SharePoint Administrator

Вимоги:
- профільні програмні знання систем SharePoint та конфігурування Office 365 від 3-х років комерційної взаємодії (адміністрування в розрізі міграцій з 2013 на 2019 версії, супутні інтеграції зі сторонніми сервісами та ПЗ);
- знання та досвід підтримки продуктів MS Azure;
- досвід роботи в галузі технічної підтримки не меньше ніж 3 роки, робота з запитами клієнтів, розуміння проблем та формування профільних рішень (за індивідуальними запитами бізнеса);
- знання операційних систем (Windows, Linux) на рівні - адміністратор, добрий рівень знань мережевих технологій, БД;
- впевнені технічні знання та чітке розуміння щодо принципів роботи ІТ інфраструктури великих компаній (кандидат повинен мати здатність взаємодіяти з користувачами, розуміти їх потреби та вирішувати технічні проблеми);
- глибинні знання аналізу проблем та вирішення їх на різних рівнях складності, аналіз логів та користування інструментами моніторингу (кандидат повинен бути здатний аналізувати проблеми, встановлювати їх причини та вирішувати їх, щоб забезпечити найвищу якість обслуговування користувачів);
- високий рівень стресостійкості, оскільки робота з користувачами та розв'язання проблем може бути досить напруженою (вміння ефективно працювати під час стресових ситуацій та забезпечувати високу якість обслуговування незалежно від того, наскільки складною є ситуація);
- хороша письмова та усна комунікація, здатність працювати в команді, оскільки буде взаємодія з різними відділами компанії та клієнтами.

Обов'язки:
- прийом первинних заявок від користувачів, за потреби, опис в рамках ТЗ та профільних конфігураційних формах (проблематики, шляхи вирішення та запропоновані робочі інструменти для опрацювання запитів бізнесу);
- налаштування сторонніх інтеграцій з супутніми системами (активна співпраця з командою розробки та ВА), міграція окремих модулів з SharePoint 2010 на 2019;
- створення порталу на базі SharePoint Server 2016 ( реалізація різнорівневості типів доступів для користувачів, бібліотек та модульних рішень, в рамках командної роботи);
- налаштування автоматизації процесу опрацювання протоколів, нотифікацій учасникам систем (реалізація можливостей відключення періодичних нагадувань для певних користувачів, документів).

Буде плюсом:
- бажання розвиватися та вдосконалювати свої навички, оскільки технології та методи роботи постійно змінюються, бути відкритим до вивчення нового та готовим до самоосвіти.

About Telesens

Telesens is a global provider of enterprise level software products and solutions for telecom and other business domains. We have been operating since 1998 and serving customers in more than twenty countries worldwide. The headquarters of the company is situated in London with the development center in Ukraine.

Telesens has its own telecom BSS/OSS/VAS suite with exclusive intellectual property rights to every own product.

To support the growth of our customers’ businesses and their reliable operation, we offer a wide range of services:

Tailoring and implementation of own software products at telecom operators
Assembling turn-key solutions on platforms of leading telecom software vendors
Custom software development
Over 600 projects were successfully implemented for our clients all over the world.

Telesens is a certified partner of Oracle and Microsoft corporations and we work in close partnerships with world’s leading telecom solutions vendors like NOKIA (Finland), SIEMENS (Germany), Comptel (Finland), DigitalRoute (Sweden).

High corporate culture and ISO 9001:2015 certified business processes allow us to satisfy the most demanding customers with the excellent quality of solutions and support services. More than 100 highly qualified technical specialists are working for the company with the potential for rapid corporate growth due to own educational center and close cooperation with leading technical universities of Ukraine.

Company website:
http://telesens.ua/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/telesens/