Jobs at Djinni

eZdorovya – державне IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймаштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров'я eHealth.

Ключове завдання eZdorovya - побудувати стабільну  електронну систему охорони здоров'я та створити умови для розвитку вільного та конкурентного ринку ІТ-послуг у медицині, забезпечити взаємодію з центральною базою даних eHealth.

Ми шукаємо бізнес анлалітика/бізнес аналітикиню який прагне бути частиною команди, яка формує цифрову інфраструктуру у сфері охорони здоров’я, впроваджує інновації України.

ЧИМ ВИ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ У ЦІЙ РОЛІ

• Проводити зустрічі із замовниками та зовнішніми зацікавленими сторонами щодо впровадження проєктів з метою збору, формалізації та моделювання бізнес-процесів
• Консультувати стейкхолдерів та зацікавлених сторін щодо можливості оптимізації та більш ефективної побудови бізнес-процесів eHealth
• Аналізувати зібрану інформації з метою визначення функціональних та нефункціональних вимог по проєктам

• Формувати необхідні архітектури модулів проєктів, брати участь у розробці структури 

  (розробляти) баз даних та затверджувати її з технічними спеціалістами

• Розробляти UAT стратегії
• Формувати технічні завдання для розробку проєктів eHealth
• Участь у консультаціях з IT розробниками функціоналу
• Співпрацювати зі cтейкхолдерами різного рівня, проектними та технічними менеджерами впродовж всього життєвого циклу продукту/сервісу
• Звітувати щодо статусу виконання проєктів
• Допомогати у формуванні backlog проєктів 
• Консультувати з технічних аспектів інтеграції модулів проєктів з системою електронної охорони здоров’я
• Розробляти рекомендації щодо розвитку механізмів взаємодії між іншими проєктами та системою електронної охорони здоров’я
• Дотримуватися існуючих вимог SDLC та термінів розробки технічної документації, вносити пропозиції щодо вдосконалення SDLC процесів 

НАВИЧКИ

• 3+ роки досвіду роботи в сфері бізнес-аналізу IT проєктів
• розуміння процесу розробки програмного забезпечення (SDLC)
• досвід написання технічних специфікацій (технічних завдань або SRS) для ІТ-проєктів
• вміння моделювати бізнес-процеси (UML, BPMN) та визначати проблеми
• досвід роботи з системами управління завданнями (JIRA, Redmine, Git) та ведення документації (Confluence)
• англійська на рівні, що дозволяє читати та розуміти технічну документацію, формувати технічні специфікації для IT спеціалістів,
  проводити переклад необхідних частин документації з української мови
• відмінні комунікативні навички 

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• Досвід створення та підтримки унікальної системи електронної медицини, що відповідає провідним світовим стандартам та змінює систему охорони здоров'я в Україні
• Досвід роботи з наймаштабнішими проєктами в Україні у сильній та професійній команді
• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України,  всі соціальні гарантії відповідно до законодавства; 
• Графік роботи 5/2 (Пн-Пт)
• Безкоштовне вивчення англійської 
• Можливість віддаленої роботи
• Перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників підприємства

Привіт! Ми — 2K,  ліцензований iGaming-продукт, розроблений для українського ринку. Ми активно зростаємо і прагнемо стати № 1 вибором для гравців в Україні. Збираємо топову, високопрофесійну команду, щоб досягти цієї мети. Шукаємо сисадміна, який стане єдиною точкою входу для всіх внутрішніх ІТ-питань співробітників.

Що будеш робити щодня:

• Онбордінг/офбордінг співробітників (створення акаунтів Google Workspace, Slack, Notion, 1Password, корпоративна пошта, VPN, доступи до AWS, GitHub тощо)
• Видача та налаштування техніки
• L1/L2 підтримка співробітників у чаті (Slack/Telegram): «не працює Wi-Fi», «не відкривається 1Password», «завис Slack», «не можу підключитися до бази», «потрібен доступ до S3»
• Налаштування корпоративних Google Workspace, MDM (Kandji)
• Допомога з ліцензіями (Figma, JetBrains, Sentry тощо)
• Ведення бази знань і простих інструкцій для новачків
• Дрібний ремонт/діагностика техніки (якщо в офісі)
• Координація з інтернет-провайдерами, хостинг-провайдерами

