommendations and follow up on the impact of those changes.
• Create and present easy-to-understand reports and dashboards

• Support the smooth onboarding of new customers into Automat-it’s FinOps services.

   

Requirements

• Customer-oriented and excellent communication skills
• Ability to learn AWS cloud architecture and services
• Fluent in written and verbal communication skills in English
• Excellent organizational and task management skills
• Comfortable working with spreadsheets, reporting, and task management systems
• Ability to work with data, spot trends, and draw practical conclusions
• Ability to translate reports into simple insights and actionable recommendations
• A degree in a relevant field, such as Computer Science, Engineering, Math, Finance, or Big Data

• Understanding of cloud platforms (especially AWS) and basic architecture concepts - an advantage

   

What Success Looks Like in Year One

• You are comfortably partnering with multiple different customers coming from different industries on their regular AWS cost optimization motions.
• You have a good understanding of AWS services, their frequent use cases and tricks to use them cost-effectively.
• You are collaborating with the DevOps department internally on implementing the optimization actions.
• You are successfully mentoring the new joiners, sharing your knowledge and assisting them in the learning process.

Why Join Automat-it?

Be at the Forefront of Cloud Innovation

Join a global leader and AWS Premier Tier Services Partner. We don't just use the cloud; we master it. As an All-In AWS partner, you’ll work with the most sophisticated tech stacks and help maintain our status as a top-tier collaborator in the global ecosystem.

Work on Meaningful, Large-Scale Impact

We specialize in helping startups and scaleups scale at speed. By joining us, you’ll be part of a team that has successfully completed hundreds of complex projects, directly influencing the growth of the next generation of unicorns through our unique "Product-based Professional Services" approach.

Accelerate Your Career Trajectory

In our fast-paced, dynamic environment, "growth" isn't just a buzzword. You will have:

• Clear Progression: Defined career paths from engineering to leadership.
• Continuous Learning: Sponsored AWS certifications and access to internal "Expert-led" knowledge sharing.
• Cutting-Edge Exposure: Early access to beta AWS features and high-level architectural challenges.

Thrive in a Culture of Excellence

We pride ourselves on a collaborative, supportive, and transparent culture. You’ll work alongside and learn from some of the industry’s brightest architects and DevOps engineers who are committed to mentorship and collective success, including AWS Gold Jacket recipients.

Global Reach, Boutique Feel

With over 250 employees across EMEA and the USA, enjoy the stability of a mature, profitable company with the agility and spirit of a startup. Whether you are working on GenAI & Agentic use cases, DevOps automation, FinOps optimization, or Kubernetes migrations, your voice is heard, and your contributions are visible.

Benefits

• Professional training and certifications covered by the company (AWS, FinOps, Kubernetes, etc.)
• International work environment
• Referral program – enjoy cooperation with your colleagues and get a bonus 
• Company events and social gatherings (happy hours, team events, knowledge sharing, etc.)
• English classes

• Soft skills training

   

Country-specific benefits will be discussed during the hiring process.

Automat-it is committed to fostering a workplace that promotes equal opportunities for all and believes that a diverse workforce is crucial to our success. Our recruitment decisions are based on your experience and skills, recognizing the value you bring to our team.

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘6000+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо досвідченого part-time Data Analytics Coach, який проводитиме щоденні навчальні семінари для наших студентів за фіксованою ставкою. Головна місія цієї ролі — допомогти студентам перетворити теоретичні знання на практичні аналітичні навички через розбір кейсів та живу взаємодію, щоб після завершення курсу кожен міг знайти найкращу для себе роботу у сфері Data Analytics.

Що ми очікуємо від тебе:

— 3+ роки комерційного досвіду на позиції Data Analyst.

— Наявність full-time зайнятості у цій сфері.

— Практичний досвід роботи з Tableau/Power BI/Looker, Python/R, SQL та data modeling.

— Уміння пояснювати складні теми просто та цікаво.

— Навички проведення інтерактивних занять і залучення аудиторії до навчального процесу.

— Готовність проводити семінари у будні з 10:00 до 12:00 (орієнтовний час, можемо обговорити).

— Високий рівень тайм-менеджменту та вміння самостійно організовувати свій графік.

Твої задачі будуть наступними:

— Проведення щоденних навчальних семінарів для студентів курсу Data Analytics.

— Спільний зі студентами розбір реальних кейсів з аналітики.

— Активне залучення студентів під час занять через дискусії, запитання та практичні завдання.

— Пропонування ідей для покращення нашого навчального процесу.

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

— Місію допомогти людям розпочати кар’єру в IT;

— Мінімум бюрократії;

— Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою;

— Практику твоїх soft-skills — коучинг це чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій;

— Офіційне працевлаштування.

