Jobs

We're looking for Customer Support Agent to join our team. As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for our clients, ensuring a smooth and efficient support experience through live chat and email. Your main focus will be resolving inquiries, escalating complex cases, and maintaining high standards of response time and quality.

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

• Provide professional and timely support to users via live chat and email
• Handle player inquiries, complaints, and requests with empathy and accuracy
• Escalate complex or sensitive cases to the relevant departments
• Ensure compliance with internal quality standards and communication guidelines
• Maintain up-to-date knowledge of games, promotions, and internal procedures
• Follow the assigned schedule and meet individual performance KPIs (speed, CSAT, accuracy)

WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE

• Previous experience in Customer Support and IGaming is a must
• Excellent written communication skills in English (B2+)
• Ability to work flexible shifts, including not only evenings, weekends, and holidays, but also night shifts
• Strong multitasking skills and attention to details
• Ability to work both independently and as part of a team
• Passion for providing high-quality customer service in a fast-paced environment

HOW WE WILL KEEP YOU SMILING

• We offer flexible working hours and remote work setup, enabling you to plan your work around your life and not your life around work!
• We provide paid vacation days and paid sick leave benefits.
• A competitive compensation that values the skills and experience you bring.
• Employee referral bonus and gifts for your special days.
• Financial support in 50% for learning expenses to help you in your professional growth!
• With us, you will experience a positive atmosphere and a company culture where people are valued above all else. You'll also have the opportunity to participate in fun team-building activities.

Applying to the position, you may join one of the most respected and fastest growing institutional investors in the world. Our client is a professional investment management organization that globally invests the funds to ensure long-term sustainability. The company invests in all major asset classes, including public equity, private equity, real estate, infrastructure and fixed-income instruments, and currently has offices in Toronto, London, Hong Kong, New York, São Paulo, Luxembourg and Mumbai.
Client attracts and selects high-caliber individuals from top-tier institutions around the globe. Join our team and look forward to:
• Diverse and inspiring colleagues and approachable leaders
• Stimulating work in a fast-paced, intellectually challenging environment
• Accelerated exposure and responsibility
• Global career development opportunities
• Being motivated every day by important social purpose and unshakable principles
• A deeply rooted culture of Integrity, Partnership and High Performance
If you share a passion for performance, value a collegial and collaborative culture, and approach everything with the highest integrity, here's an opportunity.

• Responsibilities:

  • Manage timelines/deliverables within the team towards the successful delivery of projects.
  • Design software solutions by interacting with portfolio managers, traders, operations staff and peers to understand requirements.
  • Develop solutions that are in line with client's technology biases, deliver efficiency and scalability, and enable new trading activities.
  • Provide knowledge transfer to team members and support staff through application demos, walkthroughs, and documentation.

• Mandatory Skills Description:

  • Experience in Python in an enterprise environment, covering the whole development life cycle
  • Experience with web development using Angular or React.
  • Agile/scrum/Jira/confluence/Git
  • Experience with Cloud technologies, preferably AWS
  • Proficiency in CI/CD pipelines
  • Unit and integration testing

The role focuses on promo editing,

creating impactful and engaging content for our productions.

Requirements:

- Minimum 2 years of proven experience in pro video editing in the fields of promos

and/or television series and/or commercials and/or short drama.

- Proficiency in Adobe Premiere (preferred) or other pro standard editing software.

- Strong English skills – ability to understand and edit English content, as well as follow

briefs in English (both written and verbal)

We are an international iGaming holding, actively growing and now launching a new online casino project for the LATAM market, with an emphasis on Argentina.

       This is a startup within a large company, where you will have the opportunity to influence the strategy from the first steps and build processes from scratch.

      We are looking for a talented Copywriter who will be responsible for creating high-quality and selling content for different channels.

Your role:

• Create texts for landing pages, email newsletters, banners, social networks
• Develop creative slogans, advertising messages and game descriptions
• Adapt content for the LatAM / Argentina audience
• Work together with designers and marketers on campaigns that really catch on

What we expect:

• Experience as a copywriter or content marketer in iGaming / betting / digital marketing - 2+ years (portfolio required)
• Ability to write texts that sell and engage
• Language skills:
• - Spanish - fluent
• - English - will be a plus
• Creativity, attention to detail and ability to work with deadlines

What we offer:

• Opportunity to be one of the first in a startup and influence the development of the product
• Work in a multicultural team of professionals
• Competitive compensation
• Career and professional prospects growth within a large holding
• Remote work format
• Care for health and leisure: we pay for vacations and sick leave
• A startup atmosphere where initiative, ideas and speed!

       We strive to be the best among competitors and successfully achieve our goals!