Обов’язково маєш:

• Досвід внутрішньої ІТ-підтримки або системного адміністрування від 1–2 років
• Впевнений користувач Windows
• Досвід роботи з Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Admin Console)
• Розуміння базових мереж (VPN, Wi-Fi, DNS, проксі)
• Комунікабельність, терплячість і вміння пояснювати «на пальцях»

Великий плюс:

• Досвід роботи з Apple Business Manager + MDM (Kandji/Jamf)
• Налаштування 1Password, Slack, Notion, Zoom
• Базовий досвід AWS (IAM, створення політик)
• Англійська B1+ (у нас багато документації англійською)

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється на співбесіді залежно від досвіду).
• Офіційне працевлаштування, соціальний пакет (відпустка, лікарняні).
• Гнучкий графік, можливість віддаленої або гібридної роботи (за домовленістю).
• Цікаві задачі в швидкозростаючій індустрії iGaming та підтримка невеликої дружньої команди.
• Офіс у центрі Києва з гарною інфраструктурою.
• Можливості професійного розвитку.

Ми - ліцензований iGaming проєкт онлайн-казино з власною платформою. Компанія працює в спеціальному податковому режимі Дія Сіті, що дозволяє оптимізувати оподаткування та забезпечувати конкурентні умови для команди. Шукаємо досвідченого Accountant, який візьме на себе повний бухгалтерський облік, працюватиме з первинною документацією та забезпечить точну звітність.

Обов’язки

• Ведення повного бухгалтерського та податкового обліку (в режимі Дія Сіті).
• Обробка первинної документації (акти, накладні, рахунки, банківські виписки).
• Нарахування та виплата заробітної плати, податків (ПДФО, ВЗ, ЄСВ з урахуванням пільг Дія Сіті).
• Підготовка та здача податкової звітності (податок на прибуток на особливих умовах, ПДВ, єдиний податок для ФОП тощо).
• Робота з контрагентами, банками, платіжними системами.
• Участь у підготовці звітності для регуляторів.
• Реконсіляція рахунків, контроль дебіторської/кредиторської заборгованості.
• Співпраця з аудиторами та підготовка до перевірок.

Вимоги

• Досвід роботи бухгалтером від 1 року, обов’язково з досвідом у компаніях-резидентах Дія Сіті.
• Глибоке знання бухгалтерського обліку, податкового законодавства України та особливостей режиму Дія Сіті.
• Впевнене володіння 1С:Підприємство (ЗУП, Бухгалтерія), МЕДОК, ВЧАСНО, електронний кабінет платника податків.
• Досвід нарахування зарплати та роботи з гіг-контрактами.
• Уважність, відповідальність, вміння працювати з великими обсягами документів.
• Вища освіта (облік, фінанси, економіка).

Буде перевагою

• Досвід роботи в iGaming, fintech або IT-компаніях.
• Знання особливостей оподаткування грального бізнесу (ГДР, ліцензійні платежі).
• Досвід автоматизації бухгалтерських процесів.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється на співбесіді залежно від досвіду).
• Офіційне працевлаштування, соціальний пакет (відпустка, лікарняні).
• Можливості для професійного зростання.
• Дружню атмосферу, корпоративні заходи та команду однодумців.
• Зручне розташування офісу в історичному районі Києва з гарною інфраструктурою.

Ми шукаємо фахівця, який не просто тестує — будує системний підхід до перевірки якості, формує надійність і впевненість у продукті ще до його запуску. Твої задачі — виявити слабке ще до бою, запровадити ефективні методи перевірки, покрити код і функціонал тестами, проаналізувати поведінку систем у реальних та граничних умовах.