Етапи відбору:

1. Надішли своє CV 📄

2. Зроби тестове завдання ✍️

3. Пройди асинхронну відео-співбесіду — це цікаво і швидко 👩‍💻 - до 30 хв

4. Пройди технічну співбесіду - до 1 год

Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

Ми уважно розглянемо всі відгуки та зв’яжемося з кандидатами, з якими будемо готові рухатися далі.

Who we are

Warmy.io is a fast-growing B2B SaaS company solving email deliverability for teams that depend on their emails actually reaching the inbox. Deliverability problems are technical - SPF, DKIM, DMARC, warm-up, spam triggers - and right now those issues get routed through support instead of being owned end to end by one person who can actually fix them and talk the client through it.

The role

You'll become the technical escalation point and account owner for an assigned portfolio of clients. When something's going to spam, you're the one who digs into headers, auth records, and reputation data to find the real cause - not the person who forwards it to someone senior. You'll fix it, explain it in plain language the client can act on, and use that trust to protect the account at renewal time.

This is a hands-on technical role with real client-facing responsibility - you're on live calls, presenting findings, and owning outcomes, not just tickets.

What you'll do

- Own and close deliverability tickets for your accounts end-to-end - SPF/DKIM/DMARC, warm-up configuration, blacklist and spam-trap issues - without escalating to senior support

- Respond to client technical questions and tickets within 2 business hours

- Send a proactive monthly deliverability health-check (auth status, inbox placement, sending reputation) to your top accounts

- Catch a dropping reputation score or DNS misconfiguration before the client notices, with a same-day fix plan

- Turn technical root causes into 3-4 plain-language sentences a non-technical marketer can actually act on

- Handle churn-risk conversations by digging for the real technical cause and offering a concrete fix - not just accepting the cancellation

- Use Jira, the Warmy dashboard, Postmaster Tools, and MXToolbox live on client calls to back up what you're telling them

You're the right fit if

- You have hands-on experience configuring and troubleshooting SPF/DKIM/DMARC/BIMI - not just familiarity with the terms

- You have B2B SaaS customer-facing experience and you're comfortable owning technical conversations solo on live client calls

- Your spoken English is strong (4+/5) - you're comfortable presenting technical findings on video calls

- You can explain a root cause to a non-technical person without losing them in jargon

- You investigate before you escalate - you don't guess at causes or pass the problem up the chain

Nice to have

- Experience with ESP infrastructure, IP/domain warm-up, or blacklist remediation

- Experience working a ticketing workflow (Jira or similar) against SLAs

- Prior upsell or expansion motion experience, not just retention

What we offer

- Real ownership of your portfolio's technical outcomes, not a ticket queue to clear

- A team that moves fast and skips the politics

- Udemy access + conference budget for your growth

- Company gifts and team events

- Competitive compensation - discussed individually

- B2B contract

- Direct access to the Customer Operations and technical leadership - no layers

How to apply!

Ми — команда Lean Startup фахівців, для яких підприємництво, startup culture та продуктове мислення — це не просто частина роботи, а основа нашого підходу.

Ми не працюємо у форматі “просто виконати всі побажання клієнта” чи додати якомога більше фіч заради фіч.

Наш фокус — не в тому, щоб витрачати бюджет, а в тому, щоб допомагати клієнтам швидко перевіряти ідеї, знаходити реальну цінність для користувачів і запускати продукти, які мають потенціал вирости у сильний бізнес.

За 3 роки на ринку ми запустили понад 70 стартапів з нуля та працювали з клієнтами з різних країн світу. Наш досвід у стартапах, hands-on підхід і використання Lean Startup методології допомагають нам рухатися швидко, гнучко й ефективно.

💡 Ми створюємо стартапи для клієнтів з різних країн
Ми спеціалізуємося на роботі з підприємцями та стартапами з Америки і Європи, допомагаючи їм запускати цифрові продукти на ранніх етапах.
Наша ціль — не просто довести продукт до релізу, а допомогти клієнту зрозуміти реальний попит на ринку, перевірити гіпотези та не витрачати роки роботи й значні бюджети на ідеї, які ще не підтвердили свою цінність.

👥 Команда з понад 40 експертів
Наша команда — це понад 40 спеціалістів, які глибоко занурюються в продукти, розуміють бізнес-контекст і пропонують рішення на кожному етапі розвитку проєкту.

