Head of CRM (Retention) (offline)

Ми — iGaming-компанія, яка була заснована понад 3 роки тому групою захоплених професіоналів, і сьогодні нас 1000+ осіб!
У нас 10+ власних брендів, які користуються величезною популярністю серед клієнтів і орієнтовані на країни 1−3 рівня.
У зв’язку зі стрімким розвитком, ми у пошуках Head of (Retention).

Обов'язки:
- Складання повноцінної комунікаційної стратегії,
- Організація комплексу заходів,
- Розробка та поетапна реалізація стратегії щодо повернення та утримання аудиторії та інше,
- Розробка та координація програм лояльності,
- Підключення каналів директ-комунікації,
- Доскональне вивчення загальних принципів створення розсилок по всіх каналах, передачі та збагачення даних і особливості різних платформ,
- Продумувати та вибудовувати комунікацію відповідно до завдань компанії,
- Відповідальний за роботу напряму: email, push, sms, дзвінки

Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи віддалено;
- Оплачувані лікарняні та відпускні дні;
- Класні та креативні подарунки на свята та важливі події співробітників;
- Необхідна техніка для роботи;
- Проживання в безпечному місці за необхідністю;
- Можливість брати участь у внутрішніх заходах компанії: відкриті переговори, продуктові мітапи та тренінги щодо розвитку soft skills;
- Відсутність мікро менеджменту, ієрархії, швидкість ухвалення рішень;
- Відвідування топових конференцій по всьому світу.

Навички:
- Досвід побудови та реалізації наскрізної стратегії в каналах: email, push, sms, дзвінки та інші,
- Досвід керування командою від 5+ співробітників,
- Знання продуктової аналітики, вміння ставити ТЗ на створення необхідних звітів, а також інтеграцію -системи із зовнішньою CDP-платформою
- Досвід роботи з подібними програмами, такими як Customer.io та Fasttrack і т.д.

About PRO Gaming Software

We are a fast growing gambling company with 10 major established B2C (gaming) brands. Our company was founded in 2020 by a group of talented TOP managers and now we are 500+ people!

We are a regular participant in international events in Europe and America, our brands are respected and popular among customers.

We offer a dynamic, innovative and friendly work environment in a stable and profitable company. Connect to your story!

Company website:
https://progamingsoftware.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/gaming-software-ltd/