CRM Analyst (offline)

Команда Sagax Software у пошуку вмотивованого та енергійного Аналітика для роботи із нашим продуктом та його адаптації до потреб і бізнес-процесів замовника.

 

Діяльність нашої компанії спрямована на розробку та вдосконалення сучасних ІТ рішень для сфери страхування, зокрема цих продуктів:

• Sagacity Digital Platform — платформа для автоматизації бізнес-процесів страхових компаній.

• Insurance Web Store — рішення для продажу договорів страхування онлайн на сайті компанії.

 

Ідеальний кандидат для нашої команди з:

 

- Досвідом роботи на подібній позиції не менше 2-х років в компаніях, які займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів

- Розумінням процесу розробки ПЗ – життєвий цикл, різні підходи та методології

- Досвідом ручного тестування

- Досвідом технічної підтримки користувачів

- Якісними навичками роботи з MS Word/Excel

- Структурованим та логічним мисленням

 

Буде плюсом:

 

- Досвід у сфері страхування та фінансовій сфері

- Досвід роботи з Jira, Confluence, Notion

- Знання основ теорії алгоритмів, теорії баз даних та системного аналізу

- Знання та розумінням різних способів інтеграції систем (Rest, SOAP)

- Вміння працювати з Postman

- Досвідом підтримки впровадження та адаптації CRM-систем різних типів (Creatio, MS Dynamics 365, Zoho тощо)

 

Основні обов’язки:

 

- Комунікація з бізнес-користувачами, збір та аналіз бізнес-вимог

- Системний аналіз, оформлення ТЗ із доопрацювання, розробки ПЗ

- Встановлення пріоритетів виконання завдань для розробників разом з замовником, подавати вимог команді розробки

- Контроль відповідності результатів розробки поставленим вимогам

- Доопрацювання та самостійне тестування функціоналу, написання user story та тест-кейсів (за потреби - залучення тестувальників для тестування)

- Налаштування системи, підтримка користувачів та роботи продуктового середовища

- Управління конфліктами, пов'язаними з вимогами та питаннями щодо рішення

- Навчання нових користувачів роботі з системою

 

Чого чекати від нас?

 

- Віддалений формат роботи

- Офіс в центрі (5 хв від ст.м. Контрактова площа)

- Оплачувана відпустка та лікарняні

- Застосування кращих практик командної роботи

- Програми страхування здоров'я та  життя

- Багато активностей всередині компанії.

Similar jobs

Business Analyst at Delta M

Office: Ukraine, Remote: office countries

Junior Business Analyst at JetSoftPro

Office: Ukraine, Remote: office countries


All jobs Business Analyst Kyiv    All jobs Sagax