Jobs

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для клієнтів по всьому світу в активному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли всі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• евакуювали співробітників компанії та їхніх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (C1+) для повної зайнятості — онлайн-магазин у сфері fashion e-commerce (одяг та аксесуари), який працює на ринок США. Компанія-клієнт базується в Дубаї, а формат співпраці — аутсорс.
 

Графік роботи

• 5 змін на тиждень з плаваючими вихідними
• Зміни в діапазоні 08:00–05:00 CAT (Central American Time) (16:00–01:00 за Києвом)

Вас очікує:

• Комунікація з клієнтами через чат, e-mail та дзвінки
• Обробка запитів щодо замовлень, повернень, статусу доставок
• Здійснення cold-calls клієнтам, які залишили негативні відгуки
• Щоденна звітність щодо виконаної роботи, створення інвойсів та контроль за ними
• Ведення та оновлення даних у CRM-системі Zoho
• Дотримання стандартів якості та внутрішніх KPI

Про вас:

• Маєте досвід роботи в Customer Support (від 1 року) або дотичних ролях: адміністратор інтернет-магазинів, Instagram-сторінок, B2B-комунікації тощо
• Володієте англійською мовою на рівні C1+
• Маєте досвід роботи з Zoho або схожими CRM-системами (буде перевагою)
• Відповідальні, уважні до деталей, дисципліновані
• Комфортно почуваєте себе в вечірніх змінах, відкриті до нових задач

Робота в EverHelp — це:

• 20 оплачуваних day-off
• 10 healthcare leaves
• Медичне страхування
• Internal education та доступ до баз знань
• Повністю віддалений формат роботи

Ми — 🔱 Trident Media, команда, яка вже понад 5 років активно розвиває мобільні та веб-продукти. Зараз ми шукаємо PR Manager, який побудує якісне та стратегічне  позиціонування бренду. 

Трохи детальніше про нас:

- Понад 2 000 000 унікальних користувачів на місяць;
- 200+ нових додатків щомісяця;
- Своя Big Data-інфраструктура;
- Мобільні та веб-продукти в масштабах, де один відсоток - це десятки тисяч користувачів;
- Ми швидко зростаємо, і нам потрібна людина, яка не просто "будує графіки", а шукає зростання, гроші та вплив даних на продукт.
 

Твоя ціль:
Побудувати якісне та стратегічне позиціонування бренду. 
 

Твої майбутні задачі: 
- Вести зовнішні PR-активності: форуми, медіа, галузеві платформи, ком’юніті
- Організовувати процес підготовки контенту (статті, пресрелізи, кейси)
- Комунікувати з партнерами
- Розвивати репутацію напрямку мобільних додатків як сервісу в ніші Affiliate Marketing
- Робота з HR брендом компанії 
- Брати участь в PR-кампаніях щодо релізів, нових функцій, оновлень продуктів 
- Організовувати публічні виступи на івентах (за участю тімліда/спікерів)
 

Важливі hard skills: 
- Аналітичне мислення 
- Досвід у PR / комунікаціях від 1 року
- Вміння доносити складні ідеї простою мовою
- Досвід підготовки презентацій, промо-матеріалів, пресрелізів, медіа-контенту
- Впевнене володіння англійською мовою (від В1 рівня)
- Комунікабельність, самоорганізованість, ініціативність

Буде плюсом:
- Досвід у ніші affiliate-маркетингу 
- Базове розуміння мобільного трафіку 
- Досвід менеджменту команди

 Що ми пропонуємо:
- Повна свобода дій та підтримка в реалізації твоїх ідей — ми цінуємо ініціативність і даємо простір для творчості.
- Формат роботи — повністю remote: працюй з будь-якої точки світу, де тобі зручно.
- Гнучкий графік без мікроменеджменту — ми довіряємо професіоналам.
- 30 робочих днів оплачуваної відпустки на рік — для повного перезавантаження.
- Участь у крутих івентах та корпоративних тімбілдингах— як онлайн, так і офлайн.
- Подарунки, мерч та приємні бонуси до свят і важливих життєвих подій.
- Корпоративна англійська — прокачуєш навички у зручному форматі.
- Сильна команда: фокус на результат, драйв, гумор і підтримка — те, що робить роботу по-справжньому приємною.

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.

Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.

NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду «ERP розробник (ВАS)».

Наші очікування:

• відповідний досвід роботи від 3-х років;
• досвід роботи з BAS або іншими ERP системами (впровадження, налаштування, доопрацювання, підтримка);
• знання SQL на рівні вибірок та оптимізацій.

Основні завдання:

• впровадження, налаштування, підтримка BAS або іншиз ERP-систем;
• конвертація й міграція даних між ERP-платформами; робота зі СКД;
• програмування та доопрацювання функціоналу у BAS/ERP (звичайні та керовані форми);
• аналіз і оптимізація бізнес-процесів в ERP;
• робота з SQL (вибірки, оптимізація запитів).

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• віддалений формат роботи;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.

Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.

Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.

В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.

UAPP — ІТ-компанія, заснована у 2018 році. Ми надаємо повний спектр послуг з розробки програмного забезпечення, веб сайтів та мобільних додатків. Консалтинг, дизайн, розробка, впровадження, підтримка та маркетинг — ми робимо все для досягнення ділових цілей клієнта.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи з ШІ-інструментами для створення матеріалів;
• Досвід роботи Motion Designer від 1 року;
• Впевнене володіння After Effects, Photoshop;
• Розуміння UI-анімацій та логіки продукту;
• Навички роботи зі звуком (саунд-дизайн, синхронізація);
• Креативність, почуття ритму та увага до деталей;
• Наявність портфоліо з реальними прикладами — обов’язково.

Буде плюсом:
• Робота в арбітражній компанії.

Майбутні задачі: 
• створення анімованих рекламних креативів;
• адаптація відеоконтенту під різні формати;
• генерація ідей для відео, створення сторібордів;
• дотримання візуального стилю бренду та розвиток анімаційної мови компанії;
• монтаж відео та робота з постобробкою: ефекти, субтитри, звук, лого;
• анімація графічних елементів, UI-компонентів, ілюстрацій або персонажів;
• використання AI-інструментів (Midjourney, Runway, HeyGen тощо) для прискорення створення контенту;
• тісна співпраця з маркетингом, дизайн-командою та копірайтерами;
• участь в аналізі ефективності креативів та генерація ідей для покращення результатів кампаній;
 

Ви отримаєте:

• Роботу в команді, що створює затребувані мобільні продукти.
• Можливість впливати на дизайн продуктів, пропонувати та реалізовувати власні ідеї;
• Конкурентоспроможну оплату, професійний розвиток, доступ до необхідних інструментів.

Формат роботи: Віддалено
Тип зайнятості: Повна зайнятість

***В деяких випадках вам може бути запропоновано оплачуване тестове завдання 

Ми шукаємо Media Buyer'ів Facebook, для роботи з продуктом у вертикалі Gambling (Product).

Вимоги:

• Реальний досвід роботи з трафіком у Gambling від 3х місяців;
• Досвід роботи з Facebook Ads;
• Розуміння специфіки GEO (банки, банерна сліпота, поведінка гравців);
• Знання модерації та обмежень;
• Вміння працювати з антидетектами, проксі, клоаками на практиці;
• Навички повного циклу роботи: від креативів до трекінгу та оптимізації.

Завдання:

1. Запуск і масштабування рекламних кампаній у Facebook;
2. Налаштування BM, пікселя, Events Manager, прокладок та клоак;
3. Робота з воронками: cloaking, white-преленди, нейтральний та клікбейт-контент;
4. A/B тестування креативів та підходів;
5. Оптимізація за ключовими подіями: кліки, реєстрації, депозити;
6. Робота з трекерами (Keitaro та аналоги), аналітика та звітність.

Умови:

• Ставка + бонуси;
• Віддалений формат роботи або у офісі м. Київ (5 хвилин від метро), або Варшава офіс (центр);
• Графік: Пн–Пт, з 09:00 до 19:00.

Поспілкуємось детальніше?

Ми шукаємо Media Buyer'ів Facebook, для роботи з продуктом у вертикалі Gambling (Product).

Вимоги:

• Реальний досвід роботи з трафіком у Gambling від 3х місяців;
• Досвід роботи з Facebook Ads;
• Розуміння специфіки GEO (банки, банерна сліпота, поведінка гравців);
• Знання модерації та обмежень;
• Вміння працювати з антидетектами, проксі, клоаками на практиці;
• Навички повного циклу роботи: від креативів до трекінгу та оптимізації.

