Аккаунт-менеджер Amazon $1500-3000

Шукаємо Аккаунт Менеджера для супроводу поточних клієнтів та їх розширення.
Компанія AMS Pilot - це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.
Наші клієнти - це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів - США, Велика Британія, Європа, Україна.

Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.

Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо - чистий профіт для клієнта.

Наша місія - це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.

Цінності компанії AMS Pilot - можна прочитати тут.
Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency
Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії

Необхідний досвід роботи:
Ведення всього бізнесу на Амазоні 1.5+ років
В Amazon PPC 1+ рік
Розмовна англ мова B2+
Google Sheets/Google Docs
SellerBoard

Основні обов’язки:
- Транслювання дій PPC команди і результатів реклами в зрозумілі висновки для клієнта
- Контроль аудитів і стратегій по товарам на Амазон, презентація клієнтам
- Брифування клієнтів
- Аналітика ситуацій по товарам, як стратегічно так і тактично по метрикам
- Контроль і презентація місячних і двотижневих звітів клієнтам
- Спілкування у ППС відділі для розуміння загальної картини клієнта
- Постановка завдань для PPC команди, щоб бути в курсі по всій ситуації з товарами і давати якісні відповіді клієнтам
- Проактивна комунікація з клієнтом, захист інтересів клієнта всередині компанії, утримання та розширення клієнтів, вирішення проблемних питань
- Контроль якості роботи з клієнтами та покращення стандартів комунікації і звітності
- Затвердження бонусів для PPC команди

Ваші обов'язки будуть пов'язані з керуванням відносинами з клієнтами, розробкою та виконанням рекламних стратегій, аналізом результатів та координацією роботи з різними внутрішніми відділами компанії. Комунікаційні навички, аналітичні здібності та знання рекламної сфери будуть важливими для успішного виконання цієї ролі. Також в нас є клієнти і зараз їх кількість збільшується: англомовних, тому від вас потрібно вільне володіння англійської мовою.

Буде плюсом:
Стресостійкість
Багатозадачність
Ескалація рішень: приходиш не з питаннями, а з варіантами рішень
Любиш спілкуватися з людьми
Задачі доводиш до кінця
Вільно спілкуєшся з клієнтами на мові бізнесу
Можеш взяти на себе функції наставника, керівника та ментора в команді Customer Care.
Вмієш чітко розбиратися з проблемами по товарам на Амазоні і виділяти корінь проблеми

Що ми пропонуємо Вам:
Чітка мотиваційна система з можливістю впливати на рівень вашого нагородження: ставка + KPI, який ви встановити самостійно.
Повністю віддалена робота;
Гнучкий робочий графік;
Оплачувані відпустка 18 робочих дні та лікарняні;
Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;
Команда світового рівня, високі стандарти роботи;
Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;
Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта. Для нас найголовніше - репутація, тому ми беремо цікаві проекти і все чітко розраховуємо, щоб надати гарний результат.

Якщо для вас цікавим саме робота з клієнтами, можливо ви маєте навички роботи з РРС чи Amazon і вам хотілось би вийти за ці межі, надсилайте резюме і ми обговоримо деталі.

About AMS Pilot

Ми - IT-компанія «AMS Pilot»: надаємо послуги з налаштування, аналізу та оптимізації таргетованої реклами для видавців книг та інших продуктів на торговому майданчику Amazon.
Працюємо з клієнтами з США та країнами Європи (Великобританія, Канада, Німеччина) понад 2 роки. Прагнемо стати № 1 технологічною агенцією та зайняти передову позицію на ринку протягом наступних 14 місяців.
Завжди шукаємо способи, як рухатися швидше і ставати сильнішими. А це означає — нові виклики та постійний розвиток!

Company website:
https://www.amspilot.com/