Обов'язки:

• Створювати механізми тестування програмних та вбудованих рішень
• Формувати тест-плани, проводити перевірки, аналізувати результати
• Вести звітність, фіксувати виявлені проблеми, працювати разом із розробниками над їх усуненням
• Писати документацію, формувати критерії якості та перевірки
• Створювати й запускати автоматичні тести (функціональні, навантажувальні, структурні)
• Брати участь у тестуванні змін, оновлень і нових функцій
• Перевіряти API, бекенд, роботу в Linux-середовищі
• Використовувати shell-скрипти для автоматизації процесів
•  

Вимоги:

• Досвід у ручному та автоматизованому тестуванні
• Знання принципів CI/CD, тест-дизайну та видів тестування
• Навички написання тестової документації, методик, сценаріїв
• Розуміння роботи Web Dev Tools, API-тестування (Postman, Swagger)
• Досвід роботи в Linux-середовищі (Debian-based)
• Знання Python / TCL / JS — буде перевагою
• Вміння писати shell-скрипти (bash/fish)
• Висока самоорганізація, уважність, проактивність

• Бажання розбиратись у системах, які складаються не лише з коду, а й із заліза

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (узгодимо з урахуванням твого досвіду)
• Графік роботи — пн-пт з 9:00 до 18:00 (НЕ віддалено)
• Доступ до сучасного обладнання, тестових стендів, польових випробувань
• Можливість зростати разом із проєктами: від внутрішнього ПЗ до польових рішень
• Комфортний офіс у Києві
• Офіційне працевлаштування, забезпечення бронюванням та підтримку твого професійного розвитку

Компанія VIDI пропонує долучитися до своєї команди талановитим та цілеспрямованим працівникам, які бажають побудувати свою кар'єру та досягти успіху у компанії, що динамічно розвивається!

Запрошуємо до співпраці Маркетолога (робота в офісі)

Обов’язки:

• адміністрування сайту та пов’язаних з ним сторінок відповідно до комунікаційних цілей;
• контроль актуальності інформації на сайті та оновлення цін, кредитних пропозицій, новин, акційних та спеціальних пропозицій;
• розробка іміджів для рекламних кампаній, сайту та постановка ТЗ дизайнерам, копірайтерам, програмістам;
• написання текстів для новин, акцій, постів у соц. мережах;
• розробка, замовлення, узгодження POS-матеріалів;
• генерація ідей, написання сценаріїв та зйомки відеороликів (за допомогою відеооператора);
• ведення соц. мереж бренду (Facebook, Instagram, Youtube) — написання та розміщення постів, запуск промо кампаній;
• проведення і налаштування маркетингових кампаній за допомогою Email, SMS, Viber (промо-розсилки, персоналізовані акції, розсилки по сегментам);
• аналіз маркетингових активностей та ефективності маркетингових кампаній за допомогою аналітичних систем (Google Analytics, Google Datastudio тощо).

Побажання до кандидатів:

• вища освіта за напрямком маркетингу;
• додаткова освіта з інтернет-маркетингу — бажано (наявність сертифікатів буде плюсом);
• досвід роботи маркетологом від 1 року у продажах чи обслуговуванні (досвід в автобізнесі буде перевагою);
• володіння знаннями основних інструментів маркетингу, методами організації та проведення маркетингових заходів (BTL);
• володіння знаннями ключових ЗМІ, досвід роботи з соціальними мережами, навички писати інформаційні тексти, розуміння специфіки роботи з лідерами думок;
• досвід розміщення, налаштування та адміністрування рекламних кампаній;
• знання класичного та digital маркетингу, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Manager, адмін. панель сайту CMS, CRM систем, практичний досвід роботи з PageSpeed Insight, Serpstat, Google Trends;
• досвідчений користувач Google My Business;
• впевнений користувач ПК, знання і досвід роботи з 1С та СРМ;
• практичний досвід з воронками продажів, розуміння принципів просування відеоконтенту YouTube.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування, соц. гарантії згідно з КЗпП;
• можливість бронювання під час мобілізації;
• медичне страхування за рахунок Компанії;
• корпоративна академія, навчальний портал;
• знижки на харчування;
• знижки співробітникам на товари та послуги;

• соціальні заходи для дітей співробітників: екскурсії, майстер-класи.

   

Ми знаходимось: по Бориспільському шосе поворот на Аеропорт, 7 хв.від Києва або на  вул. Велика Кільцева, 56 (перед поворотом на м. Вишневе),

Привіт! Ми розвиваємо міжнародну партнерську екосистему та шукаємо Partnership Manager - проактивну людину, для якої нетворкінг є цікавою частиною роботи. Роль передбачає побудову й розвиток довгострокових партнерств, взаємодію з CEO, а також участь у профільних івентах і конференціях для розвитку бізнесу.

