Technical documentation support specialist

Компанія «E-consulting» – лідер у Європі з постачання програмного забезпечення в галузі CRM Microsoft.

Ми успішно реалізуємо проекти в 32 країнах Європи та Азії з автоматизації контакт-центрів, управління бізнес-процесами в роздрібній торгівлі, банківській сфері, поштово-транспортній галузі.

Ми реалізуємо проекти для провідних банківських установ та мобільних операторів та роздрібних мереж.

Кожен проект глобального масштабу та унікальний, реалізований індивідуально під потреби наших клієнтів. E-Consulting має 80 міжнародних нагород і сертифікатів.

Ми – одна команда. За кожним рішенням стоять професіонали своєї справи.

Пропонуємо позицію Technical documentation support specialist для професіонала високого рівня, в якого є бажання створювати унікальні продукти для найбільших національних компаній України.

Основні вимоги до кандидата:

- Уважність та посидючість
- Вільне володіння письмовою українською мовою
- Досвід роботи на аналогічній позиції - бажаний
- Володіння інструментами Figma, BPMN - вагомий плюс
- Рівень володіння письмовою англійською мовою - intermediate
- Володіння офісними програмами на високому рівні
- Бажаний досвід роботи з Jira та Confluence

Виконувані функції:

- Базове вивчення програмного продукту та аналіз його структури.
- Створення технічної документації за наявними шаблонами
- Коригування та виправлення технічної документації згідно внутрішніх правил компанії
- Збір бізнес-потреб в документації.
- Дослідження потреб внутрішніх і зовнішніх користувачів у документації.
- Створення та оновлення структури порталу документації.
- Підготовка планів доставки документації відповідно до пріоритетів.
- Написання документів для користувачів і розробників, переглядаючи історії Jira, плани тестування QA, документи з дизайну/архітектури, фреймворки і макети Figma.
- Коригування документації відповідно до оновлень функціональності.

Ми пропонуємо :

Графік роботи на вибір (офіс в Києві недалеко від метро, віддалено, гібрид, на вибір кандидата) - в бізнес-центрі є генератори, отже постійно є світло та інтернет;
Можливість керувати розробкою глобальних проєктів;
Сертифікацію Microsoft;
Конкурентний рівень винагороди.
Підвищення кваліфікації та професійний розвиток

У разі відповідності вимогам позиції - ми з вами зв'яжемось та запросимо на співбесіду.

About E-consulting

Компанія «E-consulting»
– лідер у Європі з постачання програмного забезпечення в галузі CRM Microsoft. Ми успішно реалізуємо проекти в 32 країнах Європи та Азії з автоматизації контакт-центрів, управління бізнес-процесами в роздрібній торгівлі, банківській сфері, поштово-транспортній галузі.
Ми реалізуємо проекти для провідних банківських установ та мобільних операторів та роздрібних мереж.
Кожен проект глобального масштабу та унікальний, реалізований індивідуально під потреби наших клієнтів.
E-Consulting має 80 міжнародних нагород і сертифікатів.
Ми – одна команда.
За кожним рішенням стоять професіонали своєї справи.

Company website:
https://crm.ua

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/e-consulting/