Спеціаліст техпідтримки клієнтів (offline) $700-1000

Наша компанія розробляє онлайн-систему з управління проектами, хмарне SaaS-рішення, яким користуються більше, ніж півмільйона людей на місяць. Сервіс допомагає різним бізнесам стати digital: управляти проектами, командами, ефективно комунікувати та відстежувати процеси онлайн.

Серед наших клієнтів компанії з різних сфер бізнесу (IT компанії, архітектори, будівельники, юристи і т.д.), що працюють на ринках Європи, країн СНД, ОАЕ, США та Канади.

Шукаємо Customer Support Specialist в нашу команду.

Нам потрібна допомога в:
- наданні консультацій клієнтам по роботі з сервісом
- швидких відповідях на звернення клієнтів (чат та листи)
- співпраці з іншими підрозділами
- підготовці FAQ та інструкцій для користувачів
- підготовці пропозицій щодо покращення роботи з клієнтами

Круто, коли ти:
- вільно володієш українською та російською мовами
- можеш просто, чітко та ясно доносити інформацію іншим
- маєш високий рівень англійської мови (письмовий Upper-Intermediate) 
- ініціативний та проактивний

Ми пропонуємо:
- стабільну ЗП, бонуси, приємні подарунки до різних подій
- можливість кар'єрного росту
- комфортні умови роботи та соц. пакет
- допомогу в навчанні та розвитку
- обіди, гарячі напої, фрукти в офісі
- офіс біля метро Контрактова площа
- графік роботи: з 9 до 18, пн - пт

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте своє резюме із зазначеним рівнем зарплати.

Бажаємо успіхів!

About Worksection

Про компанію:
Це потужна українська онлайн-система управління проєктами, SaaS-рішення, яким користується більше, ніж півмільйона людей в місяць. Ми розробляємо затребуваний сервіс, який дозволяє бізнесам стати digital: управляти проєктами, командами, ефективно комунікувати і відстежувати процеси онлайн. Простий і функціональний інтерфейс допомагає планувати і вести проєкти, контролювати терміни та бюджети, готувати звіти. Ми постійно шукаємо нові можливості для розвитку і поліпшення нашого продукту. Наша місія – допомагати сучасним компаніям зростати і розвиватися.

Серед наших клієнтів: Prozorro, eHealth, HeadHunter.ua, hotline.finance, BBDO, Міністерство цифрової трансформації, Фонд держмайна, Ogilvy, StarLightMedia,1 + 1, СТБ, Перший національний, ТРК Україна, веб-студія Vintage, Artjoker, Фонд Святослава Вакарчука, Visotsky consulting, Y & R, Tez-tour Україна, «Мистецький арсенал»,
Bogdanova Bureau, «Вулична їжа», Metro, Segodnya.ua, WebPromo, ExpertsBurda, Partner Construction, Dentsu, Snack Production, Genius Marketing та інші.

Company website:
https://worksection.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/worksection/