Завдання:

1. Запуск і масштабування рекламних кампаній у Facebook;
2. Налаштування BM, пікселя, Events Manager, прокладок та клоак;
3. Робота з воронками: cloaking, white-преленди, нейтральний та клікбейт-контент;
4. A/B тестування креативів та підходів;
5. Оптимізація за ключовими подіями: кліки, реєстрації, депозити;
6. Робота з трекерами (Keitaro та аналоги), аналітика та звітність.

Умови:

• Ставка + бонуси;
• Віддалений формат роботи або у офісі м. Київ (5 хвилин від метро), або Варшава офіс (центр);
• Графік: Пн–Пт, з 09:00 до 19:00.

Поспілкуємось детальніше?

Ми шукаємо Media Buyer'ів Facebook, для роботи з продуктом у вертикалі Gambling (Product).

Вимоги:

• Реальний досвід роботи з трафіком у Gambling від 3х місяців;
• Досвід роботи з Facebook Ads;
• Розуміння специфіки GEO (банки, банерна сліпота, поведінка гравців);
• Знання модерації та обмежень;
• Вміння працювати з антидетектами, проксі, клоаками на практиці;
• Навички повного циклу роботи: від креативів до трекінгу та оптимізації.

Завдання:

1. Запуск і масштабування рекламних кампаній у Facebook;
2. Налаштування BM, пікселя, Events Manager, прокладок та клоак;
3. Робота з воронками: cloaking, white-преленди, нейтральний та клікбейт-контент;
4. A/B тестування креативів та підходів;
5. Оптимізація за ключовими подіями: кліки, реєстрації, депозити;
6. Робота з трекерами (Keitaro та аналоги), аналітика та звітність.

Умови:

• Ставка + бонуси;
• Віддалений формат роботи або у офісі м. Київ (5 хвилин від метро), або Варшава офіс (центр);
• Графік: Пн–Пт, з 09:00 до 19:00.

Поспілкуємось детальніше?

Ringostat — українська АІ-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. У портфоліо клієнтів Ringostat понад 2300 компаній, серед яких Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX. 230 топових digital агенцій, інтеграторів, вендорів та інших компаній, які є партнерами Ringostat і використовують його в роботі щодня.

Ми розширюємо команду та шукаємо Account Executive – менеджера з досвідом B2B продажів, навичками роботи з CRM-системами та вмінням глибоко виявляти потребу клієнтів.
 

😎Твої скіли:
 

Hard Skills:

1. Досвід B2B продажів понад 1 рік та вміння виявляти потреби клієнтів.
2. Впевнене користування CRM-системами, вміння відстежувати аналітику і покращувати результати.
3. Високий рівень комунікаційних навичок, досвід успішного проведення перемовин по нетиповим кейсам.
4. Здатність одночасно працювати з кількома клієнтами та швидко переключатися між задачами.

Не must have, проте буде перевагою:

1. Досвід у B2B продажах Telecom послуг чи Software продуктів.
2. Застосування SPIN методології для ефективного проведення зустрічей та виявлення потреб клієнтів.

Soft skills:

1. Орієнтація на результат з амбітними фінансовими та професійними цілями.
2. Планування пріоритетів та фіксація важливої інформації для контролю процесів.
3. Виконання зобов'язань та чесність у відносинах з колегами та клієнтами.
4. Наполегливість у досягненні цілей та пошук альтернативних рішень при виникненні перешкод.

👀 Що треба робити:

1. Вести переговори з вхідними клієнтами та проводити демо-презентації за стандартами Ringostat.
2. Виявляти потреби клієнтів за методологією SPIN.
3. Працювати із запереченнями та закриттям угод.
4. Виконувати план продажів і показників конверсії, середнього чека та циклу угоди.
5. Вести повноцінний, своєчасний та точний облік у CRM системі.
6. Взаємодіяти з Support, Customer Success, Finance для супроводу клієнта від демо-презентації до першого продажу.