🚀 Наші переваги

• Технологічні та процесні інновації
  Ми активно інтегруємо нові технології, автоматизуємо процеси й постійно шукаємо способи працювати швидше, простіше та без зайвої бюрократії.
• Продуктовий підхід до кожного проєкту
  Ми не просто виконавці задач. Ми прагнемо зрозуміти потреби продукту, користувачів і бізнесу, щоб пропонувати рішення, які справді мають сенс.
• Сильна командна культура
  Ми будуємо середовище з високим рівнем взаємодопомоги, підтримки, відкритості до фідбеку та без токсичності. Для нас важливо, щоб у команді могли розвиватися і продукти, і люди.

З нами ти будеш:

• Брати участь у мануальному тестуванні веб- та мобільних застосунків (iOS, Android) під менторством досвідченого спеціаліста.
• Знаходити та описувати баги за допомогою системи баг-трекінгу.
• Створювати та оновлювати базову тестову документацію (чеклісти, тест-кейси).
• Допомагати у плануванні тестування та обговоренні тестових сценаріїв за підтримки старших членів команди.
• Комунікувати з командою розробки та проєктними менеджерами щодо питань якості продукту.

• Базовий досвід у мануальному тестуванні (досвід від 6 місяців буде перевагою).
• Початкові навички тестування застосунків на iOS та Android.
• Досвід роботи з системами баг-трекінгу.
• Готовність навчатися створювати технічну документацію.
• Вміння працювати з програмами для створення тестових наборів (test suites).
• Розуміння базових технік тест-дизайну та бажання застосовувати їх на практиці.
• Базове розуміння клієнт-серверної архітектури.
• Базові знання HTML та CSS.
• Вміння користуватися браузерними DevTools на базовому рівні.

• 4-денний робочий тиждень, понеділок–четвер
  Більше часу для відпочинку, навчання, особистих справ і відновлення.
• Повністю remote-формат і гнучкий графік
  Можливість працювати з будь-якої точки світу та будувати робочий день у зручному форматі.
• 16 робочих днів відпустки на рік
  Щоб якісно відпочивати, відновлюватися та не втрачати баланс.
• Додаткові вихідні на важливі особисті події
  Для моментів, які справді мають значення.
• Необмежені sick leaves
  Здоров’я — у пріоритеті. Якщо захворів/-ла, ти маєш час на відновлення без зайвого стресу.
• Програма покупки персональної техніки
  Підтримка в придбанні техніки для особистого користування.
• Внутрішня валюта для додаткових perks
  Її можна обмінювати на приємні бонуси: мерч, смаколики, сертифікати та інші активності.
• Online team building activities
  Щоб підтримувати командну взаємодію та відчуття єдності навіть у remote-форматі.
• Sabbatical Leave
  Можливість взяти тривалу паузу для відновлення, перезавантаження або особистих проєктів.
• Повна підтримка ФОП
  Допомога з підприємницьким статусом, включно з бухгалтерською підтримкою.

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘6000+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо нашого крутого Ментора для курсу Data analytics.

Це part-time & remote & офіційна робота, яка оплачується погодинно.

Основна задача ролі — допомагати студентам ефективно і з задоволенням засвоювати матеріал у процесі навчання, щоб по закінченню курсу кожен зміг знайти своє найкраще місце роботи в сфері Data analytics.

Що ми очікуємо від тебе:

— 1+ рік комерційного досвіду на позиції Data analyst та наявність фулл-тайм роботи;

— Досвід роботи з Tableau/PowerBI/Looker, Python/R, SQL, Data modeling;

— Вміння комунікувати з людьми та допомагати їм вирішувати проблеми;

— Вміння якісно планувати свій час та самостійно систематизувати власний графік.

Твої задачі будуть наступними:

— Перевірка домашніх завдань студентів курсу;

— Відповіді на питання студентів в чаті та на відео дзвінках;

— Проведення пробних технічних інтерв’ю для студентів;

— Пропонування ідей для вдосконалення нашого навчального процесу.

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

— Місію допомогти людям розпочати кар’єру в IT;

— Мінімум бюрократії;

— Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою;

— Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій;

— Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня.

— Офіційне працевлаштування.

Етапи відбору:

1. Надішли своє CV 📄

2. Зроби тестове завдання ✍️

3. Пройди асинхронну відео-співбесіду — це цікаво і швидко 👩‍💻 - до 30 хв

4. Пройди технічну співбесіду - до 1 год

Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

Ми уважно розглянемо всі відгуки та зв’яжемося з кандидатами, з якими будемо готові рухатися далі.

Mate academy — EdTech компанія з АІ powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🌎 Ми активно зростаємо не лише в Україні, але й Польщі та Бразилії, і міжнародна експансія тільки набирає обертів.
🤘🏻 Понад 6000 випускників Mate вже отримали роботу в ІТ після 4 місяців навчання.

