Technical Support Specialist (offline)

Компания Niflheimr — компания разработчик, которая предоставляет собственное решение в сфере телекоммуникаций. Продукт — это облачный софт который позволяет нашим клиентам управлять оборудованием и остальными составляющими чтобы сделать свой бизнес более эффективным, прибыльным и полностью автоматизированным.

Преимущества работы с нами:
- Оплачиваемое обучение (менторство) на протяжении ИС — мы объясним все технические нюансы в нашей сфере, и будем сопровождать тебя о закрытия первой сделки.
- Идейное и вдохновляющее руководство, которое выросло внутри компании.
- Молодая, энергичная и дружелюбная команда, которая будет поддерживать и помогать.
- Возможности роста и развития внутри Компании (как вертикального, так и смена позиции при желании).
- Отпуск — 20 рабочих дней.

Задачи:
- Удаленная техническая поддержка клиентов компании;
- Работа с сетевыми технологиями и протоколами TCP/IP, NAT, DNS, DHCP, VPN (openvpn, pptp, l2tp, vtun), SSH;
- Оперативное решение внештатных ситуаций;
- Выполнение разнонаправленных IT задач;
- Работа с системами мониторинга;
- Обеспечение бесперебойной работы системы.

Требования:
- Техническое образование;
- Знание Unix-подобных систем (уверенный пользователь);
- Знание основ работы основных VoIP протоколов;
- Знания по устройству сетей, модель OSI;
- Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, MySQL);
- Знание английского языка на уровне intermediate.

Будет преимуществом:
- Умение настраивать системы мониторинга;
- Опыт работы с iptables, openvpn;
- Опыт работы с PBX (знание asterisk) и навыки программирования.

Так же мы предлагаем:
- Комфортный офис на Подоле в 7 мин. от метро;
- 12 часовой посменный график (в среднем 15 смен);
- Оплачиваемое обучение (4 недели);
- Повышение ставки в зависимости от уровня знания, полученных в процессе работы;
- Получение бонусов от участия в дополнительных проектах в рабочее время;
- Официальное трудоустройство.
- Оплачиваемые больничные\отпуска.
- Своевременная заработная плата с привязкой к $ (при желании).

About Global Mind Associated

Reinventing communications all over again.

The changes are an integral part of Global Mind Associated. Our initial business was focused on the automation of GSM equipment in small businesses. But the telecommunications sector is changing rapidly, which is why we have reached a new level.

We're making communications more flexible, intelligent and personalized to help businesses around the world stay ahead of the curve. We've brought together the leaders in unified communications, contact center, and communication APIs under one roof.

We care about our customers, our employees and the world around us. We want our employees to be friendly, resourceful and proactive. We believe in diversity and exclusivity, and that's how we hire people. We believe in putting the customer first. And we believe in giving to the people around us.

Company website:
https://gmassociated.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/global-mind-associated/