🙌🏻Ми пропонуємо:

1.  Оплата – ставка + щомісячний бонус без обмежень, який залежить від твоїх результатів.
2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок, 11 державних вихідних та додаткові оплачувані day off. 
5. Прозорий план кар'єрного зростання з чітко зафіксованими сходинками та критеріями просування до позиції Head of Sales.
6. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д., а також внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари.
7. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Профільні івенти та командні заходи для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо одна з найвагоміших переваг — робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Ми шукаємо Media Buyer'ів Facebook, для роботи з продуктом у вертикалі Gambling (Product).

Вимоги:

• Реальний досвід роботи з трафіком у Gambling від 3х місяців;
• Досвід роботи з Facebook Ads;
• Розуміння специфіки GEO (банки, банерна сліпота, поведінка гравців);
• Знання модерації та обмежень;
• Вміння працювати з антидетектами, проксі, клоаками на практиці;
• Навички повного циклу роботи: від креативів до трекінгу та оптимізації.

Завдання:

1. Запуск і масштабування рекламних кампаній у Facebook;
2. Налаштування BM, пікселя, Events Manager, прокладок та клоак;
3. Робота з воронками: cloaking, white-преленди, нейтральний та клікбейт-контент;
4. A/B тестування креативів та підходів;
5. Оптимізація за ключовими подіями: кліки, реєстрації, депозити;
6. Робота з трекерами (Keitaro та аналоги), аналітика та звітність.

Умови:

• Ставка + бонуси;
• Віддалений формат роботи або у офісі м. Київ (5 хвилин від метро), або Варшава офіс (центр);
• Графік: Пн–Пт, з 09:00 до 19:00.

Поспілкуємось детальніше?

Ringostat — українська АІ-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. У портфоліо клієнтів Ringostat понад 2300 компаній, серед яких Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX. 230 топових digital агенцій, інтеграторів, вендорів та інших компаній, які є партнерами Ringostat і використовують його в роботі щодня.

Ми розширюємо команду та шукаємо Account Executive – менеджера з досвідом B2B продажів, навичками роботи з CRM-системами та вмінням глибоко виявляти потребу клієнтів.
 

😎Твої скіли:
 

Hard Skills:

1. Досвід B2B продажів понад 1 рік та вміння виявляти потреби клієнтів.
2. Впевнене користування CRM-системами, вміння відстежувати аналітику і покращувати результати.
3. Високий рівень комунікаційних навичок, досвід успішного проведення перемовин по нетиповим кейсам.
4. Здатність одночасно працювати з кількома клієнтами та швидко переключатися між задачами.

Не must have, проте буде перевагою:

1. Досвід у B2B продажах Telecom послуг чи Software продуктів.
2. Застосування SPIN методології для ефективного проведення зустрічей та виявлення потреб клієнтів.

Soft skills:

1. Орієнтація на результат з амбітними фінансовими та професійними цілями.
2. Планування пріоритетів та фіксація важливої інформації для контролю процесів.
3. Виконання зобов'язань та чесність у відносинах з колегами та клієнтами.
4. Наполегливість у досягненні цілей та пошук альтернативних рішень при виникненні перешкод.

👀 Що треба робити:

1. Вести переговори з вхідними клієнтами та проводити демо-презентації за стандартами Ringostat.
2. Виявляти потреби клієнтів за методологією SPIN.
3. Працювати із запереченнями та закриттям угод.
4. Виконувати план продажів і показників конверсії, середнього чека та циклу угоди.
5. Вести повноцінний, своєчасний та точний облік у CRM системі.
6. Взаємодіяти з Support, Customer Success, Finance для супроводу клієнта від демо-презентації до першого продажу.

🙌🏻Ми пропонуємо:

1.  Оплата – ставка + щомісячний бонус без обмежень, який залежить від твоїх результатів.
2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок, 11 державних вихідних та додаткові оплачувані day off. 
5. Прозорий план кар'єрного зростання з чітко зафіксованими сходинками та критеріями просування до позиції Head of Sales.
6. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д., а також внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари.
7. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Профільні івенти та командні заходи для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо одна з найвагоміших переваг — робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Ми - продуктова Affiliate Marketing  компанія, яка зараз шукає Recruiter з досвідом від 1 року в сферах IT та Affiliate marketing, який (яка) хоче розвиватися в сфері performance-маркетингу та працювати з крутою командою, яка постійно розвивається.

