Technical support engineer (English) (offline)

Що необхідно буде робити:
- здійснювати технічну підтримку клієнтів компанії по телефону, email та у чатах з питань налаштування обладнання та ПЗ компанії англійською мовою;
- здійснювати технічну підтримку працівників по лінії професійної діяльності;
- створювати документацію користувача.

Що для цього потрібно:
- знання англійської мови на рівні вільного спілкування;
- знання принципів роботи основних протоколів стека TCP/IP, принципів побудови та роботи ЛОМ;
- впевнені знання маршрутизації та комутації
- досвід використання та конфігурації ОС Windows, Linux;
- досвід роботи з системами моніторингу
- вміння спілкуватися з людьми, грамотна мова та вираження думок, як в усному, так і письмовому вигляді;
- високий рівень відповідальності, увага до деталей;
- готовність до участі у виставках, відрядженнях.

Буде плюсом:
- досвід роботи з VoIP (SIP, STUN, TURN);
- досвід налагодження маршрутизаторів Mikrotik
- досвід роботи з Docker
- базові знання схемотехніки;

Що ми пропонуємо:
- на період війни віддалений варіант роботи. Щодня зустрічаємося в чатах та зумі;
- ЗП за результатами співбесіди;
- дружня команда, демократичне спілкування з керівниками, які завжди відкриті до нових ідей та пропозицій. Для нас важлива думка кожної людини в команді;
- підтримка на старті - матимеш наставника, який допоможе влитися в
робочі процеси;
- оплачувані відпустки та лікарняні.

Про компанію BAS-IP
Ми міжнародна компанія BAS-IP Ltd. (Великобританія). З 2008 року займаємось
розробкою домофонних систем, побудованих на технологіях IP відеоспостереження
та IP телефонії. Наші інноваційні рішення представлені у 57 країнах. Ми
створюємо сучасні домофони з тач керуванням, розпізнаванням облич, викликами на
мобільні пристрої та іншими крутими штуками.

Сайт компанії:
http://www.bas-ip.com