Support Manager Offline
Ми — динамічна I-Gaming компанія з 10+ відомими ігровими В2С брендами.
Наша компанія була заснована у 2020 році групою талановитих ТОП-менеджерів, і зараз нас уже 500+ людей! Ми є постійними учасниками міжнародних конференцій.
Наша мета — надати нашим клієнтам найкраще обслуговування, і ми запрошуємо до команди Antifraud (Risk manager) — відповідального, уважного, здатного забезпечити високі стандарти якості, підтримувати високий рівень задоволеності клієнта.
Обов'язки:
-Оперативно реагувати на запити клієнтів за допомогою текстових чатів (внутрішній CRM);
-Консультувати клієнтів з приводу технічних, фінансових чи інших питань відносно нашого продукту;
-Досягнення особистих фінансових планів та планів відділу обслуговування клієнтів;
-За необхідністю надавати необхідну інформацію внутрішнім відділам компанії для покращення продукту.
Ми пропонуємо:
-Навчання та можливість зростати професійно ;
-Сучасний офіс в центрі Варшави із смачними перекусами;
-Відмінну корпоративну культуру та досвідчену команду, готову допомогти в будь-якій ситуації;
-Корпоративні заходи та вечірки;
-Оплачувана відпустка, лікарняні та святкові дні
Змінний графік - 2 денні зміни/ 2 вихідні/ 2 нічні зміни/ 2 вихідні