Вимоги:

• Досвід на позиції Recruiter від 3 місяців;

• Досвід у закритті вакансій зі сфери Affiliate Marketing;

   

Обов'язки:

• Холодний пошук кандидатів на різних джерелах як платних, так і безкоштовних;
• Проведення співбесід і вміння продати компанію та умови, а також вміння налагоджувати контакт з кандидатом для того, щоб привернути його до себе;
• Аналіз ринку;
• Ведення звітності (щоденної, щотижневої, щомісячної);
• Ведення бази кандидатів і правильне заповнення CRM-систем;
• Пошук альтернативних джерел пошуку, особливо якщо стандартні канали вже не приносять результатів;
• Самостійність і автономність у прийнятті рішень;
• Подання базової документації про співробітника для онбордингу.

Умови роботи:

• Remote або Офіс (Київ);
• Графік з 10:00 до 18:00;
• Оплачуємо підписки, джоб-сайти та інструменти для роботи;
• Надаємо техніку для співробітників з України, через місяць роботи в компанії;
• Фіксована ставка + бонуси.

Про компанію
 

Thunder Marketing Solutions — це digital-маркетингова агенція, що спеціалізується на SEO, контент-маркетингу та побудові якісних партнерських відносин. Ми допомагаємо клієнтам отримувати стабільний органічний трафік і нарощувати впізнаваність бренду.

Наразі ми шукаємо Outreach Team Lead, який візьме на себе управління командою та розвиток напрямку лінкбілдингу й партнерських комунікацій.

Обов’язки

• Пошук релевантних майданчиків для розміщення контенту (блоги, медіа, каталоги, ком’юніті).
• Складання та розсилка персоналізованих листів для встановлення партнерств.
• Переговори з вебмайстрами, редакторами та власниками сайтів.
• Контроль виходу публікацій (гостьові статті, згадки, посилання).
• Аналіз ефективності outreach-кампаній (відкриття листів, конверсії, кількість отриманих посилань).

• Ведення звітності та регулярне інформування команди про результати.

   

Вимоги

• Досвід роботи на позиції Outreach Specialist / Link Builder від 1 року.
• Розуміння основ SEO та лінкбілдингу.
• Вміння знаходити та аналізувати сайти за метриками (DA, трафік, релевантність).
• Відмінні комунікативні навички та грамотна письмова англійська (рівень B2+).
• Уважність до деталей та організованість.

• Вміння працювати з таблицями (Google Sheets, Excel).

   

Ми пропонуємо

• Конкурентну оплату (фікс + бонусна система).
• Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
• Команду мотивованих спеціалістів.
• Прямий вплив на розвиток процесів у компанії.
• Простір для професійного зростання та реалізації ідей.

Міжнародна компанія у пошуку Junior Drupal Developer для віддаленої роботи по Україні.
 

Центр у Львові надає послуги підтримки підрозділам компанії у понад 70 країнах Європи, Америки, Азії, Африки та Австралії.

Компанія — світовий лідер у виробництві продуктів харчування та напоїв. Співпрацюють з такими брендами як Nescafé Maggi, Торчин, KitKat, Purina, Gerber і т.д. Спеціалізуються на розробці та наповненні веб-сайтів, моніторингу соціальних мереж, інформаційно-технічній підтримці користувачів, підтримці постачань.
 

✅Компанія пропонує офіційне працевлаштування, медичне страхування, 28 днів відпустки, лікарняні, техніку для роботи, курси англійської мови та внутрішню платформу з безоплатними курсами.
 

✅Необхідно мати досвід з Drupal, з HTML, CSS і JS.

Mate academy — EdTech стартап з АІ powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

Ми активно зростаємо не лише в Україні, але й Польщі та Бразилії, і міжнародна експансія тільки набирає обертів.

🤘 Понад 5000 випускників Mate вже отримали роботу в ІТ після 4 місяців навчання.

Шукаємо найкращого Customer Support Specialist, який (-ка) безпосередньо впливатиме на рівень задоволеності від комунікації з нами.

