Customer Support Consultant $450-500

REDSTONE — це команда, яка на ринку більше 18 років займається створенням та розробкою сайтів. Сила нашої компанії це компетенція, яку ми надаємо нашим клієнтам https://redstone.media/

Компанія REDSTONE шукає впевненого в собі, позитивного, комунікабельного Customer Support Consultant який може стати частиною нашої дружньої, професійної команди. Основною ціллю цієї посади буде забезпечення високої якості обслуговування наших клієнтів і задоволення їх потреб.

Обов’язки:
-Відповідь на запити клієнтів, надання консультацій та роз’яснень з питань послуг компанії
-Взаємодія з клієнтами по електронній пошті та онлайн-чату
-Управління та вирішення скарг, запитів та проблем клієнтів
-Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення технічних проблем та недоліків
-Моніторинг та аналіз відгуків клієнтів для постійного вдосконалення обслуговування.

Вимоги:
-Від 1 року досвіду роботи на позиції менеджера служби підтримки клієнтів
-Висока культура спілкування та вміння вирішувати конфліктні ситуації
-Вміння зосереджуватись на потребах клієнтів
-Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді
-Впевнене володіння українською мовою, як письмово, так і усно

Робота в нашій компанії — це:
-Робота в сучасній компанії, що стабільно розвивається за межами України
-Заробітна плата, яка відповідає Вашому рівню компетенції та очікуванням
-Команда, яка завжди рухається в одному напрямку і готова допомогти у разі виникнення складнощів
-Можливість працювати віддалено, не прив’язуючи себе до певного місця у такий нестабільний час
-Відкритість до ідей та думок всіх співробітників
-Сучасна система мотивації відповідно до Ваших побажань
-Графік роботи — Пн-Пт з 10:00 до 19:00

About REDSTONE

We are REDSTONE — the company with over 18 years experience in Web Development. We build awesome Websites, Web and Mobile Applications. Our design philosophy is centered around simplicity. We focus on highly customizable, fast and optimized development.

Company website:
https://redstone.media/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/redstone/?from=profile_adminpanels