Вимоги:

• Досвід від 1 року у сфері партнерств, бізнес-розвитку або PR в компаніях IT або digital-маркетингу;
• Впевнене володіння англійською на рівні B2+ (усна та письмова комунікація з іноземними партнерами);
• Розуміння принципів побудови B2B-партнерств та основ бізнес-комунікацій;
• Уміння вести переговори, готувати презентації та формувати партнерські пропозиції;
• Досвід участі у професійних асоціаціях, конференціях, бізнес-спільнотах.
• Навички роботи з LinkedIn, Behance, Clutch та ін. як платформами для розвитку бренду;
• Здатність працювати з кількома задачами одночасно, дотримуючись дедлайнів;
• Проактивність, системність, аналітичне мислення;
• Проживання в місті Київ обов'язково (для можливості вільно відвідувати професійні івенти та конференції).
   

Обов’язки:

• Підтримка стратегічних ініціатив спільно з керівником стратегічного розвитку;
• Пошук і налагодження партнерств із стартапами, IT-компаніями, акселераторами, асоціаціями, маркетинговими агенціями;
• Підготовка презентацій, пропозицій, документів для розвитку співпраці;
• Регулярна комунікація з C-level представниками партнерських компаній (CEO, COO);
• Представлення компанії на онлайн та офлайн заходах — конференціях, форумах, панельних дискусіях;
• Координація взаємодії з професійними спілками, бізнес-асоціаціями, фондами;
• Організація колаборацій із компаніями у суміжних сферах (дизайн, маркетинг, девелопмент, продукт);
• Участь в оновленні портфоліо, кейсів і корпоративних матеріалів;
• Сприяння медіа-присутності компанії: підготовка матеріалів, ініціація публікацій, співпраця з PR-командою.

Що ми пропонуємо:

• Фіксовану заробітну плату - 1300-1500$ (з регулярним переглядом);
• Гнучкий графік: початок між 09:00–11:00, кінець між 18:00–20:00 відповідно;
• Повністю віддалену роботу (з відвідуванням конференцій в Україні та за кордоном);
• Підписки на всі потрібні сервіси;
• Якісну робочу техніку;
• Супровід бухгалтера та повну компенсацію податків;
• 12 лікарняних, 12 day off, 14 днів відпустки;
• Команда без бюрократії: прозорість, підтримка і дружня атмосфера;
• Регулярне навчання: конференції, мітапи, курси.

Етапи відбору: Скринінг — Інтерв’ю з СЕО та HRD.

Хочеш долучитись до розробки унікальної мобільної платформи та інтегрувати технології в сектор доброчинності?

Charity Hero — продукт фонду Charity Lab Foundation, який об'єднує однодумців у міжнародну спільноту, щоб зробити доброчинність нормою життя.

Charity Lab Foundation (https://www.charityhero.live) сьогодні — це:

- $300К переданих технологій фонду

- 200+ волонтерів за 2 роки

- 30 компаній- та 5 фондів-партнерів

- 9 амбасадорів

Волонтерство — це для тебе, якщо хочеш:

- допомагати тим, хто цього потребує — людям, тваринам та навіть організаціям

- долучитися до спільноти зі схожими життєвими цінностями

- розвивати свої особистісні, професійні та соціальні навички

- впливати на життя своєї спільноти та країни, у якій живеш

Волонтерство в нашій команді не передбачає оплату. Ми об'єднуємося у вільний від роботи час заради підтримки некомерційних організацій, України та українців.

Тобі знадобляться такі навички:

- досвід побудови CI/CD процесів на базі GitLab

- досвід роботи з інструментами контейнеризації та технологіями оркестрації (Kubernetes, Docker)

- впевнений досвід роботи з Unix (ubuntu/debian)

- досвід адміністрування системи контролю версій (GitLab)

- досвід адміністрування DB (PostgreSQL)

Стек технологій:

- AWS

- Kubernetes/Docker

- Linux

- Bash/Python

- GitLab

- ELK/Zabbix

- Basic knowledge of SQL

З нами ти займатимешся

- поліпшенням CI/CD процесів

- налаштуванням інструментів моніторингу

- адміністрацією серверів

- контролем та управлінням споживанням та продуктивністю хмарних сервісів

Усе відгукнулося?