       If you are ready to create texts that attract and retain players, and want to become part of an ambitious project, we will be glad to have the opportunity to shape the future of the iGaming industry together!🚀

About the company:
      Our LATAM iGaming startup is more than a business, it is a place where ideas, talents and opportunities meet. 🤝
      As part of an international holding, we bring global expertise in the gaming industry to the Latin American market, while remaining close to the culture and needs of players.

       You can grow with us, influence the outcome and shape the gaming experience of the future.💯

PIN-UP.TRAFFIC is a group of companies within the PIN-UP Global that provides quality, payback traffic to customer products and services in markets where they have a presence. It has been operating since 2016 under the flagship project of the group of companies – the PIN-UP Partners partnership program.  

We are looking for an Team Lead Project Manager to join our team!

Requirements:
- 5+ years in project management, 2+ years in leadership roles within high-load digital/marketing environments;
- Hands-on experience with end-to-end process setup in large-scale departments: from research and tool approval to integration and ongoing support;
- Strong grasp of metrics and analytics: able to identify bottlenecks and growth points — and know how to act on them;
- AI-first mindset: integrating LLM bots, AI agents, and generative tools into workflows;
- Jira as a comfort zone: custom workflows, automations, dashboards, SLA management;
- Notion / Asana / ClickUp — architect of aesthetic environments where every board is a symphony of logic, automation, and integrations;
- Experience with no-code/low-code automation (n8n, Make, Zapier): building integrations between task trackers, analytics, BI systems, and Slack;
- GTD maestro: structure, focus, rhythm;
- English: confident in leading syncs, creating artifacts, and catching jokes across four continents.

Will be plus:

- Experience in iGaming / Gambling / Betting with an understanding of compliance specifics and marketing restrictions;
- Knowledge of performance marketing metrics;
- Experience in building and working with BI dashboards (Tableau, Sheets) for marketing analytics;
- Certifications: PMP, PMI-ACP, CSM, PSPO;
- Experience working with large cross-cultural system teams;
- Vibe Coding.

Responsibilities:
- Lead a team of 3 PMs: regular 1:1s, mentoring, developing soft/hard skills, and fostering our values and culture;
- Set up and implement AI agents and custom bots to eliminate monkey work, improve rhythm, focus, and team outcomes;
- Facilitate team dynamics and synchronize priorities with the Head of SMM;
- Create artifacts: SOPs, guides, checklists;
- Plan and balance resources (capacity planning);
- Build an OKR-tracking system: meetings, milestones, cascading, automations - goals stay on track;
- Analyze performance and prepare reports together with the team;
- Manage stakeholder communication: everyone is aligned, informed, and nothing gets lost.

Our benefits to you:

☘️An exciting and challenging job in a fast-growing holding, the opportunity to be part of a multicultural team of top professionals in Development, Architecture, Management, Operations, Marketing, Legal, Finance and more
🤝🏻Great working atmosphere with passionate experts and leaders, sharing a friendly culture and a success-driven mindset is guaranteed
🧑🏻‍💻Modern corporate equipment based on macOS or Windows and additional equipment are provided
🏖Paid vacations, sick leave, personal events days, days off
💵Referral program — enjoy cooperation with your colleagues and get the bonus
📚Educational programs: regular internal training sessions, compensation for external education, attendance of specialized global conferences
🎯Rewards program for mentoring and coaching colleagues
🗣Free internal English courses
✈️In-house Travel Service
🦄Multiple internal activities: online platform for employees with quests, gamification, presents and news, PIN-UP clubs for movie / book / pets lovers and more
🎳Other benefits could be added based on your location

     We are an international iGaming holding, actively growing and now launching a new online casino project on the LATAM market, with an emphasis on Argentina. 
      As part of a startup within the holding, we are creating a TOP team and inviting an ambitious and experienced Head of Affiliate, who will be able to create and scale an affiliate program capable of bringing the project to the top. 

Main tasks:

• Development and launch of an affiliate strategy for the Latam market (with a focus on Argentina)
• Formation and development of a network of partners (affiliates, media buyers, agencies)
• Building a transparent system of KPIs and analytics of affiliate channel efficiency
• Budget management, cost and ROI optimization
• Negotiations, concluding contracts and supporting key partners
• Creating a strong team (selection, motivation and development of affiliate managers)
• Monitoring the market and competitive environment, implementing best practices

What we expect:

• Experience in iGaming / Gambling / Betting as Head of Affiliate or Senior Affiliate Manager (from 3 years)
• Deep understanding of affiliate marketing and CPA/CPL/RevShare models
• Confident knowledge and understanding of traffic analytics: working with Google Analytics, AppsFlyer, Adjust or similar systems
• Experience in analyzing and optimizing traffic sources (SEO, PPC, media buying, social networks, content marketing, push, pop, etc.)
• Ability to assess traffic quality, identify fraud and implement anti-fraud tools
• Ability to build partnerships and negotiate at a high level
• Analytical mindset, ability to work with data and make decisions based on metrics
• Fluent English (required), knowledge of Spanish is an advantage

What we offer: 

• Participation in the launch of a new international casino project from scratch
• Opportunity to influence the strategy and growth of the product
• Competitive level of compensation (fixed + bonus system)
• Work in a multicultural team of professionals
• Prospects for career and professional growth within a large holding
• Remote work format
• Health and leisure care: paid vacation and sick leave
• Quick decision-making and freedom from micromanagement

    We strive to be the best among competitors and successfully achieve our goals! 
    Join the best and shape the future of the iGaming industry with us! 🚀

About the company:
      Our LATAM iGaming startup is more than a business, it is a place where ideas, talents and opportunities meet. 🤝
      As part of an international holding, we bring global expertise in the gaming industry to the Latin American market, while remaining close to the culture and needs of players.

       You can grow with us, influence the outcome and shape the gaming experience of the future.💯

🌍 Professional Services Engineer (Remote – Georgia)

We are seeking an experienced Professional Services Engineer to join our growing team and provide top-notch technical support in a dynamic, fast-paced environment.

What you’ll do:

• Deliver customer-centric 2nd-tier technical support
• Diagnose, troubleshoot, and communicate software and hardware incidents
• Ensure service quality while meeting SLAs
• Manage major incident triage meetings, escalations, and communications
• Build strong relationships with cross-functional teams (R&D, Project, Product)
• Operate in an Agile/Scrum environment

What we’re looking for:

• 3+ years of experience in technical software support or a similar role
• Strong service orientation and problem-solving skills
• Excellent English communication skills (written & verbal)
• Ability to multitask efficiently in a high-pressure environment
• Experience with monitoring & dashboard tools (Sumologic, ELK, Grafana, Nagios, etc.)
• Self-learner and team player
• Familiarity with the software development lifecycle
• Experience in online companies or large corporates – a plus

Job Description

3+ years of experience as a UI/UX Designer in a client-facing setup, designing applications within business objectives and technological constraints
Advanced knowledge of design software
Experience with prototyping tools
Experience of working in modern collaborative environments
Excellent communication skills (oral, written, and presentation) with the ability to communicate effectively in a global environment
Substantial portfolio of varying projects in the field of Mobile and Web
Experience with SmartWatch and CarPlay is highly beneficial
Ability to work autonomously and in a team environment;
Working with complex design libraries and design documentation
Collaborating in a cross-functional team with a variety of stakeholders across different business functions and levels (developers, customer representatives, strategists, QA, business analysts etc.)
Experience in creating UX artifacts (User Journeys, User Flows, Personas)
Experience of working with design systems
Understanding of HTML, JavaScript, and CSS concepts that inform your following design and interaction decisions.

Job Responsibilities

Support the Discovery phase with a small, core team of cross-functional experts to create lo-fi designs, user and technical requirements for 2 mobile applications: for SmartWatch (WatchOS) and CapPlay.

Leverage the existing design system used by the client

Create designs based on the existing design system. Work with the Architect, BA, and developers to groom and validate requirements

Consult and collaborate with internal and external partners on User Interface-related topics

Prototype potential new User Interface solutions

Partner with mobile developers to create friendly designs

Provide input to the design process and end-to-end technology innovation within the company

Department/Project Description

We are looking for a self-motivated, initiative, and collaborative Senior UI/UX designer, who will be able to join our new project and lead the Discovery and transition to the Development phase. The project is a big enterprise application with a back office and a mobile client. We're going to extend its functionality with SmartWatch (WatchOS) and CarPlay applications. You will be part of a cross-functional, cross-geo team of developers, test engineers, ui/ux designers, and architects who will create applications from scratch and integrate them with the back-office API.

Опис обов’язків :

▪Розробка алгоритмів (шаблонів) різного ступеня складності для пошуку даних на документах

▪Створення демо для презентації можливостей продукту

▪Налаштування продукту під конкретні проекти згідно з потребами клієнта

▪Координація робіт над проектом

▪Тестування вилучення даних з документів та комплексне тестування проектів

▪Вичитування та написання технічної документації

▪Обробка сапорт-кейсів, пов’язаних з налаштуваннями продукту (без спілкування з клієнтами, кейси отримуємо від команди підтримки користувачів).

