Integration Manager

Solidgate — це В2В продукт у сфері онлайн-платежів. Ми будуємо фінтех-екосистему, щоб наші клієнти могли швидко, безпечно та вигідно приймати оплати по всьому світу: від Європи до ЛАТАМу, від США до Азії. Ми є частиною історії кожної компанії, з якою працюємо — і дозволяємо їм швидко та ефективно виходити на нові ринки та збільшувати прибутки. З нами платежі — це просто.

Про нас:
- Офіси в 3х країнах: Україні, Польщі та на Кіпрі
- 150+ членів команди
- 100+ платіжних методів
- 200+ клієнтів з України, Європи та США
- PCI DSS Level 1 provider
- № 1 роботодавець за версією DOU

Наші переваги:
- FinTech — швидкозростаюча індустрія
- Backend-driven продукт зі складними логіками, архітектурою та сучасним стеком технологій (Golang, Java, Kotlin, React, Typescript, PostgreSQL, Elastic, Redis, RabbitMQ, AWS ECS)
- складні виклики та прямий вплив кожного члена команди на ріст бізнесу
- можливість розвитку та професійного росту — «career plan» є у кожного
- команда, яка горить спільною метою, має спільне бачення та цінності.

Крім того, ми забезпечуємо швидкі донати для української армії! Команда Solidgate створила Payment Link, завдяки якому БО та фонди можуть приймати платежі за лічені хвилини у будь-якій валюті. Пишаємося партнерствами з благодійними організаціями, серед яких KOLO та «Повернись живим».

Запрошуємо до команди Technical Customer Support, який буде вести клієнтів від pre-sales дзвінків до їх зростання разом з Solidgate.

Отже, які саме в тебе будуть задачі:
— участь в pre-sale дзвінках із потенційними клієнтами;
— спілкування з клієнтами задля розв'язання технічних питань у процесі інтеграції;
— надання вчасних відповідей на технічні запити, пов'язані з продуктом;
— збереження відносин з клієнтами та забезпечення їхньої задоволеності;
— підтримка та обслуговування корпоративного Wiki для клієнтів Англійською мовою;— підтримка АРІ документації Англійською мовою.

Що потрібно, щоб приєднатися до нас:
— щонайменше 1 рік досвіду в подібній ролі у сфері технічної підтримки;
— гарне розуміння технічних аспектів продукту;
— відмінні навички комунікації;
— аналітичні навички та здатність до самостійного вирішення проблем;
— володіння Англійською на рівні Upper-intermediate + (як розмовна, так і письмова).

Круто, якщо маєш досвід роботи з:
— платежами/платіжними сервісами;
— SQL, Tableau, Jira, Freshdesk/Freshchat, Postman, Grafana.

У Solidgate ти отримаєш можливість працювати із дійсно цікавим та складним продуктом, брати участь у побудові архітектури та впливати на подальший розвиток компанії!

Наші корпоративні бенефіти:
— медичне страхування та корпоративний лікар
— безкоштовні снеки, сніданки та обіди в офісі
— професійне навчання (курси, тренінги, конференції, сертифікації)
— performance review 2 рази на рік
— компенсація спорту/клуби за інтересами
— конкурентна оплата праці
— сучасна техніка Apple.

Хочеш стати частиною команди?
Тоді відкинь усі сумніви та сміливо натискай «відгукнутися на вакансію» 😉

About Solidgate

At Solidgate, we build a state-of-the-art fintech product that helps businesses accept payments and ensure a smooth purchase experience for their clients. One-click or recurring payments, we believe no company should struggle over those things. So we make them easy.

With fintech on the rise, the future is promising. By joining Solidgate, you don’t simply join a company — you join the future.

Company website:
https://solidgate.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/solid/vacancies/