Technical Support

Компанія VoIPTime займається наданням послуг у сфері телекомунікацій, оптимізація бізнес процесів. Основний продукт - рішення VoIPTime Contact Center, власна розробка, в якій враховані найновіші тенденції та потреби клієнтів.

Ми шукаємо IT спеціаліста з досвідом роботи в ІТ. З основних наших вимог - це знання Linux систем та можливість відвідувати офіс, де знаходиться основна команда працівників. Можливий варіант часткової роботи з дому та частково в офісі.

Обов'язки:

-Супровід та підтримка наявних проектів;
-Впровадження та підтримка власних продуктів;
-Консультація клієнтів щодо роботи системи;
-Робота з документацією;
-Аналіз проблем та звернень від клієнтів, комунікація щодо їх вирішення;
-Проведення інтеграції з сторонніми система за допомогою АПІ інтерфейсу.

Вимоги:


Налаштування та робота з плейбук Ansible (бажано);
Розуміння принципу роботи RestAPI;
Досвід роботи з Linux/BSD та подібними системами (обов'язково);
Знання мережевих технологій;
Досвід роботи з активним обладнанням;
Комунікабельність, вміння спілкуватися з людьми.

Ми пропонуємо:

-цікаві та складні задачі;
-умови для професійного розвитку;
-хороші умови праці;
-конкурентну заробітну плату.

About VoIPTime

VoIPTime — продуктова ІТ-компанія, один з відомих українських розробників рішень для кол-центрів та оптимізації процесів обслуговування клієнтів.

Company website:
https://www.voiptime.net/uk/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/voiptime/