Вимоги до претендента :

▪Вища технічна освіта або студент 4-6 курсів(Computer Science, Engineering, Math або суміжна технічна).

▪Володіння англійською мовою на рівні Intermediate чи вище.

▪Практичні навички роботи з Windows OS.

▪Розуміння процесу Software Development Lifecycle.

▪Вміння аналізувати та структурувати інформацію.

▪Вміння працювати в стресових ситуаціях.

▪Високий рівень уваги до деталей.

▪Уміння здійснювати комунікацію на мові зрозумілій ІТ-підрозділам.

▪Відповідальність та самостійність.

▪Розвинене аналітичне мислення

Буде плюсом:

▪Досвід роботи в ІТ сфері

▪Знання SQL та розуміння структури баз даних

▪Досвід роботи з ERP або CRM системами

▪Досвід програмування

Умови роботи:

▪повний робочий день (повна ставка);

▪випробувальний період до 3-х місяців (може завершитись раніше);

▪медичне страхування;

▪у випадку навчання можливий гнучкий графік;

▪віддалена робота з гнучким графіком;

▪метрика росту;

▪оплачувана відпустка та лікарняні;

Технічний стек кандидата та основні вимоги:

• Знання SQL

• Знання мови програмування 1С 8.х.

• Досвід інтеграції 1C8 з різними системами через API REST;

• Досвід HTTP-запитів 1C8;

• Досвід роботи з «Керованими формами».

• Глубоке розуміння клієнт — серверної архітектури.

• Навички роботи з великими базами (500 Гб), оптимізація запитів у типових та наявних звітах, написання оптимальних запитів, оптимізація неоптимальних процедур проведення документів.

• досвід роботи з прямими запитами до бази даних SQL;

eZdorovya - IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймаштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров'я eHealth - реформа медицини.

Ключове завдання eZdorovya - побудувати стабільну, політично незалежну, безпечну електронну систему охорони здоров'я, а також створити умови для розвитку вільного та конкурентного ринку ІТ-послуг у медицині та можливостей взаємодії з центральною базою даних eHealth. У зв'язку з розширенням збільшуємо команду DevOps на 2 спеціаліста.

Обов’язки:

Оптимізація використання інфраструктури.
Визначення, розміщення та планування інфраструктурних проектів автоматизації програмного забезпечення.
Написання та оновлення необхідної документації.
Моніторинг сервісів.
Аналіз на покращення існуючих середовищ / структури. Автоматизація рутинних процесів.
Технічна консультація щодо виправлення програмних та мережевих проблем, пов’язаних із продуктивністю та функціональністю.
Моніторинг інфраструктури та додатків.
Впровадження та підтримка інструментів для проактивного моніторингу, планування та налаштування ефективності внутрішньої інфраструктури.

Необхідні навички:

Знання в базах даних SQL/noSQL.
Робота з docker, Kubernetes.
Досвід налаштування веб-додатків на віртуальній машині в Google Cloud або Amazon Web Services або  VMWare fundation.
Навички встановлення дистрибутива Linux з нуля
Досвід роботи з CI/CD (Gitlab).
Досвід з написання Ansible скриптів
Розуміння використання сертифікатів SSL/TLS Certificates, Let’s Encrypt.
Досвід роботи з Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK, keycloack
Досвід роботи в архітектурному та мережевому ландшафті VMWare

Пропонуємо

Досвід створення та підтримки унікальної системи електронної медицини, що відповідає провідним світовим стандартам та змінює систему охорони здоров`я в Україні

Роботу у дружній та професійній команді навчання англійськоі мови за рахунок компанії

Офіційне працевлаштування та гарантії згідно КзПрП

Можливість віддаленої роботи

Графік роботи 5/2

Про компанію newage.agency:

Digital-рекламна агенція newage. — провідне у сфері медійної інтернет реклами в Україні, партнер Google Marketing Platform та Google Premiere Partner. Ми є однією з найсильніших аналітичних команд у сфері медійної реклами. Сьогодні активно розвиваємось на міжнародних ринках.

Наше завдання – це найефективніші медійні кампанії.

Ми пропонуємо навчання та досвід роботи з медійними інструментами та методами аналізу.