Ми шукаємо нашого натхненного PPC Ментора для курсу Marketing, який готовий розібратися з іншими модулями курсу та покривати ці таски. 

Це part-time & remote & official робота, яка оплачується погодинно.

Основна задача ролі — допомагати студентам ефективно і з задоволенням засвоювати матеріал у процесі навчання, щоб по закінченню курсу кожен зміг знайти своє найкраще місце роботи в Маркетингу.

Що ми очікуємо від тебе:

- 1+ роки комерційного досвіду на посаді PPC спеціаліста / User Acquisition Manager-а

- Знання інструментів Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, GA4, або бажання розібратися детальніше там, де досвіду немає. Ми в цьому підтримаємо!

- Вміння комунікувати з людьми та допомагати їм вирішувати проблеми

- Вміння якісно планувати свій час та самостійно систематизувати власний графік

Буде плюсом:

- Досвід з проведенням дослідження ринку, розробки портрета клієнта, розробки Points of Differentiation та Value Proposition - якщо є базове розуміння, то вже чудово:)

Твої задачі будуть наступними:

- Перевірка домашніх завдань студентів Marketing курсу

- Відповіді на питання студентів в чаті та на відео дзвінках

- Проведення пробних технічних інтерв’ю для студентів

- Пропонування ідей для вдосконалення нашого навчального процесу

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

- Місію допомогти людям розпочати кар’єру в IT

- Мінімум бюрократії

- Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою

- Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій

- Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня;

- Офіційне працевлаштування.

Етапи відбору:

1. Надішли своє CV 📄

2. Зроби тестове завдання ✍️

3. Пройди відео-співбесіду, це цікаво і швидко 👩‍💻 - до 30 хв

4. Пройди технічну співбесіду 🤝

Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

Ми уважно розглянемо всі відгуки та зв’яжемося з кандидатами, з якими будемо готові рухатися далі.

У King Group ми будуємо iGaming-продукти, якими щодня користуються тисячі людей. Розвиваємо 20+ брендів, обслуговуємо 4 000 000+ користувачів і об'єднуємо 1000+ фахівців
Шукаємо Junior / Trainee QA Automation Engineer, який хоче розвиватися в автоматизації тестування на Python та працювати в команді, де автоматизація є повноцінною частиною розробки. Якщо у тебе вже є базовий практичний досвід написання автотестів або навчальні проєкти - будемо раді познайомитися

Tech stack: Python, PyTest, Selenium, Playwright, Appium, Requests, Pydantic, FastAPI, Locust, JMeter, Allure Report

Чим зацікавить вас робота в нашій команді:
Ти одразу побачиш повну картину автоматизації: Web UI, Mobile, API та Performance-тестування, розвиток внутрішнього фреймворку, власні скрипти й інтеграції. Ми активно використовуємо AI-інструменти для аналізу, генерації коду та документації, але очікуємо, що ти розумієш свій код і прийняті рішення. Попереду — зрозумілий шлях до рівня Middle.

Вимоги: 

• Впевнено володієш Python
• Розумієш принципи автоматизації веб-тестування з Selenium
• Маєш базові знання PyTest і принципів організації тестів
• Впевнено пишеш XPath-локатори
• Розумієш життєвий цикл тест-кейсів і принципи їх автоматизації

• Маєш практичний досвід з Playwright (Python)
• Використовуєш AI-інструменти (Claude, ChatGPT тощо)
• Автоматизував мобільне тестування з Appium

• Розробляти нові автотести відповідно до вимог проєкту
• Підтримувати та розвивати наявний набір автотестів
• Аналізувати причини падіння тестів і підтримувати стабільність фреймворку
• Допомагати Manual QA в аналізі запусків та Allure-звітів
• Працювати з кількома схожими за функціональністю проєктами
• Брати участь у розвитку внутрішніх інструментів автоматизації

• Мінімум бюрократії, швидкі рішення без «ходіння по колах»
• Реальний простір для росту
• Компенсацію навчання (skill boost)
• 24 дні відпустки + оплачувані лікарняні
• Медичну страховку + Healthy lifestyle компенсацію
• 75% компенсації обідів
• Комфортний офіс у центрі Києва з панорамною терасою

1. Прескрінінг: HR-обговорення мотивації, досвіду, очікувань
2. Технічний етап: зустріч з Team Lead  (до 1,5 години) 
3. Оффер: обговорення деталей, умови, старт

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід.
- Хороший рівень англійської мови (B1-B2).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\Livechat.
- Досвід роботи з клієнтами.
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Спілкування з англомовними клієнтами через чат, електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів.

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін (залежно від досвіду і навичок), після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

1. Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
2. Другий день (денна 15:00 - 23:00)
3. Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні;
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.