Payment Monitoring Operator

Growe чекає на тих, хто прагне:

-Відстежувати трафік платежів у режимі реального часу, обробляючи екстрені сповіщення;
-Швидко й точно перенаправляти трафік відповідно до інструкцій і поточного стану платіжних постачальників;
-Повідомляти постачальникам платіжних послуг і відповідним внутрішнім групам про падіння та аномалії обробки трафіку для вирішення проблеми;
-Нести відповідальність за зміни документів на стороні платіжних провайдерів та внутрішній розподіл;
-Роботати з поточними потоками платежів, методів, наявним моніторингом, пріоритезацією постачальників тощо;
-Повідомляти про критичні зміни в оплаті, звітувати про закриту зміну;
-Виконувати власний касовий платіжний тест.

Нам потрібен твій професійний досвід:

-Досвід роботи на тій же посаді або в ніші Fintech\PSP;
-Розуміння того, як працює платіжна система;
-Добре знання Excel;
-Досвід письмового спілкування з іноземними клієнтами або партнерами;
-Досвід роботи з Grafana, Tableau плюс.

Ми цінуємо:

-Хороші навички спілкування та переговорів;
-Винахідливість і вміння справлятися з невизначеністю;
-Навички багатозадачності, тайм-менеджменту та планування.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

-GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
-DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
-BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?

-Покриття податків;
-Медичне страхування та фінансова допомога;
-Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
-100 % оплачувані лікарняні;
-Оплачувана відпустка;
-Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
-Бонусна система на основі OKR;
-Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
-Персональний план розвитку;
-Корпоративи та тімбілдінги;
-Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Growe welcomes those who are excited to:

-Monitor payment traffic in real time, handling emergency alerts;
-Reroute traffic fastly and accurately according to instructions and the current state of payment providers;
-Escalate drops and anomalies on processing traffic to payment providers and respective internal teams to solve the issue;
-Be responsible for document changes on payment providers' side and internal distribution;
-Work with current payment flows, methods, existing monitoring, provider prioritization, etc;
-Notify about critical changes in payment flow, closed shift report;
-Perform your own cashier payments test or together with locals.

We need your professional experience:

-Work experience in the same position or in the Fintech\PSP niche;
-Understanding how a payment system works;
-Good Excel knowledge;
-Experience in written communication with foreign customers or partners;
-Experience in working with Grafana, Tableau is a plus.

We appreciate if you have those personal features:

-Good communication and negotiation skills;
-Resourcefulness and ability to handle uncertainty;
-Multitasking, time management, and planning skills.

We are seeking those who align with our core values:

-GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
-DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
-BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:

-Tax coverage;
-Medical insurance & financial aid;
-Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
-100 % paid sick leaves;
-Paid vacation;
-Annual salary review (based on performance);
-OKR-based bonus system;
-Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
-Personal development plan;
-Corporate events and team-building activities;
-Free lunches at the office.

About Growe

Here at Growe, we operate boldly in the iGaming and Entertainment industries, uniting brands worldwide and gathering expertise from diverse markets.

Our main goal is to see the potential and unlock opportunities: from launching new iGaming brands all over Asia, Africa and Latin America to giving our team players a “once-in-a-life” chance to succeed.

We create a talented team, enabling us to maintain the leading positions in technological and marketing achievements.

Company website:
https://growe.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/growe/