Основні обов'язки:

- розміщення та управління медійними кампаніями

- підготовка звітності та оптимізація кампаній

- контроль молодших спеціалістів

Вимоги до кандидата:

- досвід роботи з Google Ads, FB Ads, Google Analytics, GTM

- високий рівень Excel, Google sheets

- математичний склад розуму, системність та відповідальність

- англійська мова на рівні Intermediate - і вище

Буде плюсом:

- знання GMP: Google Campaign Manager, DV360, SA360, Analytics 360

- знання VBA, SQL, Data Studio, Bi інструменти

- досвід управління командою та навчання молодших спеціалістів

Ми пропонуємо:

- роботу з великими міжнародними брендами

- навчання та досвід роботи з медійними кампаніями

- гнучкий графік

- корпоративна англійська

- молодий колектив, що стрімко розвивається, і можливість зростання

- продаж розробки інтернет-проектів та сайтів;

- обробка вхідних заявок;

- Виявляти потреби;

- Складати первинні оцінки;

- Підтримка зв'язку з поточними клієнтами, кроспродажу.

- розуміння азів створення веб-проектів;

- Вміння запропонувати клієнту реально необхідне йому рішення;

- дбати про клієнта як про свого друга та родича;

- Активність, комунікабельність, націленість на результат.

Готові розглянути без досвіду у IT

🌍 Хочеш стартанути кар'єру в IT і прокачати англійську одночасно?

Ми шукаємо активних студентів, які хочуть отримати крутий досвід у міжнародній ІТ-компанії і при цьому не завалити навчання. Якщо це про тебе — читай далі!
 

👩‍💻 Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з клієнтами з усього світу (переважно англійською в email, іноді телефоном).
• Реєструвати звернення в техпідтримку та слідкувати, щоб усе вирішувалося вчасно.
• Моніторити листування з клієнтами й оперативно передавати важливі запити технічній команді.
   

🎯 Що нам важливо?

• Англійська на рівні Upper-Intermediate+ — усе спілкування англійською.
• Вміння знаходити спільну мову з людьми і бажання допомагати.
• Готовність працювати вночі (у нас підтримка 24/7).
• Швидке навчання, навіть якщо треба зануритися в технічні штуки.
   

🎁 Що ти отримаєш?

• Гнучкий графік: Один день роботи — два дні для навчання. Зміни тривалістю 12 годин: дві денні (8:00–20:00) і одна нічна (20:00–8:00) на тиждень Легко підлаштувати графік під сесію чи дедлайни — колеги завжди підстрахують.
• Прокачка англійської: працюватимеш із клієнтами з 90+ країн. Привіт, fluent English!
• Кар’єрний старт: почнеш у підтримці — зможеш перейти в аналітику, інженерію чи техрайтинг.
• Фінансова стабільність: зарплата з першого дня, оплачувані відпустки й лікарняні.
• Дружня команда: завжди на зв’язку, завжди готові допомогти.
• Бонус: курси англійської — за наш рахунок.
   

✨ Чому це класна можливість?

У нас вже працюють студенти, які поєднують роботу й навчання без стресу. Отримаєш реальний досвід у міжнародному середовищі, навчишся працювати з людьми, попрактикуєш англійську і зробиш перший крок у кар’єрі в ІТ.
 

PortaOne було засновано 20 років тому 4 українцями. Багато хто може описати нас як компанію, що займається розробкою програмного забезпечення, але насправді ми компанія, яка вирішує проблеми.Ми розробляємо рішення для наших клієнтів — постачальників телекомунікацій, — щоб вони могли підтримувати зв’язок між людьми незалежно від відстані, ситуації чи часу доби.Наш внутрішній девіз: «Інжиніринг, яким можна пишатися!». Відданість своїм клієнтам заслужила велику похвалу серед наших колег.

У звя’зку з роширенням штату копанія Arixess шукає проджект-менеджера IT проєктів.

Вимоги:

- англійська мова не нижче Upper Intermediate

- висока мотивованість

- просунуті навики коммунікації

- уміння формулювати свої думки та чітко доносити інформацію до інших

- уміння ставиви задачі та контролювати їх виконання

- відповідальність та націленність на результат

- розуміння процесів розробки мобільних та веб додатків

- розуміння та вільне володіння термінами: HTML/CSS, FTP, SSH, SSL, Hosting Panel, MySQL/MS SQL, phpMyAdmin, Remote Access, Access Credentials, QA, Automation Tests, Git, GoogleAnalytics, Front-end, Back-end, та інші.

Обов’язки:

- виконувати роль зв’язуючої ланки між розробниками та клієнтом

- спілкування з клієнтами для отримання інформації щодо технічних вимог до продукту (електронна пошта, месенджери, відео-двзінки)

- складання технічних вимог

- складання супровідної документації

- контроль за виконанням виставленних задач в срок

Умови праці:

- п’ятиденний робочий тиждень

- цікаві проекти

- бонуси за успішне виконання проектів

Якщо ви енергійні, активні, спрямованні до постійного розвитку, не лінуєтесь та націленні на результат — ми із задоволенням роздивимось вашу кандидатуру.