Support manager

Привіт!👋

Qwerty.Software в пошуках талановитого Customer Support менеджера з рівнем англійської В2+
Розглядаємо кандидатів, тільки з Дніпра, Києва та Запоріжжя.

Qwerty.Software — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів.🚀 Ми — компанія повного циклу з 8-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі.🌍

✨✨Чекаємо на тебе, якщо хочеш рости та отримувати гідну зарплату!✨✨

🔥 Основні обов’язки:

- Консультувати клієнтів компанії в чатах та по телефону англійською мовою;
- Приймати заявки від клієнтів, тільки теплі дзвінки та чати;
- Надавати допомогу клієнтам при виникненні труднощів з продуктом.

🎯 Необхідні навички та вимоги:

- Рівень англійської мови В2+;
- Вміння працювати з таблицями, знання базових функцій та формул;
- Вміння вести перемовини, приділяти увагу деталям та акцентувати увагу на якості.

💼 Ми пропонуємо:

- Зручний графік роботи:
- Три варіанти змін:
- Ранок — 7:00−15:00
- Вечір — 15:00−23:00
- Ніч — 23:00−7:00 (обовʼязково 1−2 рази на тиждень; сплачуються за підвищеною ставкою)
- Корпоративний психолог;
- Індивідуальний щорічний бюджет на саморозвиток, який можна використовувати на спортзал, профільні курси та літературу;
- Корпоративне навчання за профільним напрямком;
- Курси англійської;
- Відпустка, лікарняні;
- Додаткові дні відпустки за стаж;
- Оплачуване стажування з постійним фідбеком та допомогою.

🌟 Очікуваний результат: Швидка та якісна обробка замовлень.

Якщо ти завжди прагнеш більшого, працюєш на результат і для тебе немає лімітів досконалості, то в нас однозначно Match!❤️

About Qwerty.Software

We are Qwerty.Software - a Zaporizhzhya-based IT company that has been operating since 2015. It’s a community of 150+ talented people who strive to learn and grow every day.
We believe that teamwork and shared values are key to a great result. We value transparency, initiative, responsibility, open-mindedness towards new things, diligence, support, and equality regardless of experience and position.
More about us:

- We develop mobile apps and software for B2B companies and promote our own products in USA and Europe;
- We specialize in building marketplaces and CRM systems;
- We know how to plan and promote business just anywhere, to which can attest dozens of clients worldwide;
- We constantly invest in our people’s growth, knowledge, and health;
- We offer both office and remote employment options;
- Our office is open 24/7, so it’s convenient to plan your work;
- We have performance review every six months, so you have an opportunity to discuss your skills, personal development plan, and to get a pay raise;
- Our people get paid leave and sick days.

Join Qwerty.Software and let’s thrive together!

Company website:
https://qwerty.software/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/qwerty-software/