IT Help Desk спеціаліст

Компанія - системний інтегратор на ІТ-ринках України та Туреччини, яка працює понад 13 років та надає повний спектр послуг з обслуговування та підтримки ІТ-інфраструктур компаній і обслуговує ІТ-системи компаній фінансового, страхового, туристичного, будівельного та телекомунікаційного секторів, в пошуках IT Help Desk спеціаліста.

Місія компанії - надавати інноваційні ІТ-послуги на професійному рівні.

Працюючи з нами, Ви:

- Отримаєте можливості постійного професійного зростання в IT сфері
- Заручітеся підтримкою усієї команди
- Будете тестувати розгортання IT-інфраструр в нашій демолабораторії
- Отримаєте можливість проходження сертифікації
- Набудете унікального досвіду роботи з безліччю різних технологій та проектів

Від кандидата ми чекаємо:

- Досвід роботи IT спеціалістом/системним адміністратором від 1 року
- Бажаний досвід роботи у сфері телекомунікацій чи інформаційних технологій
- Знання та розуміти сімейства операційних систем Microsoft Windows 10,11 (на рівні адміністратора локальної системи)
- Знання продуктів Microsoft Office 2013, 2016, 2019 — Word, Excel, Power Point, Outlook; MS Office 365, зокрема Teams, One Drive
- Навички налаштування офісного обладнання (телефони, принтери, сканери, факс) та роботи з ним
- Розуміння роботи AD, DNS
- Розуміння мережевих технологій, стека протоколів TCP/IP
- Уявлення про сервіси багаторангової мережі
- Англійська мова розмовна, рівень pre-intermediate
- Активність, відповідальність, вміння організовувати свій робочий час
- Бажання вчитися та розвиватися

Функціональні обов’язки:

- Виконання регламентних робіт
- Технічна підтримка користувачів
- Первинна діагностика проблем технічного характеру
- Аналіз інцидентів та реєстрація звернень відповідно до алгоритму реєстрації
- Моніторинг та усунення інцидентів у рамках ІТ-інфраструктури
- Спілкування з представниками клієнта для розуміння побудови IT-інфраструктури офісу, роботи користувачів, проведення базового ІТ-аудиту
- Встановлення, підключення, конфігурація комп’ютерів та програм
- Участь у складанні регламентів

Ми пропонуємо:

- Можливість навчання та професійного розвитку
- Офіційне працевлаштування. Дотримуємось усіх норм КЗпП
- Компенсація мобільного зв’язку
- Стабільний графік: 09.00−18:00, 5/2, робота як локально з офісу, так і віддалено
- Заробітна плата за обговорюється на співбесіди, залежить від навичок та знання англійської мови.

About MIRA - top recruiting

Our mission embodies the principal task and modus operandi of our team. Even if we find you a suitable candidate, our work is not finished. We keep track of how well you interact, and we are ready to provide help and advice at any time.

Our clients can always count on our support. We are your reliable partner.

Company website:
https://miratop.com.ua/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/mira-top-recruiting/