Technical Writer

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Продукти Ajax — це екосистема з понад 70 пристроїв, які захищають приміщення від пограбування, пожежі, затоплення і дають можливість керувати електроприладами.

Сьогодні географія Ajax покриває усі континенти, продається у 169 країнах світу і надійно захищає понад 1,8 млн користувачів. У компанії є три напрями: R&D, Business Unit та виробництво. Центральний офіс, R&D департамент та виробництво повного циклу розташовані в Україні, локальні офіси та представництва є в ОАЕ (Дубай), Великобританії, Італії, Іспанії та команди у багатьох інших регіонах.

За успіхом та амбіціями компанії стоїть величезна команда професіоналів. Сьогодні в Ajax Systems вже понад 3000 людей, і компанія продовжує масштабуватися.

Про позицію

Ви будете розробляти інструкції для пристроїв та софту, займатися технічною документацією, статтями для розділу техпідтримки та прокачаєте свої навички техрайтінгу. Усі розроблені вами матеріали будуть допомагати тисячам наших партнерів у всьому світі розібратись, як працює система безпеки Ajax і як повністю розкрити її можливості.

Створення контенту потребує участі багатьох відділів: маркетингу, RnD та веброзробки. Тому ця робота передбачає комунікацію з цими відділами та поглиблене вивчення продукту: від його складових до принципу роботи.

Основні обов’язки:

Проєктування, верифікація даних та написання текстів сторінок технічних характеристик.
Написання вебінструкцій з продуктів для сайту підтримки.
Написання стандартизованої технічної документації до вебсторінок, вебінструментів та софту.
Участь у розробці та написання іншої технічної документації.
Написання ТЗ та супроводження розробки графіки до матеріалів.
Технічні консультації та технічне супроводження проєктів маркетингу.
На вакансію варто відгукнутися, якщо ви:

Добре розумієтесь в харді та софті: можете пояснити принцип роботи термістора та знаєте, що таке модуляція.
Професійно пишете технічні тексти понад 2 роки.
Чудово пишете українською мовою та знаєте англійську на рівні не нижче Upper-Intermediate.

Пропонуємо:

Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ). Офіс облаштований генератором та бомбосховищем.
Гнучкий графік без привʼязки до робочих годин.
Компенсація навчання.
Заняття англійською.
Медичне страхування.
Офіційне оформлення.
Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу).
Різносторонні проєкти та професійне зростання.
Драйвову команду та zero bullshit culture.

Долучайтеся до команди Ajax Systems, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності!

About Ajax Systems

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 135 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 3 000 працівників. А датчики Ajax охороняють 2,5 млн користувачів у більш ніж 169 країнах світу.


У лінійці Ajax представлено централі керування із власною RTOS (OS Malevich), відеоспостереження, датчики руху, відчинення, захисту від затоплення та пожежні датчики, вуличні й домашні сирени, тривожну кнопку з функцією керування приладами, пристрої автоматизації. Ajax Systems має багато пропрієтарних технологій: радіопротоколи Jeweller і Wings, алгоритми LISA, SmartDetect, HazeFlow, технологія JetSparrow, а також володіє 38 патентами на винаходи, дизайн тощо.

Виробництво Ajax Systems налічує три заводи, два з яких розташовані в Україні, а один — в Туреччині. Також у нас є три R&D-офіси: у Києві, Львові та Вінниці. Ми розвиваємо локальні команди, адже знаємо, що місцеві експерти найкраще розуміють специфіку ринків. У компанії є sales представництва у всьому світі: Італії, Іспанії, Німеччини, Швеції, Норвегії, Данії, Фінляндії, ПАР, Австралії та інших регіонах. Наша компанія — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Device Department займається розробкою пристроїв для безпеки й автоматизації. А також ставить перед собою серйозні виклики в таких напрямках:
- Low-Power: пристрої мають працювати максимально довго від штатних батарей;
- Собівартість: масовий продукт повинен залишатися в діапазоні середнього цінового сегмента;
- DFM (Design for Manufacturing) і DFH (Design for Human): схемотехніку, корпуси та інші елементи має бути легко повторити в сотнях тисяч пристроїв на виробництві без втрати якості.
Розробка переважно ведеться для STM32 (але є і інші MCU та SoC), з використанням Embedded C. Вже зібрано сильну експертизу й талановитих працівників із числа Hardware- та Embedded C-інженерів, промислових дизайнерів, конструкторів-механіків.

Automation Department займається розробкою програмно-апаратних комплексів для тестування кожного пристрою в процесі виробництва, створює роботизовані лінії для автоматизації збирання та пакування. А також розробляє програмне забезпечення для прошивки пристроїв і керування виробництвом, що дає змогу оптимізувати витрати часу на виготовлення датчиків. Для цього використовують Python 3 та Embedded C.

System Department робить пристрої розумними, перетворюючи їх на повноцінний IoT. Вони створили й розвивають OS Malevich (модульна RTOS для різних апаратних платформ) і хмарний сервіс Ajax Cloud (Java 20 / Kotlin, AWS, Akka, NATS, Kafka, Mongo, MySQL). Для керування, обслуговування та моніторингу системи користувачами, інсталяторами й інженерами охоронних компаній розроблені додатки для iOS (Objective-C, Swift), Android (Java, Kotlin), Windows/macOS (Python / C++, QT, QML).

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.

Company website:
http://www.ajax.systems

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/ajax-systems/