Надсилай своє резюме та чекай на фідбек протягом 3 днів.

Змінімо світ разом!

King Group - продуктова IT-компанія в iGaming сфері, що працює на ринках України, Європи та США. 
Ми активно розвиваємо напрям AI-generated video productio та створюємо десятки рекламних креативів щотижня і шукаємо AI creator'а, який допоможе нам масштабувати цей процес через генеративні інструменти.

Ця роль підійде людині, якій цікаво експериментувати з відеоінструментами та створювати відеокреативи, що реально впливають на performance маркетинг.

МАЙБУТНІ ЗАДАЧІ:
• Створювати відеокреативи за допомогою AI-інструментів (генеративне відео, AI-аватари, AI-анімація);
• Адаптувати AI-відео під різні формати та платформи: Reels, TikTok, YouTube Shorts, Meta Ads;
• Будувати та оптимізувати AI-workflow для створення відеоконтенту;
• Автоматизувати продакшн-процеси: генерацію сценаріїв, voice-over, монтаж та створення креативів за допомогою AI;
• Створювати бібліотеку AI-шаблонів, щоб масштабувати виробництво відеоконтенту;
• Співпрацювати з креативною та маркетинговою командами (дизайнери, продюсери, медіабаєри) для реалізації ідей у відеоформаті;
• Аналізувати ефективність відеокреативів та покращувати підходи;
• Досліджувати нові AI-інструменти для відеопродакшну та впроваджувати їх у робочі процеси;
• Тестувати нові формати відеоконтенту для підвищення ефективності маркетингових кампаній.

Портфоліо/showreel — обов’язково.
УВАГА! Вся команда працює в офісі, і колегу чекаємо саме тут! 

About us
We are an outsourcing company partnering with fintech and crypto businesses. The Front End Engineer’s role is part of a client project specializing in cryptocurrency exchanges. You’ll join a product development team.

• Frontend Development: Build and evolve complex frontend applications using Vue/Nuxt, ensuring high performance and scalability.
• Full Development Cycle: Own the entire frontend development lifecycle — from architecture and implementation to release and ongoing maintenance.
• Architecture & Technical Strategy: Design and drive scalable frontend architecture and define efficient development approaches aligned with product goals.
• Product Collaboration: Work closely with backend engineers to design and integrate RESTful APIs and ensure seamless product functionality.
• Code Quality & Optimization: Ensure high code quality through testing, cross-browser compatibility, and continuous performance optimization.
• Technology Leadership: Research, evaluate, and introduce new frontend technologies and tools to improve the platform and development processes.

• Experience: 5+ years of experience in frontend development, including hands-on work with the Vue ecosystem as a primary stack.
• Framework Expertise: At least 1 year of hands-on experience working with Vue3 and the Vue ecosystem (including Nuxt and Vue test) in production environments.
• Technical Expertise: Strong knowledge of TypeScript, modern JavaScript, HTML5, and CSS3, with experience building large-scale frontend applications.
• Architecture Ownership: Ability to design scalable frontend architecture and confidently drive technical decisions.
• Problem Solving: Proactive approach to identifying risks, resolving blockers, and improving implementation efficiency.
• Languages: English — B1+ for effective daily communication with clients and team members.

• Remote-friendly culture: Work from anywhere in the world with a flexible schedule in CET timezone.
• Opportunities for growth: Take advantage of paid training, English-speaking clubs, support for certifications, and participation in professional events.
• Room for ideas and ownership: We work in teams with full autonomy, empowered by our clients to take complete ownership of our projects.
• Benefits and compensation: Partial coverage of coworking space rent and psychotherapy, 50% of the cost of professional training and certifications.
• Tech-Driven Environment: Work with modern internal tools (no legacy systems).

