Технік служби підтримки зі знанням італійської мови / Customer support (Italian) / Assistenza clienti (Italiano) (offline)

Ми шукаємо Техніка служби підтримки першого рівня з досвідом роботи або без досвіду роботи, розглядаємо кандидатури студентів.

Обов'язки:
1. Технічна допомога: відповідати на дзвінки, електронні листи та запити користувачів.
2. Документування та моніторинг: точно документувати всі деталі, пов’язані з взаємодією з користувачами.
3. Відгуки користувачів: збирати та документуйте відгуки користувачів.

Необхідні кваліфікації:
- Знання італійської мови на рівні B2, C1, C2
- Базові знання інформаційних технологій та систем (буде плюсом).
- Відмінні комунікативні навички та навички вирішення проблем.
- Клієнтоорієнтованість.

Ми пропонуємо:
- Можливості для професійного зростання в дружньому міжнародному середовищі.
- Постійне навчання для вдосконалення технічних і комунікаційних навичок.
- Повністю віддалений процес роботи.
- Повну зайнятість (Можлива часткова зайнятість за попередньою домовленістю).
- Зарплату, фіксовану в USD + податки, сплачені компанією.

Будь ласка, надсилайте ваше резюме англійською або італійською мовою.
Будемо раді вітати Вас у нашій команді!
Для отримання додаткової інформації відвідайте сайт нашого холдингу: http://www.elfo.net

About Edev LLC

Edev LLC is a Ukrainian Software company which makes part of the Italian holding eCore.
Being a Microsoft partner, our holding is specialized in development of international Web-based applications.
For more information, visit our holding's web-site: http://www.elfo.net

Company website:
http://www.elfo.net