Про тебе:

• Досвід на позиції Customer Support Specialist 6 міс+ з міжнародними клієнтами
• На ти з Manychat
• Розвинені комунікаційні навички
• Відповідальність, уважність до деталей та емпатія
• Письмова грамотність українською та англійською мовами
• English - B2+

• Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи в IT сфері та розуміння як ця сфера працює

   

Твої задачі:

• Консультування кандидатів (з України та іноземних) у full-time студенти академії щодо процесів, організаційних моментів та фінансових питань
• Підтримка користувачів Kodree (один із наших стартапів, ІТ навчання за підпискою)
• Внутрішній саппорт команди - опрацювання тікетів та передача у відповідні відділи
• Відповіді користувачам на коментарі в соц. мережах Mate academy та Knowely

• Комунікації по телефону та у месенджерах для підтримки та оперативного надання інформації/допомоги

   

Пропонуємо:
 

• Прозору no bullshit культуру з 0% бюрократії
• Команду, яка ділиться знаннями і не боїться помилок
• Роботу з найкращим Edtech продуктом на ринку України
• Гнучкий графік без трекерів і мікроменеджменту
• Гідну оплату та регулярні ревью, співпраця по Дія.Сіті
• Безлімітну відпустку, лікарняні без довідок
• Курси англійської та бюджет на навчання
• Pet-friendly офіс в центрі Києва зі сховищем
• Ланчі коштом компанії
• Техніку Apple
• Релокейт бонус на переїзд з іншого міста

Формат роботи: гібрид (Київ) або ремоут на вибір.

Рекрутмент-процес

• Тестове завдання
• Відео-відповіді на скринінг запитання

• Фінальне інтерв'ю

   

І головне, ми шукаємо людину, яку драйвить ідея, щоб випускники Mate скаладали не 2% ІТ ринку України, як це є зараз, а в рази більше 💫

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі PR Specialist

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з керівником, тестове завдання та фінальна зустріч
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся в Анжели, Recruitment Specialist

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• стати частиною команди, яка створює один із найтехнологічніших продуктів у сфері райдхейлінгу та розвиває гіг-економіку України
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо
• долучитися до press office компанії та відповідати за зовнішні комунікації зі стейкголдерами
• приєднатися до однієї з найефективніших та найкреативніших комунікаційних команд в Україні
• бачити прямий вплив своєї роботи на розвиток економіки країни та суспільства
• прозору систему зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review
• культуру компанії, у якій кожен є цінним, вільно висловлює свої ідеї та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• проактивний пітчинг коментарів та матеріалів для досягнення комунікаційних цілей
• підготовка коментарів для ЗМІ
• відстеження медіаактивностей конкурентів
• налагодження співпраці зі стейкголдерами, зокрема Tier 1–2 та профільними медіа
• аналіз трендів у сфері ЗМІ, бізнес-блогерів та подкастерів
• формування та оновлення комунікаційних наративів, Q&A, fact sheets, бізнес-метрик та talking points
• ведення бібліотеки інтерв’ю, коментарів, колонок та інших медіапродуктів
• оновлення новин на сайті, Wiki та довідкових матеріалів про компанію
• підготовка talking points і Q&A
• переговори з організаторами подій
• підготовка спікерів до виступів та інтерв’ю
• подання інформації для рейтингів та опитувань ЗМІ (платники податків, роботодавці, ефективність СЕО, інноваційність тощо)
• ведення проєктів, документообігу та бюджету

Челенджі на три місяці:
• участь у розробці комунікаційного календаря C-level до кінця 2025 року
• супровід і написання колонок для C-level
• підготовка зовнішніх матеріалів про компанію (оновлення Wiki, talking points тощо)
• участь в оновленні стратегії пресофісу за результатами репутаційного аудиту
• супровід комунікаційних інфоприводів (написання релізів, коментарів тощо)

 

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• досвід у комунікаціях або PR на стороні компанії чи агенції не менше ніж 3 роки
• вища освіта (менеджмент, маркетинг, комунікації, PR, економіка, бізнес, філологія, журналістика)
• навички copywriting, editing та content creation
• знання медіаполя України, розуміння форматів, ключових медіа та інфоприводів
• бажано — контакти з ключовими бізнесами, IT- та соціально-політичними ЗМІ й уміння їх налагоджувати
• уміння аналізувати медіаполе, оцінювати й проактивно пропонувати інфоприводи
• здатність оцінювати ефективність та розвинені аналітичні навички

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8 за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату. 

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми розуміємо, як важливо отримати зворотний зв’язок, і прагнемо надати його протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч не відбувся. Ми щиро вдячні за твій крок назустріч і віримо, що твій досвід ще обов’язково зустрінеться з майбутньою роллю в Uklon