Responsibilities

• Work collaboratively with cross-functional teams to understand project requirements and user needs.
• Design intuitive and visually appealing user interfaces for web applications, adhering to best practices and design standards.
• Develop wireframes, prototypes, and mockups to communicate design concepts and interactions effectively.
• Conduct user research, and usability testing, and gather feedback to enhance designs iteratively.
• Collaborate with front-end developers to ensure seamless integration of design elements into the final product.

Requirements

• 3+ years of experience in UI/UX design for web applications, preferably in a service-oriented environment.
• Proficiency in design tools such as Adobe XD, Sketch, Figma, or similar.
• Strong understanding of web design principles, responsive design, and accessibility standards.
• Excellent communication, collaboration, and problem-solving skills.
• Ability to manage multiple projects and prioritize tasks effectively.
• Portfolio showcasing previous UI/UX web design work and process.

As A Plus

• Knowledge of SEO principles and best practices.
• Experience with Agile development methodologies.

We Offer

• Competitive salary
• Flexible schedule
• Social package
• Courses, webinars, seminars to increase professional skills
• Snacks & fruit, foosball, fun office environment
• Horizontal hierarchy. No micromanagement pressure
• Open company culture where your ideas and initiatives are valued
• Regular team building & corporate events
• International projects

• Досвід роботи на позиції Event Manager від 3 років.
• Наявність портфоліо реалізованих івентів.
• Досвід організації як внутрішніх, так і зовнішніх івентів.
• Практичний досвід роботи зі стендами, мерчем та брендованою продукцією.
• Сильні організаційні та комунікаційні навички.
• Вміння працювати з бюджетами та дедлайнами.
• Креативне мислення та проактивний підхід.
• Вміння працювати з підрядниками та внутрішніми командами.

• Організація внутрішніх івентів разом з командою (корпоративи, тімбілдинги, внутрішні мітапи/воркшопи).
• Організація зовнішніх івентів (конференції, виставки, презентації, партнерські заходи).
• Розробка концепцій івентів відповідно до цілей бренду та бізнесу.
• Планування бюджету заходів, контроль витрат та оптимізація ресурсів.
• Координація підрядників: локації, кейтеринг, технічне забезпечення, декор, ведучі, підрядники з продакшену.
• Управління таймлайнами та контроль якості реалізації заходів.
• Робота з мерчем: ідеї, дизайн (у взаємодії з Brand Designer), вибір постачальників, замовлення, логістика та облік.
• Забезпечення брендингу івентів та мерчу відповідно до брендбуку.
• Підготовка звітності та аналіз ефективності проведених заходів.

• Досвід роботи в iGaiming.
• Досвід роботи з великими подіями (300+ учасників).
• Власна база підрядників (технічне забезпечення, декор, кейтеринг, поліграфія тощо).
  
• Розуміння основ брендингу та маркетингу.

• Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
• Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
• Оплачувана відпустка (24 дні на рік) та лікарняні;
• Медичне страхування;
• Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
• Гнучкий графік роботи;
• Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням.

Шукаємо Senior Full-Stack Engineer (AI-First)
Старт - асап
Client: UK product company
Format: remote, full-time, long-term

Project: AI-powered platform з автономними AI agents (MVP, будується з нуля).

Stack: Node.js / TypeScript, React, LLM APIs, AI agents, vector / graph DB, Redis, Docker.

Шукаємо дійсно досвідченого інженера з досвідом роботи з LLM / AI-інтеграціями та розробкою MVP / early-stage продуктів. Плюсом будуть AI pet-projects / GitHub тощо.
Буду вдячна за резюме кандидатів 

ЛУН — найбільша PropTech компанія в Україні. Наші продукти допомагають людям знаходити житло в Україні та ще 10 країнах світу.

• Ми займаємось не «точковим продажем», а діагностикою потреб клієнта та підбором найкращого рішення
• Розвиваємось, навчаємось та формуємо персональний бренд, як експерта в індустрії
• Фокусуємось на цінностях та побудові довірчих відносин з клієнтом замість формату якомога швидшого закриття угоди
• Гнучкі у підходах та маємо високий рівень емпатії

