System administrator (L2)

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною великого холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як СавСервіс, СавСервіс Мова, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, Бінайс, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками:
-Інфраструктура — від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365;
-Бізнес системи — від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;
-Аналітика — від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
-Підтримка — від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
-Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
-Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
-Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
-Простота — простота не вимагає пояснень.

Професійні та особистісні компетенції:
-Досвід роботи - від 3-х років;
-Досвід роботи з Active Directory (GPO, DNS, DHCP), сервісами WDS, SCCM (OSD);
-Встановлення та підтримка ОС Windows 7-10;
-Встановлення та підтримка MS Office 2013 - 2019;
-Досвід роботи з Office365;
-Досвід налаштування та підтримки периферійного обладнання;
-Досвід підтримки мобільних пристроїв на Android у корпоративному середовищі;
-Досвід взаємодії з сервісними центрами;
-Досвід у використанні засобів для віддаленої підтримки користувачів.

Основні завдання:
-Надання консультацій щодо роботи програмного забезпечення;
-Надання консультацій щодо встановлення програмного забезпечення;
-Вирішувати інциденти пов'язані з роботою ПК;
-Вести документацію та облік ПК, користувацького ПЗ та периферії;
-Підтримка користувачів;
-Розвивати інструменти для оптимізованої централізованої підтримки інфраструктури ПК;
-Вести пошук і налаштовувати взаємовідносини з сервісними центрами для виконання ремонту гарантійної та не гарантійної техніки;
-Обслуговувати комп'ютерну техніку;
-Вести документацію та облік ПК, користувацького ПЗ і периферії;
-Вести технічну документацію IT філій;
-Публікація еталонних інсталяційних образів на сервері WDS.

Умови роботи:
-Гібридний формат роботи (3 дні в офісі, 2 віддалено);
-Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;
-Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
-Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
-Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
-Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
-Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;
-Участь в конференціях і воркшопах.
______________________________________________

About IPLAND

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

Для нас важливо:
• Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота — простота не вимагає пояснень.

В нашій компанії:

Ваша робота буде мати значення
• ми створюємо продукт, який приносить користь нашим клієнтам та розвиває ринки на яких ми працюємо;
• ми створюємо нові правила та стандарти на ринку;
• ми популяризуємо нашу країну поза її межами.

Ви будете працювати в професійній команді
• відкритість та професіоналізм нашої команди - це обмін досвідом та можливість зростання кожного з нас;
• це впевненість у своїх колегах;
• вибудовані та перевірені часом процеси управління компанією – Холакратія;
• процеси управління розвитком продуктів – SCRUM та LeSS.

Ви матимете можливість самореалізації
• в кожного є можливість впливати на розвиток процесів і компанії;
• свобода на реалізацію професійних амбіцій у межах своїх ролей;
• можливість робити великі проекти, працювати з відомими глобальними компаніями, пробувати себе у різних ролях;
• індивідуальна програма навчання в період онбордингу в компанії та робота з ментором.

Будете впевнені в надійності компанії
• 120+ співробітників в команді;
• 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 15 000+ користувачів наших сервісів;
• 13 років на ринку;
• Сертифікація процесів компанії з інформаційної безпеки по стандарту ISO 27001;
• Золотий партнер Microsoft.

У «ДНК» нашої компанії не вписується управління за вказівками під жорстким контролем. Нам більше подобаються партнерські відносини між колегами. Ми впевнені, що в наш час саме так будуються ефективні та злагоджені команди для досягнення видатних результатів.


Про технології:
У розробці використовуємо:
- хмарні сервіси: MS Azure;
- оркестровка контейнерів: Kubernetes;
- управління проектами: Jira;
- зберігання вихідного коду: Bitbucket;
безперервна інтеграція: Jenkins;
- логування і відстеження стану сервісів: Kibana, Zabbix, Prometheus, Grafana.

Вся інфраструктура побудована на базі хмарних сервісів Microsoft Azure (Cosmos DB, Blob Storage, Service Bus, Storage Table, Logic Apps, SQL Service, Data Factory, Redis, KeyVault, Azure AD, Machine Learning);
Використовується мікросервісна архітектура, яка розгорнута в AKS.

Технологічний стек продукту:
- нейронні мережі: TensorFlow;
- зберігання даних: Azure Cosmos DB, Blob Storage, Service Bus, SQL Database Service;
- мікросервіси: .NET Core, .NET Framework, Java Spring;
- web-портал: Typescript, React;
- Android APK: Java, Kotlin, Android SDK;
- iOS APP: React Native;
- Chat Bot: .NET Core;
- звітність: PowerBI Embedded.

Про процеси:
- Розробка ведеться згідно карти розвитку продукту;
- Процес розробки побудований на базі SCRUM фреймворка, дотримуючись цінностей і принципів заявлених в Agile маніфесті;
- Повноцінні SCRUM команди з ролями: бізнес-аналітики, Product Owner, UX / UI дизайнер, архітектор, Dev-Ops, DBA, розробники, тестувальники та інженери з якості;
- Трирівнева технічна підтримка винесена в окрему команду;
- Підтримуємо обмін досвідом і знаннями всередині команди;
- Фінансуємо навчання і розвиток наших колег.

Умови роботи:
- Офіс в Києві, 15 хвилин від метро Святошин;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день та лікарняні;
- Часткова компенсація обідів;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;
- Участь в конференціях і воркшопах.

Company website:
https://ipland.com.ua/uk/about/how-we-work/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/ipland/