Спеціаліст техпідтримки клієнтів (offline) $700-1000

Наша компанія розробляє онлайн-систему з управління проектами, хмарне SaaS-рішення, яким користуються більше, ніж півмільйона людей на місяць. Сервіс допомагає різним бізнесам стати digital: управляти проектами, командами, ефективно комунікувати та відстежувати процеси онлайн.

Серед наших клієнтів компанії з різних сфер бізнесу (IT компанії, архітектори, будівельники, юристи і т.д.), що працюють на ринках Європи, країн СНД, ОАЕ, США та Канади.

Шукаємо Customer Support Specialist в нашу команду.

Нам потрібна допомога в:

- наданні консультацій клієнтам по роботі з сервісом

- швидких відповідях на звернення клієнтів (чат та листи)

- співпраці з іншими підрозділами

- підготовці FAQ та інструкцій для користувачів

- підготовці пропозицій щодо покращення роботи з клієнтами

Круто, коли ти:

- вільно володієш українською та російською мовами

- можеш просто, чітко та ясно доносити інформацію іншим

- маєш високий рівень англійської мови (письмовий Upper-Intermediate) 

- ініціативний та проактивний

Ми пропонуємо:

- стабільну ЗП, бонуси, приємні подарунки до різних подій

- можливість кар'єрного росту

- комфортні умови роботи та соц. пакет

- допомогу в навчанні та розвитку

- обіди, гарячі напої, фрукти в офісі

- офіс біля метро Контрактова площа

- графік роботи: з 9 до 18, пн - пт

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте своє резюме із зазначеним рівнем зарплати.

Бажаємо успіхів!