• будувати стратегічну комунікацію із забудовниками: глибоко аналізувати їхні потреби та пропонувати індивідуальні комплексні рішення з лінійки рекламних інструментів ЛУН
• запускати та вести рекламні кампанії для клієнтів: від стратегії і налаштувань до оцінки ефективності та впровадження оптимізацій
• розробляти та проводити презентації на рівні топ-менеджменту, аргументовано демонструючи переваги наших рішень
• представляти ЛУН на галузевих івентах, налагоджувати нові партнерства та розширювати мережу контактів
• аналізувати ринок і конкурентів, надавати клієнтам глибоку аналітику для ухвалення рішень
• працювати над зростанням продажів клієнтів, допомагаючи масштабувати їхні проєкти та бренд
• підтримувати та розвивати довгострокові відносини з ключовими партнерами, зосереджуючись на зростанні співпраці (upsell, cross-sell)
• співпрацювати з продуктовою, маркетинговою та контент-командами для формування нових можливостей і вдосконалення сервісу 

• маєш досвід у B2B-продажах і вмієш ефективно комунікувати з різними типами клієнтів
• орієнтуєшся на побудову довгострокових відносин, умієш слухати та знаходити взаємовигідні рішення
• вмієш виявляти ключові потреби клієнта і формувати комплексну пропозицію
• впевнено проводиш презентації та доносиш цінність продукту
• розумієш, як працюють сучасні канали digital-просування (контекстна, медійна реклама, соцмережі)
• володієш аналітичними інструментами (Excel, Google Sheets, Google Analytics тощо) та вмієш робити висновки на основі даних
• можеш говорити просто про складні речі, адаптуючи під різну аудиторію
• проявляєш ініціативу як у роботі з клієнтами, так і у співпраці з командою. 
• фокусуєшся на результатах і готовий(-а) брати відповідальність за прийняті рішення

Кожному ЛУН-мейту доступні:

• Оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• Оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• Оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в ЛУН та кожні наступні три роки
• Гнучкий старт робочого дня
• Гібридний формат роботи — кожен обирає працювати з офісу або віддалено
• Тімбілдінги з командою
• Корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• Необхідна техніка для роботи

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:

• У нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• Цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• Працюємо невеликими командами, де кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії
• Любимо ітеративний підхід
• Автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• Кожні півроку проводимо performance review та щороку — salary review

We are looking for an experienced Senior Business Analyst to join our GovTech practice and contribute to large-scale digital transformation initiatives for government and public sector clients.

In this role, you will work at the intersection of business, policy, and technology, helping translate complex stakeholder needs into effective digital solutions. You will collaborate with cross-functional teams, architects, and senior decision-makers to deliver impactful systems that improve public services and government operations.

CUSTOMER
Our customer operates in the government and public sector, driving large-scale digital transformation initiatives. Projects involve cooperation with national and regional authorities, ensuring compliance with regulations and delivering high-impact results.

PROJECT
The project is part of Sigma Software’s GovTech direction, focused on building and enhancing digital platforms for public services. Typical solutions include government registries, interoperability frameworks, and citizen-facing portals. Work requires navigating complex multi-stakeholder environments, integrating with legacy systems, and meeting strict security and regulatory standards. 

RESPONSIBILITIES 

• Lead the full business analysis lifecycle from discovery to validation
• Elicit, analyze, and document functional and non-functional requirements
• Facilitate workshops and stakeholder alignment sessions with government representatives and partners
• Translate business and regulatory needs into clear system requirements and user stories
• Collaborate with architects and development teams on solution definition
• Support delivery teams during implementation, testing, and acceptance phases
• Maintain requirements traceability and manage changes
• Contribute to proposals, discovery phases, and project estimations when needed
• Mentor Junior and Middle analysts 

REQUIREMENTS 

• 5+ years of experience in Business Analysis
• Proven experience in public sector, GovTech, or other regulated domains
• Experience working with complex enterprise or multi-stakeholder systems
• Strong requirements engineering and documentation skills
• Experience with process modeling (BPMN/UML) and structured analysis approaches
• Understanding of integration concepts, APIs, and data exchange systems
• Experience working in Agile or hybrid delivery environments
• Strong stakeholder management and communication skills
• Ability to work independently and lead BA activities
• Upper-Intermediate English proficiency

WILL BE A PLUS: 

• Experience with EU or donor-funded projects
• Understanding of digital government platforms, registries, or interoperability ecosystems
• Knowledge of PM², PRINCE2, or architecture frameworks
• Consulting or pre-sales experience 

Ми шукаємо досвідченого Senior Business Analyst, який приєднається до нашої GovTech практики та долучиться до масштабних ініціатив цифрової трансформації для клієнтів у державному та публічному секторі.

