Customer Success Manager (WMS) в Казахстані (offline) $450-550

Привіт,
ми команда ABM Cloud і ми просто закохані у те, що робимо! Зараз розвиваємо 11 неймовірних продуктів, які змінюють бізнес-процеси у всьому світі. З нами працюють в Європі, Азії, Ближньому Сході, Америці та LATAM.
У зв'язку з розвитком компанії та напрямки ABM WMS, збільшуємо команду в Казахстані.
ABM WMS — система управління складом. Мета системи — організувати прозорий складський облік за допомогою хмарної системи автоматизації. Доступ до системи з будь-якої точки світу за допомогою Інтернету.

Якщо ти цінуєш неймовірні результати, обожнюєш продукти, які руйнують стереотипи, та завжди бажаєш розвиватись, то ти — саме той, хто нам потрібен!
У нас в команді ти матимеш можливість вчитись у провідних спеціалістів у сфері оптимізації логістики, ділитись своїми ідеями та отримувати велику порцію підтримки. У нас немає меж для креативу та росту.
Ми точно ідеально підійдемо один одному, якщо ти:
орієнтуєшся на результат;
вмієш знаходити спільну мову з клієнтами та справді піклуєшся, щоб їх досвід був позитивним;
в гарному сенсі «задрот», який хоче розібратись.
Грамотно спілкуєшся українською та англійською (Upper-Intermediate).

Якщо все це про тебе — розповідаємо, чим треба буде займатись:
Опрацювання запитів від клієнтів та своєчасне реагування на них
Наповнення та актуалізація інструкцій на платформі Sintegrum та Базі знань
Робота з баг-трекінговими системами (Redmine, Trello, Jira) створення нових запитів та моніторинг термінів
Нічні чергування відповідно графіку, у випадку зупинки складу клієнта
Погодження та проведення зустрічей з клієнтами
Робота з 1C/BAF та Android
Скіли, які тобі знадобляться для успішної роботи:
Досвід у роботі з клієнтами, ну типу у тих складних ситуаціях, коли ти показуєш себе з кращого боку.
Вміння побудувати стосунки, які триватимуть довго, як топові серіали.
Розуміння технічних питань та здатність пояснити їх клієнтам.
Уміння аналізувати великі об'єми даних і створювати рекомендації, які вибухово збільшать бізнес наших клієнтів.

Але це ще не все! Ось, що ми готові тобі запропонувати:
Роботу у команді експертів, які знають, як грати так, щоб було весело, навіть коли «пекельно гаряче».
Зарплату, яку виплачуємо чітко та вчасно.
Гнучкий графік роботи, бо ми розуміємо, що іноді треба трошки засидітись у кавовій оазі, а потім ламати рекорди!
Роботу в компанії з мега крутою корпоративною культурою, де твої ідеї збуваються та твій потенціал необмежений.
Можливість покращити свою англійську на корпоративних заняттях.
Просторий офіс (якщо все-таки робота в офісі це про тебе) у найкращих традиціях: Starlink, чай, кава, фрукти.
Розумієш, що пропозиція саме для тебе? Тоді надсилай своє CV!
P.S. Якщо ти таки дочитав до кінця, то ми вже трохи знайомі, чекаємо на твоє CV з нетерпінням!

About ABM Cloud

ABMCloud — українська продуктова ІТ-компанія, інноватори у сфері SaaS-рішень. Ми не тільки знаємо, як виявити слабкі місця в бізнесі, а і як оптимізувати будь-який бізнес-процес завдяки правильним ІТ-технологіям.

Дякуючи 20 рокам досвіду у впровадженні ІТ-рішень у логістиці, рітейлі, дистрибуції, виробництві, управлінні складами та фінансах здобули не лише своє ім'я, а й великий перелік успішних кейсів у 16 країнах. Серед яких: Україна, Казахстан, Азербайджан, Грузія, Молдова, ОАЕ, країни Європи тощо. Понад 500 компаній-клієнтів вже провели комплексну оптимізацію бізнес-процесів та зробили прорив в ефективності управління бізнесом.

Наша місія - робити інновації доступними бізнесу.

Ми працюємо і відпочиваємо дотримуючись наших цінностей:
- довіра
- відкритість
- відповідальність
- проактивність
- розвиток
- чесність
- свобода
- почуття гумору
- драйв


Наші продукти:

ABM Inventory — автоматизована система управління запасами на підприємствах. Забезпечує високу точність замовлень, зростання продажів та зменшення списань за рахунок аналізу попиту.

ABM Shelf — система мерчендайзингу торгового залу. Мета системи — підвищення продажів, оптимізація витрат на зберігання товару, вивільнення заморожених засобів за допомогою рішення для управління поличним простором ABM Shelf.

ABM Loyalty – гнучкий маркетинговий інструмент для створення й управління програмою лояльності. Мета системи — збільшення доходу, прибутку та частки ринку. Хмарна система лояльності базується на бонусних та дисконтних механіках.

ABM Digital Distribution — хмарний сервіс для управління торговими агентами та дистрибуцією. Система дає торговому представнику зручний інструментарій для виконання процесу прийому та формування замовлення, а керівництву сучасний модуль контролю та управління дистрибуцією в реальному часі.

ABM MarketPlace — взаємовигідний інструмент для продавців та покупців, що дає змогу побудувати гібридну модель продажів офлайн+онлайн. Використовуючи спеціальну методологію торгові точки самостійно здійснюють регулярні замовлення 24/7.

Intuiflow — автоматизована система управління запасами виробництва та дистрибуції. Забезпечує постійну наявність запасів у необхідному місці ланцюга постачань, у потрібній кількості та у правильний час. А також зниження запасів та одночасне підвищення рівня сервісу.

ABM Finance — система управління фінансами та ефективністю бізнесу. Комплексно автоматизовує бюджетування, управлінський облік, платіжний календар, МСФЗ тощо. Допомагає будувати в режимі онлайн підсумкову звітність PnL, Balance, Cashflow для всіх сфер бізнесу. Консолідує грошові потоки із різних облікових систем та налаштовує зручні дашборды для оперативних рішень.

ABM WMS — система управління складом, що дозволяє скоротити час, необхідний на виконання основних операцій та зводить кількість помилок до мінімуму. ABM WMS організовує приймання, розміщення, зберігання, обробку, відвантаження товарів та управління персоналом в автоматичному режимі.

ABM Rinkai TMS — система управління транспортною логістикою, що оптимізує витрати на транспорт, сприяє підвищенню якості обслуговування клієнтів і контролю логістики "останньої" милі. Може використовуватись для планування маршрутів торгових представників або кур’єрів.


Для нас важливо аби наші клієнти досягали своїх цілей з відмінним результатом за допомогою наших програмних рішень. А виконання цих завдань — заслуга нашої команди, що налічує понад 200 талановитих та енергійних людей.

ABM Cloud для клієнтів — це досвід, експертність та гарантії якості, для працівників — це демократія, розвиток, абсолютна довіра та підтримка на будь-яких етапах.

Якщо ти бажаєш приєднатися до нашої команди, отримати новий досвід, якісний онбординг та навчання, розширити свої професійні можливості та експертність — надсилай своє резюме. Чекаємо саме на тебе!

Company website:
http://abmcloud.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/abm-cloud/