Oracle Technical Support L2 (24/7 on-call) (offline)

Project Overview:
We are seeking a skilled and motivated Middle Technical Support to join our team and contribute to the maintenance and optimization of our company’s databases. This position requires a strong technical background in database administration, along with the ability to provide 24/7 on-call support to accommodate our shifted time schedule.

Customer Overview:
Our client is a European product company making commercial off-the-shelf software for telecom operators, carriers, and wholesalers worldwide. Here, every individual matter, new initiatives that can improve our products or the processes by which we work are always welcome and encouraged. People who put words into action are the ones we get along with and the ones who like us the best. So, if you share any such ambitions you may want to look our way.


Responsibilities:
Assist in the maintenance and optimization of company databases to ensure availability, reliability, and performance.
Participate in database design and implementation efforts, including schema design, capacity planning, and data migrations.
Perform routine database maintenance tasks, such as backups, restores, and patching, to uphold data integrity and availability.
Monitor database performance metrics and proactively identify and resolve issues to minimize downtime and optimize performance.
Collaborate with cross-functional teams, including developers and system administrators, to support application deployments and troubleshoot database-related issues.
Adhere to database security policies and procedures to safeguard sensitive data and ensure compliance with regulatory requirements.
Participate in an on-call rotation to provide 24/7 support for critical database incidents and emergencies.

Skills/Requirements:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
Experience in database administration, with a focus on relational databases such as MySQL, PostgreSQL, or Oracle.
Proficiency in SQL scripting and query optimization techniques.
Strong understanding of database architecture principles, including replication, clustering, and high availability configurations.
Experience with database monitoring and performance tuning tools.
Excellent problem-solving skills and attention to detail.
Ability to work effectively in a fast-paced environment and prioritize tasks accordingly.
Availability to participate in an on-call rotation for 24/7 support, including nights and weekends, to accommodate the company’s shifted time schedule.
Strong communication skills and ability to collaborate with team members across different time zones.

About JetSoftPro

Якщо ви мрієте створити щось справді глобальне, ходіть до нас в JetSoftPro
Наша головна відмінність полягає в комплексному підході до розробки програмного забезпечення. Ми будуємо фірму, яка змінить традиційну модель ІТ-аутсорсингу.
Завдяки вашій пристрасті та таланту ми створимо радикально новий тип всесвітньої платформи, де кожен розробник зможе знайти будь-яку роботу, пов’язану з його досвідом і обраними сферами розвитку.
Ми працюємо 19 років і маємо десятки рекомендацій від наших клієнтів і партнерів по всьому світу.
Виділіть хвилину, щоб дізнатися більше про нас: jetsoftpro.com
Як це відбувається, коли ти працюєш у JetSoftPro
1. Ви маєте свободу втілювати свої космічні ідеї
2. Ви розвиваєтесь і оцінка вашої роботи відбувається кожні 6 місяців
3. У вас є підтримка вашої команди, проджект менеджера та керівництва, об’єднаних однією іманентною ідеєю 100% цифрової розробки програмного забезпечення
Ми стабільні. За час війни в Україні ми залучили майже 50 нових клієнтів.
У нас є різні проекти: внутрішні продукти, які виходять на ринок, і аутсорсинг.
Ми створюємо життєво важливі процеси, щоб звільнити людей від того, що можуть робити машини.
Ми чекаємо на Вас.
Ваш перший день у JetSoftPro стане ковтком свіжого повітря та початком великої пригоди! Подати зараз!

Company website:
https://jetsoftpro.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/jetsoftpro/