У цій ролі ти будеш на перетині бізнесу, політики та технологій, допомагаючи перетворювати складні потреби стейкхолдерів на ефективні цифрові рішення. Ти співпрацюватимеш із кросфункціональними командами, архітекторами та керівниками високого рівня, щоб створювати системи, які роблять державні послуги більш зручними та ефективними.

КЛІЄНТ 
Наш клієнт працює в державному та публічному секторі, реалізуючи масштабні ініціативи цифрової трансформації. Проєкти передбачають співпрацю з національними та регіональними органами влади, дотримання вимог законодавства та досягнення високих результатів з реальним впливом.

ПРОЕКТ 
Проєкт належить до напрямку GovTech у Sigma Software та зосереджений на створенні та розвитку цифрових платформ для державних послуг. Типові рішення включають державні реєстри, інтероперабельні системи та портали для громадян. Робота вимагає вміння працювати у складному середовищі з багатьма стейкхолдерами, інтегруватися з існуючими системами та дотримуватися суворих вимог безпеки й регуляторних стандартів.

ОБОВ'ЯЗКИ

• Вести повний цикл бізнес-аналізу - від дослідження до валідації
• Збирати, аналізувати та документувати функціональні й нефункціональні вимоги
• Проводити воркшопи та сесії узгодження зі стейкхолдерами з боку державних органів та партнерів
• Перекладати бізнесові та регуляторні потреби у чіткі системні вимоги та user stories
• Співпрацювати з архітекторами та командами розробки для визначення рішень
• Підтримувати команди під час впровадження, тестування та приймання рішень
• Забезпечувати трасування вимог та управляти змінами
• Брати участь у підготовці пропозицій, discovery-фазах та оцінюванні проєктів
• Наставляти Junior та Middle бізнес-аналітиків

ВИМОГИ

• 5+ років досвіду у сфері Business Analysis
• Досвід роботи в державному секторі, GovTech або інших регульованих сферах
• Досвід роботи з комплексними корпоративними або багатосторонніми системами
• Сильні навички в requirements engineering та документації
• Досвід моделювання процесів (BPMN/UML) та використання структурованих підходів до аналізу
• Розуміння концепцій інтеграції, APIs та систем обміну даними
• Досвід роботи в Agile або гібридних середовищах
• Сильні навички управління стейкхолдерами та комунікації
• Здатність працювати самостійно та вести діяльність бізнес-аналізу

• Рівень англійської - Upper-Intermediate

   

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Досвід роботи з проєктами, що фінансуються ЄС або донорами
• Розуміння цифрових державних платформ, реєстрів або екосистем інтероперабельності
• Знання PM², PRINCE2 або архітектурних фреймворків
• Досвід у консалтингу або пресейлз

HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk.

Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest), kombiniert mit zentral gemanagter POS-Hardware. Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte.

Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum.

Dein Arbeitsbereich

Als First Level Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest Standardtickets und beantwortest neue Anfragen schnell und kompetent. Dein Ziel ist es, einfache Probleme direkt zu lösen und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden jederzeit schnelle und verlässliche Unterstützung erhalten.

Deine Tätigkeitsbereiche:

• Erste Kontaktstelle für neue Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Bearbeitung und Lösung von Standard-Supportfällen
• Weiterleitung komplexerer Fälle an Tier 2 mit klarer Dokumentation
• Sicherstellung schneller Reaktionszeiten und hoher Kundenzufriedenheit
• Beitrag zum Wissensmanagement (FAQs, interne Dokus)

Was wir von dir erwarten

• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung von Alltagsproblemen
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit in Phasen mit hohem Anfragevolumen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Was wir dir bieten

• Du bist Teil unserer Wachstumsgeschichte und gestaltest sie aktiv mit
• Ein großartiges, internationales Team
• Modernes Arbeitsumfeld ohne veraltete Tools, VPNs oder Server im Keller
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliches Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten